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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,075,838
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
ディーラーさんで買うより半額くらい安く買えました。これから長く大事に乗っていきたい車です。
settun ホンダ N-BOX 660 カスタムG ターボSSパッケージ(2015/01購入)

販売店の返信

トップオート上尾店に口コミありがとうございます。当店は購入後も車検なども受け付けしていますので、今後もよろしくお願いします。

トラブルばかり

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
初めての中古車購入で、わからないことだらけで不安だった今回。 この不安が払拭されることはないくらい、トラブル続きで対応にもガッカリ。 先方のミスが続き不信感一杯で、連絡するも謝罪などはいただけず。 指摘して初めてすみませんと言われ… 表記されていたパッケージはない車だったと指摘すると、問い合わせから納車まで対応したくせに、部下のミスと言うあたりは本当にどうかと思います。次はありません。スタッフ次第かもしれませんが…
15827 メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー(2014/12購入)
iS LARGA
iS LARGA

(広島県・三原市)

販売店の返信

この度はご購入頂き有難うございました。 パッケージレスの件は大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなミスのないよう心がけて取り組みます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 以上ではございますが、失礼を致します。  IS グループ・スタッフ一同

広い大きい親切

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
事務所内も広いのですが、展示場内も広いのです。 なかなか中古車で試乗出来ないですが、敷地内での試乗も出来、車の感覚もわかり良かったです。 また、担当者さんもこちらの希望内容を実現できるかなど、いろいろ親身になってくれよかったです。
鷹88 ダイハツ ソニカ 660 RS(2015/01購入)
カーチス枚方
カーチス枚方

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます。このたびはソニカをご購入いただき、まことにありがとうございました!また、オイル交換や、無料点検のご予約もお待ちしております!! 今後ともよろしくお願いいたします!!

親切な対応

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
相談等にしっかりと答えてくれ、担当者さんの親切さが嬉しかったです。
マコトナリ 三菱 アウトランダー 2.4 24G 4WD(2014/12購入)

販売店の返信

マコトナリ様、この度は当社のお車をお買い求めいただき、また口コミの投稿を頂きまして有難う御座います。 マコトナリ様が安心してカーライフをお過ごし頂ける様に全力でサポートさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
本日の朝10:30分に現車確認に伺い、試乗させていただき即決で購入いたしました。 良い玩具になりそうです。本来は妻の乗る車ですが、遊びの楽しみの一つの玩具だと思っています。実用性は皆無と思います。バイクと一緒で趣味性が一番の車ですね!!
修理屋のおっさん ダイハツ コペン 660 アクティブトップ(2015/01購入)
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
閉店間際に来店したのにも関わらず、親身になって対応して下さいました。 品数も豊富で、よいお店かと思います。
nana99 ダイハツ ムーヴ 660 エアロダウンカスタム(2015/01購入)

販売店の返信

nana99様ご来店ありがとうございました。 今後もお車の事は何でもご相談頂ければと思います。

満足です。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
丁寧に対応していだきありがとうございました。
abcxxx ダイハツ ミラジーノ(2015/01購入)

販売店の返信

abcxxx様口コミありがとうございます。 今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。

満足しました!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
中古車購入で若干不安がありました。 しかし、充実の保証内容、専門店である事、電話メールでの問い合わせに対するレスポンスの速さ等から不安は払拭しました。 中古車は初でしたが、現在の車輌よりもスペックが上がり、十分満足しております。車種ごとの専門担当が在籍しており、説明内容が極めて細かく丁寧です。検討車種がCSオートさんにあるなら、CSさん一社で比較検討で充分満足頂けるものと思います。
M.B. ホンダ オデッセイ(2015/01購入)

販売店の返信

M.B様 この度は当社オデッセイ専門店でのご購入誠に有難う御座いました。 アンケートを頂戴し拝見致しましたが、私には勿体ないほどの内容でビックリしました。 高評価頂き誠に有難う御座いました。マットの汚れの件だけ気になりました。 大変申し訳御座いません。最善を尽くしてクリーニングは行っておりますが御迷惑お掛けしました。 もし当社付近へのお出かけなどが御座いましたらお立ち寄り下さい。マット清掃の御対応をさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

変更対応ありがとう

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
最初の交渉車から急遽隣の車へ変更。その車は他のお客様が交渉中だったため、同じ種類の別の車に移動。座席に座った途端、例のお客様がこれで契約しましたがと来車。また、元に戻ってやり直し。本当にお疲れ様でした。
みっちょね ダイハツ コペン ローブ 660(2015/01購入)
コバックカーズ 岐阜店
コバックカーズ 岐阜店

(岐阜県・岐阜市)

販売店の返信

みっちょね様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 並びにクチコミのご投稿、誠に有難う御座いました。♪岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。是非次回もキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。

初めての車購入

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
前の使用車が煙草を吸っていたのか、車内の煙草の臭いが強かったが、納車までに臭いをどうにかして欲しいと頼んだところ完璧に消臭してもらえた。
ちよみ 日産 ルークス 660 ハイウェイスター(2015/01購入)
コバックカーズ 一宮店
コバックカーズ 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

ちよみ様、この度は当店のルークスをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。

対応が良かった

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
子供連れて見に行きました。 案内してくれた方がとても親切に対応してくれて事務所の女性の方にもなついてしまったくらいです。ちょうど購入しようと思っていた車種もあったので決めました。年末という事もあり納車が遅くなるので代車も借りられて満足しました。
フックくう 日産 キューブ 1.5 ライダー(2015/01購入)
ガリバー 16号野田店
ガリバー 16号野田店

(千葉県・野田市)

販売店の返信

フックくう様 この度はパールのキューブをご購入頂きまして誠に有り難うございました。また総合評価も高い評価を頂きまして、大変恐縮しております。今後もフックくう様がご安心して楽しいカーライフをお送り頂けるようサポートさせて頂ければと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

☆☆☆

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
中古で探してました。 走行距離が少なく、欲しい車を探してもらえてよかったです。また次回の買い換えの時もお願いしたいです☆
ぁーちゃん ホンダ モビリオスパイク 1.5 AUタイプ(2010/07購入)
CREWCH クルウチ
CREWCH クルウチ

(三重県・多気郡)

販売店の返信

お母さんの 新車も ありがとうございました 先日は車検もありがとうございます  24時間対応なので なにか ありましたら ご連絡ください
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:2
  • 品質:3
対応は丁寧で、気持ちよく接していただきました。 ただ、残念だったのは以下の事柄です。 ・シートヒーターが一部故障していたが、正常だと言われた。 ・リアタイアが標準より細かったのを、こちらからの電話で初めて知った。 ・細かい機能について把握していなかった。 クルマは気に入っていたので、正直に話してくれれば追加金額を支払っても修復してもらったのに、隠していたようで不信感が湧いてしまった。
バードランド メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK350(2014/12購入)

販売店の返信

バードランド様、この度はこの様な評価を頂きありがとうございます。 シートヒーターにつきましては点検をさせて頂ければとお伝えし、その後ご連絡をお待ちしておりましたが、 この様な内容になってしまい残念です。タイヤにつきましては入庫時から装備されているタイヤで、 走行に問題もありませんでしたのでそのままご納車致しました。 この度は私の至らない点があり、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
車両のグレード、価格等分かりやすく、選択しやすかったです。
クリリンちゃん ダイハツ ムーヴラテ(2015/01購入)

販売店の返信

クリリンちゃん様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。このような高い評価を頂き、社員一同感謝しております。 もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:3
整備工場に努めている親戚と一緒に来店。 メーカーの看板を背負っている店だから信用はあるだろうということで、安心して行ける店だと思います。 買う気がない車も眺めてみましたが、ほかの車も状態相応の価格がついていると言われ、良くも悪くも真面目な店だと思いました。 担当していただいた方も、こっちが気づかない所も細かくフォローしてもらえたのは好感が持てました。 自宅からは離れた店なので、大きなトラブルがなければ行くことはないと思いますが、知人に「この店どう?」って言われたら、「いい店だよ」と即答できますね。
錦鯉 トヨタ ポルテ(2015/01購入)

販売店の返信

錦鯉様。クチコミにご投稿いただき有難うございます。「自宅からは離れた店なので、」ですが、大崎市にドライブをオススメします。米がうまい。大崎市鳴子温泉もいいです。渋滞も少ない。ちょっと雪はありますが。また「いい店だよ」と言って頂けるよう頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。

よかったです

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
なんかいろいろとよかったです
ho12 トヨタ クラウンアスリート 3.0 プレミアム50thエディション(2015/01購入)
ネクステージ 新潟南店
ネクステージ 新潟南店

(新潟県・新潟市南区)

販売店の返信

ho12様、この度は弊社にてトヨタクラウンアスリートの御納車ありがとうございました たまたま、弊社に立ち寄って頂き、最高の1台と出会って頂けたと思います。 ご自慢の1台を今後も長く、大切にしてあげて下さい! この度は本当にありがとうございました。

センスが良い!

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
ゴルフGTI、BMW3シリーズ、BMW1シリーズと100万円以下の車を比較して探していましたが、一目ぼれで決めました。 ターボ車なのでめちゃくちゃ速く気に入っています。 ここは仕入れのセンスが良いです。 色々調べましたが他店と同じ価格で、ターボ車とかサンルーフ付きとかプラスアルファがありました。 あと、営業担当の方がそのモデルに関する悪い情報から伝えてくれたので、のちのち掛かりそうな費用を見据えた上で判断できましたし、何より信頼出来ました。車好きなのが伝わってきて、どうドレスアップすればカッコよくなるかアドバイスしてくれ、LEDフォグとかバックカメラとかめちゃくちゃ気に入っています。 品質への満足度は買ったばかりで判らないので3としました。 あとは故障しないことを望むばかりです。。。
トッツィ アウディ A3スポーツバック 2.0 TFSI(2015/01購入)
ASSIST
ASSIST

(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)

販売店の返信

トッツィ様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入をご決断頂きまして本当に有難う御座います。またこの様な大変素晴らしいお言葉と評価を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております!!この場をお借り致しましてご納車準備までお時間を頂く形となりました事を改めてお詫び申し上げます(汗)その後はお車をお気に召して頂けています様でして本当に嬉しい気持ちです♪アウディシリーズのターボ車は本当に気持ち良い走りが楽しめますので(笑)今後もトッツィ様を含めまして全てのお客様のカーライフに安心・快適・楽しいをモットーに全力でアシストさせて頂く所存で御座いますので、大きな気持ちで応援して頂けましたら幸いです♪どんな些細な事もお気楽にご相談を頂ければと思います♪それではお近くにお越しの際は是非お気楽にお立ち寄り頂けましたら幸いです♪この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
乗り換えについても、顧客に有利となるようなアドバイスがあった。 頼りになりそう。
shito スズキ スイフト 1.2 XG-DJE(2015/01購入)
イエスト
イエスト

(新潟県・新潟市西蒲区)

販売店の返信

shito様。この度は数多くの販売店の中から当社の物件を選んでいただきありがとうございます。自動車保険は安心、安全なカーライフを送るためには欠かせないものです。良い機会ですのでご提案させていただきました。今後も、お車についてご相談や、困ったことがありましたらいつでもご相談ください。 イエスト 菅井丈太郎
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
営業担当者の長島さんの対応が良くニーズにフィットした車が見つかり予定外で即決しました。これからのアフタフォローにも期待してます。
mki707 BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツ(2015/01購入)

販売店の返信

mki707様 この度は、BMW 3シリーズツーリングをご成約頂きまして誠に有難う御座いました!mki707様のお人柄が非常にお優しく、何とかお役に立たせて頂きたいと火がついてしまいました♪ご納車までお時間御座いますがしっかりとお車を仕上げさせて頂きますので楽しみにお待ち頂けると幸いです!今後とも宜しくお願い致します。

在庫は豊富

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
店頭保有在庫が豊富な為、自分にあった車を見つけやすいです。
Joshua_Bright ホンダ ライフ(2015/01購入)

販売店の返信

トップオート上尾店に口コミありがとうございます。 当店は購入後も車検なども割引ございますのでぜひその際もよろしくお願いします。