総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お店は綺麗で大型の店舗なので安心はお任せりますが、その分お車は少し高めのお値段設定に感じます。
基本営業の方のみとのやり取りで他のスタッフは完全に空気です。いらっしゃいませとかの挨拶すら基本ありません。私は逆に押し売り感が無く気楽で良いですが不快に感じる方はいるかも知れません。担当の若い方がたまたま私にハマった感じと大型店にしては要望に対する決断が早く思わず即断してしまいました。私はオススメの車屋さんだと思います。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でエルグランドのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿ありがとうございます。てん様の貴重なご意見を社内で共有し、サービス向上に努めて参ります。
ご注文いただきました車両はしっかりと仕上げていきます!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
結論から言いますと、このお店で購入してよかったです。
新車・中古車・メーカーを問わず車選びを開始。レースが好きなのもありメルセデスの中古車にターゲットを絞る。23区で探していましたが、範囲を広げた所メルセデス・ベンツ八王子さんに探していた車があり、カーセンサーを通じてコンタクトをとりました。
担当して下った斉木さんよりメールで見積を頂きました。その後、アポをとり訪問。最初に訪問して驚いたのがお店の規模。シュテルン世田谷グループでも規模が大きなディーラー。そのため、中古車でも低速で動かす程度ですが試乗可能。工場もお店も広く清潔感がとてもあります。
斉木さんから親切丁寧に車の説明を受けて、メルセデス・ベンツの良さを理解。多少の予算オーバーでも、この方とこのお店であれば購入しようかなと気持ちが傾く。車を見終えた後に店内で商談をした後、下取車のほうで調整頂きまして、訪問当日に契約しました。
契約後もこまめに連絡をいただき、特に心配すること無く納車日を迎えることが出来ました。納車時には、特別な部屋にリボンに包まれている自分の車を見て映画のようだと感動。滅多にできない経験ですから非常に嬉しかったです。
車を買うのはタイミングと運と出会いが重なった時だと思いますが、今回はすべて良いめぐり合わせがありとても良かったと思います。今後もよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
モタスポ様
この度は、メルセデス・ベンツ八王子からCLAシューティングブレークをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご担当の斎木のご対応をお褒め頂きまして恐縮でございます。メルセデス愛溢れる想いで今回の車両をお求め頂き私共もとても嬉しく思います。ご納車の際は、精一杯のお見送りをさせて頂きましたが、これからのお付き合いも全力でサポートさせて頂きます。今後もモタスポ様のご期待以上に精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入や修理など車という道具に関しての営業などは、どこか信頼できないものがある。
昨年は中古車販売大手の不正が問題になったけれど、似たようなことはよく聞いた。程度の差はあれ、結構どこでもやっていたことではないのだろうか。営業の話や金額については定めなどはないように感じたものだ。話は割り引いて、自分独自の感覚で捉えてきた。
たまに誠実な対応や信頼できる仕事ぶりに接したときは、本当にありがたかった。そして、許す限り仕事を依頼してきた。それらがないまぜになった、私の車歴50年だ。
今回、偶然のような車の出会いから、買わしてもらうことになった。そうなったのは、仕事に対する誠実さを感じたところにあったと思う。
アフターのことはわからないから、何とも言えないところもあるが、私は掘り出しものをいただいたように思っている。また、車検や修理など、これからもいろいろ依頼したいと思う。
カーショップR′s43(カーショップアールズ43)
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社販売車を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
これも何かのご縁と思い、誠実にお客様に尽くすを私のモットーとしております。
今回のお取引では、多くの保証をお付けできませんでしたが、精一杯の点検整備はさせて頂きました。
もし何かあれば、何時でも連絡を下さい。
当店ではアフターサービスの対応が、店の良し悪しの判断になると考えています。
出来る限りの事はさせて頂きますので、是非ご相談ください。
この度は、お買上げ頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応してくださった営業の方がとても親切で丁寧な対応をしてくださいました。
い
購入した車の良い面も悪い面もきちんと説明していただき、状態も満足できる物でした。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
本日はご来店頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉も有難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
来店したのは電話問い合わせからの実車確認と納車で受け取り時の2回だけです。
電話での応対から実車の見学までとても丁寧に案内してもらいました。
掲載情報と実車の状態や金額も乖離なく、営業担当の方からも簡潔でシンプルな見積もりを頂き判断がしやすかったです。
こちらの予算、納車期日の希望も受け入れてくださいました。
点検での来店はまだありませんが、車検整備点検・板金等、一通り自社で可能な設備もあるとの事で安心感を持ちました。
ただ納車で来店した時には、受付で女性の方に名前と用件を伝えても通じず、車検証やナンバーを聞かれ、次に来た男性からは部門が違うとの事でスムーズさを欠いていました。
おそらく色々な用件で来られるお客も多く忙しいのだと思います。
総合的には良いお店だと感じています。
軽自動車専門店 ワークス
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます。
このたびはご不快な点があったとのこと、失礼いたしました。
営業担当はもちろんご納車の日時に合わせて準備しており、社内の掲示板の納車欄にも情報を入れています。しかしサービス担当全員に伝わりきっていないということが判明しました。今後は納車日の一番最初の通信欄にも記載し、全員が情報を共有できるようにいたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。今後ともさらなる改善をしていきます。点検等でのご来店をお待ちいたします。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
契約から、納車までの期間に色々とありましたが、結果的には希望する日にキレイな状態で納車してもらえました。
ただ、購入をする側からも進捗状況をこまめに確認する必要性は感じられる取引でした。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Nsd様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点はスタッフで共有し、今後はそういったことが無いように努めて参ります。
今後は更なる向上の為に一層邁進して参ります。
その他ご不明な点や不具合等がございましたら、弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良いクルマと出会えました。
金額もだいぶ納得いく価格で買えたので満足です。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ぼす様
ネクステージグループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるお車との出会いをお手伝いでき、大変うれしく思います。また、このようなお褒めの言葉を頂き大変光栄です。お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。
お気軽にご相談お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両に関してはもちろんですが、オークションでの購入する仕組みなど、事細かに説明してもらえますし、予算と車両の詳細な希望を伝えれば、後は万全な状態で納車してもらえるので安心です。YouTubeでの動画配信も勉強になります。
車のお探し専門店 Auto select SUNNY STORE
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
奥様のおくるまという事で、女性ということもあり、特に室内の状態は吟味しました。
結果的に内外装ともに質の良いおくるまを用意できて安心しました。
1か月点検でも特に問題はございませんでしたが、これから乗られる上では車というのは殆どの箇所が
消耗品でもありますので、何か起こる時はくるかもしれませんが、長期保証付きで販売しておりますので
不具合であれば無償で修理できますので、そこは安心していただいて良いかと思います。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応も早く良かったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで50プリウス 前期型 ZVW55 Aプレミアム 四駆 4WD サンルーフ、本革シート、シートヒーター、本革ステアリング、パワーシートオプション・メッキモール、レイズ19inホイール、TEIN車高調をご成約頂き誠に有難う御座います。☆当店では親切、丁寧を心がけております。オンラインのみの不安を取り除けるような対応を心がけております☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が早い、接客も完璧。
担当の方には本当に感謝しています。
今回自社ローンでお願いしたのですが、他の自社ローンとは対応も違い前向きな対応して頂けたので自分の希望してたクラウンが無事納車されました。自社ローンで悩んでいる方は是非オススメします。
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
マサ様、この度は数ある販売店の中から、スリークロス岐阜店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今後の車検や次のお車へのお乗り換えの際にも、また当店をご用命頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダのnboxを購入しました。
納車時にスムーズに手続きをするために手配をしてくださりとても助かりました^^
丁寧な説明で分かりやすくとても安心して納車することができました。
車はびっくりするくらいピッカピカです!
お伺いした際の対応を含め全て満足しております。良い車を購入させて頂きました。長く乗れるよう大切に乗らせて頂きます。色々とご丁寧にありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
i様、この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価を投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。 当社では、日頃より親切・丁寧を心掛け、できるだけお客様に気持ちよくご購入いただける様日々励んでおります。それ故に、i様からのレビューコメントは、大変嬉しく、励みとなりました。 アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
感じの良いお店で、連絡のやり取りもスムーズでした。カスタマイズもアドバイスいただき
理想の車のを購入できました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
今回はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも迅速かつスムーズにご対応いただき、 ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
カスタムも理想とされる仕様にすることができご満足いただけてよかったです。
レーダー手直しの件はお時間をいただき申し訳ありませんでした。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネット検索で見つけた車を拝見しに伺いました!
とても親切な対応で気持ちよく拝見させて頂き、車もとても良かったのでその日のうちに購入を決めました!買って良かったです!ありがとうございました
大阪ダイハツ販売(株) 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
にゃん様
この度はムーヴキャンバスをご購入いただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
このような高い評価をいただきとても嬉しく思います。なにかお車についてお困りの際はお気軽にご相談くださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車前の整備もしっかり行って頂きましたので無事に東京まで移動できました。ありがとうございました。ちなみに、アフターサービスの充実度は2/23に納車してからサービス利用できていないので不明にしています。悪しからず。
(株)ゴトウスバル アップル岩倉店
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
この度はWRX STIをご購入いただきまして誠にありがとうございました。天候が悪かったので心配しておりましたが無事に到着されたようで安心しました。遠方では御座いますが何かお手伝い出来る事があればいつでもご相談ください。全力でサポートさせていただきますので今後とも何卒よろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人生初のマイカー購入でした。
コレだ!とずっと探してた車種と色が、良心的なお値段で設定されており嬉しかったです。
値段、グレード、装備、サポート接客、どれも良かったです。
車は10万km越えでそれなりの傷はありましたが、それを隠すこともなく、ちゃんと見えるようにありのままを動画にして教えてくれた事と、遠方だったので、保証を付けれなかった分手厚いメンテナンスと点検対応をして頂けて、遠方でも安心してお取引と持ち帰りができました。
要望も聞いて頂けて、気になるところはちゃんと検査にも出してくれて、それを診断書にして見せて頂けたのも良かったです。
ただ一つだけ、リア窓にお店のロゴを入れるかは聞いて欲しかったです(笑)
気がついたらさり気なくカッコよく入ってました( ̄∀ ̄)
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
eri様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
納車の際は、遥々遠方からご来店くださりありがとうございました。
ステッカーの件につきましては、ご了承も得ず申し訳ありません。
その後、人生初のマイカーライフはいかがでしょうか?
何か気になることがございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
10万キロ越えでも安心して乗っていただけるよう、
これからもお客様のサポートさせていただきます!
遠方ではございますが、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
悪くはないと思います
スバル北信越(株) カースポット長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
よしこ様 この度は数ある店舗の中から当店よりフォレスターをご契約いただき誠にありがとうございます。 フォレスターと共に素敵なカーライフをお楽しみ下さい。納車から数日ではございますがお車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。素敵なカーライフを楽しんで頂ける様スタッフ一丸となって努めてまいりますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠く神奈川から購入させていただきましたが、ご近所にあったらいいなと思える素晴らしいお店です。メールへの返信も早く、Web商談もすぐに実施いただきました。また、契約後も車の写真を交えながら、ちょくちょくLINEで状況を教えていただき、遠方であっても、とても安心してお取引することができました。ドラレコの取り付けもお願いしましたが、配線がとても綺麗でしたし、取り付け位置も、運転時にはちょうどバックミラーに隠れる角度で全く邪魔にならない位置でした。LINEでいただいた車の画像など、いろんな細かい点に心配りが行き届いている印象です。遠方のため陸送費はかかりましたが、それを考慮しても、十分に良いお取引をさせていただいたと思います。MPV、大事に乗らせていただきます!
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
福岡ー神奈川という遠方のお買い物でしたが、高年式最終型のMPVというほとんど中古相場に流通しておらず、状態の良いクルマだったのでオンリーワンの1台だったと思っています。私の想いはオンライン上のやり取りこそアナログで血の通うようなやり取りになれるように心がけています。お客様のご協力もありスムーズに車庫証明や、名義変更、納車までできたので私の方こそ感謝しています。過去にもLY3PのMPVに乗っていて一度手放したものの、もう一度LY3Pに乗りたいというお客様のご要望にお応えできて本当によかったです。現在は生産されていないクルマなのでこれからも末長くお乗りいただけると幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
嫁の古いワゴンRが突然故障したので、早急に乗り換えを検討していましたが、こちらの事情を理解して頂き迅速に対応して頂きました。
また、トヨタ系の車は我が家には1台も無く購入する車もホンダだったのが快く対応して頂きました。
大阪トヨタSouth(株) サンテラス松原
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
フミ様
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
フミ様ご家族にN-BOXを末永くご愛用いただけるよう、
アフターサービスも丁寧に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
そちらの店舗で車を購入しましたが、接客もとても良かったです。店内に置いてある車も綺麗で見やすかったので周りで車購入を検討している人がいたらおすすめしたい程でした。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足して頂ける在庫ラインナップを常に
考えて展示してまいります。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
居心地の良い店でした!社長さんも車好きで店内も雰囲気良かったです!
また購入にあたり、此方の質問にも的確に答えて頂けましたし信用の出来る社長さんだと感じました!私は家が店舗から遠いのですがお世話になり良かったと思っています!また近くに行く事がありましたら寄らして頂きます!
ありがとうございました(^_^)
カーライフサポートアクセス
(岡山県・倉敷市)
