総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
車両の状態が契約時説明と差異があり 担当者が言葉を濁していたので不信感発生です その他は平均的なディーラーです 今後のホンダ販売店としてのフォローを期待します
ホンダカーズ福島南 須賀川店
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
rudo様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
お車の状態について不安なお気持ちを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、誤解を与えるような対応で不愉快な思いをさせてしまったことは誠に申し訳ございません。
今後はrudo様よりお気軽にご相談いただけるパートナーとして成長すべく会社・店舗一丸となって業務改善に努めて参ります。
今後ともなにかお気づきのことがございましたら、ご遠慮なく厳しいお言葉を頂戴できれば幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
店長 金沢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのは初めての体験だったので、少し緊張と不安な気持ちでした。カーセンサーの検索でこちらのお店の存在を知り、早速訪問して、お目当ての車を実見しました。担当してくれた岡部さんがとても親切に説明と対応をしてくださいました。他のスタッフさんも挨拶をしてくれたので好印象でした。車検、修理、板金とうもお願いできるとのことで、長いお付き合いができそうです。とても興味深い「09保証」を選択可能です。詳しく話を聞けば、納車後のカーライフも安心です。おすすめできるお店です。
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
羊飼い様
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます!また、このような高い評価を頂くことができ大変嬉しく思っております。初めての中古車選びという事で緊張や不安がご対応したスタッフにも伝わって参りました。そこでより一層詳しいご説明やアフターサービス・ご納車までさせて頂きました!
お話をさせて頂く中で、徐々にお客様の表情から不安や緊張が解れ笑顔を見ることができ良かったです!当社・スタッフ一同としましても長いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、板金修理・車検などお車の事で何か御座いましたら是非当店へ足を運んでいただければと思います!また、定期的なオイル交換もお願い致します!
お客様にお会いできる日を楽しみに営業して参りますので、安全運転でカーライフの方お楽しみくださいませ!
誠にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
10年前からずっと欲しかったフェアレディZ。
新車はとてもじゃないけど、手が出せず、初めて中古車を探し始めました。
が、この代物はなかなか値落ちせず、状態の良いものは軒並み予算外で、ずっと悩んでいましたが、ある時、状態も良さそうで、価格も他より少し抑えられてるものが現れました。それがこちらのお店でした。
自宅からもほど近いので、早速ご連絡し、実車を見に行きました。
色々見させて頂きましたが、Webの掲載通り、状態は良く、新車と遜色ないほどのきれいさに驚きました。
また、こちらのお店の社長も若い方で、それにも驚きましたが、丁寧に説明して頂き、色々お話をしている中で、とてもクルマに詳しいのがうかがえました。
ただ、安い買い物ではないので、即決はできず、一旦持ち帰りましたが、あの状態で、この価格はそうそうないだろうということで、購入を決めました。
購入してから半年、生産から6年ほどですが、とても元気に走ってくれています!
中古車選びはお店選びと言うほど、中古車選びはシビアと聞きますが、初めての中古車購入で、とても良いお店にめぐり逢えました。感謝しています。
ちなみに、こちらの社長さん企画で、ツーリングに参加させて頂きましたが、ただの売り手買い手の関係ではなく、こうやってイベントに誘って頂ける、こうしたつながりって大切だなと気づかされました。
今後ともよろしくお願いします。
GarageWille
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
TAKAP様 この度はご購入ありがとうございます。 嬉しい口コミ感謝致します!
正直TAKAP様がこのお車に乗られるために長年ご準備されてきた事に驚きました!
貴重なスポーツカー仲間として、今後も弊社企画のツーリングにご参加いただけますと幸いです。
メンテナンス等、お困り事がありましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナのeパワーは欲しいと思っていましたが、思いのほか高額で、
カーセンサーを見て、話を聞きに行っただけなのに安かったので、購入してしまいました
店長さん他スタッフの皆さんも感じがよく
正直ディーラー以外で購入したことがなかったので不安でしたが正解でした
今後ともよろしくお願いいたします
ありがとうございました
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
なかちゃん様
この度はご納車おめでとうございます!
非常に満足していただきスタッフ一同感謝申し上げます。
これから素晴らしいカーライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年余り前にベンツ300Eを売却してからはレンタカー利用してましたが、必要性から8月に急遽近所の中古車販売店をチェックしました。当初はワーゲンPOLOに決めて探しましたがIndividualさんをネットで見て訪問し、担当のKさんの対応の良さと手頃な値段と年式が古い中古車とは思えない綺麗さと走行距離で気に入りすぐい家族で同日訪問し全員賛成で即決しました。納車に約3週間かかりましたが、整備もしっかりしていただき、納車後のKさんの対応も非常に親切で満足で安心できる販売店だと感じました。まだ操作方法が完全にわからないので時々電話して聞いてますが、親切にしていただいて満足
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
JIRO様、この度は当社にてメルセデス・ベンツAクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回決めて頂いたお車は走行距離も少なく、状態が良く、最終仕上げ作業にも力を入れましたのでお気に召して頂けると幸いで御座います。久しぶりの輸入車とのことで御座いますが、私共がしっかりアフターフォローさせて頂きますのでご安心ください。ご不明な事やお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。またJIRO様とお話ができる機会を楽しみにしております。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い車、ありがとうございました。
おまけにエアコンのコンプレッサーまで修理して
引き渡してくださいましてとても感謝です。
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
数多くあるお店の中で
ご縁がありました事心より感謝申し上げます。
何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入になりますが、アフターサービス、点検等、購入後も任せて安心。信頼できる店舗です。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あっちゃん様
この度はご購入頂きまして誠に有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難う御座います。。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。これからも末永く宜しくお願い致します
関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
60系ハリアーが欲しくて、いろんなお店をまわりましたが、ここで買って良かったと思いました。
まず、良かった点は料金。車両本体価格からの乗出し費用の差です。他販売業者から比較すると単純に倍程度違いました。しかも、コーティングまで無料でやってくれるし、大丈夫かな?とこちらが心配になるぐらいの神対応でした。
次に接客対応ですが、文句の付けようがないぐらい完璧だと思います。対応して頂いた方は店舗の責任者の方でしたが、購入するのに、実車を見に行けなかったので、ご相談したところ連絡先を交換してくださり、写真をたくさん送ってくださいました。こちらの要望に対しても、迅速かつ丁寧に対応して下さり安心して購入を決めることができました。また、納車まであまり期間が無く、急いでいたため、何度も進捗等を確認していましたが、いつも丁寧に対応していただきました。
車両については、傷もわからないように補修して頂いたり、丁寧に磨きをして頂いたおかげで、すごく満足のいく仕上がりになっていて、納車当日は綺麗さに感動しました。
以上のことから、すごく信頼できるお店です。
次もここで買いたいなと思えるお店、販売店の方でした。本当に感謝しています。
山口トヨペット PREMIUM U-CAR 周南
(山口県・周南市)
販売店の返信
zn6様
この度は山口トヨペット株式会社、PREMIUME U-CAR周南でハリアーのご成約を頂き大変有難うございました。
他社といろいろ比較されトヨタ自動車のTOYOTA認定中古車を選んで頂き本当に有難う御座います。
価格と内容、ご対応にご満足頂けました事を嬉しく思います。
また、お車の確認もzn6様が何度も足をお運び頂く事か出来ず、できる限りのご対応で納車まで安心して頂けた
様で安心致しました。 PREMIUME U-CAR周南での購入特典で①ロングラン3年無料保証②CPCボディーガラス
コーティング無料施工、をさせて頂きご満足と感動をして頂けました事がご納車お引き渡しの際にしっかり伝わって
私どもも嬉しく思いました。これだけお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮ですが有り難いお言葉をこれからも
お客様から頂けるように日々、努力と実行をさせて頂きます。 これからが長いお付き合いの始まりとなりますので
トヨタ自動車をはじめ、山口トヨペット株式会社、を宜しくお願い致します。末永くご愛車としてハリアーのご愛用を
宜しくお願い致します。
山口トヨペット株式会社 PREMIUME U-CAR周南 河野、 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての来店で試乗させ頂きました。
中古車購入が初めてだったので、他と比べることができませんが、対応してくださった方も親切丁寧だったと思います。
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
口コミのご投稿誠に有難うございます。
今後ともぴょん様のアフターをしっかり勤めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ホームページからメールで問い合わせましたが、親切にご対応いただき、不安なく購入できました。
車自体はとても満足です。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
たく様
この度は大変お世話になりました!ご納車までだいぶお待たせいたしましたが、これからはハイエースで沢山アウトドアを満喫してくださいね!これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前車の走行距離が29万7千キロまで到達していたこととパワーウィンドウが下りないことから買い替えを決断しました。ただ金銭面に余裕がなく「安くていい車!」と、こちらのサイトで検索していた処、井上総合自動車さんにたどり着きました。県外ということもあり現車を見ることなく電話1本で買うことを決意しましたが、さすがに最初は不安もありました。しかし、お店のスタッフとやり取りしているうちに不安も無くなりました。
車両価格30万円、走行距離12万4千キロ走っている車でしたが、1年保証が付いていることもあり安心して購入しました。後、諸経費が安いです!
【井上総合自動車さま】
改めまして、この度はこちらの細かい質問に丁寧に答えて頂きありがとうございました。車も問題なく順調に走っております。職場の同僚からも「30万には見えない、綺麗な車だね」と言われました。また、納車の際は遠いところまで陸送して頂きありがとうございました。
今後のメンテは、ご紹介して頂いた車屋さんに見てもらいます。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
井上総合自動車
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、高評価の方誠に有難う御座いました。納車後に頂きましたお土産も美味しく頂きました!有難う御座いました。遠方になりますが、また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々なお店を見てまわりましたがスタッフの方の対応がとてもよく満足のいく車が購入出来ました!
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
正義の人様当店にてお車ご購入頂き誠に有難うございまました。
またお褒めのお言葉頂き感謝致します。
お車の事でご相談がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
値段は付かないと思っていたヴィッツを他店の下取りの倍の金額で買取りしてくれました。対応も早く、肩の張らない話しやすい雰囲気も良かったです。
ガリバー 川西能勢口店
(兵庫県・川西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
アルファードの売却を検討しており、売却後の車を探していたところ、フル装備でお買い得な車があったので相談をさせていただきました。
経緯をお伝えすると、鹿児島で買取査定してもらった金額と同額で買取をしてくださるとのことでしたが、正直最初は初めて聞くお店で鹿児島からも遠く離れていることから不安でした。
しかし書類も迅速にご対応くださり、電話でも親身に相談に乗っていただき、こちらに決めました。
最終的には車で兵庫まで売却予定の車で行き、購入した車との差額精算になりました。差額についてもすぐに振込をしてくださり、電話も頂戴しました。
買取金額も鹿児島から兵庫までの交通費も配慮して上乗せしていただき、ありがたかったです。
担当の方は若い方でしたが、接客が丁寧で的確で知識も豊富でした。
また、トヨタのディーラーさんにも来ていただく手配をしてくださり、車の設備や機能の説明を細かくして頂きました。最新の機能が盛りだくさんだったので大変ありがたかったです。
たまたま見つけたお店でしたが、とても良い出会いができたと感じています。
欲を言えばもっと距離が近いと良いのですが…
この度はありがとうございました。
株式会社 大原モータース
(兵庫県・川辺郡)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、長距離の運転大変お疲れ様でした。無事ご帰宅され何よりでございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
これからも誠実な対応を心掛けていきますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回、子供が生まれるのを機に車の購入を致しました。特別、車に詳しいわけでも無く、こういったシーンで使えて、形の希望だけお伝えしただけでしたが、とても親身になってくださり、こちらのNBoxと出会うことが出来ました!
色味もとても可愛らしくて、中古車なのに、
見た目に傷などもほぼなく、走行距離もそこまで走っていなかったので、ほぼ新品だと思って使っています。
購入後の手続きなども丁寧に教えてくださったのでとても助かりました!車に詳しくない方でも安心して購入できるお店さんだと思いました!
また何かありましたら、お願いしたいです!
GarageWille
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
Mii様 いつもお世話になっております。
Atamo様からご紹介いただき、ご要望にマッチしたお車をご用意出来たこと、こちらも大変嬉しく思います!
何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入車の良い点、気になる点をきちんと説明してくれて、納車前点検は細部まで確認があり新しい物に交換してからの納車でした。
購入車以外の現在乗っている車の下取りの事や、車検の事など、関係ない事まで親切に問い合わせに応じてくれ、大満足な買い物でした。
イーストサンライズ 柏豊四季店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
その節はご家族皆様でのご来店頂きありがとうございます。
貴重なお声とても嬉しいです。
今後ともお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛けください。スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若い頃夫婦で乗っていた
65年マスタングコンバーチブルの雰囲気がある、
6代目マスタングに乗るのが夢でした。
2人の子育て終わって探し始めましたが、
なかなか程度の良い車両には出会えません。
下品な改造やもの凄い走行距離、並行輸入車が多くて諦めかけていた頃、
このショップでとても程度の良い正規輸入車を見つけました。
早速連絡するとすぐに返事をいただき、妻と見に行きました。
店舗は東京から車で1時間程の、分かりやすい街道沿い。
厳選された数十台の展示車はピカピカで、
建物も清潔感があり好印象です。
電話で応対してくれた店員さんは、丁寧でとても気さくな方でした。
車両は新車のように美しくて、
すべて純正パーツで上品にまとめられていてセンスがいい。
早速オープンにして3人で試運転にいきました。
25年ぶりに乗るV8エンジンは楽しくて、笑顔が止まりません。
運命の出会いだと思いました。
昔乗っていて、またマスタングに乗りたい旨をお話しすると、
彼も子どもの頃からマスタングが大好きだったそう。
高校生の頃ディーラーにもらいに行ったという、
当時の貴重な販売パンフを見せてくれました。
すべてのページの写メを撮らせてもらい、
意気投合した僕たちはすっかり仲良しに。
これまで数台のアメ車に乗ってきた僕は、
様々なショップで痛い目にあってきたんですよ。
だから分かるんです。想いや信念があるこの人から買うのなら安心だと。
乗ってきたアルファードの査定も、
快くうけていただきましたが予算が少し足りない。
「マスタングが好きなお客様に乗ってもらいたいんです!頑張ります!」
正直ショップに並んでいる車の中で、この車両は一番安価です。
それなのに、真剣に考えてくれている。
いろいろ提案してくれたのと、金利が想像よりも低いのも助かった。
ようやく夢が叶いましたよ。
納車までも丁寧に写真付きのメールをいただき、点検もかなり綿密でした。
LED化などのお願いも全て自分の手でやってくれて、
ファクトリー任せにしないのがよい。
調子に乗って、リング型デイライトのカスタムまでお願いしちゃいました。
待ちに待った納車の日、
ガラスコートでさらにピカピカになったマスタングコンバーチブルに感激。
感謝を伝え、妻とフルオープンで遠回りをして帰りましたよ。
エコカーな時代に4.6リッターのアメ車に乗るのはおバカなことだし、
実用性がないおもちゃです。
自分でもあいかわらずバカだと思うし、周りもそんな目で見てくれるでしょう(笑)
けどバカなオトナ以外に、なりたいもんなんてないんですよね。
ここには、そんな気持ちをしっかり汲み取ってくれる人たちがいます。
本当に好きな人がやってるんだから、信頼できる。
車両を売るだけではなく、趣味を楽しむ手伝いをしてくれる。
昔の中古車なのに、1年保証まで付いている。
程度の良いマスタングを買うなら、絶対におすすめします。
ワイズプロジェクトさいたま
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ハーレーじゅん様、この度はマスタングコンバーチブルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。そしてとっても素敵な口コミまでありがとうございました!褒めていただきたい所を全部褒めていただきまして非常に感激しております(笑)もう執筆料お支払いしたい位です(笑)ハーレージュン様はお問合せの段階でこのマスタングにお乗りになりたい気持ちを伝えていただき、私もとても嬉しくなり「是非この方に乗ってもらいたい!!」という気持ちが強く芽生えました!「お子様の子育てが終わり、ご夫婦そろってマスタングコンバーチブルに乗る。」なんて素敵な話なんだろう!自分もそんな風になりたい!!とご来店いただく前から勝手に親近感を覚えてしまいました(笑)車の状態には自信は持っておりましたが、車も無事に気に入ってくださり安心しました。カスタムもご依頼いただきまして、おかげ様で楽しい作業時間を過ごすことができました♪私にとってマスタングをいじっている時間というのは、もちろん仕事ですので責任感は持って臨んでおりますが、95%は趣味の楽しい時間だと思って作業をしております。それをお客様に見ていただき喜んでいただいた時は心の中でガッツポーズをしております。まだヘッドライトのカスタムが残っておりますので部品が届き次第、また遊ばせてください!!(笑)「エコカーな時代に大排気量のアメ車に乗る」仰るとおりおバカなことだと思います!でもおバカなことをしている時間って絶対楽しいんですよね♪マスタングもハーレーもギターも全部、めっちゃお金も時間もかかっているかと思いますが、プライスレスな喜びや楽しさがあるかと思います!!これからもおバカで楽しい時間をハーレージュン様と共有していけたら嬉しく思います!!ハーレージュン様の口コミの熱量に負けないくらいの熱量でお返事を書きたいのですが、文書力が乏しいのでここら辺で失礼いたします(笑)この度は誠にありがとうございました!今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
下取対応、納車日の前倒し、店内での対応に非常に満足です!
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
初回のご来店から長きに亘り、ご検討頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご満足頂け、何よりでございます!
ご不明な点がありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
営業担当:佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えの第一候補で寄りました。色んな車があって逆に迷いましたが、良い車を紹介してもらえました。掘り出し物が見つかって満足です。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
大仁田寒志様、この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。本当に良いタイミングでご来店いただけました。お話をお聞きした上で、入庫したばかりのお車をご紹介致しました。これから末長くご愛用くださいね!オイル交換等、またお立ち寄りください!お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サーティファイドの安心感と在庫の多さ、接客の良さ、みな良かったです!
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をお買い求め頂き誠にありがとうございました。
非常にコンディションの良いお車が見つかり何よりでございます。
今後ともアフターフォローを含め精一杯頑張りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
営業担当:石本凌大
