総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のディスカバリースポーツが納車されました
大型犬を乗せてドライブに行くためSUVに乗り換えました。
購入を決めてから約3週間で納車となり満足です。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ごーる様 この度はご納車誠におめでとうございます!数ある販売店の中から当店をお選びいただけた事、ごーる様との新たなご縁に恵ました事大変光栄に思っております。最初のお問合せ物件がタッチの差でお求めいただけなかったにも関わらず、引き続きご案内させていただけて今回ごーる様念願のディスカバリースポーツをご納車できました事は、私共としましても大変嬉しく思っております。今回ご購入いただいたお車で大きなワンちゃんと沢山の想い出をお作りいただけるよう、心を込めてお手伝いをさせていただきますのでお車に関する事は何なりとお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。(担当)片岡 満
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。良くして頂き納車までスムーズでした。
自社ローン 大阪 ピースオート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。とても興味深いお仕事内容でとても楽しかったです!遠方に行く事が多いと思いますがお帰りの際はお車の点検を兼ねてお立ち寄り下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった条件の車が店舗に在庫として有ったので見に行った。即決するつもりは無かったが中古車は一点物で同じ条件で買える保証は無いって事で購入に至りました。
言われるがままボディの磨きとコーティング十万円弱、下回り防錆五万弱、そして十年保証は車両代金の10%。その他納車費用や消耗品交換含めて車両+45万。
半年後の車検は別。
買うって決めてから言われたが、ガリバーで車検を受けないと十年保証は失効、ガリバー車検は数ある下請けの何処かの車屋で、どんな整備して高いかどうかは未知の世界。
この条件を先に知ってたら即決はしなかったかも。
ガリバーで買ったことが正解か否かかは車検の内容と金額を見る事と、十年保証がどう活きるか。そんな感じで即決しちゃいました。
契約後、車庫証明取りに警察署で急ぎの用事(車両のサイズ知りたかった)で担当者にメールで質問しても返事がなかったので店舗に電話して他のスタッフで用事を済ましたけど、次の日担当から数字だけ返事だけ来た。後日書類届けて別件伝言頼んでも返信なし。電話で言伝頼んでも返信なし。
普通の気の利いたやり取りしたかったらガリバーは無いのかな?ってその頃から思った。
で、受けとった車の仕上がり。
車の納車整備は1ヶ月以上かかった、その間進捗状況等自発的な店からの連絡は無し。
受取後、店から数キロの自宅まで走っただけで異音(笑)
車体下の遮熱板のクリップ数本取れてて風が吹いただけでトタンがなびくようなバタバタギコギコ音が。。。
受け取り当日に店のサーバートラブルでETCのセットアップが出来てないので受取直前の車でガリバーの従業員がイエローハットまでセットアップしに乗って行ったのなら気付けよって話し。
納車整備に54,780円も払ってるが替えたのはエンジンオイル・フィルター・バッテリー・ワイパーとリモコンの電池2個の内1個のみ。
ブレーキ周りの錆を初見の時に気になって聞いたらその辺りもキレイにしますとか言ってたけどサビサビのまま、ディスクも錆びてパットと当たりが付いてないまま(笑)
マフラーは朽ち果てそうな程に錆。
下回りの防錆49,800円払ったが目につくボルト周りの錆だけ塗ってその近くのフロアに塗料が飛び散ってるだけ、アンダーカバー外して全体に塗ったと営業は言っていたが明らかに塗ってない。
説明書の類一切無し、広告には有りって記載、整備記録は無いのは質問したから聞いていたけど、説明書が無いのは聞いてない。また、販売広告にはDVD再生機能と書いていたがそんな物は付いて無い。
ボディの磨きとコーティング頼んでいたがサイドミラー下の雨染みやボンネットの汚れはついたままコーティング。
車体エンジン右側直下に強くぶつけた形跡、アンダーカバー裂けてフレーム出てる(笑)
そんなこんなで納車整備やりなおし。。。
代車のスタッドレスは7年物でバルブから空気漏れ、100キロ離れた場所だが自力で何とかしろと。
二度目の受け取り後は
ボンネットとフロントグリルのチリ調整の狂い。
タイヤを2本新品にしていたが前後対角に装着。
整備中は勝手に線を抜いてドラレコ解除がガリバーでは基本
電源の原状復帰も適当に返す。
10年保証付けてましたが、店舗からの提案で1年保証に変更して差額返金してもらいました。
ガリバー 南仙台店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
あるっつぇりあ様
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
また、この度はこちらの不手際でかなりえずき様にご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
あるっつぇりあ様の貴重なご意見を店舗全スタッフが重く受け止め、
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に当店をご利用頂けるよう努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のXE買いました。
大変満足です。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
KT様、この度はジャガーXEのご納車、誠におめでとうございます。
お気に召していただき大変嬉しく存じます。
英国車のある豊かなカーライフを存分にお楽しみくださいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車両の決定から納車まで早いレスポンスでご対応いただき大変満足しております。
またご紹介、ご購入含めてしたいと思うので引き続きよろしくお願いいたします。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
K様、この度はヴェラールのご納車、誠におめでとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく存じます。
これからの英国車のあるライフスタイルを存分にお楽しみくださいませ。
是非、ご紹介をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ内装に惚れ購入したミラジーノですが2年がたち色々とお世話になっております。
初めて購入した車なだけあって色々と分からない点も多くありましたがひとつひとつ丁寧に教えてくださいました。
定期点検などもこちらが忘れてしまいがちですが
定期的に連絡くださり助かってますに!
これからもお世話になると思うのでよろしくお願いします。
ガリバー 近江八幡店/株式会社HCMモビリティ
(滋賀県・近江八幡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古田さんにお世話になりました。
押し売りや変な追加料金など無く、対応が良くて心地よくお話できました。
希望に合わせた見積書を作っていただきましたし、
購入後のサポート内容のこともちゃんとお伝えしてくれました。
車の状態も良く、安心して購入出来てとても満足しています。ありがとうございました。
輸入車専門店AUTO DEALER CENTRAL オートディーラーセントラル
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
T様
素敵な口コミコメントありがとうございます。
担当をさせていただきました古田です。
いかにしご安心して頂き売買ができるか、
大事にされていたお車をどのように次のオーナー様へ引き継げるかを日々考えております。
数ある買取業者の中から、弊社でのご売却誠にありがとうございます。
お車のご相談などございましたら、お力になりますのでこれからも末長くよろしくお願いいたします。
古田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理言ってすいません。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ケン様 この度は弊社よりN-WGNをご購入いただきありがとうございました! 弊社ではアフターメンテナンスに力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください(^-^) これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダの方の皆さん接客がとても良い印象でした。
またお願いしたいと思います。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、N-VANのご成約ならびに、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます!
良い印象と言っていただけて非常にうれしく思います!
これからもより良いお店作りに努め、もっとお店をことを好きになっていただけるように
努力してまいりますので、末永くお付き合いいただけますと幸いです(*^^*)
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しい会話で購入を決めました。ドッグランもあってワンちゃんも喜んでました。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
フジモト様
この度は、サコダ車輌海田店でお車ご購入頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
海田店はドッグランにお子様も楽しめるキッズスペースも設けております。お客様はもちろん、ご家族の方にも楽しめる店舗になっておりますので、是非点検や車検などのメンテナンスでお待ちの間にご利用頂けたら幸いです。
また、お客様のカーライフもスタッフ一同全力でサポート致しますので、何かご不明な点等ございましたら気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
大変うれしい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メッセージにすぐにお返事下さり、すごく対応も丁寧にしていただきました。すぐに納車してほしい、県外からの購入、など面倒な対応もこころよくして下さいました。説明もわかりやすく、めちゃくちゃ感じ良く対応してくれ、安心して購入することができました。ありがとうございました。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ゆうこ様
この度は数ある販売店の中から当店のフィットお選びいただき誠にありがとうございます!
大事にお乗りいただけるオーナーさんにご縁をいただく事ができ、社員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、お車の事でご相談ございましたらお気軽にご相談下さい。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の丁寧な接客と説明で、大変助かりました。
日産サティオ島根 日産U-CAR出雲
(島根県・出雲市)
販売店の返信
あぽ様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
このような評価をいただけると社員一同とても励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
日産サティオ島根 出雲店 勝部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の和田さんがとても親切で良くして下さいました。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
チバチャン様 今回も当店でお車の買取からご購入まで誠にありがとうございます! 暖かいお言葉に身の引き締まる思いです。 いつも楽しいお話と、たまに見せて下さる笑顔でほっこりしながら楽しくお話させていただいております。これからもお車の事はすべてTAX京田辺店へ是非ご相談下さいませ。 改めて末永く宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当親切丁寧店の雰囲気最高です。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
山ちゃん様 この度は口コミを頂き、誠にありがとうございます。 これからも安心してお車をお任せ頂けるよう、スタッフ一同精一杯頑張ってまいりますので。 今後とも宜しくお願い致します。 平田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古田さんにお世話になりました。押し売りや変な追加料金など無く、対応が良くて心地よくお話できました。
希望に合わせた見積書を作っていただきましたし、
購入後のサポート内容のこともちゃんとお伝えしてくれました。
安心して購入出来てとても満足しています。ありがとうございました。
輸入車専門店AUTO DEALER CENTRAL オートディーラーセントラル
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
T様
素敵な口コミコメントありがとうございます。 担当をさせていただきました古田です。
いかにしご安心して頂き売買ができるか、 大事にされていたお車をどのように次のオーナー様へ引き継げるかを日々考えております。 数ある買取業者の中から、弊社でのご売却誠にありがとうございます。 お車のご相談などございましたら、お力になりますのでこれからも末長くよろしくお願いいたします。
古田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。また車を買う時が来たらよろしくお願いします。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
min様 この度は、数ある販売店の中から当店でタントをご成約いただきありがとうございます! この様な高い評価をいただき嬉しい限りです。何より、min様の新しい生活にかけがえのない1台となる様サポートさせていただきます! 今後も、お車の事は何でもご相談いただければと思いますので末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
もう5年ぐらいになりますが、
いつも色々よくしてもらってます。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミをいただきありがとうございます。
いつもお世話になっております。
今後も長くご利用いただけるよう、スタッフ一同努力いたしますので引き続きよろしくお願いいたします。中井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車を購入することができました。
親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
あや様 この度は弊社よりお車をご購入いただきありがとうございました! 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください(^-^) これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にご対応いただきました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はマツダCX-8をご購入頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、わざわざご来店頂きありがとうございました。
また店舗対応についてこのようなお褒めの言葉まで頂戴しとても嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車でも金利が低いローンを組めました。どこよりも安くアフターフォローも自動車保険もお得に契約できました。早速ぶつけてしまいましたが丁寧にすぐに対応して下さいました。
サコダ車輌 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ゆゆ様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お怪我はありませんでしたか?
販売も保険も整備も全力でサポート致しますので、何かご不明な点等ございましたら、気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
