総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方(石川県)からのgj 前期アテンザを無保証で購入。
統括: 遠方からの購入は保証加入「必須」。
接客: 4
初めてビデオ通話で車を見せていただいた際。遠方の買い物という不安もあり、できればお互い顔を見て話したかったのですが、担当者の方が顔を映すことも名乗ることも無かったのが気になりました。
しかしながら全体的に丁寧な対応だったと思います。
品質:2
車検整備付の車を購入したはずなのに納車と同時にチェックランプ点灯。ディーラーで見てもらうとバキュームポンプが劣化しているとのこと。
RSautoさんに電話したところ、保証に加入してないので対応できないとの旨。ですが納車と同時にチェックランプとは、保証以前の問題だと思います。
外見は良かったです。事前のビデオ通話で細かい傷の説明もありました。
お取引ありがとうございました。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に満足のいく対応が出来ず申し訳ございませんでした。オンラインでの商談に関しても遠方からの商談という事もあり不安な気持ちで連絡してきてくださっているのにその不安を拭う為にもしっかりと顔合わせをするべきでした。今後の反省点としてこの意見を受け止めて次に生かしていきます。故障に関してもまたこのような事が無いように整備、点検をしてはおりますがより一層チェックを繰り返し行い、保証の必要性をもっと時間をかけてでも説明し納得して購入し、お客様に満足のいくお車を提供していくように心掛けてまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
洗車と磨きまで、キレイに仕上げての納車で満足です。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 久留米南
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ダン レイ様、この度はこのような高評価を頂き、本当にありがとうございます。評価に恥じないようにアフタ-フォロ-を頑張ります。ご不明な点等ございましたら、何でも相談して下さい。今後とも宜しくお願い致します。 担当 白樫
ダン レイ様、この度は、当店でのご購入誠にありがとうございました。高い評価も頂き、ありがとうございます。今後のカ-ライフも全力でさせて頂きます。これからも長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。 副店長 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
三重県から4時間かけてお伺いした甲斐がありました。
遠方の為、現車確認せずに購入しようと検討していたので、電話で車の状態を細部まで教えて頂いていたのですが、実際に現車を見て購入して頂きたいとの事で、とても信頼性を感じました。
現物の状態も大変良く、お話で聞いていた通りでした。オーナーさんもとても気さくな方で大変気持ち良く購入できました。良い買物でした。
ありがとうございました(^^)
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店でご成約頂きまして誠にありがとうございました!
遠方にお住いのお客様には出来る限り現車を見ていただきご要望をお聞かせいただきたく思っております。
事前のご連絡で詳細をお伝えし現車確認し、当方を選んでいただき感謝しています!
サンバーも私個人で3台乗り継いできましたので、遠方にお住まいですがアドバイス等も出来るかと思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します!!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時に初めて実車を見させて頂きましたが、とても良い状態で、購入した車をホントに好きになりました!
また接客面でも、とても丁寧で分かりやすく説明して頂き、手続きもスムーズに進めることが出来ました!
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
残念なイケメン様
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選び頂きレクサス ISのご購入誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もご頂戴し嬉しく思います。
これからが長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたので店頭に行く事が出来ず、契約から納車まで電話とメールのみで対応して頂きましたが、とても親切丁寧で一切不安を感じることなく購入することが出来ました。諸費用も安く車の状態もとても良くて大満足です!
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりMAZDA2をご購入いただき誠にありがとうございました。ありがたいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。ご満足をいただけたご様子で私どももうれしく思います。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指して努めてまいります。今後とも末永くお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い買い物が出来ました!
大切に乗ります(*´ω`*)
ありがとうございました!
また何かあれば宜しくお願いします。
Auto Shop T.Pro/オートショップティープロ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ソアラ好き様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ソアラ好き様の迅速な対応して頂き納車も間に合わせることが出来ました!ありがとうございます♪
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの段取りをしっかり組んで頂いて、安心して車を購入することが出来ました。
押し売り感なく、ご自身の体験談を交えて車の話をしてくださったのが印象的でした。
元々あった小傷なども治してピカピカの状態で納車していただき、とても満足です。
ありがとうございました!
リーフ カーセレクション
(茨城県・古河市)
販売店の返信
デジタル薬味様 この度は弊社でトヨタ パッソをご購入いただきありがとうございました。長い時間色々なお車と悩まれてのご商談でしたが、即決されてから無事納車の迎えられ私も一安心しました。お出かけする機会も増えると思いますが、くれぐれも事故にはお気をつけて思い出に残るカーライフをお送り下さい。またお車の事で何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。とけいろすと様のお車のアフターフォローに努めさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車が、買えました。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の新田さんの対応や提案が親切かつ丁寧で初めて車を購入する私にもわかりやすくスムーズに安心して購入することができました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
車選びの中で、具体的なアドバイスをいただき、大変参考になりました。
埼玉スバル カースポット岩槻
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。楽しいお出かけのお話、楽しみにしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は大変お世話になりました。丁寧な対応で満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
tama pon様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社のBMW Z4をご購入いただき、誠に有難うございます! またこのような高評価をいただき、従業員一同喜び、今後の仕事の励みなります! 初めてのお店でご不安な部分が大きかったと思いますが、お任せいただき、またお喜びいただけたことに大変うれしいです(^^) オープンカーで最高の思い出を作ってくださいね! この度は誠に有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初見からの対応がとても気持ちよく、説明も分かりやすくとてもうれしかったです。納車時の車の状態も思った以上に仕上がっており感激でした。これから大切に乗っていこうと思っています。ありがとうございました。
Rein Auto レインオート
(愛知県・大府市)
販売店の返信
みきみき1003様、レインオートのご利用誠にありがとうございます!!最初のお問い合わせからご商談~ご納車までとても楽しく一生懸命に進めていくことができました!!これもまたみきみき1003様からの熱い情熱がびしびしと伝わってきたからだと思います!!今回はご家庭用で探していらっしゃいましたが、普段は主には奥様がお乗りになるということで、少しでも納得のできる車を探したいというお気持ちに微力ではありますが貢献できたことを嬉しく思います!!みきみき1003様は、とてもお車を大切にされていらっしゃいますので、下取りのお車も隅々まですごく綺麗にされていて正直びっくりしました!!エスティマもみきみき1003様に負けないように出来うる限り綺麗に頑張りましたが、気に入っていただけると嬉しいですね!!長く乗っていただけるということで、大事にしてもらえるのも嬉しいです!!少し遠方とはなりますが、お近くにお越しの時はお気軽に遊びにきてくださいませ!!それと、製作中の愛車の完成が今から楽しみですね!!それでは、今後ともレインオートを宜しくお願い申し上げます。みきみき1003様ご利用誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車両をすぐに見つけてくれました!!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
口コミご投稿ありがとうございます!!
ご希望の車を早急にご納車できたこと嬉しく思います♪
今後ともカスタムやメンテナンスでサポートさせて頂きますので、
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方Jトップ3千GSと97年スノーアスリート2.8Dを乗っていました。比べてみてとても年代ものとは思えません。
・左前と左後のパンバー交換したのか傷なしです
・通常バンパーに歪みや押し込みが有るのですがありません
・運転席ドアに蹴り傷がありません
・運転席のシートが爆ぜてませんキレイです
・エンジンかけると動きます
・ハンドルにほころびがありません
丁寧な仕事を感じます。
まだ56千キロなのでこれから30万キロを目指します。
販売店の返信
コバ道様
とても喜んでいただけて私共もとても嬉しく思います。
歴代パジェロを乗り継ぎ、今回当店のパジェロを選んでいただけたということで、長く乗っていただきたいと丁寧に仕上げさせていただきました。
今後もパジェロと楽しい愛車ライフをお楽しみいただければ幸いです。
星5の評価レビューいただき、当店もスタッフ一同励みになります。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで車を探している時に、気になる車があったので直接店舗に行って見せていただきました。車の購入について、あまり詳しく無かったので少し不安もありましたが、担当の方に分かりやすい説明と丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Y.T@JP様 この度は当社エスティマをご成約頂き誠に有難う御座います。また、大変高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
納車後も車検や鈑金修理、無料オイル交換サービス等もご利用いただけますので、遠方では御座いますが是非とも末永いお付き合いをお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の詳細や見積の内訳などの詳細を丁寧に教えてくれて、説明が分かりやすく対応がよかった。
オススメの車屋さんです。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はアルトラパンをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 明るく、元気な商談を、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決め手は納車の早さ
我妻さんの対応力!
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
DADDY様
この度は当店にてご契約をいただきまして有難う御座いました!
海に行くにもアウトドアでも大活躍の1台となりましたね。
外装へのこだわりもしっかり形になりました。
初めてのハイエースとのこともありこれからも欲しいパーツがたくさん出てくるかと思います。
また是非ご相談をいただければと思います。
我妻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすく、対応がよかったです。
これからも宜しくお願いします。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はアルトラパンをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 明るく、元気な商談を、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外でも対応して頂き、助かりました。ありがとうございます。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Shimazaki 様
この度は当店でアクセラ スポーツを購入いただき誠にありがとうございました。県外の為、電話とメールでのやり取りではございましたが、書類等の手配を早急にしていただき大変助かりました。どうもありがとうございました。また保証に関しても全国保証が付いており、万が一作動不良等が起こった場合でも最寄りのマツダディーラーで対応をいたしますので、ぞの際はお気軽にご連絡ください!それでは今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れしました!
めっちゃかわいい色
お気に入りです
スタートアップ
(北海道・苫小牧市)
