中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ETCの取付があるとはいえ、納車で１時間待たされ、お茶のひとつも出さない。 車は洗車されておらず、鳥の糞がついていた。 フロアマットも泥だらけ。 ETCのセッティングは他でやってもらってくださいとのこと…。 二度とあそこでは買わん。

購入後間もなく不具合発生。業務に支障が生じ憤りを感じている。 購入後ほとんど走っていないのに拘わらず乗れなくなったことについて強い怒りを覚え購入したことを後悔しているというのが正直な思いである。安い買い物でない以上、迅速な改修及び購入金額の一部変換なども含め今後の対応に期待をするしかない。現状を甘受する気にはとてもなれない。たまたまこういう事態が発生しただけとはいえいい買い物をしたという思いは現状皆無。ただ飽くまで主観的な評価であり、一概に評価を下すことは心苦しい。今後の対応如何によっては評価を変更することも考えている。

車を契約した翌日に入金をしましたが、3日たっても何の連絡もないので、こちらから確認の電話をしました。その際に納車日の確認をし、車検証ができ次第連絡をすると約束しておきながら、納車の当日になっても何の連絡もきませんでした。こちらから連絡すると、担当者は不在で車は販売店に届いておらず、本当に不愉快な思いをしました。 二度とこのような不手際のないように、しっかり社員教育をしてください。

予算にあった車に出会えました。

中古車選びはむずかしい・・・。 安いから保証は無いと言われて納得したけれど 即、不具合がぁぁ～ぁ。 まぁこれは自分の責任ということで･･･。

電話での購入で、安く買わせてもらい、取りに行くまで最高の気分。写真ではわからなかったし、営業の話で、外観特に綺麗で、気になる所ありませんとの事でしたが、行くと、Fバンパーが両方浮き上がっていて、接着剤で対処、すぐ取れました。Fウィンドウも浮きがあり、冬使えない。オイルもたれる状況。何よりなのは、走ってすぐにODが効かない事気付き、電話すると今日は見れないので、翌日にと時間を合わせ、（東方地方につきその為泊まり対応）行くと、待たされた挙句１０分程乗ってきて　あぁ壊れてますけど、保証対象外ですって終わりでした。

契約までネットと電話での対応です。営業の方は、電話対応は、とても元気でしたが、とてもお忙しいのか、入金の確認など、比較的大事なことと思われる確認の連絡がほとんどありませんでした。今回購入の条件で取り付けて貰えるはずだった部品も数週間前にも届いていた筈だったのに車両移送前日に、取り付けれないと言われました。その部品は、取り付け部が割れてました。他店ディラーからも「無理やり取りつけられたね。」と言われました。納車時には、車検ステッカーがフロントに貼られてない状態でした。すぐに担当の方に連絡しましたが、他店に異動されたと言わてました。（車検ステッカーだけは、別な方が再発行手続きしてくれました。)これまで2度ネットで車両購入をしてきた経験はありましたが、今回は少し残念です。購入車両は、今のところ不具合は発生しておりませんが、これまでの経緯から以上のような評価といたします。

ネットにてこの店のことを知り、目当ての車を置いてたので奈良から直接お店の方へ伺い購入に至りました。購入前はとても親切な対応だと思いましたが、購入してからの対応の悪さに驚きました。 私の車購入にあたっての条件として仕事上『車検に通る車』ということでお話させていただいてたのですが、購入した車はヘッドライトとウィンカーが片側点かず、フォグランプは左右色が異なり、ABSランプが点灯したままという状態でした。保証などの関係で納車前点検はしといた方が良いと言われ約4万円かけて点検してもらったのに…。気付いてすぐに店の方へ電話しましたが何日間も全く繋がらず、ようやく繋がった時にそれらを伝えると『今更言われても…』の一言。まだ1ヶ月も経ってないというのに…。ABSランプに関しては『エアサス入ってる車はつきやすいって、そんな当然のこと知ってる思ちょりましたわ』と謝罪どころか知らないことを責められる始末。ABSが点灯してると奈良は車検に通らないと伝えると、姫路では通ると言われましたがそんな市によって違うものなのでしょうか？ フォグランプに関しては交換するなら自分で交換して球代だけ請求するように言われ、その対応もどうかと思いましたが仕方なく自分で交換後、球代だけ請求しました。が、約束の日になってもお金は振り込まれず、電話をすると『あーまた確認して振り込んどきます』と言われ、またしても約束の日に振り込まれていませんでした。再度電話をすると『そしたら今から振り込むから振り込み確認できたら電話して下さい』と言われました。その後確認するとようやく振り込まれてましたが金銭的なことをこのようにいい加減にされてはこちらも不安でもう信用できないと思いました。 ウィンカーに関しては球を新品に交換しても点かず、それを伝えると、遠いから見に行けませんと言われそのままです。 せっかく欲しい車に出会えたと思ったのにいい加減な点検と対応のせいでがっかりです。他の方の口コミをみて期待していた分、裏切られた感じです。

連絡の上福島から見に行き、試乗できなかったが「走行テストする」の言葉を信じ、私の車が車検切れになる事情を話し２週間での納車を希望。担当（店長）より「努力する」との答えを頂き、アウディTTを1/26に契約購入した。納車は3/2。「この日なら確実」と言われた日も超え、結局１ヶ月以上掛かった。代車も無くレンタカー利用で不便な上、連絡がないまま遅れて納車されるのは、遠方だし不安だった。 不具合があったなら話はまた別だが、その様な整備をした報告はない。契約時は磨いて仕上げ納車するという事だったが、普通に拭いた感じで泥や埃が溝に残っており、それはタイヤハウスを見てもすぐに分かった。 タイヤに関しては、納車直後に地元でスタッドレスに履き替え、最近雪が無くなり購入時の夏タイヤに換えようと地元のショップにお願いした所、「バースト寸前」と言われてしまった。サイドモールにパンク修理痕、深刻なのがバルブ割れ。高速走行したら一発アウト。「プロなら走って分かる、空気がすぐに抜けてる筈。確信犯だよ」との事。結局、購入時付いていたタイヤは使わないまま廃棄、自分で購入。店長に確認した所「法定車検に通っているから当社には問題ない。タイヤは保証外」と言われた。きっと、今後も気にせず売るのだろう。 問題は他にもあった。購入車にはナビが付いており、取り外しを別途料金で頼んでいた。また、そのナビは納車と共に受け取る話だった。取り付けていたグローボックスに穴が開いているのかが心配で、契約時にも話していたのだが、最後までその件について正確な報告はなかった。こちらから電話やメールでやっと回答を得たものの、「穴は無い」「綺麗になったが、穴はある」など毎回違い、結局、納車時自分で確認するしかなかった。…穴はあった。 外されたナビだが、GPSアンテナ配線の端子部分が引きちぎった状態で外されており使い物にならない事が発覚。この件に店長は、「どんな状態で外したか忘れたし、保証外。当社で壊したかはわからない」との事。では誰が外したのか、という話だが、謝罪の一言もなかった。 それから、オーディオ交換でいじっていた際気付いたのだが、常時電源やACCなどの配線が剥き出し状態。ナビを外した時にきちんと処置しなかったのだろう。万が一アースに少しでも触れたら火災は間違い無い。ナビがあんな状態だったのも、こんな作業状態を見れば納得。これに関しても店長は「あーそうですか」。自分は車をいじって気付いたから良かったものの…見えない部分なので、他の方が買った場合を考えると怖い。 自分は時間に余裕が無くやっと見つけた車であった為、遠方でも契約を急いでしまったが、買う方からもきちんと条件提示して契約した方がいい。県外から買いに行こうとしている方は特に注意した方がいいかと思う。この店舗に常識は通じないし、口約束は無かった事にされる。「保証付き」が決め手だったが、今までの対応からしてそれも期待はできない。 こちらから連絡しない限り、訊いていた件があろうが、納車日が遅れようが、一切経過報告や納車の連絡が来ない。営業時間に電話しているにも関わらず「本日の営業は終了しました」のアナウンスが流れる事もあった。らちが開かないので代表取締役との話を希望しても、「社長の個人情報は教えられない」。不信感が募りキャンセルを希望すると、「こちらに非は無い。裁判するしかない」。 何度もお店に出向ける近場の方や、納期を気にしない方しか買えないと思う。また、買うまでの対応や「保証付き」は信用せず、慎重に契約した方がいい。 それからこの店舗の公式HPの購入者クチコミに自分の名前が載っていたので「自分でクチコミを書きたい」と言った所、「県外の方は書けない」と何故か言われた。この店舗のHP等、一見、やり取りを大切にしアットホーム感を売りにしている様だが、実際は真逆。「売ったら終わり」「謝ったら負け」をモットーにしている気がする。買ってからの対応が有り得ない。忘れている事も多く、こちらは不安ばかりで話す度に気分が悪くなる。店長であの対応なのだから、店舗自体信用できない。整備に関しても詳細報告が全く無いので謎だし、車体に関しては運次第だろう。

購入に至るまでに担当者が変わったのか、誤字脱字の多いメールが来て不信感が有りました。 実際に引き取りに行って見ると、引き取り店舗は掲載店ではなく姉妹店のようで店員さんに連れて行ってもらいました。（車で１０分くらいでしょうか） 担当者は不在ということで代わりの方に引渡しをしてもらいました。 掲載していた情報には無い傷へこみが多く、ちょっとがっかり・・・。 整備はしっかりしましたといってましたが・・・。 ガソリンを入れるためにリッドを開こうとすると、開かない。（直した） ETCを付けて貰ったんですが、ETCゲート反応せず。（今後使えるか不明） ステアリングセンターが１５度ほどずれている。（直した） ブレーキが全く利かないので、点検した後、エア抜きしたらまともに効くようになった。 運転席レールのボルトが適当な加工をして有り、緩んでいた。（直しようも無く・・） 高速走行中に右前から異音あり。（原因不明） ショックは完全に抜けている。（要交換部品） 運転席のカーペットがずれて危ない。（直した） 車内の掃除はしていない。（棚を触ると手が汚れるし、納車時にプライスボードが乗ったまま） クラッチの遊びが多すぎる。（調整した） まだまだ出てきそうです。 車検整備の点検事項だけにあらず、ユーザーの気持ちになって配慮してほしいものです。 前買った中古車屋で散々な目にあっているので期待していただけに残念でした。 特にブレーキについては命にかかわる部分なのでもっとしっかりした認識で整備点検と実際の効きを確かめるべきだと思います。

現状渡しで購入したんだけど､CDﾃﾞｯｷが壊れてみたいで挿入したが出てこなくなったのと買ってから3ヶ月頃に当て逃げされて左前のﾗｲﾄとその周りがｸﾞﾁｬになって安く直すか安く買い替えしたかったけど､どっちも超高かったです！ｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽをもっと頑張れ!!

よく考えて購入したほうが良いです

車検整備して納車していただけるということで、正規ディーラーなのでお任せしたのだが、納車されてみると、ひび割れタイヤのまま。 それでも安全だと言われるが納得できないまま平行線。 不満が残る対応でした。

後期FDが欲しかったので、カーセンサー経由で電話をし「何型ですか？」と聞いた所「少々お待ち下さい」と言われ、少しして「平成１０年の５型です」と言われました。そのまま契約～納車の流れに…RX－７は初めてで何から手を付けたら良いのかわからなかったので、前からお世話になってるプロショップ(デモカーもFDFC)に車を見てもらいに行きました。ショップの方に見せたところ、すぐに「あれ？これ４型だよ？」っと言われました。車体番号の十万の位が４０万台であること・CPUの番号が４型と同じであること・メーター周りが４型と同じであること・オイルクーラーが４型と同じで左右あることなどもろもろ…「恐らく年式と後期ウインカーだけ見て５型って言ったんじゃない？専門店なら普通４型５型間違えるはずないんだけどね」っと。 まさか専門店の方が型式もわからないとは思いもよらなかったので、後期だと思って買ったFDが後期仕様だったのは大変ショックでした。今思えば、法定整備を含む諸費用に20万近くも取っているのに保安部品が壊れたままだったり、営業の方に何か聞いても「わかる人間に聞いて掛けなおします」と言われたり、社外部品を連絡も無く勝手に変更されたり、部品の塗装を頼んだら塗料が垂れてたり欠けてたりなど…仕事がいい加減でした。今日改めて自分の買ったFDの掲載ページを見ましたが、４型５型の記載は無かったので、言った言わないで揉めるだけだなと諦めてます。(契約の時に「いかなる場合も一切～」な誓約書に名前を書かされるので)最初から４型とわかってれば買いませんでしたけどね。専門店だから信頼して買った車だっただけに、正直失望しました。

今回は青森に住む自分が札幌のモーターレーベルから買うという電話、メールでの取引となりました。まずは車種の事を良く知らないまま買うと、痛い目を見る事を痛切に感じました。素人の目からも明らかな、フレームの錆び(穴になりボロボロ)プロなら感じ取るであろう燃料噴射ポンプの不調。錆びに関しては目に見える明かな錆びは無いと言われ安心したが、納車後後ろからみて愕然としました。荷台の下のフレームがボロボロで子供の握りこぶし大の穴が有り、他にも荷台は吹き付けでごまかされた多数の錆び。触った途端穴があいた箇所も有りました。 噴射ポンプに関しては、最初大まかにエンジンの調子はどうですか？と聞いたら調子良いです。と言われ買う事を決めましたが、いざ納車して運転してみると、走り出しからぐずつくような発進でした。時速２０キロ以上でなくなるときもありました。有料保証をつけない自分が悪いと言われればそれまでですが、この系統のプロならこの不調は気付かないはずはありませんよね？ぐづつく発進で調子良いんでしょうか？ 最後にタイヤです。青森での持ち込み車検に携わった陸送のスタッフからタイヤがボディから大きくはみ出ているので是正しなきゃならないと、電話をもらい怒りを隠せませんでした。そこで担当者に電話すると、『北海道ではそのくらいのはみ出しは車検とおります。写真見てわかりませんでしたか？』と言われ開いた口がふさがりませんでした。その後、はみ出ないタイヤを送って貰い、届いたと連絡をし、こちらもはみ出たタイヤを送り返しましたが、届いたとの連絡がありませんでした。客商売ですよね？変じゃないでしょうか。 ちなみに斜めから撮られた写真ではみだしがわかりますか？自分は分かりません。確かに、ダットサンは車体からタイヤがはみ出ているのはかっこいいかも知れません。でもそれを重視しない人もいます。はっきりいっておしつけですよね。ネットで販売してるのに北海道では～～はききません。 確かにダットサンにしては値段が安くぱっと見は磨きをかけられ、綺麗なボディです。そのほかにも、マフラー、ダイナモ、バッテリーと交換してくれましたがそれで欠点を覆い隠し、言うべきであろう事を言われず押し付けられた感でいっぱいです。 ですが少ない貯金で買った車だし、愛着も出て来たので少しずつ治しながら長く乗って行きたいです。

素晴らしい接客と、素晴らしい品質がよい

アルファードのハイブリッドで総額150万円と価格的には申し分なかったのですが、ネットでの車の購入が初めてで色々気になりつつ購入しました。色々詳細をみて「修復歴あり」というところ以外は特に気にはなりませんでした。いざ購入をして車が納車され、念のためにすぐにトヨタにもっていき簡単な１年点検というものを受けました。そうすると修復歴というか明らかに”事故車”と言われ、各所のついていないといけないネジ関係で付いていない箇所が10数か所。それにラジエターの液漏れ、キーは根っこから折れていて無理やり瞬間接着剤で固定。電池が切れると高官は無理との事。きちんと修復するのに20万～30万円くらいと見積りされました。一応ノークレームでお願いしますと書いてあったので、あぁ多分そういうことなんだなぁと思いました。契約上は多分なんの落ち度もないとは思うので今回はいい（高い）勉強になりました。次回は必ず近場の信頼できる車屋さんで購入したいと思います。 福岡県在住（神戸の店舗で購入）

クリーニング済みとありましたが・・・ トランクに釣り道具（リール2個）もあるしｗ 椅子の下にはドリンクホルダーとファブリーズ置き方が 中古でまぁ仕方ないのかもしれませんが、その後気持ちよくは乗れませんね～ エアバックも助手席ありとなってましたが三菱に持っていったらないみたい・・・ 安全装置の語表記はだめでしょう。 まぁその後の対応でまぁ良しとしますが・・・ 厳しい評価になりますが、今後のお店の改善につながるでしょうから書かせていただきました。

購入を急いでいた為 急きょ 違う店をキャンセルし ﾅｯﾄﾞさんで購入する事になりました 最初は 対応も良く 値引きもしてもらいましたが 現金を支払い終わり 車外アルミは 他へ流してしまったからありませんなど 探すので しばらく待ってくれと言われ 約2週間待ちましたが 連絡もなし おまけに 納車当日 店員が吸ったと思われるタバコの灰がダッシュボードに 散乱 窓ガラスは タバコのﾔﾆで汚いわ 整備した後も無く かなり 失敗しました 今後2度と購入したくありません みなさんも しっかりお店を選んで下さい

説明されて当たり前と思っていては損をします。 塗装状態は、”素人では分からないがプロが見れば分かる経年劣化が分かる程度”との説明を受け走行距離250kmの車を購入。 納車時には分からなかったが、2か月もせずにルーフに白いシミが数点。 そして3か月も経たずに、そのシミがルーフ全体に。さらにサイドにも。 メールで問いただすと、”再塗装した車かもしれない”とのあやふやな説明。 そして、再塗装するためと近くの業者を紹介されました。 購入時には何ら説明を受けていない"再塗装かも"です。 現車確認できない、ネットでの購入では営業マンの説明だけがたよりです。 ここでの営業マン説明は不親切です。 事故歴はもちろん、ぶつけた形跡、タイヤ、バッテリー、臭い、社内外のシミ、 各種オイル交換、電装系の故障などを細かく聞き保障内容に納得してから 購入すべき販売店です。私の場合、タイヤはひび割れのボロボロ状態（サイドのヒビ割れは勿論、ブロックパターンからのヒビワレもあり）でしたが、販売店側では”走行に支障ないレベル”と言われました。勿論説明なし。 ちなみに、ここは、250kmの走行距離の車を当方まで350km程を自走して納車をしようとする、購入者の気持ちが分かっていないのでは？と感じる会社でもあります。