総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
前日検索、翌日契約、よい買い物ができたかな?娘も大喜び!大満足です。キャストさんありがとうございました!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
JUN★2様、この度はを当社のアルトラパンをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車までお時間を頂きますが何卒宜しくお願い致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
見積もり内容の説明はもう少し詳しく聞くべきと思ったが、接客はとても丁寧だったと思います。これからのアフターサービスに期待したいです。
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご投稿頂きありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き大変恐縮です。
お見積りの詳細説明に関しては
十分にご納得頂けるまで細かく説明
できていなかったのだと思います。
大変申し訳御座いません。
今後アフターサービスの面で同じことが
無いよう改善致します。
貴重なご意見有難う御座います。
末永いお付き合いをお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
汚れ仕事に一般自動車で汚れるとマジショック!!、そんな人には軽トラがお勧め、軽トラなら仕事で使う道具も1杯乗るし、引越しする人も大きな家具や電化製品ものるし、農家を営んでる人も軽トラなら馬力も強いし、泥濘にもめっぽう強いから、これはそんな人達にお勧めです。
フェイバリットカー 久留米店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は、当店のサンバートラックをご購入頂き誠にありがとうございます。
この車両は、軽トラックは、仕事車でご購入頂きましたが、アウトドアなどの荷物なども
沢山乗るので、大変便利だと思います。
次は、ご希望の86をご準備致しますので、その時は是非ご検討下さい。
お仕事に支障がない様に、整備もバッチリ行っております。
不具合がございましたら、些細なことでも当店へご相談下さい。
当店又は最寄のディーラー様でもご対応もさせて頂きますのでご安心下さい。
1か月点検を無料で行っておりますので、是非お越しください。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
飛び込みで来店して車の良い点悪い点を教えて貰い安心で購入出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽に担当までご相談ください。
今後も車検・整備・板金・乗換などなどユーザー割引などもご用意ありますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
まだ車は届いていませんが、不安はありません。
営業マンが良い対応をしてくれました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、遠方の中、御成約ありがとうございます。
ご納車まで、楽しみにお待ち下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
下取り単価を高くしていただいたので、即決しました。
アフターサービスを期待しています。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
青木和様
この度はスペーシアのご成約、誠にありがとうございました!
納車までの間、もうしばらくお待ちくださいませ。
このような高評価をほかのお客様からも頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車が気に入った事と価格も良かったので買いました。でも契約してから納車までで残念な事があり評価が星2個になってしまいました。①納車時期を代金振込時と書類届け時に連絡が欲しいと伝えたのに1~2週間たっても全く連絡がない。②価格の交渉は出来ないけど担当者が自分でできるだけ頑張って磨いて傷を目立たなくしますと言ったが納車当日に行くと、「やると汚なくなるのでやりませんでした。汚なくなってもいいならやりますが」等と言う。③クリーニング代を払っているのにステップやフレームは全く拭かれてない。指摘すると「整備上がりから納車まで時間がない」とか、「通常はそこまでしない」と言ってすみませんの言葉もなく渋々拭く。④使い出したらすぐ使う給油口のレバーやスペアタイヤの場所を聞いてもすぐ答えられない等、どこまて自分の売る車について把握してるのだろうとアフターサービスの事まで考えると不安になりました。等々残念な事が多く、とてもいい気持ちでの納車にはなりませんでした。車は本当に気に入ったのでこれから楽しみです。車がきちんと整備されていて末長く乗れて買って良かったと思えるよう願っています。あと一度だけ担当者さんが休みの時に別の方から電話を頂きましたが丁寧な話し方で好感が持てました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
塩☆コショウ様、先日は当社のアトレーワゴンをご契約頂き有難う御座いました!この度は大変貴重なご意見を頂き有難う御座います。頂きましたご意見を参考により良いお店づくりに努めて参ります。ご納車後のアフターケアもしっかりとして参りますのでご不明な点やご不安な点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
電話、メールのやり取りでも誠実に対応もらい、満足のいく車を満足な価格で手に入れることができた。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
スカぽんたす様
この度は御契約頂きましてありがとうございました。ご納車後も満足して頂ける様スタッフ一同誠実にご対応させて
頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
一度は来店してみたらいかがでしょうか。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
プチタロウ 様 ヴォクシーをご購入頂きましてありがとうございました。
ご家族で乗られるとの事でしたが、ヴォクシーでしたら軽いお出掛けからご旅行まで大活躍だと思います!!
わからないことやご相談までお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
色々と利用状況を気に掛けてもらいとても安心出来ます。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
Aruto様、こんにちは。
単身赴任はもう慣れられたでしょうか。
なかなかお会いできず残念ですが、
元気な様子で安心致しました。
又、今回は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は皆様からご満足をいただけるように頑張ります。
大阪に帰られた時は是非お立ち寄り下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
一目ぼれして購入しました。
店員は沢山いるのに、我関せずみたいな態度が少し残念。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ともたか様口コミありがとうございます。
大変混雑しておりまして直ぐにご案内出来ず申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を反省点とし、今後のサービス向上に努めて参ります。
また何かありましたら今後ともお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離も少なく一番新しい型のタントが安く買えました!
大満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かかかかし様口コミ有難う御座います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車種があったため、事前に連絡をいれて訪問しましたが2時間半ほど待たされる。それでも希望の車種だったので即決。
その後すぐに印鑑証明など重要書類を送ると、到着後に行方不明になったとの連絡が入りとても不安になってしまいました。後日見つかったと連絡が入りましたが重要な書類なので管理はしっかりとして頂きたいものです。
入金は自己資金と銀行借入を別々で送金したところ、銀行入金後に確認もせず催促の連絡を頂きました。これもあまりり気分の良いものではありませんね。
納車時もカーウィングサービスの申し込みについて説明がなく後日書類を送って頂く事となり、何だか不備だらけのように思えてなりませんでした。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
shun20150124様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご来店のお電話を頂いていたのにも関わらずお待たせしてしまったり、書類やお振込みの確認不足、また納車時の説明不足など至らない点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないように努力して参ります。
またご質問などございましたら遠慮なくご連絡下さい。誠意を持ってお答えさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
はじめ、車を見るつもりで来ましたが、
店員さんの真剣な姿勢と時々はさんでくる冗談だったりがとても面白く
また、はじめて車を買う僕に対しても、わかりやすく説明をしてくれたので
購入を決断しました!!!
いいお店です!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けんくり 様 トップオート加須店へクチコミコメント有難う御座います。ご不明な部分にもしっかりとご説明をさせて頂き楽しみながらお車を選んで頂くのがベストだと思います。これからも末永くお付き合い頂ければと思います。何か御座いましたらお気軽に担当までご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客が良かった
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
あおし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車を急いでくれて助かりました
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
な.様 ファンカーゴをご購入頂きましてありがとうございました!
急ぎとの事でしたので、出来るだけ早く対応させて頂きましたがお待たせしてしまった事
申し訳ございませんでした。
些細なことでも大丈夫なのでお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でとても良かったです。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
リアルくん様
この度はお買い上げ頂きありがとうございました!
これからもお車の事でお困りの際はいつでもご連絡下さい!
末永いお付合いを、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
嬉しいです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
4wdが豊富で助かりました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
おやじ48様 この度は、在庫の8割以上が4WDを保有しております当店としては、大変うれしい口コミ有難うございます。今後も、「4wdが豊富で助かりました。」と、仰っていただけるよう、良質の4WDをより多くご案内していきたいと思っております。お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄りください。お買い上げ頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
他県から購入しましたが、問い合わせにしっかり答えていただき安心して購入
できました。店内も明るく、落ち着ける雰囲気で良かったです。近所のオススメの店も教えてもらい点検の時行くのを楽しみにしています。
ホンダカーズ静岡西 磐田豊田店/U-Selectコーナー
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
パグお様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
遠方でご来店大変ですが、またオススメ情報ご用意しておきますので
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
