中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

うぉっか様、この度はご契約ありがとうございました。大満足して頂きありがとうございます！評価がオール１でびっくりしました！笑　なにか不満な点があればおっしゃってください！これからも宜しくお願いします！

ひかるくん（ヨメ）様、お世話になります。まずはバッテリーとスピードメーターの件についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。担当営業に確認をしたところ、整備パックと保証プランのご提案はしてあるとの事でしたが、ひかるくん（ヨメ）様とのお話合いで「現状販売」である事は理解して頂いていると聞いております。ただし、このような事が起きる事を想定した上で、整備パックや保証プランを強くオススメする事が担当営業マンとしての責任でありますし、デメリットも含めた説明をしなければならなかったと思います。今回の厳しいご意見を受けまして、整備・保証の大切さを今後のお客様へしっかりとご説明をして、このような事を繰り返さないようスタッフの教育を行って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

バモスのご契約ありがとうございます。 色ずれの件は申し訳ございませんでした、中古の商品になりますので過去の鈑金跡などもあるお車もございます。気になるようでしたら当店では鈑金の受付もしていますので一度ご相談いただければと思います。

ｂａｋａｐｏｎ様、この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございました！クチコミの投稿もありがとうございます！納車前には基本的な点検整備はさせて頂いておりますので、末永くお乗り頂けたら幸いです。展示車などはきれいにご覧になって頂けるよう常に意識させて頂いておりますが、納車時の車輌状態などで残念な印象を受けられたとのことで大変申し訳なく思います。今後もお客様にご満足を頂ける様に努力致します。この度は誠にありがとうございました！！

０７０２ｗａｔａｎａｂｅ様　口コミ投稿、誠にありがとうございます。何かご不満な事などがございましたでしょうか？至らない点がございましたら大変申し訳ございません。いつでも当店までご連絡下さい。

りゅうせいたいが様返信いただき誠にありがとうございます。先日は早々に職場の方までご紹介、御成約いただきお礼申し上げます。またメンテナンス加入、自動車保険の加入もしていただき精一杯今後永いお付き合いが出来れば何よりです。 是非、車に関することの相談や紹介をドシドシいただければ、りゅせいたいが様のカブが上がるような対応心がけますので今後ともよろしくお願いします。

その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。再発防止に努めさせて戴いております。当店におきましては”お客様満足度向上”を目指しメンバー全員で取り組んでおります。接客に対してのご指摘ですが、気になる所がございましたら、どうかご遠慮なくお申し付け下さいます様お願い申し上げます。

クチコミ、投稿頂きありがとう御座います。 今回は色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後は、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非！またのご来店お待ちしております。

クチコミ、投稿頂きありがとう御座います。 この度は色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後は、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非！またのご来店お待ちしております。

イワシマ様口コミありがとうございます。 お車の件でご迷惑をお掛けしてしまっているようで申し訳ありません。 何かお車の事でお困りのことがあれば是非担当までご相談頂き、対応させて頂ければと思いますので 是非ご連絡下さい。

まりりん1104様、この度は口コミを頂き有難うございます！頂きましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めます。今後のアフターフォロー含めしっかりと対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。ご不明な点などございましたお気軽にご連絡下さい、宜しくお願い致します！

やま１２３４５様♪この度は数あるお店の中から当社を選んで頂きありがとうございました♪ これからも車を取り扱う業者として、お客様の期待にお答え出来るように日々精進してまいります♪ VOXYが待ち遠しいですね♪新しいご家族が増えて、賑やかなドライブ等楽しみが増えますね♪ 今回契約までの迅速な対応誠に感謝しております♪またいつでもお車の相談等お待ちしております、次回もよろしくお願い致しますね♪ カーセブンはお客様のカーライフを応援します♪ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　根岸

アデスト＠＠＠プイト様口コミありがとうございます。 星が１なのですが、何かございましたらお気軽に相談ください。

車両状態のご説明が不足していたようで大変申し訳ありませんでした。今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご説明不足にならないように努めてまいります。今後とも、よろしくお願い致します。

さゆき様、このたびはご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご納車後にナビの開閉動作に不具合がでているとのこと大変申し訳ございません。ご案内いたしましたように低価格販売実現の為に現状販売・保証なし、として納めておりますので、ご要望された値引きはお受けできませんでした。しかし、お車をお持ちいただけましたら格安での修理（リビルト部品等・工賃無料）でのご対応もできますのでぜひさゆき様からのご連絡をお待ちしております。

今回レビューを拝見致しましたが内容が事実と全く異なっていることに非常に驚いています。 オークション評価書などお見せしておりませんし、なぜオークションの評価が低いと言われているのか疑問です。 第３者機関で外装４/５、内装３/５、機関正常、修復歴無の鑑定書をお付けしてお渡ししています。内外装満点評価のお車でも極上車などという言い方は致しません。 来店時２人で来られて１時間位現車を見られて、色々と操作されてお帰りになりました。１週間後電話にて買われるとのことで、契約は郵送でのやり取りでしたので、店頭にはお越しいただいておりません。 電装系の不具合３か所とありますが、当社で先日伺っているのは ①ドアミラーの格納が左右で若干速度が違う ②キーレスのカバーが割れたから保証で新品に交換してくれということの２点でした。 その際修理なら対応できるけど、新品交換は無料では対応できませんとお伝えしました。 購入されたお車は『整備なし』『現状販売』のプランを選ばれて、エンジン・ミッションに対して１ヶ月又は1,000ｋｍの無料保証付きの車両価格20万円台のお車です。

さつきちゃん様 この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。お車の状態、また当社の対応に関して、ご期待に添えず大変申し訳ございません。地域を跨いでのアフターケアなど今回のさつきちゃん様のご指摘により、私共の至らない点、改善しなければならない点が浮き彫りとなりました。貴重なご意見を誠にありがとうございます。厳しいご指摘ではございますが、今後のお客様とのより良い関係作りを目指し、快適なカーライフのお手伝いをしてゆきたいと改めて考えさせて頂きました。ありがとうございます。

日頃弊社をご利用いただきありがとうございます。この度は部品の不具合によりご迷惑おかけして申し訳ありません 今後もよりご提供させていただくお車のチェックを厳重にしてまいります。 保証につきましては期間の問題によりご利用できずご迷惑をお掛け致しますが 何卒ご理解の程お願い致します

boon様、この度はクチコミをご投稿頂きありがとうございます。今後もboon様のご来店をいつでもお待ちしています。また何かお困りな事がありましたら、お気軽にご来店下さい。改めて末永いお付き合いをお願い致します。 担当　菅原　雄太

ゆか1980様、キャスト名古屋22号店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容につきまして今後、そのような事が無いよう努めて参りますので、何卒、宜しくお願い致したします。この度は、ありがとうございました。