総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入で不安でしたが、スムーズに対応していただきました。お世話になりました。
(株)FEEL 本社
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
Y様この度のご購入ならびにご納車を迎えられ誠に有難うございました。遠方にもかかわらずご商談時、ご納車時もご来店くださり本当に有難うございました。お帰りの際気持ちよくドライブ頂けましたでしょうか。お車のことに関してはご連絡いただければご相談させて頂きますので末永くお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダカーズで中古車商談の予約を取って行ってきました。
電話予約の際から、担当の矢口さんの対応がとても良く、商談したいと伝えたところ、ネット掲載も取り下げておきますと言ってくれました。
当時も、新車では無いにも関わらず、丁寧に接客して頂いて、とても気持ちよく商談させて頂きました。
見積もりも、オプション有り無しバージョンで提示してくれて、金額はこうで、オプションの内容はこう、あとは付けるか付けないかなど丁寧に説明して頂いてわかりやすかったです。
いろいろ付けたら予算を少しはみ出てしまいましたが、カットして頂いて、予算ピッタリにしてもらいました。
名刺を見たら、営業チーフと書いてあり、なるほどと思うご対応でした。
矢口さん、ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 北池袋店
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ガッチ様
この度はN-BOXのご購入のご決断を頂きましてありがとうござました!担当の矢口でございます。貴重なお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます!既にご納車前の整備に入らせて頂いておりますので、もう少々お時間を頂戴出来ますと幸いです。ご納車日を楽しみにしててくださいね!どうぞよろしくお願い申し上げます!!!担当 矢口
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
パーティーレース用に購入しました。専門性の高いスタッフに面倒を見て頂き良い買い物ができました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回中古車を購入させて頂きました。中古車購入にあたり当初不安がありましたが接客していただいた羽尾さんがとても腰の低い方で私みたいな若造相手にとても丁寧に対応頂きました。車輌は中古かもしれませんが、納車時も車輌がピカピカで私にとっては新車も同然、これから長く乗る相棒になりそうです。今後も何かあればコチラで購入、相談をさせて頂くと思います。近隣のエリアにこの様なお店がある事も知りませんでしたので、程度の良い車を希望ならコチラをおすすめします。今回はありがとうございました。
QTオート / キューティーオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
shimさま 口コミ投稿ならびにワゴンRスティングレイタ-ボのご購入まことにありがとうございました
中古車業界の悪い評判の中でのご購入、さぞご不安であらせられたこと お察し申し上げます
また、新車も同様とのお褒めの言葉、納車の儀式に長々と しかも快くお付き合いいただき
誠にありがとうございました
お車のことで何かございましたら、いつでも構いませんのでご相談いただければ幸いです
わたくしでよろしければ すこしでもshimさまのお力になりたいと思っております
でも、その時はわたくしから人生の相談させていただきます
shimさまのお力添えをいただきたいと思っております
引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お客様がいっぱいで、びっくりしましたが、対応がとても丁寧でお客様が多い理由がわかりました。
私のわがままにもご担当の方は嫌な顔せず親身に相談にのってくださり、嬉しかったです!
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
あまりガツガツ営業されるのが好きではなかったので、静かな店内で程よい接客でした。
ただ、トヨタ車が初めてだったので、ナビが標準装備じゃ無い事を知って正直痺れました。
頑張れトヨタ
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見つけて、現車の有無確認後お店に行く予約をさせて頂き2時間後にお店で現車を見せて頂いて、気になった所はありましたが全て納得出来る対応をして頂きました。
ネットで見つけて購入を決めるまで、3時間の短期決断でした。
営業を担当して頂きましたSさんが一生懸命説明してくださり、その熱意と車についても修理、保証、点検、コーティングまで納得いく説明をして頂き購入を決めました。
店の雰囲気はとても良かったです。
挨拶はとても大事ですね。
好感が持てました。
契約した今日がお付き合いのスタートです。
引き続き宜しくお願い致します。
ネクステージ 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はネクステージ岡山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、大変うれしく思います。
また何か気になることがあればいつでもご相談ください。
今後ともネクステージ岡山店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、実車確認が納車まで出来ませんでした。細かい問合せ/打合せをLINEで行い、不安な事を全て答えて頂けました。ローンも自分は訳ありだった為、通るか不安でしたが何とかなり、下取り評価が付かない車も値段を付けて頂き非常に助かりました。細かなサービスも良く、工場や事務所の雰囲気も良かったです。アフターに関してはまだ分からないですが不安は小さいです。納車の帰りに350㌔走行しましたが、問題のない車でした。納車前に20㌔程試運転してくれたことも安心だと思います。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店でレガシィツーリングワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、満点の総合評価をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同より一層業務に努めて参ります。
今回は、遠方の為現車確認ができない状況でのご購入となり、ご心配、ご不安な点が多々あったとは思いますが、少しでも不安を取り除けるよう心掛けながらご対応させていただきました。至らない点もあったかもしれませんが、納車前の試運転もできるだけ長い距離を実走行し、異音や不具合等がないかお車の状態を確認しお渡しさせていただきました。ご来店されることはなかなか難しいかもしれませんが、ご購入後もお車のメンテナンスやカスタムなどカーライフをより一層楽しんでいただけるよう、アフターサポートもできる限りさせていただきたいと思いますので、お気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで親切にしてくれました、部品の探しも手伝ってくれたり
色々探してくれました。安い車でしたが親切丁寧に対応してくれました
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ISO様 この度は県外から当店までご来店いただきましてありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 ISO様にあったメンテナンスをご提案させていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 ISO様もカーライフを思い切りエンジョイしてください。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本店のカスタムターボと垂水店のNAと迷っていましたが、担当の方から試乗を勧めていただき
内装の豪華さと動力性能も充分と感じましたので即決しました。
修復の程度もしっかり説明していただき
こちらの予算の都合も汲み取ってもらい
気持ちよく買物ができありがとうございました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
カカポ様 この度はNWGNのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
ターボの有無で悩まれたと思いますが、試乗によってこちらのお悩みが解消されて本当に良かったです♪
これからしっかりと整備等進めておきますのでもうしばらくお待ちくださいませ(^^)/
今後のアフター等ももちろん力を入れておりますので今後ともよろしくお願いします!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検を通そうか、新年度に向けて乗り換えようか考えてたこともあり、軽くお目当ての車種を見に行っただけだったが思った以上に気に入り購入へ!
乗り換えて良かったです!
またカスタム等で伺います。
EASTBUNNY(イーストバニー)
(埼玉県・入間市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度、初めてのお付き合いと
なりました。
親切に格安でのコーティングやフィルター等を案内してもらい、納車が楽しみです。
初めての購入なのでアフターサービスは書けませんでした。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 きん様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日はスムーズな商談対応ありがとうございました。電話での対応も
親切・丁寧でこちらの不安材料も解消して商談ができました。
スタッフの方に明るく出迎えてもらい、気持ちよく購入できました。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入いただきまして、誠に有難う御座います!!
お電話での商談から始まり、ご来店で素晴らしい笑顔お頂きまして、
私も嬉しかったです!!
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が非常に丁寧でした。車の説明もわかりやすく買って良かったと思っています。一緒に行った子供にも気を遣ってくれ、大変満足です。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ドラえもん様 この度は当店のCX-5をご購入頂き誠にありがとうございます。お客様のご要望に最大限合わせることのできるよう対応致しております。お子様がいらっしゃるご家族も多く来店されますのでキッズルーム完備致しております。お子様に合わせなるべくスピーディーな商談を心掛けております。お客様から感謝のお言葉大変嬉しく思います。これから新しいお車での思い出をたくさん作って頂きたいと思っております。ご納車までまだお時間がございますが楽しみにお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
大手の会社みたいですが、注文入金後 1ヶ月以上もかかり整備清掃期待しましたが、室内からポテトのカスが出てきたり 室内 ホコリだらけでした 陸送とはいえ洗車や室内くらいは掃除して納車して欲しかったです。
ユーポス 和泉中央店
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家からは遠いのですが、お目当ての車があったので気軽に来店。実車はとても綺麗で、ひと目惚れしましたが、それ以上にお店のスタッフ様、営業担当者様の姿勢に感激しました。同行した妻も温かいお店の雰囲気やきめ細かい説明に大満足でした。すぐに注文しました。ありがとうございました。これならばアフターも間違いない。納車はまだですが、すでに大満足です。35年ぶりのホンダ車、楽しみです。
ホンダカーズ埼玉 見沼店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望どおり問題なく対応いただきました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お問い合わせから納車までとても早かったです。
担当の方も気さくな方で準備する物等の説明もわかりやすく教えていただけたので車に疎い私でも準備もしやすく助かりました。
また車を買う時はぜひお願いたいです。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
最初のお問合せから、いくつかのご質問やLINEでのやり取りで少しづつ不安もなくなっていって、購入まで行ったようでとても良かったです♪
ご家族みんなでご来店いただき、お車もちびちゃん達は喜んでいらっしゃいましたね★
【お店の雰囲気3】は何がいけなかったのか…ちょっと気にはなりますが。笑
これからも何かあれば、お気軽にお問合せ下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は初ポルシェということで複数のディーラーから選んで、ポルシェセンター足立さんへ訪問しましたがアットホームな雰囲気で迎えていただき良かったです。
ポルシェ車についてはきちんと説明、対応をしていただき無事に納車となりました。
今後もお付き合いできるディーラーさんだと思っています。
ポルシェセンター足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
初ポルシェのクルマ好き 様
この度は、マカンGTSのご購入誠にありがとうございました。また口コミ投稿頂きました事へあわせまして深く御礼申し上げます。初めてのポルシェとお伺いしておりましたので、ポルシェ車の特性や他ブランド様のお車との比較等を含めてご案内させて頂きました。店舗スタッフ一同今後も初ポルシェのクルマ好き様のご利用を心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願い致します。 ポルシェセンター足立 セールスコンサルタント田中心基
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
埼玉に住んでいるので店舗に行ったり現車を確認したりはできなかったのですが何か質問するとすぐにレスをもらえたりしていたのでそういったところでの不安はなかったです。
価格面も相場より安かったと思います。
もうすこしグーネットに車両の写真を掲載したほうが状態を把握しやすいかなと思うのと陸送で納車された時に車両の掃除が全くされていなかったのが気になりましたが価格が安かったので自分的には満足でした。
ありがとうございました。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの移動に大活躍してくれると思います。少し遠いですが、また次回お車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
