総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なるべく安いエスティマを探してたところほぼ一目惚れしてすぐ電話をして現車確認させてもらい即答で決めました!
値段もなぜこんなに安いのかとの質問にもすぐ答えてくれたりアフターフォローなどもどこよりも先にうちに来てくださいと言ってくれたりと頼りがいのある言葉をたくさん頂きました!!何よりも下取りの価格に驚きました!!逆にこちらがいいんですか?って聞いたくらいです!社長さんも熱い人なのでちょこちょこ遊びに行きたくなるお店だなと思いました!!おすすめですよ!!
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
八百屋様 この度は当社で購入頂きまして誠に有難うございました。そしてこの様な評価を入れて頂きまして誠に有難う御座います。良い車を少しでも安く販売するのを当社はモットーにさせて頂いておりますので、何か御座いましたら遠慮なしに言ってください。下取りの価格も喜んで頂いてよかったです。納車までもうしばらくかかりますが、お待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方が車に詳しくて、分からないことや疑問に思ったことを丁寧に教えてくださり、安心して購入することが出来ました。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ヨヨヨヨ様 この度二台目の購入誠に有難う御座いました。お近くなので何か御座いましたらすぐに言ってくださいね。今後とも宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入して1カ月がたちますが、快適に動いています。
価格の割には、よい買い物ができたと思います。
店長の人柄は良さそうで、接客も感じが良く、好感を持てました。
しかし、口下手なのか少々車の状態等説明不足があり、購入後に
「言ってくれてたら・・・」が何点かありました。現状渡しなのでしょうがないのですが。
マニアックな車を探している方にはお勧めですね。
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
magmag様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。今後とも機会がございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームで居心地がとてもよいです。
接客が良く、気持ちよくクルマを買う事ができますよ。
事故対応、アフターサービスも充実していて、安心できます。
修理、車検、メンテナンスもしっかりしてもらえる、オススメのお店です。
株式会社 カースタジオ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
マサX様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
マサX様にはいつもご愛顧いただきまして社員一同感謝しております!
これからも、どんなご要望にもお応え出来るよう努力してまいりますので、
何でもお気軽にお申し付け下さいね☆今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ親切に対応していただけて、かつアフターも最高です
car plus
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ひょうま様
お久しぶりです
評価ありがとう御座います
春のタイヤ交換の時のご来店
お待ち致してます。
その他何かありましたら、
何なりとご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入の際は、親身になって、希望の車を探していただきました。
購入後、わからないことも多いですが、何かあればその都度、丁寧に対応して頂き、安心してカーライフを楽しんでいます。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はヴィッツをご購入いただきありがとうございました。お客様のこれからのカーライフをお手伝いできること本当に嬉しく思っております。お車のことで何かお困りの際、些細なことでも結構ですのではお気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入後半年が過ぎ、走行も18000キロになりました。15年前の車なのでエアコンの不調や運転席内張りの浮き等、自分で修理できる範囲はありましたが、走行性能は素晴らしいの一言につきます。末永く乗り続けたいと思います。ありがとうございました。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ご無沙汰しております。この度は口コミ投稿を頂きありがとうございます。街で見かける数も少なくなり、より存在感を感じて乗られていることと思います。E36クーペはフォルムが素晴らしいモデルなので飽きる事なく永く所有して下さい。想定外のエアコンスイッチパネルの修理など定番トラブルにも対処され、更に愛着が増してきているのではないでしょうか?いつまでもココ&マリン様の愛車としてお側に置いてやってください。また何らかのトラブルが起きましたらお気軽にご相談下さい。対応対処の仕方をお知らせいたします。この度は口コミ投稿を頂き有難うございました。是非、愛車自慢にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもホントに良くして頂いているのですが、担当の方が忙しくなかなか会えなくて悲しいです(;_;)
これからもよろしくお願いします♪
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
函カジカ様、この前は悲しい思いをさせてしまってすいませんm(__)m(笑) 年末にご挨拶させて頂いた時にもお話しさせてもらいましたが、2日寝れませんでした 笑 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
大変遠方から購入しました。現物が見れない不安はありましたが、電話やメールで丁寧に対応いただき、安心して購入できました。ありがとうございました。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ラキコ様 この度当社をご利用頂き誠に有難うございます。色々とこちらの不手際等有ったと思われますが、高評価を頂き有難うございました。もし旅行等の際こちらの方へお越しの際には、是非当社へお寄りください。社員一同ラキコ様のお越しを心よりお待ちしております。くれぐれもお越しの際にはお気をつけてお越し下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入までが迅速で、すぐに、車が欲しかったので助かりました。
今、アフターサービス中なので ここでも満足できたらバッチリです。
ミヤワキ自動車
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと考えております。ご自宅もお近くとのことでご購入いただきましたのでその後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
書類の手続きなどの対応がわかりやすく早かったです。
純正パーツの注文もして頂きました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
遠方からのご来店有難う御座いました。ご質問、ご要望がありましたら遠慮なくご相談ください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
行けばお茶が出て、コーヒーも出て一服するにはちょうどいいお店。
時間がかかるときは隣の焼肉店でランチができる地理的な良さ。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
かかちゃん様この度はクチコミご投稿ありがとうございます。何もかも満点の評価を頂き社員一同感謝しております。今後もお客様の満足のいく対応を心掛けていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ良くして頂きありがとうございました。
車も良かったのですが何より
接客のよさで決めましたが満足しております。
また車を買う時は必ずそちらに行きたいと思います。
誠にありがとう御座いました。
くるま工房 yasu
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
12月24日の夜に車を見に行き、外観、内装、装備など気に入ったので車両代を支払い、乗って帰りました
隣に展示してあった三菱の軽トラも気になってます
オートプラス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
チャト様、昨年度末のお取引大変感謝しております。遠方より天候の悪い中のご来店で大変でしたね。お疲れ様でした。ご来店当日の即日お取引でわたくしどもの段取が多少悪かったなぁと反省点も残る中このような大変高い評価を頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。当店の別車両も気になるとかでわたくしども、できる限りのお手伝いをさせて頂こうと思っております。是非お気軽にまたご来店下さい★お待ちしております!!有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ローレルを探して居た時に以前伺ったアーバンさんに行くと
自分の好みの状態で車両がありスタッフのお兄さんがとても親切に接客してくれたので
実際その時点で購入は決めていたりしました
書類を作るときにも事務のお姉さんが細かく教えてくれました
私事で「昨日入籍したんです」と話すと喜んでくれるような人柄の良さも決め手でした
車両も人柄の面でも絶対にオススメなお店です
今後も機会があれば御付き合いして行きたいと思える素敵なお店でした
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
社長&スタッフの方々の対応が素晴らしいです。次はランクル欲しいなー
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は、☆5つありがとうごさいます。これからも、桔梗9999様の愛車をスタッフ一同でアフターいたしますので今後ともよろしくお願い致します。ランクルの時もお世話させて下さい(^-^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い年を迎えることができ感謝いたします。
昨年春から探していた車が半年後ようやく見つかった感じで決断して一週間(車庫証明がおりる実際6日)で納車していただきました。とても迅速な対応(お父様のひとこと)に驚いたしだいです。ありがとうございました。思えば春にネットで見つけてこんな近くにと訪ねたときの早川さんの気さくで温かい接客に気をひかれながらも決めることが出来ず他社を二カ所ほど周りましたが縁がなく気持ちが冷めかかっていたところに今回車(箱入り娘)に出会い一目惚れしました。訪ねるたびにお母様のおもてなしにも感激しました。あれからひと月あまり休みの日が楽しみで500km乗りなんと燃費が9.2km/Lでびっくり・・こんなに状態良い車に巡り会えたことに前オーナーの方とマイウエーさんに感謝いたします。これからも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
MYWAY
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 今回のボクスターに一目惚れ(即決)されたお気持ちはとても良くわかります。程度の良さは何より、前オーナー様の最高の保管状況にあります。sesar様はいつもとても爽やかで、初めてお会いした時からsesar様の車の楽しみ方にとても共感させていただきました。人生の楽しみ方を教わったような気がします。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともスタッフ一同、誠心誠意の対応をさせていただきますので、末永くお付き合いさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車選びの際に買う買わないに関わらず自由に車内を見せてくれたので、じっくり選ぶことができた。
営業マンも人当たりが良く、話しやすかった。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。良い評価をして頂きとても感謝しています。これからもだいパパ様のカーライフのお役立ちが出来るよう、精一杯ご対応していきますので、お車のことでお困りの際はお気軽にお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変調子が良く動いています。古い外車なのでこの先心配ですが何かありましたらよろしくお願い致します。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。ハマカズ様は現状販売でお買い上げ頂きましたので保証はございませんが、何かありましたらご連絡頂ければできるかぎり低価格で修理いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
この度、購入した車両は値段も比較的安く、装備等も自分の満足するもので、下取りも納得する値段を提示していただいたため即決で購入しました。が…
納車待ちの期間に見積書を見返していると車名の隣に「Y車」と記されいるのに気付きました。ネットでいろいろ調べましたが何のことやらわからず。気になったので販売店に電話してみると担当者が休暇であったので、電話応対者に「Y車」について問い合わせたところ「担当から聞いていないんですか?明日、担当から連絡させます。」とのこと。
翌日、担当から連絡があり確認してみると「鈑金の履歴がある。」との回答。とりあえずショック!翌日、内容が気になり販売店に話を聞きに行ったところ、「リヤクォーターとドアの交換履歴がある。」とのこと。頭の中が真っ白になりました。それを聞いていたらば絶対に購入しませんでした。せっかく見積書に記入しているんだから契約前に話すべき事項であると思います。数十万の車両ならまだしも…
契約の解消しようと思いましたが、解約にかかる費用・諸費用その他諸々…手戻りが大きく生じるとのこと…胸中がモヤモヤの中、納車となりました。はっきり言って、その後の担当者の対応もどうかと思います。「この車、安いって言ったの覚えてます?」とのこと。他に言うべきことがあったのではないでしょうか?お詫びひとつありませんでした。
子育て世代の私にとっては一世一代の買い物。残念ながら納得の買い物とはなりませんでした。「Y車」の説明が欲しかったです。素人にはわかりませんでした。
購入から約半年。今後のアフターサービスに期待しています。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
しろあるる様、この度はお忙しい中ユーザーレビューへ投稿頂きありがとうございます。カーセブン盛岡インター店の村上元気です。契約前にご説明させて頂いたのですが伝わりきっていなかったのはこちらの不徳でした。この有り難いご指摘を決して無駄にせず私達の今後に繋げていきます。
『Y車』とは商談時にもご説明させて頂いた通り、お客様に安心して頂く為に私達が作ったものです。法律上、中古車というものは修復暦車でない限り板金箇所等の告知する義務がございません。私達は『それではお客様に安心を提供出来ない』と考え、車の状態をご理解頂く為の一つの手段としてこのような形を取っております。
『この車、安いって言ったの覚えてます?』と私が言ったとありますが、Y車の説明はしていましたのでそういう理由で通常の価格よりも安くしておりますと説明させて頂きました。
先日のお電話でお伝えした通り、今後のしろあるる様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますし『今後もよろしくね』と暖かい言葉を頂いた事への感謝の気持ちを忘れず、精進を続けていきます。
この度は私の為にご指導いただきありがとうございました。今後も宜しくお願いします!
