総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
まず、店頭の営業の方はとても接しやすく、車体、維持費が安い車が欲しいという私の要望に見合った一台を丁寧に紹介してくださいました
購入してからも目立った故障もなく快適な通学ができています
こまめにオイル交換などの連絡をしてくださるので忘れっぽい私にとってはとても助かっています
満足いく車が買えてよかったです!
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
クチコミ誠にありがとうございます。今後もより満足頂くため、より一層の努力をしますので、
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもわかりやすく、ていねいに説明してもらったんで安心して購入する事ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ああああああ様口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
下取りも満足ですし、購入したセレナも満足です。
以前からユーポスさんにお世話になっているので、安心して乗り換えすることができています。綺麗に洗車もしてくれていたので、気持ちよく納車を迎えられました!
ありがとうございました。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
毎度当店にてお買い上げいただき、誠に有難う御座います。 また、何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応よし、接客よしです。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
さがほのか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
クルマのネット販売など初体験しました。価格・年式・距離・グレードが決め手でした。写真だけのクルマ確認で心配しましたが、、、結果・当たり。
実際、販売店の対応に不安ダラけで、説明不備・スタッフ間の連絡不足・納車までの期間が長い。こちらからの催促TELで急かし、手続きが進む感じ。
この販売店、売る気あんかよ。
そんな感じなんで、直に確認する為に直接販売店までクルマを引き取りに行きました。まず、接客態度が成って無い。
まぁ、クルマ自体調子よく走っているから、、、イイけどね
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
金髪ハンター様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
残念です。一例をあげると、納車の際には車内も全てクリーニングをかけてという旨の説明を担当者から受けていたのですが、いざ納車されてみると、車内から枯れ葉、子供のおもちゃ、その他ゴミ、挙げ句の果てには助手席の脇からタバコの吸殻、とてもクリーニングしてあるとは思えない有り様でした。この事を担当者に伝えると、すみません、以後気を付けますの一言
この分だとアフターにも大変不安を感じます。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
らいいず様この度はアンケートのご返答頂きまして誠に有難う御座いました。又、ご迷惑お掛けいたしまして大変失礼致しました。不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後共失礼がないように早急に対応させて頂く所存で御座います。これからも末永いお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
最初から最後までとってもいい気持ちで契約できました!
皆さんの人柄が素敵!
カーショップ フクダ エルム店
(青森県・五所川原市)
販売店の返信
この度は、ご来店・ご契約ありがとうございました。喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車検を機に車の買い替えを考えていましたが、いいお店と車に出会えて、とても良かったです。 考えていたよりもずっと安い値段で、満足のいく車が買えて喜んでいます。 友達にも紹介したいです。ありがとうございました。
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
ひーちゃん様、今回はホンダ ライフを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 当店色々な車種を常時80台以上取り揃えておりますので、気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。大変好評を頂いてます自社ローンもご用意しております。 自社ローンは車検や板金塗装でも対応できます。 今後もなにかお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
近所の車屋さんでしたが、なかなか購入機会がなく今回初めての購入でした。すごく程度の良い車ばかり置いてあります。是非皆さんもご利用ください。
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
しお様、今回はスズキ エブリィワゴンを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 当店色々な車種を常時80台以上取り揃えておりますので、気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。大変好評を頂いてます自社ローンもご用意しております。 自社ローンは車検や板金塗装でも対応できます。 今後もなにかお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
さすがディーラーだけあって、保証もしっかりしていて、安心出来ます。
納車の際に記念写真を撮ってもらって良い記念になりました。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
SHIBA-INU様
この度はアウトランダーのご購入、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
担当:丸山和弘
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望していた車が買えて満足です。
ホンダカーズ静岡西 磐田豊田店/U-Selectコーナー
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
myumyu様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
初めてのお車購入とのことで、ご希望に添うことが出来て私共も大変ありがたく思います。またご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くて、程度がまあまあだったので買いました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
大ちゃん8様この度はトップオート岩槻店でのご購入、クチコミ投稿を頂きありがとう御座います。当社ではご購入特典としまして、車検費用永久無料・ご紹介お乗換えの割引特典等多数ご用意しております。今後とも末永くお付き合いを頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
通勤使用バイクが壊れてしまい
めちゃめちゃ安くてバイクと同じぐらいの
金額でなにかないかなと思い探していたら
なんとバイクと同じくらいであり。
すぐに購入致しました
すごく助かりました
庶民の味方でたすかっております
ありがとです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店に口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入前の問い合わせに親切に何度も対応して頂きました。こちらの要望にも最大限答えて頂きました。納車当日も親切に対応して頂きました。中古車店としては最高ランクと言ってもいいくらいでした。しかし、乗って帰る時に車に不具合が出てしまったのが残念です…。とは言え、機会が有ったらまたお願いしたいです…。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
Masa_PH様、この度は当社にてご購入頂き誠に有難うございました。スバル車がお好きだと言うことですね。思う存分走りを楽しんでください。 これからも末長く宜しくお願い致します。又、こちらにお越しの際はお気軽に当社へお寄り頂けますようスタッフ一同 心からお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
当初考えていた予算とはかけはなれてしまったのですが、
接客がとてもよく、車の状態も良いものに出会えたのですぐに決めてしまいました。
電話応対や使用方法の説明も丁寧で車に不慣れな私でもわかりやすかったです。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
マーサヤ様 この度はスペーシアのご購入本当にありがとうございました。大変良い評価を頂き、とても嬉しいです。今後もお客様のお役に立てるように精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
中古車をさがしており、このお店が3件目でした。
一番感じの良い接客でした。
具体的にはきまっていなかったのに、アドバイスや質問がシンプルですぐに車をしぼることができました。
状態もとてもよく、即決しました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
お返事ありがとうございます。又良い評価まで頂きうれしく思います。今後ともお付き合いよろしくお願いします。
。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
修理箇所が、左後部フロアと知って、納得して購入しましたが、実際はフロントバンパー、左側面と、ステップ+ルーフ、左後ろフロアまで修理跡があり、ガックリきました。まあ、その他内装の綺麗さなどは満足しましたが、平均価格より安いものは、やはり何か問題があるものですね。走行少ないのでこいつで10年くらい頑張ってもらおうと思ってるんで、ずっと引きずるのかと思うと気が重いです。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりルミオンをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。おおむね満足といただきましたが、ご満足いただけなかった点につきまして大変申し訳ありませんでした。ご購入いただきましたルミオンは左後部トランクフロアの修復歴とは別に外装につきましても目立つ傷を修理をいたしました。ご指摘をいただきました左側面とフロントバンパーにつきましては目立つ擦り傷を塗装修理したものです。事故や大きな凹みを直したものではございません。(ステップとルーフサイド部はリアフェンダーからの続きで塗装しております。)入荷した際に目立つ傷のあるお車は専門の塗装工場で修理をしてから展示をしておりますが、仕上がりが気になられてしまいましたことを申し訳なく思います。いただきましたご投稿を今後に生かして、よりよいお店を目指してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車日等購入後のフォローが欲しかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みやもと112様口コミありがとうございます。
何かございましたでしょうか?お手数ですがご不明な点などございましたら担当までご連絡お願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車が見つかりました。
年内に納車して頂き有難うございます。
雪道も安心して乗れます!
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
みよ...様 口コミ投稿有難うございます。これからも、『欲しかった車が見つかりました。』と、言って頂けるよう人気の車種、色、常にリサーチして気に入って頂けるラインナップを心掛けます。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。この度はお買い上げ頂きましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
格安で良い買い物ができました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございます。
お問い合わせの中で、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。
ゆっくりとお車をご覧頂きまして、何よりもお気に召して頂けます1台をご紹介できまして本当に嬉しく思います。
是非末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。
