総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れていたマークXを買いました!
こちらのスタッフさんも同じマークXを乗っていたので質問などを沢山してしまいましたが、嫌な顔もせず親身になって話を聞いてくれ、買うのを反対していた妻も一緒に説得してくれました!
とにかく親身に対応をしてくださりありがとうございました!
感謝です!
Hacchi car sales
(東京都・八王子市)
販売店の返信
バーナビー様この度は、当店の評価をして頂き誠にありがとうございます!
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日の点検の際にカーセンサー掲載を始めたと担当の方に聞いたので投稿させて頂きました。去年の夏にエスティマを購入しました。その前にセルシオを購入したのでまたケーユーさんで買おうと思い、問合せたところちょうど欲しかった在庫がありました。子供が小さい為、お店に行くタイミングがなかなか合わなかったのですが、担当の方が自宅まで現車を見せに来てくれたので助かり、状態も非常によかったのでまた購入しちゃいました。今ではセルシオとエスティマ両方車の保険も任せています。今後も点検や車検のご連絡を頂けると助かります!有難うございました。
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
タックミン様いつもありがとうございます。お車に関するサポートは全力でやらせて頂きますのでまた何かございましたら何時でもご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年の夏にこちらでシルビアを買いました。グループの中で在庫を探してもらいましたが自分の欲しかった車は当然無く・・・ネットなどで遠いところから買おうかとあきらめかけていたら、担当の方から電話があり、オークションに希望の車があるとの連絡が!さっそく行って画像を見せてもらいました。予算にも無理繰り合わせてもらい購入を決めました。細かい傷などの説明も全てあったので現車は見れませんでしたが安心して任せられました。
店長さんありがとう!!
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ザワワさんお久しぶりです。その後シルビアの調子は問題ありませんか?ケーユーカードでのオイル交換もあと1回夏までに使用できますのでスタッフ一同ご来店お待ちしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、はじめてこのお店で購入させてもらいました。最初はどんなお店かわからず不安でしたが、担当の沖野さんもこちらの話をよく聞いてくれるので安心して購入ができました。今回の車も少ない予算の中でいい物を用意していただきすごく満足しています。店舗も整備工場が一緒のようなので何かあったらすぐみてもらえそうなので安心です。今後ともよろしくお願いします。
オレンジオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ten10様 今回はご購入ありがとうございました。またこのような高い評価まで頂きありがとうございます。当社では指定整備・板金工場もありますのでご期待に添うように今後ともしっかりとアフターフォローしていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
人生初のマイカーでわからないことだらけでした。
販売担当の方は、分かりやすく丁寧でとても感じが良かった。
しかし、アフターケアや整備に関しては何度か疑問があった。
例えば、車検時のエンジンオイル交換で上限を超えて入っているなどは、ディーラーの対応としてはどうなのだろうか。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
バンナー様 この度は口コミ登録を頂き、ありがとうございます。バンナー様のお車に対するメンテナンス内容につきましては、私がバンナー様の立場ですと、ディーラーとはこんなものかと思ってしまいます。車検時の上限を越えたエンジンオイルの量ですが、オイルエレメントを交換する場合、通常よりも多くオイル量を加えて補充しなければなりません。ですが、整備フロントからの説明が何もなければ疑問に思ってしまいますね。このお言葉を整備を総括しているマネージャー、整備フロントへ周知徹底致します。ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自転車を積んで出かけたかったのですが、クルマの事がくわしくなかったので、スタッフの方に親身に相談にのってもらい、納得のクルマを見つけてもらいました
株式会社ケーティーシー
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
タリー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とってもいい車を提案していただきドライヴは、とっても楽しく行かせて頂いてます!また困った時は、宜しくおねがいましす。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は、スターズ47にてトヨタ アイシスをご購入いただき、誠にありがとうございました。しーたほ様のライフスタイルを聞き、「ぴったりな車はないか?」と考えた結果、ご提案させていただいたお車が、このアイシスでした!気に入って頂けたようで、私も嬉しく思います!今後もオイル交換サービスなどで、お会いする機会がたくさんあります。その時には、ドライブの思い出話をたくさん聞かせてください!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
町外れの小さなショップですので、お店に行くと不安かもしれませんが、
店長の人柄と暖かさにその不安も直ぐに吹き飛ぶはずです。僕の希望に沿った気に入った車をトコトン探してくれました。納車後直ぐに運転席窓が壊れたのですが地元の工場と連携して直ぐに段取りしてくれたのも嬉しく思います。車の事ならば安心して任せる事の出来るショップでオススメです。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
伊東温泉旅館振興協会様いつもお世話になっております。徐々にですがお客様により一層親しんでいただけるお店へと飛躍してまいりたいと思います。まず大切なこととして、安心していただけるクルマの販売と購入後のスムーズなメンテナンス対応の取り組みと考えております。お客様の大切なおクルマをお任せいただくために努力をより一層してまいりたいと思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入予算が少なかったので、ディーラーは相手にしてくれないかと思いましたが、対応して頂いた営業さん、他の社員の方も親切に対応頂きました。
スズキ自販三重 スズキアリーナ松阪中央
(三重県・松阪市)
販売店の返信
タラコニア様 書き込み有難うございます。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年に車をAMENITYさんで購入しました。契約から納車までフルサポートして頂き納車時には綺麗に仕上げて頂きました。その後メンテナンスからカスタムまでアフターもしっかりサポートして頂いております。よって評価は満点とさせて頂きます。今後も宜しくお願い致します。
AMENITY
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
半次郎様。
この度は、満点を頂き誠に有難う御座います。この様な評価を頂き光栄です。
半次郎様のご家族の車までしっかりサポートさせて頂きますので今後も宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
以前に「Y車」というタイトルでクチコミさせていただきました。
私のクチコミに対する回答をについて事実とは異なる点があり、また、販売店側の担当に、私の意志が伝わっていないのではないかと思い再度投稿させていただきます。
私が言いたいのは、「Y車」という御社独自の表現について、どうして私が購入を決断する前に説明してくれなかったのかということです。
回答文中に「Y車の説明はしていましたのでそういう理由で通常の価格よりも安くしておりますと説明させて頂きました。」とあります。その説明を受けたのは、注文から納車までの間に、私が見積書の「Y車」という記述の意味がわからなかったため、問い合わせた際に説明を受けたことです。また、回答文中に、 「法律上、中古車というものは修復暦車でない限り板金箇所等の告知する義務がございません。私達は『それではお客様に安心を提供出来ない』と考え、車の状態をご理解頂く為の一つの手段としてこのような形を取っております。」 とあります。そのことについて否定の余地はありませんが、それをなぜ契約前に言ってくれなかったのかということを言いたいのです。
いくらなんでも、「リアクォーターとリアドアの交換の履歴があります」と説明を受け、納得し購入したのに、それを「聞いていなかった」などと非常識なクチコミをする人はいません。きっと私が「Y車」について問い合わせしなかったら、そのことを知らないままでいたのだと思います。
また、前回のクチコミを投稿した際に、「購入実績が確認できなかった」という販売店の回答により、一度差し戻されたのも事実です。その対応にも正直がっかりしました。
中古車ですから、無傷というのは当たり前です。
だからこそ、車の常態について販売店側が知っている限りの情報を購入者側に伝えてくれることが大切なことであり、また、ユーザーが望んでいることなのではないでしょうか?
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
しろあるる様、この度はお忙しい中クチコミへ投稿頂きありがとうございます。カーセブン盛岡インター店の村上です。再度、旦那様とお電話でお話させて頂き、謝罪を受け入れて頂いた事に深く感謝申し上げます。この度は私の不徳により大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。以前ご返信させて頂いた内容と全く同じにはなってしまっていますが、この有り難いご指摘を決して無駄にせず私どものこれからに繋げていきます。 感謝の気持ちを込め、今後のしろあるる様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。 この度はユーザー側のまっすぐな気持ちのこもったクチコミを頂き誠に有難う御座います。今後も何卒宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年近くレジェンドを探していて、やっと見つけた1台。最初は修復歴があったので避けようかなと思いましたが、実際に見に行ったらお店の人が細かく内容を説明してくれて、安心して購入することが出来ました。今でもたまにオイル交換でお店に行きますが、気さくに対応してくれます。ありがとうございました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、レビューへの高評価まで頂き本当にありがとうございます。
是非またのオイル交換や定期点検も当社にお声掛け下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴があってもしっかり直っていて、問題ありませんでした。むしろ安くてお買い得です。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただきありがとう御座います。また、クチコミへの高評価のご投稿誠にありがとう御座います。
修復歴があることによる価格面のメリットをご理解いただき、お話させて頂けましたこと大変嬉しく思います。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?些細なことでも、何か気づかれましたら担当までご連絡下さいませ。
これからも是非当社ユーパークをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しの時も、購入後のサービスも満足。
希望する車を納得いくまで探してくれます。
お店の雰囲気も良いですよ。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初何処で車を買おうか悩んでた所、友人にサウスラインさんを紹介して貰い、お店に行きました。
スタッフの皆さんの対応も親切で、親身になって考えてくれます。
何回も通う毎にアメ車がさらに好きになり、アメ車を所有する気になりました。
良い車に出会えて良かったです。
South Line
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
イナバウアー様
口コミありがとうございます。
オメガのオイルはいかがでしたでしょうか?
洗車などの際にもお立ち寄りください。
コーティング施工後1年になりましたらメンテナンスですのでスタッフ一同、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気に入った車を購入することができて、良かったです。継続車検もお願いしました。アフターもしっかりしていて良かったです。
オートサクラ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はヴォクシーをご購入して頂きまして、誠に有難うございます。高評価の口コミありがとうございます。(^^)。お車のことなら、何なりとお問い合わせ下さい。奥様のお車も当店でご購入して頂きありがとうございます!!!お客様に喜んで納得していただけるように、これからもがんばりますので、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店に行き車を見ましたが整備、清掃等しっかりしており、接客も丁寧で、即買いました。
ミラジーノ専門店 ミノシマオートサービス
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にピカピカの車を見て頂けますよう、魅力ある商品を丁寧に仕上げてまいります。
また、長く大切に乗っていただけますよう、アフターメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともお気軽に当店をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
満足の一台を買う事ができ、その後の対応もすごくよくて次も買いたいと思えるいい店でした。パーツなども一生懸命探してもらいありがとうございました。
A.M.G. オートモータースゴトウ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
セレナライダーを御買い上げ頂き誠に有難うございました。カーセンサーのアフター保証も加入済みですので車のことで気になる事が御座いましたら直ぐに御電話ください。即対応致します。これからもセレナライダー様と永くお付き合いが出来ますように努力してまいりますので、これからも宜しくお願い致します。御家族の皆様にも宜しくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても雰囲気の良いお店で、有井さんの接客も素晴らしいです。車の数も非常に豊富でいつも楽しませて頂いてます。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ヨシオカ様。いつもお世話になっております。弊社からのご購入誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になっております!息子もセカンドライフビークルさんで車を購入しました、その節も又その後にも、車検やメンテナンスでお世話になっております!今回は維持費も安く燃費のいい軽自動車を☆追加購入☆4ドアだし収納スペースがしっかりついていて…かなり乗りやすいし気に入っています!タイヤ、付け替えて下さって有り難うございます!今月も他の車の車検がありますので宜しくお願い致します!
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回はお買い上げ誠に有難う御座いました。ご家族で購入頂き深く感謝しております。当社ではノントラブルを目指し、長く乗れるをモットーに仕入から仕上げまで一環して行っております。多少のオマケや値引きには対応いたしますので(汗)今後も末永くお付き合い宜しくお願いします!有難う御座いました!
