総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相方が以前から憧れていたFIAT500をネットで検索していたところ500Cパンナ限定車を発見!店舗の閉店30分前に入店しスタッフの方に車両の説明を受けました。とても丁寧な車両説明で相方はその場で即決しました。契約後もLINEでのスムーズなやり取りが出来ました。納車前の整備も各種オイル交換をはじめ様々なメンテナンスをしていただきましてありがとうございました。これからのFIAT500Cライフが楽しみです。素敵な出会いをありがとうございました。
Be cool ビィクール
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応に申し分ございません。大変お世話になりました。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ムムム様 この度はお車の購入とクチコミへの投稿をいただき誠にありがとうございます。ご遠方のためなかなか今後はお会いすることが難しいかと思いますがぜひご来店もお待ちしております。次回半年後の点検・オイル交換案内とお引越しに合わせて次のお店への引継ぎもさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、E400の中古車を購入しました。担当セールスの対応も良く説明も納得いくもので、総じて良い買い物ができたと満足しています。
まだ購入したばかりなので、今後のサービス対応などにも期待しています。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
dorao様 この度は、数ある販売店の中からメルセデス・ベンツ港南台をお選びいただき誠にありがとうございます。
Eクラスとのカーライフを楽しんでいただければ幸甚でございます。
今後のアフターフォローもしっかりとご対応させていただきます。 どんな些細な事でも構いませんので、操作で不明な点等が発生した際はどうぞお気軽にご連絡ください! 今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。担当 望月
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
パナメーラが古くなったので、タイカンを購入しました。またまたネットで見つけたのですが、とても満足しています。今後もお世話になりたいと思ってます。
mrcネクスト(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
PU様
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽に当社までご連絡頂ければ幸いです。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客及び車の綺麗さ担当していただいた方がとてもよかったです。今後の納車後のサポートも期待していいと感じました。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひゅうと様 この度は当店のクラウンクロスオーバーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご不安に感じられることが無いようきちんとご説明させていただきました。選んでよかったと思っていただけるお店を目指しております。このような高評価スタッフ一同感謝申し上げます。納車日まで今しばらくお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらのトップランクは車納車後に整備不良があった場合には24時間以内に申告しなければ、明らかな元々の整備不良、ミスがあった場合でも保証はなく、購入者に責任が移ります。つまり、すべての各種機能や走行に関する不具合を24時間以内に購入した素人が見つけることは困難であり、実質整備不良に関する保証はないと判断すべきです。
担当者に全てお客様対応をさせて、責任者は出てこないで、裏で時間稼ぎさせ、お客様に諦めさせる作戦に出てきます。
そもそも販売利益に整備不良、故障リスク費も取っているはずなのに、利益率に影響するため、明らかに初期不良であっても、ゴネて24時間以内の不良以外は受け付けないと強く主張して来ます。全く利益至上主義な会社でお客様ファーストではない、酷い会社です。今後はやはり技術レベルの低い、融通の利かないこの会社からは購入しません。ロペライオや大手の販売店から購入することをお勧めします。この店を利用することは私は辞めた方が良いと思います。参考まで。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
まさ様、この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当社ではお客様に安心してご乗車いただけるよう、187項目に及ぶ納車前点検・整備を実施しておりますが、稀に初期不良が発生してしまうこともございます。初期不良申告は「納車後24時間以内」とご案内させていただいておりますが、内容に応じて柔軟な対応も心掛けております。今回、まさ様よりご指摘いただいた「バックカメラのくもり」に関しましては、納車前やご申告時に確認をさせていただいておりますが、十分な視認性が確保されており、問題なく使用できる状態で故障ではないと判断いたしました。一方で、視覚や周辺環境の影響を受けるものであり、一律に皆様にとってご満足いただけるものではないことも認識しております。また、クチコミ文中にご記入いただきました文言や内容につきましては事実とは異なる点も多く残念な思いではありますが、そこまでの不信につながってしまったこと、お詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご購入いただける応対、お客様から末永く信頼いただけるような関係性の構築に真摯に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に安く購入できたと思っています。
納車までの手続きも迅速で助かりました。
ATS
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご注文頂き有難う御座いました。
お近くの方な様ですので、今後とも宜しくお願い致します。
不具合等ありましたら、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応をしていただき
素敵な車にも出会えて大満足です。
ありがとうございました。
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!嬉しいお言葉もありがとうございます。お車のことで分からないことなどありましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご丁寧な対応ありがとうございます!
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
多数有る販売店の中から当店にてご購入頂き誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
またメンテナンスもお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約していた時間よりも少し早く到着してしまいましたが、嫌な顔もせず、快く対応して頂きました。
実車を見て、車種、金額が希望に合っていたこともあり、状態も良かったので、即決し、直ぐ契約となりました。
説明も簡潔で分かりやすく、現車の下取りもその場で査定して頂き、短時間で契約することが出来ました。
良い買い物をさせて頂き、大変満足しております。
株式会社フレックス車太郎(シャタロウ) JU適正販売店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
良好な評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までスムーズに出来て良かった
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店よりレヴォーグをご購入いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿と高評価をいただき、感謝申し上げます。これからはアイサイト搭載のレヴォーグをご活用いただき、いろいろなところにお出かけいただければと思います。安全で愉しいカーライフが永く続きますよう、お祈り申し上げます。今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応がよく、進み具合も都度連絡を下さり安心しました。ありがとうございました!
宮崎ダイハツ販売 都城店
(宮崎県・都城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供の相手をしてくれて助かった。細かい相談や素人の質問に丁寧に答えてくれて安心できた。今後もちゃんと助けてくれそうで付き合っていきたいと思えるお店です。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V60のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い間ですが、V60は如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡お待ちしております。。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々調べた中で一番安く購入することが出来ました。社長さんも気さくな方で色々相談出来ました。愛媛で軽四を買うならおすすめです。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご選択いただきN-BOXカスタムのご契約ありがとうございます。
購入いただくお客様に喜んでいただけるよう限界価格で頑張っております。
次回お母様のお車の買い替えの際にも是非当社をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日は大変お世話になりました。店員さんの対応とてもよかったです。納車から約1ヶ月ブルッエンとてもお値打ち価格良い買い物でした。大事に乗りたいと思ます。本当にありがとうございました。感謝致します。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見つけた車を 修理部分が気になるのでお勧め出来ないと教えてくれて、予算を伝えると価格を頑張って頂けたと思います。
スバル北信越(株) カースポット長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ポコポコ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてインプレッサSPORTをご契約いただき誠にありがとうございます。 また有難いお言葉をいただきスタッフ一同心から感謝しております。インプレッサSPORTと共に素敵なカーライフをお楽しみ下さい。納車から間もないですがお車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。素敵なカーライフを楽しんで頂ける様スタッフ一丸となって努めてまいりますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長さん、社長さん楽しいお話しをたくさんありがとうございました。車についても綺麗な状態で大変満足しております。納車までのやり取りも随時連絡していただき、私の質問についても迅速な返信で大変助かりました。納車日も車の操作方法や楽しい話をしていただきありがとうございました。夫婦共々感謝しております!また宜しくお願いします!
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ドム様、嬉しいコメント有難うございます。商談時、ゆっくり話せる状況ではなく大変失礼
致しました。
その分、ご納車時には沢山お話が出来て、本当に楽しい時間でした。有難うございます。
走りに拘りあるドム様に、BMW1シリーズを選んで頂いた事・ビジレンネクストを
選んで頂いた事に感謝しております。
今までとは違うフィーリングを存分に楽しんで頂き、沢山の思い出を作って下さい。
これからも、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせにも快く対応してくださいました。
車も新車と遜色ありません。ありがとうございました。
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応もよく、目当ての車も見つかり大変満足でした。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はハリアーのご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
またご購入のハリアーにご満足も頂き大変うれしく思います。
これからのカーライフでのご相談もお気軽にお声をかけていただければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気 店員さんの対応よかったです。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ついんたま様
この度はコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともエアポート店をよろしくお願いいたします。
