総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
GD1FITを購入し、GE6に乗り換え購入と
2台目の購入をしました
納車時には車両になんらかの塗料が全面に付着しているトラブル
その後、事故に合い板金での塗装上がりが余りにも酷くトラブル
共に直接は秋津店さんの所為では無いのですが・・・
現在はフロント周りからの異音が発生し説明によると個体差との事
何かと残念な乗り替えになってしまいました
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ヨウマ様、いつもお世話になっております。
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお乗り換えをいただいたのにトラブルがありご面倒お掛けしてしまいました。
いただいた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
テキパキした対応で接客が良い。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は口コミのご協力を頂きありがとうございました。
お電話でのお問い合わせからとなりましたが、本当にありがとうございました。
これからもお客様に迅速なご対応を心がけてまいります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
デザインに一目惚れして、すぐに購入を決めました。納車も早く接客も常に丁寧で満足でしたが、納車の時に気付いた傷があり、購入時にそこの説明が無かった為、教えて頂けたら同時に修理出来たのにと、また修理に出さなくてはいけなく二度手間になってしまった事が大変残念でした。車内の中のランプが切れていたり、車内清掃も少し雑さを感じてしまいました。
後、走り出しの際、ガソリンがなくランプが点滅しました。一言ガソリンスタンドへの案内があると有難かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社よりお車のご成約を頂きまして誠に有難うございました。ご納車までの間、書類のご用意なども迅速に頂き、誠にありがとうございました。
車輌の傷やランプ、クリーニング、燃料のお伝え等お客様には残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後もお客様のご指摘を真摯に受け止め、改善させて頂きたく思います。
またご縁があれば車検やアフターケアも含めて精一杯ご対応させて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前 修理を頼みましたが、時間がかかり、さらに 全く記憶にない傷までついて戻ってきました。どこの業者に頼んでいるのか分かりませんが 改善してください。
別な車を車検に頼めば グリスが熱でとけて車のボディーに。有り得ないです。 話しをしても お金がかかるのは結局お客さんです。無料で直すのが 当たり前だと思うんですがね。車を出した時は 必ず皆さんも確認を!!
Bratブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当社でご購入いただきありがとうございます。
時間がかかってしまった件、これからはご依頼をいただいたものに関して迅速に対応できる体制を作ってまいります。申し訳ありませんでした。
傷の件、これからは預かる際納車の際のチェックを怠ることなく取り組み同じようなことがないよう努めてまいります。申し訳ありませんでした。
グリスの件も同様、チェックを怠ることなく綺麗な状態で納車するよう心がけて取り組んでいきます。
これからもお客様と深い絆を育めるようスタッフ一同誠心誠意込めて業務に取り組んでまいりますのでよろしくお願いいたします。
今回このような貴重なお声をいただきありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
店舗の方は笑顔がすばらしく、考え中もせかす事なく、店舗の対応には不満なしです。
帰宅後不明な点を電話で確認すると、別の方が出られ『担当者じゃないのでわからない』とそっけない対応・・・
また、購入時にしっかり確認していなかったのが悪かったのですが、エンジンルーム内で遊んでるホースあり。エアクリから出るホースのクリップも外れてたり・・・今後も不安でいっぱいです。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
kootan様 クチコミ投稿、数ある販売店のなか当店を選んで頂き有難うございます! ご連絡頂いた際は担当に直接お繋ぎ出来ていなかった様で不愉快な対応となってしまい申し訳ございません。 車両状態につきましても当方の細かなご案内が不足していたのかも知れません。 ご意見を今後のお客様対応に生かせるよう努力してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
大変よくしていただきありがとうございました。
ごれからもよろしくお願いいたします。
AM’Z Studio byスマイルモータース(株)
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ベンベンベンユウさん。念願のスペースギアオーナーになりましたね!! 愉しいカーライフを満喫してください!! 今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
突然の問い合わせに対応していただき とんとん拍子に決まりました。
担当の方も 我が家と同じで男の子の親でいろいろ話も弾みました、店内も明るく清潔に感じました。
これからも何かとお世話になりますが、マーチ共々末永くよろしくお願いします。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
マーチの御購入とカーセンサーへのクチコミ誠にありがとうございます。
これからの営業活動への励みになります、御言葉 誠にありがとうございます。
こちらこそ末永いお付き合い、是非とも よろしくお願い致します。
息子さん、御運転慣れましたらお店に遊びに来て下さ~い^^!
誠にクチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
たくさんの在庫の中から自分の希望や条件に合う車両を選ぶ事ができる。
また、アフー・フォローの相談も気兼ねなくできるので購入後も安心して利用出来る。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
am.T様★この度は誠にありがとうございました!最初にご希望をおっしゃっていただいたおかげでam.T様にご提案する車を絞ることが出来ました。なにしろ200台全てをご覧いただくわけにもいかないので(笑)。これからは、何かあったらお気軽にご相談ください。ご遠慮なくご希望をおっしゃっていただければ私たちもありがたいです。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ラジオやテレビのCMできになっており、妻用の車を探しに来店しました。車の数も多くて、スタッフさんの対応も良く満足してます。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
こてやん様この度はライフご購入誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?今回ご加入して頂いた1年保証にはオイル交換が無料で2回含まれていますので、こてやん様のタイミングで構いませんのでご来店ください。また、オイル交換の時期をお忘れになる事もあると思いますので、6ヵ月、12ヵ月後に当店からオイル交換のご案内をさせて頂きます。お車の事でお困りになられたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
すごく丁寧に接客されました
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
お仕事忙しい中ご来店ご成約 誠にありがとうございました。
今後しっかりフォローさせて抱きます。
今後共宜しくお願い致します。
オートテラス南小倉 梁瀬 雅久
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
時間がない中購入したので、満足とは
いかないですが、良しといて
満足するように、これから大事に
乗り続けさせていただきます
(株)スズキ自販近畿 枚方中央センター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
キャリィキャリィ様
クチコミの掲載、ありがとうございます。
また、大変お忙しい中、当店にご来店、購入下さいまして誠にありがとうございました。
キャリィキャリィ様のお住まいの地域から当店までは、少し距離がございますので今後のアフターに関しては、
お近くのスズキ店をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
また当店の近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。
お仕事頑張って下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応が好感もてる。
頑張ってお勉強してもらった!
下取り査定もう少し良い評価がほしかった。
今後のメンテナンスに期待したい!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
TAKE29様 この度はご契約ありがとうございました。趣味の自転車用のお車と言う事で、一目惚れの様にN-BOXをお選び頂きまして、良いお車をご案内出来た事を私も喜んでいます。お住まいもお近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。これから良いお付き合いが出来る様にスタッフ一同努めてまいりますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。オートテラス枚方南店 山田
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
小牧サンの親切な接客がよかった☆
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
電車大好き兄弟様この度はご成約いただきありがとうございました☆嬉しいお言葉いただきありがとうございます。納期が少しかかってしまいましたが。。。。車輛の仕上がりに大満足いただき本当にありがとうございました♪今後ともよろしくお願いいたします)^o^(
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで車を探していたらピッタリ理想の車に出会い、早速電話したらとても良く対応して下さいました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ゆい様気に入った車があって良かったですね。何かわからないことありましたら、お電話ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格と距離とのバランスが取れていたので購入に至りました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当店は関東から南部の仕入れを中心にオークション・ディラー系入札会など独自の仕入れをしています。なので目玉車・特選車はかなりのお買い得商品になっています。
今後も車検なども受け付けしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車をいい値段で買うことができました。サービスがよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
シン。。様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
すごく可愛いアルトラパンで、一目惚れしました!
接客が良かったです(*^^*)
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
poyoぽよ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。次回も是非キャスト岐阜店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
遠方で少し不安な面もありましたが、電話連絡やメールでの迅速かつ丁寧な対応で安心して購入する事が出来ました。来店時より好感の持てる接客と、今回購入した車の知識も豊富でとても好感が持てました。ただ細かいことを言うと、ブログで「ピカピカに仕上げて納車します」等書かれていましたが、実際納車された車を見ると、サイドミラーに水垢が残っていたり、内窓にウェザーストリップの跡がついていたり、リアゲート内部の上に汚れが残っていたり、全体的に誇りっぽい感じ(積車での陸送なのでこの辺は仕方ないかな)があったり・・・。素人目に見てもピカピカとは言えない状態でしたので、対応がよかった分非常に残念でした。
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
☆SIXSTAR☆様 この度は当店ユニックスをご用命いただきまして誠にありがとうございます。高評価を頂きましてありがとうございます。水垢残りなどの件、大変申し訳ございませんでした。今後の課題にいたします。貴重なご意見をありがとうございます。また、いつもでもお気軽に遊びに来てくださいね!これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店員は親切に説明してくれました。対応には満足でした。じっくり考えれて当初考えていた車より高額なもの購入しました。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、当店の日産セレナをお求め頂きまして、誠にありがとうございました。かなり迷われてご決断いただきまして、当初ご予算よりも高くなってしまいましたが、良いグレードと良い装備と良い条件ですので、きっとご満足頂けると思います。あと、高評価をいただきまして、当店スタッフ共々嬉しい限りでございます。ご納車までお時間を頂きますが、少々お待ち下さい。またご不明な点などがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
本日は色々お手数をおかけしました。おかげさまで納得のいく買い物をさせていただきました。ありがとうございます。
この後の納車やアフターなどお手数おかけするとは思いますがよろしくお願いいたします。
関東マツダ 倉賀野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ふうこ様、この度は数ある販売店の中より、関東マツダ倉賀野店をお選び頂き誠にありがとうございました。ご納車に向け精一杯準備してまいります。また、アフターについても、併設の整備工場にてしっかりサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
