総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
フレックスサイコー!!
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
isbs様 この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます!(^^)!
お車を永くお乗り頂けるようアフターサービスに関しましても
精一杯努めて参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良いサービスと丁寧な対応で、安心して購入することができ、大満足です。
下取りの対応も親身に相談に乗って頂き、助かりました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。harrier135様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。お車だけでなく、自動車保険も含めボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。衛藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもすばらしい接客でした。
ガリバー 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
U-と様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後もよりお気軽にお越しいただける店舗を目指して店舗一同尽力して参ります。 ご納車後も洗車やメンテナンスでのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、ていねいに対応して頂きました。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
ryokomanabe様 この度は弊社のお車『フィアットパンダ』をご購入いただき誠に有難うございました。ずっとベージュ色の『フィアットパンダ』をお探しされていたとのことで、ご条件にぴったりのお車とのめぐり合わせのご縁に弊社も大変嬉しく思っております。可愛らしいお車がとってもお似合いでございました。ぜひ、待ちに待ったご愛車とたくさんドライブにお出かけになられて素敵な思い出をいっぱいお作り頂ければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧なサービスをありがとうございます。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
担当の車田です。
この度は、ご納車おめでとうございます。
以前のお車もBratで購入して頂き、今回のプリウスαもおまかせ頂き嬉しく思います、
今後共宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何もかもスムーズに対応して頂けたので大変満足しています。
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のハイエース
をお選び下さり誠にありがとうございます。
定期点検や追加のカスタムの承りますので
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て気になる車がありFLATAUTOさんに来店しました。お店の方の対応がとても良く、担当者の植松さんには特にお世話になりました。コーティングを頼み、納車までわくわくしていましたが実際に仕上がった車を見て、綺麗さには驚きました!やってもらって本当に良かったです。保証の説明もしっかりとしてくれて今後、壊れたらどうしよう・・・と心配になることなく安心して乗っていけると思います。また何かあったら連絡します。これからもお世話になります。
販売店の返信
ご納車誠におめでとうございます。
また、当社自慢のコーティングをお選びいただきありがとうございました。自信をもってご満足いただける状態に仕上げさせて頂きました。ご納車の際、綺麗さに喜んでくれた姿をみて私自身嬉しい限りです。
そして、大変嬉しいお言葉の数々と最高の評価をいただけたことは社員一同、嬉しく存じます。
長期保証にもご加入頂いていますので、メンテナンス含め長くお乗り頂けますと幸いです。ご納車後のアフターフォローもしっかりと行わせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
素敵なカーライフをお楽しみください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもすばらしい接客でした。
ガリバー 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
U-と様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後もよりお気軽にお越しいただける店舗を目指して店舗一同尽力して参ります。 ご納車後も洗車やメンテナンスでのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々がとても親切でよかったです。
ハイエースを買うならオススメします!
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TAkyo様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?日々、お客様にご満足頂ける接客に努めておりますが、こうして嬉しいお言葉を頂けますと大変嬉しいです。レビュー、高評価もありがとうございます。より一層ご満足頂けますよう、努めて参ります。
今後のメンテナンスやカスタム等も、是非当店にご相談下さい。
改めまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社の近くで、知人もよく来る
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
AKIO‘様 この度は弊社のお車『レクサスRC』をご購入いただき誠に有難うございました。会社のご友人様よりのご紹介ということで、今回のご縁に大変嬉しく心より感謝いたしております。弊社の評判を聞きつけたと仰っていただき、ご来店下さり本当に有難い限りでございます。今までお乗りのお車はご子息様にお譲りになられて、ご自身はずっと憧れていたスポーツカーへとお乗り替えで、昔からスポーツカーにお乗りになるというのが夢だったというお話もお聞かせいただき、大変和やかに楽しくご商談をさせていただきました。ぜひ休日は念願のカッコイイスポーツカーでドライブを思いっきり楽しんでいただければ幸いでございます。お勤め先がお近くでございますので、また何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお越しくださいませ。この度は誠に有難うございました。またご紹介も頂ければとても嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすい説明で、気持ちよく購入することができました。
株式会社MB Auto Deal
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
tom119☆♪☆様 NV350キャラバンのご購入誠にありがとうございました。
何かありましたら、是非当店へご相談ください。お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車の購入手続きがスムーズに進みました。
ありがとうございました。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
えすぶい様
この度はクチコミ投稿頂き、ありがとうございます。書類の作成等、ご協力頂き、滞りなく納車出来ました。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時より親身になって対応していただきました。
株式会社MB Auto Deal
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
コーヘー☆♪☆様
ハイエースのご購入ありがとうございます!!お近くですのでお車の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車の代替えを検討していて車を見に行ったところ自分の乗っていた車の車検が切れてしまっていたことが判明し、納車までの間代車を貸していただけるとのことで、こちらのお店の在庫車のフィットシャトルを購入しました。ここまでは良かったのですが、借りた台車の調子が悪く、異音も大きくなってきていたのでお電話したりもしていましたが対応いただけず、自宅近くで動かなくなってしまいました。その後レッカーをこちらで手配して販売店へ運び購入車両の納車を急いで貰いました。(納車までの間、代車の用意をしていただけるという約束は不履行)納車後の車はルームランプがつかない、ナビゲーション操作不良等がありましたかが、一番問題なのが排気ガスが車内に入り込んで頭がクラクラ目がチカチカしてくるということがあり、現在修理見積もり中です。二度とこちらのお店には関わりたくないと思うと同時に、こちらの中古車販売に関わる登録許可を外してほしいと思います。
※店員さんの愛想はよかったです。購入時と購入後の対応オペレーション→質問に対する回答に曖昧なものが多く、大丈夫かな?と不安に思う点が多かったです。
※車検をとって納車いただきましたが、その際の整備記録簿がないそうです。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
あらふぃふさっぽろ様
この度は弊社の対応不足によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見につきまして弊社の回答は以下の通りになります。
①代車の件について
お客様の代車故障時、弊社の代車在庫がなく、対応いたしかねる結果となり、お客様へご迷惑をおかけいたしました。
②ルームランプの不点灯について
納車前点検に不備がございました。大変失礼いたしました。
③ナビゲーション不良について
お客様立会いのもと現車確認を行い、ご納得いただいた上でご契約をいただいております。
④排気ガスが車内に入り込む件について
排気ガスの逆流原因といたしましてはマフラーの損傷または腐食が考えられますが、車検取得時に車検場にて排気ガス検査を実施しており、その時点での排ガスは規定値内であり、排気ガスの漏れがないかにつきましては検査員も目視にて確認しております。弊社といたしましては現車を確認させていただくと共に、お客様へのヒアリング(走行時、または停車時などお客様がどのような状況で排気ガスが車内に入り込まれたのか状況を確認)を実施したうえでご対応させていただきますので、ご連絡をいただけると幸いでございます。
⑤整備記録簿の有無について
こちらのお車は「保証なしの現状販売車」であり、前述の通りユーザー車検を実施しているため整備記録簿はございません。
以上、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、弊社といたしましては今後このようなことがないよう努めて参る所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当の方から点検時期になるとご連絡頂け、しっかり整備してくれて満足です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、このような高い評価のクチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます!今後も安心できるアフターサービスをご提供致しますので、どうぞよろしくお願い致します。担当:原田一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
18歳初めての車でハスラーをこのお店で買いました。接客も気さくで不安なことも質問しやすかったです!!お陰で免許取って一ヶ月で四国一周、6000キロ走らせていただきました!!!
アフターサービスも充実しているので何か不安なことがあったら連絡できてすごく安心です!!
カーショップ スピードライン
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
kou0919様 この度は当店にてハスラーをご購入いただき誠にありがとうございます。初めてのお車で不安な事などあるかと思いますがご購入後のアフターもしっかりサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。次回のオイル交換お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
素早く丁寧に対応して頂きありがとうございました。お陰さまで良い買い物ができました。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
枝豆とビール様
この度は掲載して間もない新着車両に、早々にお問い合わせ、並びにご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
所有されていた車両が天災に見舞われ、大変だった中でのご決断であったとは思いますが、当店の車両にご満足頂き本当に良かったです。しかも、普段お付き合いされているカーショップ様へのご依頼を中断してでのお話しでしたので、大変感謝の気持ちでいっぱいです。
また、当店で今後ご協力できることがございましたら、その際は精一杯努力させて頂きます。
改めまして、当店社員一同感謝申し上げます。当店の車両をご成約頂き、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車を買い替えようと思ってダイハツさんに行きました。
スライドドアの車に乗り替えたくてタントやWAKE、キャンバスどれがいいかとても悩みました。
何度も来店し車を見比べ、やっと納得のいく車に出会うことが出来ましたっ。
色々車を引っ張って頂いたり、相談に乗っていただいて、ありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 太子店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
む~きゃん様この度はご成約頂き、誠にありがとうございます。
又、このような高評価の口コミを頂き、社員一同心から感謝しております。
その後お車はいかがでしょうか?
両側電動スライドドアでとても便利なお車になっておりますので
是非、いろんな所にお出かけしてくださいねっ!
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらにお世話になるのは3台めです。
一番はサービスに満足していること。
今回は他店舗から引っ張っていただきましたが、対応もスムーズでした。今後ともよろしくお願いします。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
miffy.k様 この度は、フレアワゴンのご購入ありがとうございました。ご納車後は、ご不便等はございませんか?今後ともスタッフ全員でmiffy.k様のカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思いますのでお気軽に何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、乗りたい時期にまでに納車ができた。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
H.RN様
この度はご愛車のご購入誠にありがとうございました。
カーライフをお楽しみ頂けます様、
全力でサポートして参ります。
ご不明な点、メンテナンスなどお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
