総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で対応がよく気持ち良く購入させてもらいました。
販売店の返信
ゆうぞうX様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もKiND=親切・丁寧をモットーにお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に対応頂きありがとうございました。LINEの返信も早くとても満足しています。
販売店の返信
ぜんすい様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット市原店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。カインドでは販売以外にもオイル交換や車検整備、一般修理まで幅広く行っております。 お車の事で何かお困り事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよく満足です。
販売店の返信
きよひろ様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット市原店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またよろしくお願いいたします。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お仕事で使われるお車をお探しで、お気に召すお車をご案内出来良かったです。
ご機会があればまたよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい中、迅速な対応をしてくれて素晴らしかったです!
車輌も綺麗にしていただき、今後リブートさんで車を買わせていただきます!
株式会社 リブート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ヤス様、この度はハイエースご購入ありがとうございます!即決頂きヤス様にもご協力いただいたおかげで納車を迅速に進めることができました。いろいろお話をさせていて頂いた中で遠方にもかかわらず当社を信頼していただき感謝しております!今後ともお車の件で何かあればいつでもご相談ください。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く、必要なことを過不足なく教えて頂けたので即決しました。今後も長くお付き合い願いたいと思っています。
販売店の返信
しのX様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応していただき大変満足しております。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
オールドライダ様
この度は、当店のミニキャブトラックをご購入いただき誠にありがとうございました。
気に入って頂けるお車が見つかり、大変嬉しく思います。また、高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後ともオールドライダ様のサポートが出来るよう頑張りますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
遠方より娘様のお車をお探しにご家族でご来店くださりました。
数あるお車屋の中からお選びいただきありがとうございました。
笑顔でご納車迎えられて良かったです。
お車と一緒に娘様やご家族で楽しい思い出作ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにも迅速に対応して頂きました
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
かし0407様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。突然の故障にて大変驚かれた事でしょう。当店にご希望に添える車両がありとても良かったです。何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。森川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方納車も快くお引き受け頂き、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
SPMotor
(大阪府・大阪市此花区)
販売店の返信
この度は、当店でBMWを購入して頂き、ありがとうございました。
またまた遠方からのお問い合わせで、最近本当に全国からのお問い合わせが絶えなくて、感謝でいっぱいの日々です。
購入して頂いたトトロ様は、車を複数台所有している車好きの方で、今回の購入も画像とお話だけで判断して頂きました!
納車時のお話でも、普段から車を見たり探したりしているので、大体は画像とお話で判断出来るとの事でした。
やはり、現車をお見せ出来ない状態での商談は特に慎重になります!
納車時に、お客様の『想像以上』を提供したいと思う当店の気持ちがより力が入ってしまいます。
ネット社会の今、販売店とお客様は距離では無いなと思う中で、より、全国のお客様との繋がりを築ける様にと、更なる向上を測ってまいります。
また、トトロ様が気になり、問い合わせしたくなる様な車をラインナップしていきます。
次回も当店のご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までもスピーディでしたし、車体自体も綺麗で走行距離、年式も他社に比べて良いものがリーズナブルに購入できたと思います
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。保険もご加入いただいておりますので、何かございましたらご一報お願い致します。万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。保証書のほうも郵送いたしましたので、大切に保管お願い致します。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントの見た目が良く、対応での説明が分かりやすかったです。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
((つつ))様この度はタントのご契約ありがとうございます。
各部点検やオイル交換は無料です^_^
なんでもご相談ください!
トラブル時も早急に対応しますので
今後とも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デリカD5購入させていただきました。
店の雰囲気がお洒落でとても居心地が良くオーナー、スタッフの方も親切丁寧に対応していただき、毎度ついつい長居してしまいました。
何より本当に良い車に出逢わせてもらえました。
サービスも最高です。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
D5TH様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。この様な非常に高い評価を頂き、心より厚く御礼申し上げます。D5TH様から頂いた高い評価は、私も含めスタッフ一同非常に嬉しく思っておりますし、これからの活力にもなります。これからも、D5TH様や沢山のお客様に喜んで頂けるよう、我々スタッフ一同は一丸となって、お客様目線で親身になり、誠意をもってご対応させて頂きます。この度は自動車の購入に付け加え塗装やタイヤ/ホイールのカスタム作業の御用命も誠にありがとうございます。ご希望の自動車もすんなりと見つかり、かなりお早めにご納車出来大変嬉しく感じています。この度ご購入頂いた自動車のオイル交換、各整備等、車検や板金塗装等々、何か自動車の事でお困りの事がございましたら、いつでも遠慮なくご用命、もしくはご相談下さい。またお近くに来られた際は、是非お気軽にお立ちより下さい。D5TH様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。D5TH様にとって、これからも素敵なカーライフがお送りできる事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
大変丁寧な対応でありがとうございました。
Auto Service KS
(福岡県・春日市)
販売店の返信
LX600様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました!また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます!
また、納車の際は陸送でお時間を頂き申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の見積りから納車までスムーズで丁寧に対応して頂きました。内装もとても綺麗にクリーニングしてありましたので満足してます。この度はありがとうございました。
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、フォルクスワーゲンアップのご購入ありがとうございました。お忙しい中クチコミの投稿もありがとうございます。ご納車前の点検整備、内装外装仕上げもご満足頂けるようご準備させて頂きました。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。営業 依田
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
営業担当も要望に応えて頂き納得の行く形で購入できましたが、納車時にテレビが不具合を起こして映らないが、すぐに対応するとお話しを頂けたので信頼してそのまま納車して頂きました。納車日が連休中だったため、連休明けにディーラーに連携して修理対応して頂くという事でしたが、連休明け一週間過ぎても何の連絡もなかったため、こちらから状況の確認のため連絡をしたところ、手配を進めているとは言われましたが、その後また音沙汰もなく、結局納車から3週間過ぎても音沙汰無しの状況です。
店も担当も車も気に入って購入しましたが、納車後の対応に関しては不信感がございます。
納車時からの不具合であれば、私も同じ営業マンの立場から言わせて頂くならば、対応の優先度は高く早急に対応するものだと思います。
私ならそうします。
会社の方針として、納車してしまったものは後回しでほっといてもいいという方針なのでしょうか。思いたくないですがそう思われても仕方がないと思います。
有料の保証プランにも入りましたが、優先度が低く対応が後手後手になり入庫した時には保証期間過ぎてしまったので有料になりますとしれっと言われそうな気がして正直不安です。
もちろん販売して売上利益をあげるのは優先度は高くなるのは理解はできますが、売って終わりの商売ではなくアフターも含め満足するように務めて行く事が本来の在り方であり、満足の結果売上利益もついてくるものではないでしょうか。
何でも最初の対応が肝心ですよ。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入を頂きまして誠に有り難うございました。
修理予約含めてご予約は完了しておりますので、担当よりご連絡を致します。
今回のご意見を真摯に受け止め、ご連絡面含めて再発防止に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の見学のアレンジから試乗、他車両の提案や取り寄せ、見積書のご説明等、購入車両を決定するまでスピーディーかつキメ細やかにご対応頂いたお陰で満足度の高い買い物が出来ました。また、支払いスキームについても顧客視点で色々とご提案を頂き、大変有り難かったです。自信を持ってオススメ出来る販売店様です。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
George Joji様
この度はゴルフをご購入頂き誠に有難うございました。
クチコミにて大変高い評価を頂き大変恐縮です。
また商談中及びご納車など、ご自宅から弊店までは遠いところを何度もご来店頂き本当に有難うございました。
遠方にはなりますが、今後のアフターサービスも是非当店をご利用いただけましたら幸いです。
何か気になる点などございましたら、随時お問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を格安で購入することができました。遠方に住んでおり、インターネットを通じて車を購入するのが初めてで、若干不安でしたが、LINEや電話で、しっかりとフォローしていただき、安心して購入することができ、感謝しております。スタッフの方々もとても親切で、このお店で車を購入して良かったと思います。
販売店の返信
レガシィB4 BM9様 この度は、弊社のスバルレガシィB4をご購入していただきありがとうございました。
このお車は、希少なマニュアル車で程度・装備も良くとてもオススメできる一台でした。遠方でのご購入でしたので
出来るだけ詳細に情報をお伝えする為に、LINEのオンライン商談で映像・音声にてご案内致しました。
安心してご購入できたこと、お褒めのお言葉、弊社スタッフ一同とても嬉しく思います。
これから少しずつ手を加えていくということですので、遠方ですが機会があれば是非遊びに来てください。
今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
短時間でしたが、丁寧な説明と和やかな雰囲気の中で、良い契約をさせて頂きました。
また、販売店と自宅の距離が遠い事を考慮し、事前に近くのサービス店舗を調べて下さっていました。
とてもユーザーフレンドリーな販売店です。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
このたびは遠方よりお越しいただき、まことにありがとうございました!お住まいと当店の距離の関係から、今後の点検整備等を当店でお引き受けできないことが大変残念ではございますが、もしお困りごとやお手伝いさせていただけることがございましたらどうぞご遠慮なくご連絡くださいませ!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
