総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
値引き交渉にも応じていただけました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
本日はありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
はじめてネット購入しました。 安心対応して頂き、ロイヤルカーサービスさんに決めました。
ネットで車を購入は考えてもみませんでしたが、アフターもしっかり対応して頂けるとの事なので、信頼出来る販売店さんで購入でき、良かったと思いました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
トミ様、この度は三重県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。 担当スタッフからも「色々なお車を検討された中、これまでのお車と同じサイズ感で、今までのプジョーとは少しイメージの違った3008を見て決められたとお聞きしました。ワンちゃんの為に純正オプションのペットシートを装着され、早速使われての感想は良かったと窺っております。遠出などもして走り心地などを体感してみたいとのお言葉を頂いています。」とのコメントを預かっています。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、トミ様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
思い立って車を購入したのですが、最初から最後まで、細かなところまで丁寧に対応していただきました。色々と無理も聞いていただき助かりました。ありがとうございます。
奈良トヨタ(株) モビリティガーデンRT香芝
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
しましま様、この度は数あるおクルマの中から弊社のおクルマをお選びいただいてありがとうございます。また、高い評価をくださりありがとうございます。その評価に値するようなアフターフォローをしっかりして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。何かご不明な点などありましたら遠慮なくお申し出くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めに問い合わせをさせて頂いた日は店休日にも関わらず、ご担当者の方からメールでお返事を頂きました。お休みにも関わらずとてもレスポンスよくお返事を頂き、購入を決めるまでとてもスムーズで不安なく決断に至りました。
購入した車両も申し分のない品質の良い車両だったと思います。
ヤマトカーズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
ヒロ様
この度は数ある中から弊社の車両を購入していただき、誠にありがとうございます。
高評価までしていただいてありがとうございます。
納車まであと少しですが最後までよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
福祉車両専門店で必要な機能の車が必ず見つかります。雹害の未使用車が丁度良い具合に見つかり購入。板金修理も有り納車が1日だけずれました、もう少し連絡を密にして頂けるともっと良かったと思います。
ウェルモビリティ 牧之原店 (福祉車両ヤマシタオート)
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
この度は当店の福祉車両をご購入いただきましてありがとうございました。板金修理にお時間いただきまして、その間のご連絡が十分にできなかったこと、大変申し訳なく思っております。頂いたアドバイスをもとに、よりお客様が安心してご購入できる取り組みをしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
希望の車を低価格にて購入でき、また整備もきちんとして頂いた事に感謝しております。
3点だけ気になった点がございましたのでコメントさせて頂きます。
1点目は、諸費用欄の自動車税についてです。
契約が2月でしたので、3月分の自動車税を事前にお支払いしていました。実際は登録が3月になったので県税への支払いが不要になりましたが、契約が2月だったとの理由で返金頂けませんでした。契約書の項目が「税金」となっている以上、支払いが不要になったものが販売店に残るという事に疑問を持ちました。
2点目は、カーセンサーに「バッテリーを新品に交換」と記載されていましたが、再生バッテリーで記録簿にはバッテリー充電との記載があり、新品と遜色ないとの説明でしたが、新品には交換されていませんでした。
3点目は、納車前日に「エアコンは上部からの風が出ません」と説明を受けました。契約時は車のバッテリーが上がっていてエアコンの確認までできませんでしたが、納車後の保証には含まれない項目かと思いますので、契約前に説明頂くか、整備中に気付かれたのであれば修理をしておいて頂きたかったです。
安く購入できたので納車後の故障等は覚悟しておりましたが、不具合箇所を知った上で契約するのと、契約から納車までの間に知らされてそのままで納車されるのとでは少し違う気がします。
株式会社ハイパースリーサービス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。少しご不安の残る形になってしまい申し訳ございませんでいた。①現在お車は支払総額での販売になっております、契約書のみ古い書式になっておりますので数字的に諸費用で振り分けさせていただいております特に総額での契約の為に返金などはおこなっておりません、(整備が高額になったからといってお客様に後日請求しないのも同様の形だからです)カーセンサーのほうコメント確認しました、たしかに新品バッテリーという記載ございます。申し訳ございませんでした。当店もともと安価な新品バッテリーをつかっておりましたがあたり外れが多いために今年に入ってから、再生リビルトバッテリーで品質が良い会社を見つけたために全車両再生バッテリーで対応しております。アナウンスが不足しており申し訳ございません、品質的には安価な新品よりも丈夫なものですのでご安心下さい。吹き出し口のフラップモーターに関しては、多少でてましたので問題ないと判断してしまいました、申し訳ございません。中古車ですのでなかなかすべて対応できるわけではございません。車屋さんとの事でしたのでうまく対応していただければと思います。ミニ君末永く可愛がってあげてください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
もともとラパンと車種は決めてましたが、親子で車を見に行ってとってもかわいいラパンを見つけて即決でした。担当者さんから予算に合わせて、取り付けるものなどを提案していただけて、大満足でした。これから楽しみです!!
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご投稿頂きありがとうございます。気に入って頂けるお車が見つかりスタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のご希望に添えるよう誠心誠意努めて参りますので、末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車で見つけ電話し、その日に店を訪問させていただきました。
そのまま即日で購入、良い状態の車で満足できました。
スタッフの方も話しやすくとても印象が良かったです。
RUNway(ランウェイ本店)
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
ミツヤ 様
本日のご来店、また即決でのご購入誠にありがとうございました。 ご納車まで少しお時間がございますが、楽しみにお待ちください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親戚、丁寧な対応ありがとうございました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
だーはら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希少な車種で、綺麗な車体でしたのですぐに購入を決めました。丁寧にご対応頂き、納車まで気持ちよくやり取りさせて頂きました。有難う御座いました。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
N.A様この度は数ある販売店の中より当社のお車をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。またとても嬉しいご評価も感謝しております。是非、お近くですので車検や点検なども是非是非サポートさせて頂きますのでどうぞ今後もお気軽にご利用くださいませ。この度は誠に有難う御座いました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
コバックの中で色々探してお目当ての車に出会えました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
のり様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
お車との良い出会いに立ち会えたことをとても嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、
弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なし
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
インプレッサをご購入していただき、誠にありがとうございます。 このような高評価いただけたこと大変うれしく思います。 当店ではご購入後の車検整備等も行っております。 お車の事で何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回10年振りの車の買い替えでお世話になりました。
前日の夕方に予約を入れて当日に現車を確認しました。
掲載通りの綺麗な車両で装備、価格共に大満足。
担当してくださった方の説明も分かりやすく丁寧でした。
本日納車のため、まだアフターフォロー等は分かりませんが他の方の口コミも良いので期待しています。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ゆぱ様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございました。高評価も頂戴し身の引き締まる思いでございます。今後ともご期待に応えられる様、努めて参ります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
明るい接客で安心して契約できました
またお願いしたいと思います
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はノートをご契約頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当社のノートをお選びいただきありがとうございました!とても嬉しい口コミありがとうございます!楽しくお話をしながらお車のお話もできたこととてもうれしく思います!お気に入りのお車がまた見つかり本当に良かったです!書類も迅速に準備もしてくださり助かりました!!!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください。また、車検や整備・次回お乗り換え等なども当社にお任せください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 レオンカーズ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫を調べず、予約もせず入店しましたが、閉店ギリギリまで丁寧に対応していただきました。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入頂き誠にありがとうございました。
今後とも丁寧な接客を心掛けて参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急にに車が必要になり素早く対応していただき助かりました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ワイズ様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
喜んでいただけたことを大変うれしく思います。
その他お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ルノールーテシアを昨日購入いたしました。台車も用意して頂き助かりました。
車も綺麗に整備されていて信頼できるお店と感じました。これからもどうぞよろしくお願いたします。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、ルノールーテシアを御購入して頂きまして有難うございました。
これからも、お客様のお車のメンテナンス等御座いましたら
一生懸命頑張りますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて購入する車ですが、総合的に満足です。
販売店も対応が良かったです。
ありがとうございました。
エークエスト
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
初めてのお車で少しでも快適に過ごしていただけたら何よりです。
お車のことで何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買い替え検討の際に最初に立ち寄りました。車に関して詳しくありませんが、通勤買い物程度に使うことをお伝えして、必要な装備等分かりやすく教えていただけたので、こちらのお店での購入を決めました。満足しています。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ひなっこ様 この度は、当店への高評価とコメントのご投稿、ありがとうございます。
また数ある販売店様の中から当店でご購入いただき、感謝申し上げます。お車についてあまりお詳しくないということですが、今後も何かご不明点などございましたら、何でもお頼りいただけますと幸いです!お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで見かけたシエンタが気になり、電話して当日飛び込みで現車確認をさせていただきました。急な訪問かつ小さな子供も連れてましたが、嫌な顔ひとつせずに丁寧にご対応いただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き誠に有難うございます
お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います
引き続き宜しくお願い致します
