総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧だと感じました。また、親近感もあり安心して商談ができました。
下取査定も良かったと思います。
お店の場所が少し分かりにくかったことと、駐車スペースが少ないのが気になりましたがそれ以外はとても良かったです。
Salto(サルト)
(山口県・山口市)
販売店の返信
バーディー様 早速のクチコミと高評価ありがとうございます。スタッフ一同、お客様に丁寧な対応を心掛けておりますので、高評価して頂いて大変嬉しく思っております。ご指摘頂きましたお店の場所が分かりにくい事や、駐車スペースの少なさに関しましては、今後改善していこうと思っております。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応して頂いたYさんが、とても良い人で客の二ーズをすぐに読み取り約束事も思惑を超える対応です(200%以上)又、機会があればお世話になりたいし、他人にも紹介したいお店です。
有難う御座いました
トヨタカローラ新埼玉 東所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
TN様
先日はお忙しい所ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
安いにはそれなりの理由がありました。
以前こちらで車を購入しまして購入時対応された副店長の人柄はよかったです。
事故車とのことだったのでハンドル取られたりしないか?と質問して
「弊社のドライバーが乗車テストもしておりまして特に問題ございません」との回答を受けたので安心して購入に踏み切りましたが、実際購入して乗ってみるとハンドルが右に取られて毎日不便な思いをして運転しております。
また購入時にぐらついていたグリルが気になると話したら「納車までに固定しておきますね」と答えていたが直されずそのまま納車されました。
納車したらそれっきりで、その後電話でお調子どうですか~的なアフターケアは一切ありません。
うろ覚えですが納車後の返品は受けられませんみたいな誓約書も書かされたような気がします。なので泣き寝入りになりました。
御社のドライバーの判断基準がどのようなものかは不明ですが、売ってしまえばそれでいいのでしょうか。
私は二度とこの店舗およびこの系列店では購入したくないなと思いました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
狙っていた車種が安価で年式走行距離も少なく満足しています。
駅前にあるので廃車で車がなかった自分には公共交通機関で訪問しやすくて非常に助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただき誠に有難うございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店も綺麗で営業の方の対応や説明も分かりやすく車も良いものでした。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
てて様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。そして口コミ投稿ありがとうございます。ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらなんなりとご相談くださいませ!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
美しいBMWありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
みつ様
この度は遠方より誠にありがとうございました。
京都観光ご満喫頂いた後はくれぐれもお気をつけてお帰り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応して頂きありがとうございました。
何かあればまたよろしくお願いします。
株式会社田中自動車
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
けんた様 この度は数あるプリウスの中から弊社のプリウスをご購入いただきありがとうございました。
現車確認来ていただいてすぐに決めていただけてスタッフ一同嬉しい限りです。
ご納車までにしっかり仕上げさせていただきましたので楽しいカーライフをお過ごしください。
またご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
お忙しい中クチコミへのご投稿を重ねお礼を申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車をお得に購入することができ満足です。
迅速な対応で素晴らしかった。
また何かありましたら よろしくお願い致します。
アップル新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
チョコ様
この度はアップル新百合ヶ丘店の車両をご購入頂き、誠に有難うございます。
下取りもお任せ頂き、有難うございます。
書類を早めにご用意頂けましたので、スムーズに納車まで準備させて頂けました。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年、12/2に探し続けていたMINIを見つけました。すぐにお店に電話。とても感じの良い応対。当方は愛知県ですが、まずは現車確認の予約。現地に伺う前に、あれやこれやのお願い。嫌な顔ひとつせず全て対応頂きました。写真も動画もこちらのわがままなリクエストにお応えして頂きました。私は人に物事を頼むのは苦手な方なのですが、何故か気軽に頼めてしまい「 あぁこの人からなら安心して購入できるんだろうな」と直感しました。現車のウィークポイントもしっかり伝えて頂き、納得して試乗の日を迎えました。
心配していた車の状態、走りも全然大丈夫!
いや、大丈夫というよりサイコー!
何よりご担当の海宝さんが、想像していた通りのお人柄。決められない理由などありません。
愛知と千葉、決して近くない関係ですが、納車まで不安な感情は少しも湧きませんでした。
MINIの中古車探して約1年。それまでも何度か決めかけた子がありましたが、やっぱり運命なのかな。この子と出会えて本当に良かった!
乗るたびに妻と話しています。
実は納車後も何度か質問の連絡をしていますが
一つひとつ丁寧に答えてもらってます。
アフターは保証に加入すれば良い。
(とは言え、MINIちゃんは絶好調です!)
私は「嘘をつかれていないかな?何か隠し事はないのかな?」そんな不安を抱えながら中古車探し、お店選びをしていました。
そんな方がいらしたら、どうぞご安心くださいと
お勧めしたいお店です。
本当にありがとうございました!!
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は多くの店舗様の中から弊社の車両を御検討頂き御決断を頂けました事を心より感謝と御礼を申し上げます。とても有難い素敵な御言葉も頂きまして大変嬉しく思います。また御遠方地域の中、遠くよりお越し頂きまして有難う御座いました。新車とは違い中古車は長所もあれば短所も御座いますが、把握しています情報は包み隠さずお伝えさせて頂きました。色々と遣り取りをさせて頂きましたが、とてもスムーズに出来、御満足頂けまして本当に良かったです。此方こそ素敵なご縁と共に感謝致します。出来る限りミニで沢山の思い出を作って頂ければ幸いです。また、納車時には、お心遣いを頂きまして有難う御座いました。中古車を販売致しますには日々勉強では御座いますが、その様な御客様の御言葉が本当に励みになります。中古車は一点物で御座いますので良い出会いになりまして良かったです。素敵な車両です。長く乗って頂きまして素敵なカーライフを送って頂けます事を心よりスタッフ一同願っております。この度は本当に有難う御座いました。此方方面に御越しの際には是非お立ち寄り頂ければと思います。^^また、何かお困りごと等御座いましたら、お気軽に御連絡下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社長さん、大変気さくな方で、接客も良く丁寧、親切な方です。
車も希望に合った良い車を買えました。
大変満足しています。^_^
下取りの車も希望の金額で引き取りいただき
満足しています。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
販売車、買取金額にご満足いただきありがとうございます。
今後も程度の良い<お車の仕入れ販売>に努力、ご満足いただけるよう頑張ります、ありがとうございました。
注意:当店には業界最安値販売のお車はございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでこの車を見つけ来店予約。
契約前提で来店して第一声が試乗どうぞ。
この時点で決めた!
担当者の方の対応も好印象。
こちらの都合で納車日を遅らせていただき
ありがとうございました。
また。近くに行った時は寄らせてもらいます。
アフターは利用してないので評価なしです。
もう少し近かったら良かったのに…
AUTOREC オートレック
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
時代おくれ様この度は遠方から当社でのお車ご購入、誠にありがとうございました。
高い評価、対応も好印象とおっしゃってくださいましてありがとうございます!
またお近くに来られた際はお気軽にお越しくださいませ!
お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
予め予約して伺ったのですが、女性スタッフにテーブルに座って待つ様言われ10分以上放置され、いい加減帰ろうとした私に気付いたスタッフが、スマホから受付情報を申請しないとスタッフが来ないシステムだと説明してくれたが、ほぼ予約時に登録した情報を再び入力させられました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
SBR74様
この度はせっかくご来店頂いたにかかわらずご不便、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳御座いません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回車の良さで購入させて頂きましたが スタッフの対応ショップの雰囲気さらに立地が凄く素敵だと感想を持たせて頂きましたもっと近所でしたら入り浸りたくなるような店舗です
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛知より購入させていただきました、電話での問い合わせの回答から納車まで迅速に柔軟にそしてなにより丁寧に対応していただきました。
・常識外の遅い時間帯にも快く現車確認に対応していただきました。
・納車前整備もその都度報告と連絡があり追加の整備等提案も丁寧で格安に対応していただきました。
・納車もなるべく費用の掛からないよう提案・実行していただきました。
終始丁寧に柔軟に対応していただき、ホスピタリティ精神は素晴らしくとても気持ちよく購入できました。
ルイジアナカンパニー
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は色々とありがとうございました。
このお車を凄く探していて色々調べて、車の情報など私の知らない事まで知ってられて感心しました。
本当に大事に乗ってくれる方だと思いました。
イレギュラーなどありましたが迅速な対応して頂き助かりました。
遠方ではありますが今後とも宜しくお願い致します。
大阪にお越しの際は是非是非お立ち寄りください。
お昼ご飯美味しかったです。
ごちそうさまでした!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方購入でしたが安心して購入出来ました
納車整備も万全すぎて言うことなしです
ここに来て日産のイメージがめちゃくちゃ良くなりました
この度は本当にいい出会いをありがとうございました。
日産愛知販売 Car-Select 中川一色
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
タケ様
この度はキャラバンのご購入、ご納車ありがとうございました。また口コミ投稿を頂き、ありがとうございます。身に余るお褒めの言葉を頂きまして、恐縮しております。遠方の為、なかなか距離がありお会いする事ができませんが、是非愛知県へ来る際は、ご来店下さい。今後もご不明点や、気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただきたく思います。今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
前回クチコミは実際に車が納車される前に回答しましたが、実際に受け取っての感想です。
購入検討で行った際には、雨漏りがするので暗い車庫に入っていましたので、傷凹みは見えなかったので検討車両の傷凹み等の説明資料は無いかと社員の方に確認しましたが、資料が無いとの回答。実際当方も購入したいと思っていましたので、お店を信頼して契約しました。実際車を引き取る際になって、リアバンパーに傷凹み、運転席ピラーに塗装剥離などがありました。その場は金額的にもしょうがないかと帰ってきましたが、日が経つにつれてなぜ契約前に説明が無かったのかと腹がたってきました。当然中古車販売であれば、傷凹みなどは説明して、それで顧客が納得して契約する物だと思います。
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
kondou2様
改めてお車のご購入ありがとうございます。
今回の評価に関して、大変失礼致しました。
傷や凹みについて、説明不足でしたことを反省し、ご指摘いただいた点を改善できるように
邁進していきたいと思います。
今後もkondou2様へ何かご協力できるように致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
事業用で軽自動車を購入しましたが
車のこと詳しくない者で分からないことが多かったの
ですが丁寧に親切に対応して頂き本当にありがとうございました。
納車までスムーズにこと進めて頂いて車も良い状態で
毎日助かってます。
接客もすごく気持ちのいい方で今後また車が必要に
なれば是非お世話になりたいと思ってます。
(株)ジョブカーズ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ミラ様 この度は、新規事業に伴いお車が必要との事で弊社在庫のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ミラ様の下でお車が大活躍する事を心から願っております。また、増車や車検や修理がございましたら、是非お声掛けお願い致します。今後ともミラ様のカーライフを全力でお力添えさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
買取頑張ってくれました。
LIBERALA リベラーラ沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
M様 LIBERALA沼津でございます。この度はご売却に弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。お買取りにもご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフのみなさんが親切で、いろんなアイテム(キャンプ用品、足まわり用品、タイヤなど)もいっしょに展示されていて、秘密基地の用に屋上にもハイエースがズラリと並んでいて楽しい雰囲気に訪問して一発でファンになりました。知識も豊富で末長くお付き合いしたくなるお店でした。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきありがとうございまいました!8人乗りキャンピング仕様に防音断熱&リーフスプリング交換と、まさにバンライフを楽しむための、とっておきの1台になりましたね!これからご家族と一緒に沢山の思い出をつくってください♪何かお困りごとなどありましたら何でもご相談くださいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
事前に車を見ずに購入しましたがネット掲載の写真とラインでの動画や多数の写真での確認でそれほど不安もなく購入することができました。こちらからの質問にも速やかに回答くださってとても親切丁寧な信頼の置ける販売店で女性の私でも安心して購入に至ることができました。
何かと不安がある外国産車であればなおさらディーラー保証車を扱うこちらの販売店はオススメします。
お店の責任ではないのですが郵便物の遅延により納車日が延期になるというトラブルに見舞われ遠方から車の受け取りのための交通諸経費でキャンセル料の発生など思わぬ出費となってしまいました。不可抗力なので仕方ないですが遠方から受け取りに出向く方は焦らず確実な日程を計画することをオススメします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はご遠方より弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。又、高評価を頂きありがとうございました。雪の影響で郵便物の遅延が発生しご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。メーカー保証及び弊社の延長保証をご購入頂いておりますので、今後も安心してお乗り頂けるかと思います。ご遠方では御座いますができる限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度誠にありがとうございました。
