総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
2022年の4月にエブリィを購入
特に記載事項や口頭での説明は無く4月という事も
あり軽くチェックしたのみで
気がつきませんでしたが購入後
別の店で点検してもらった所、エアコン故障車でした。
12月にはターボ付近から異音結局買い替えになりそうです。
いろんな車屋さんで中古車を購入してきましたが
1年持たずに廃車になるのは初めてです。
本当に残念です。
グッド木屋瀬店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
サトル様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
18年式147000kmの格安のエブリィワゴンPZターボということもあり、ご来店時に試乗していただいた後に当店のチェック表もご確認していただきご契約いただいておりました。
入庫時にわかっていた注意点はしっかりご説明させていただいたつもりでしたが、見落としや説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
納車時も当店からご自宅まで約50km程の距離を乗って帰られ、翌日の4月25日にお電話にて車両の状況を確認させていただいた所、『問題無いです』とお話しいただけたので安心しておりました。
熱くなりだしエアコンの調子が気になった際やタービン付近からの異音が出だした際の事を、お電話やご来店等何も無く、この口コミにて状況を知ることとなり悲しく思います。まずお電話でもご相談いただけましたら出来る限りのご対応を検討させていただきました。
今後入庫時の車両状態のチェックをさらに強化し、見落としなくご説明出来るよう更なる努力をして参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってご対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
衝動買いでしたが、年末の慌ただしい中下取りや納車まで、忙しい中誠意的に動いて頂き安心して購入できました。やはり車はそれを扱う人を見て購入した方が間違いないなと実感しました。数日間で800キロ以上走り、車を知ろうと動き回っています。オークションなどで購入しないで良かった。スマートを好きにしてくれるお店です。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
K様
この度は、弊社で購入頂き誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き恐縮致します。
年末の納車で、いたらない部分も有ったと思います。
何かお気づきの点などございましたら何でも御相談頂ければと思います。
納車からすでに800km走行とはビックリです。
スマートを気に入っていただき、楽しんでいただけたら大変嬉しいです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
株エルゴ 店主
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で対応が早く契約から納車までとても完璧なお店でした。
また何かあればお願いしたいです。
色々と良くしてもらいありがとうございました。
マック自動車販売
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
こちらこそお世話になりありがとうございました!遠方にもかかわらずご来店頂きスムーズな商談又、成約頂きまして大変感謝しております。末永くお付き合い頂けましたら当社としても嬉しい限りです!!★★★お若いお客様でしたが大変信頼&好感が持てる方にお取引頂き再度再度感謝いたしております、ありがとうございました★★★マック自動車販売
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
契約から納車まで1週間もかからずに準備をして頂いたので年内に乗り換えることができました!また、車両も思っていた以上の値段で下取りしてもらったりと色々サービスが良く満足です!
今後ともよろしくお願いします。
LINK motor service(リンクモーターサービス)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店、ご契約ありがとうございました!
また、このような高い評価を頂けたこと感謝しております。
遠方ではありますがお車の事、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一年前になりますが、ノート購入しました。(投稿大変遅れ、申し訳ございません)
①コミコミ価格でということでしたが、目的の車には傷があり、板金代の追加を覚悟しておりましたが、板金の値段込みですとの回答。それを含めても他店よりお買い得でした!
②年末の忙しいところでしたが、休日返上で年内納車に対応していただきました!
誠実な販売店、店長さん、まことにありがとうございました。
現在、車も快調です。また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
k2mj23様
口コミ投稿有難うございます。
1年経ちますがお車も快調との事でよかったです。
年末年始に関わらず、忙しくてもお客様の要望にできる限り沿うことが物を販売する上で重要事だと思います。
今後のお客様にもすべて要望に沿います!とは言えませんが、気持ちよく購入頂けるようにスタッフ一同
お客様対応に努めていきます。
この度は、口コミ投稿有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見積依頼のときから、購入に至るまでの間、とても丁寧な対応を迅速にしてくださったことで、安心してとてもスムーズに購入することができました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ともぞう様 この度は口コミのご投稿並びに各評価項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
ご担当させて頂いております、木下です。 ご購入までの間、ご安心頂きご購入いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。 現在中古車のお問合せや、ご来店までのやり取り等は、メールや電話が主な媒体となります。顔が見えない分、できる限り素早いご返信や、どの様なお車なのかをしっかりお伝え出来る様心がけておりますので、その点を評価頂けまして何よりです。今後も、お車の事で何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ頂けると幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。U-Select八王子南・スタッフ一同、担当:木下 龍真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、スタッフさんの対応も良かったです!
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
メロンパン様 この度はご購入誠に有難うございました!数ある販売店の中から当店をお選びくださってスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです!ご購入いただいたミライースはとっても燃費もよく故障の少ないコスパに優れた車両です。末永く可愛がってあげて頂ければ幸いです(*^^*)。また、当店では販売時はもちろんですが、車検や整備、タラブル時のレッカーサービス等、アフターサービスにとても力を入れておりますので、些細な事でも構いませんからご遠慮なくお電話下さいね。この度は本当に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただき、大変満足しています。
理想としていた車が購入できて良かったです。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
みっちゃん様、この度は数ある中から弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
そしてヴェルファイアのご納車おめでとうございます!
満足いただけるご納車が出来スタッフ一同うれしい限りです。
アフターサービスもしっかり対応しますので、点検等でもぜひご相談いただけますと幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒であろう注文を多くしましたが、親切に対応いただき助かりました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で安心して購入できました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
サトシ様、素敵なレビューありがとうございます!
ご納車時は遠方からお越しくださりありがとうございました!
ガラスコーティングもしっかり施工させていただいたので、雨の日でも安心してお乗りいただけます!
今後も末永くお付き合いできますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また乗り換えます。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
コウジィィ様 この度はアウディA6をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろいろな点で相談にのっていただきありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は親切ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切なご対応ありがとうございました。またお願いしたいと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が早く納車までスムーズで助かりました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ワタ様、素敵な口コミありがとうございます。
改めまして、GSのご納車おめでとうございます!
お車選びにご協力出来まして、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。日々のメンテナンスや車検、カスタム等、是非とも当社にご依頼ください! 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内に納車出来て良かったです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つも文句なく完璧な対応で気持ち良く納車できました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は弊社での86のご購入頂き、有難う御座いました!
ご希望通り年内のご納車が出来、安心致しました。念願の86をプロデュースさせて頂き、私たちも嬉しく思います。
今後も愛車の方は弊社でしっかりサポートさせて頂きますので、またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
保障の期待はできない
キーフォブ(マスターキー)が1個しかなかった(その1個もボロボロ)
地デジテレビが壊れていたので修理依頼の旨伝えるもそのまま壊れたまま
ボロボロの1個しかなければ伝えるべきだし治せなかったら技術の未熟さを、、
中古車なのでメリット・デメリットを伝えるのが本当のユーザーフレンドリーと思います
またこちらで購入したいとはとても考えられません
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中遠方より御来店頂きまして弊社所有のキャデラックATSクーペをご成約ありがとうございました。この様なご評価を頂きまして、接客やお店づくり、アフターサービス等の改善や対策を今一度、考えていきたいと思います。どんなお車を販売しようとお客様の満足度が全てだと思います。これからも信頼を頂けます様に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応で年内乗車出来ました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応が良かった
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
ゼストのご購入ありがとうございました。投稿でありがたいお言葉を頂いたこと感謝いたします。今後もオイル交換に立ち寄っていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
