総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四駆のMRワゴンを購入しました。希望の価格がみつかり、アフターフォローもあり、問題なく走っています。購入してよかったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、丁寧なご対応をしていただきまして、ありがとうございました。その後、車の調子は良く高速道路も走りましたが、2.5だと違いますね。もう、なかなか無い車なので購入して良かったです!
gramac
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
HY様この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこの様な嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。BP型の2.5Lはとても乗りやすく、トータルのバランスが絶妙だと思います。お仕事でもお使いになるとの事でしたので、HY様にお勧めのお車でした。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお知らせください。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めてこちらの店舗での購入になりました。中古車でしたが、アフターサービスが充実している所に驚きました。納車も急いでいたため、日程に合わせてくださりありがたかったです。
今後も点検などでお世話になるかと思いますのでよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店展示車両のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 是非末永くご愛用頂ければ幸いです。こちらこそありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外からの購入にあたり最寄駅まで車で迎えに来ていただきました。接客も丁寧にしていただき気さくに対応いただきました。購入後、カーナビの設定などで問合せしたときも嫌な素ぶりは一切せずに直ぐにディラーまで問合せて、返答していただきました。とても親切丁寧で信頼出来るお店です。
JOY ROUTE
(千葉県・富里市)
販売店の返信
75様
この度は県外からのご購入ありがとうございます。
遠いところ足を運んでいただき感謝いたします!!
今後ともお車のことでご不明な点がございましたら遠慮なくご連絡ください!
またご利用いただけたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明が丁寧でわかりやすく好感度アップ
東海マツダ販売(株) 一宮ユーカーランド
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ちこびー様 クチコミのご投稿ありがとうございました。新しいおクルマには慣れましたでしょうか?今後はご自宅に近い最寄り店舗でのご入庫になりますが是非、お近くにお越しの際はご来店お待ちしております。この度はありがとうございました。 東海マツダ販売(株)一宮店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
とても満足してます
チャンス 神栖2号店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました! 納車後も何卒よろしくお願い申し上げます。 修理関係含め全力でバックアップいたしますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
買取と販売をしました。
正直WEさんの抵抗感はありました。
ですが、とてもいい車が見つかり、いい提案を頂けたので、即契約をさせて頂きました!
アフターフォローはまだ今後なのでわかりませんが、自分と同じような方がいれば、一度来店して頂ければ、納得できると思います。
いい車も沢山ありましたよ!
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
クルクル様、この度はWECARSを選んでいただきありがとうございました!!
良いご提案ができ、喜んでいただけて嬉しいです!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
新古車のスペーシアをずっと探しており、他店より15万ほど安く購入できたため購入。車も品質は問題なく、新古車を再度購入する際はまた購入すると思う。
購入後も車の修理を2回ほど、事故の処理もお願いしているが、中古の部品を使用し、すごく綺麗に安く修理してくれる。
ただ、店員さんにより対応が異なり、よい店員さんもいるが、当たりのつよい人もおり、連携も取れておらず、嫌な思いをすることやサービスに不満があることも数回あった。
クロカワ自動車株式会社 大宮店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お車をお値打ちにご購入いただけた点についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、アフターサービスや対応面においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
修理対応時のスタッフごとの対応の差、連携不足によりご不信感を与えてしまったことは、当店として重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上と社内体制の見直しを徹底してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンズ新横浜本店にて店長より購入させて頂きました。
お店のモットーに記載の通り、出所の明確な高品質な車をそろえている印象です。
また、相場より低価格でご提供していると思います。
私が購入した車もディーラー記録簿付きで毎年点検を受けていることがわかる個体でワンオーナーでした。
また、購入後の対応も丁寧で、納車後に発見した不具合も快く対応頂き感謝です。
大事に乗っていきたいと思います。
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のメルセデス・ベンツ GLE300d車両をご契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。お忙しい中、色々と車庫証明の取得やその他の書類に関しても迅速にご協力頂きスムーズに御納車させて頂き誠に有難う御座いました!御納車後の不具合に関しても御足労お掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。YY様は比較的お近くにお住まいですので何か御座いましたらお気軽にご連絡・ご来店頂けると幸いに思いますので引き続き今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のメルセデス・ベンツ GLE300d車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種を購入できました。対応した担当営業様に感謝しております。今後も宜しくお願いします。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
日産クリッパー様、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、非常に高い評価をいただき。重ねてお礼申し上げます。所員一同感謝いたします。これからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話問い合わせから納車まで全てが完璧でした。
いつかは乗りたいな。こんな色無いかな。と車種+希望色でネット検索したら、こちらのお店がヒット。
しかも、自分自身購入後にやりたいカスタムが既に施されていての販売で興奮。
恐る恐る電話問い合わせしたら、丁寧にご説明頂き、その対応に好感触。(この時点で現車確認せずとも購入ほぼ確)
そして、実際に車両状態を確認し契約。
追加カスタム希望→こちらの面倒なこだわりにも真摯にご対応頂き、先日、無事、納車となりました。
ただ希望だけ聞くのではなく、センス良いスタイルに誘導してくれたのが嬉しかったです。
この様な気持ちの良い買い物は初めてかもしれません。
買ったばかりですが、次回も、イーストバニーさんでの購入をしたいです。是非おすすめです。
EASTBUNNY(イーストバニー)
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動車のスライドドアを探してる時ちょうどネットで見つけた車があり、お店に電話させて頂きましたら、その日にに対応して頂きました。車は年式は古かったですが気に入りその日に即決致しました。代車も貸して頂き、親切丁寧に対応して頂きました。本当にありがとうございました。
BUDDY
(大阪府・交野市)
販売店の返信
Jさま、この度は当店にて日産ルークスをお買い求め頂き、誠にありがとうございました。加えて当店への口コミも高評価頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。お買い上げ頂いた日は電話問い合わせから即決に至るまで日産が気に入ったことの経緯やご家族のことなどいろんなお話をしましたね。ご近所ということもありますので何かと用事を見つけてお店に寄ってもらえたらと思います。アフターフォローにも力を入れて取り組んでいますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
連絡を取ってから車の状態を見に行き、こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。購入を決めてからも1週間くらいで車検やナンバー取得できスムーズに納車出来ました。
車の状態もとても良く満足しています
AUTO STYLE BASE
(秋田県・仙北郡)
販売店の返信
よっち様
ご契約いただきありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンRを購入しました。
決め手は、担当していただいた方の接客が非常に良かったからです。
また、他の社員さんも対応が良く、店長がお客さんひとりひとりに挨拶していることも非常に好印象でした。
メーカーということもあり、安心して購入できました。
購入前、部品に不備が見つかりました。部品は無料で交換してもらえましたし、しっかり点検していただいてるんだなと安心しました。
スズキ自販中部 U’s STATION 大府
(愛知県・大府市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。私どもの対応にご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。次回、点検でのご来店も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年数が経っていた車だったので、正直不安でしたが、とても綺麗で程度が良かったです。オーナーの雰囲気がとても良く、相談がしやすかったです。故障がしやすそうな所を教えてくれて、購入時であれば部品代だけ交換してくれました。次もまたお願いしたくなるお店です。
株式会社まちのくるま屋
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度はご購入及び高評価のクチコミ有難う御座います!(^^)! 又お車もご満足頂けて良かったです。低年式車ですので不具合等あれば何でもご相談ご連絡下さいね (*^。^*)採れたて大量のネギスタッフ皆で分けて美味しく頂きました(*^-^*)有難う御座いましたお客さんの笑顔と喜びがやりがいを感じますね!(^^)!信頼信用頂きました事厚く厚く御礼申し上げます。<(_ _)>弊社ではご縁、共済、助け合いとリサイクルの考えを基本に運営しております。(*^_^*)又、社名の通り親しみやすくお客様が何でも気軽に相談出来る店としてご縁のある方・助け合い精神をもっとーに!【理念】まちのくるま屋と言う社名になっております。今後も車を総合的にサポートさせて下さい。(*^-^*)アフターサービス等で末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 少人数での運営の為、不在時等ご不便をお掛けする事があるかと思いますが又のご来店をお待ちしております <(_ _)> 何でも気軽に相談してくださいね(#^.^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客&素晴らしい車を購入させて頂きました。はじめて車を買うため、不安も多かったですが、アドバイスもしていただき大変有り難かったです。また機会がございましたら、利用させていただきたいです。
ワンスタイル
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
いっちょび様
この度は数ある販売店から当店をお選びいただきありがとうございます。
初めてのお車の購入に携わることが出来とてもうれしく思います!
素敵なカーライフをお過ごしください♪
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客、サービス、とても良いです。
自宅からお店まで1時間くらいかかりますが、、、今後のメンテナンス、車検等はハラダモータースさんにお願いしようと思っています。
この度は、いろいろと有難う御座いました。
ハラダモータース
(山口県・下松市)
販売店の返信
エイコ様
遠い中、ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装に多少の傷はあっても内装は新品が良いと思い、こちらのお店の雹害車を見つけ、2026/2/21に沼津から浜松へ向かいました。
直前の電話での予約にも応じていただき、その場で即決しました!
通常納車までに約1ヵ月要するところ、息子の運転の練習期間を考慮していただき、2026/3/15の納車が実現しました!
保険の加入等で直前までドタバタでしたが、迅速なご対応に心より感謝しております。
雹によるくぼみも「エクボ」と捉え、息子も大変気に入っています!
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
エクボ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
先日、ロードスターrfのMTを購入しました。以前より欲しい車だったのと営業の担当者が一生懸命だったので迷ったのですが、当日に契約と契約金の支払いまで済ませ、順調に納車迄進みました。
納車された車の状態はとても良く、整備が行き届いていたと感じました。しかし、ロードスター特有の1速、2速に入りずらい現象が過度に出現してきたため、様子を見るも、症状は収まらず、購入店に連絡を入れました。受付から担当に引き継がれ、状況を伝えると保証期間内で契約時に付けた保証で無料になると内容でした。週末とのこともあって忙しいのか、電話対応はあまり良くありませんでした。点検・確認の間、代車の手配が必要となり、翌週にそれらの連絡すると話されたため連絡待ちの状況になりました。その後、全く連絡が来ません。再度、連絡をしましたが、タイミングが悪く、繋がりませんでした。今、現在も放置されたままです。
購入後の保証をしっかり入れても、無駄だと思います。納車時、しっかり点検、整備していると思われるのに納車後は対応が悪いため、納車後の保証は付けない方が良いと思います。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、お車をご契約頂いたのにも関わらうご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
代車のご手配が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたがお預かりさせて頂きしっかりとお車拝見させて頂きますのでご安心頂ければと思います。
今回、このような形でご迷惑をお掛けしてしまった件に関しまして深く受け止め車内にも共有させて頂き今後、このようなことがない様、改善・向上に努められたらと思います。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
お車お預かりの際は、どうかお気をつけてお越しくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車に近い綺麗な車両が豊富で、しっかり吟味して選べます。店員も寄って来ないので、落ち着いて見れます。ただ人手不足なのか、接客待ち時間があります。
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入ありがとうございます。評価頂いた事を真摯に受け止めてより良い対応ができるよう努めていきます。またのご利用お待ちしております。
