総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんから乗ってる車が高く下取りが出来ると教えてもらい話を聞きに来店して条件も良く乗り換えを決めました。いつも良い情報ありがとう。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
エース9様 クチコミのご投稿ありがとうございます。今後もお得な情報、点検等のご案内含め、これからもお付き合いさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 U-Select半田 坂本
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
ETCセットアップをやってないのに納車しておいて、迷惑をかけた早急に対応すると言いながら2ヶ月近く経った今でも返金が無い、 こんな人間とはもう話したくは無いというのに問題がおきて問い合わせなければいけないし、折返しの返答がないのでこちらからわざわざ電話をしてやらなければいけない、ほんとにうんざりする カーセンサーの見積もりが見れないのでラビットへ再度問い合わせ→カーセンサーへ見積もり送ったのでそちらを見てくださいとの返答 電話で確認→店まで来てください 車庫証明所得のためこちらでサポートします、車検証のコピーを渡します→渡し忘れる 電話の口頭で車体番号を伝えられたので、「P」と「T」が間違ってしまう→事務員と合流して警察署で直してほしい→会社の車に乗せる事は会社的にグレーなことなので乗せられない、翌日警察署落ち合う形で書き直してほしい→翌日落ち合う時間に自宅へ迎えに来ましたと電話 自動車税の請求は5月に前の車と今回購入の車の両方がきます→6月になっても購入の車の請求がこない→請求は店の方にきます、処理が終わってから渡します 24日までに必要書類を持ってきてもらえれば3月中の名義変更で全力で頑張らせていただきます→期日までに必要書類と車の売却をしたが1週間後になって希望ナンバーは何にするか聞いてくる→2週間後に納車になる 車が無くて困るので希望ナンバーなしで1週間後に納車してほしい→納車ギリギリで運輸局へ行き車体番号が間違っているためもう一度車庫証明を取ってほしい 契約後は整備等の準備を進めるためキャンセルする場合は30万円の違約金が発生します→整備工場から車が戻って来なかったため、納車ギリギリで車庫証明を運輸局へ提出することになった 3月中の名義変更ができなかった場合、売却額の減額をする契約→来店し車を渡すが、別にうちは4月に渡してくれてかまいませんよとの回答 車速センサーがナビに送られて来ないのでメールで問い合わせるが1週間しても連絡が無いので電話→メールはパソコンの調子が悪くてみれない、ナビの会社に問い合わせます 1週間経っても連絡無いため確認→ナビ会社から連絡がない、原因はいろいろあるみたいです→いろいろの内容を言わない、その後連絡無し
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は、当店でのご成約誠にありがとうございました。
ETCセットアップの件では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
ただ、車庫証明の件につきましては、当店での車庫証明代行をお断りし、お客様が他業者様に車庫証明を依頼された結果うまくいかなかったので、納期に間に合わせるために本来はありませんが特別にサービスという形でお手伝いさせていただきました。
また、遠方のお客様でしたがお忙しいということで私がお迎えに上がり当初の予定通りの納車に間に合わせるために尽力させていただきました。
その際に手違いやご連絡の相違がありましたが一方的に当店が間違っているといわれますと少々納得のいかない部分もございます。
また、ナビの対応につきましても、社外ナビがついていたため私がお客様の代わりにメーカー様に問い合わせをし、メーカーの返答をお伝えさせていただいております。もし詳しく調べるのであれば一度メーカー様にナビを送る手続きをしなければならないとお答えさせていただいたはずです。
返金先の口座や今後の対応を含め、現在当店からご連絡を差し上げております。
お忙しいとは思いますが、まずは今回の件の解決のために折り返しやご返答をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンで買うことが出来ました。今後もよろしくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございます。 今後もよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ブラックでも買えました
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
当店では店頭にない在庫も注文にて販売可能です
ぜひまたご利用くださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
此方の書類不備等が有り本契約までの間、不安で何度も連絡をしてましたが、
御多忙中でも迅速に対応してくれました。
社長さま&スタッフの方の人柄も凄くいいですよぉ~!
今後も長くお付き合いしたい店舗です!!
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
わかきち♪様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
無事にお話が進んでよかったです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替え相談から購入に至るまで親切丁寧にしてくれました。
またに何かあればすぐ清田店に相談します。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車であったことはもちろんのこと、スタッフの皆様が丁寧
な対応で安心できました。
ご丁寧な対応ありがとうございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車NBロードスターからの乗り換えでNCロードスターを探してもらいました。
程度の良い車両をベースに脚回り、内装をカスタムして頂きました。
代表の西村さんによる脚回り現車セッティングは価格以上の価値があり、万人にオススメです。
ジュピターネット・カーガレージ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は当店のロードスターを選んでいただき誠にありがとうございました。当店で2台目のロードスターご購入重ねてありがとうございます。乗り出しまでのカスタムも同時に進めさせていただきグッドなロードスターになったかと思います。ご納車までにお時間をいただいた事感謝いたします。これからもカスタムが続きますが今後ともどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客の対応に満足です。
販売店の返信
nji.ko様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を案内してもらいました。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度は弊社N-WGNをお選びいただき誠に有難うございます。
大変扱いやすい車となっておりますので、運転をお楽しみください。営業 坂本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、状態、納車までの対応がスムーズで良かったです。
販売店の返信
vdfs.様 この度は数多くある車の販売店の中から 当店をお選びいただきありがとうございます!高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。vdfs.様のご協力もありスムーズな納車が出来て本当に良かったです!! 今後もお車の点検や車検等、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明を丁寧に詳しくしてくださり、納得して満足のいく車の購入ができました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
セレナのご成約誠に有難うございます。是非セレナで楽しくお出かけくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から色々丁寧な説明でよかったです。
販売店の返信
kij.mk様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました!またお忙しい中、クチコミの投稿、高評価ありがとうございます!スタッフの対応を褒めていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております!今後もお客様にご満足いただける接客対応を目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったマークXを安く購入できてよかったです!こちらの要望をたくさん聞いてもらったので、すごく良かったです!これからもメンテナンス等でお世話になります!
カーチス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ryoucha様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご希望のマークXが見つかり、私も大変嬉しく思います!
お車のトラブルなどございましたら、
いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次の車を決めるまで乗り繋ぐ軽4が欲しかったので色々と見て回っていた際にお店に寄りました。営業の方がしっかりこちらの希望を聞いてくれて、おかげで金額面など納得いく条件で車が買えました。
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
naomii48様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方にも丁寧に対応して下さりとてもうれしかったです。
ありがとうございました。
販売店の返信
tuy.k様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました!少しでも不安なく購入いただけるように取り組んでいるので お客様から、わかりやすいと言っていただけて嬉しいです!今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、対応に関してすごく満足しています。
販売店の返信
hk.kl様 この度は当社でお車をお選びいただきまして 誠にありがとうございます!また、スタッフ対応へのお褒めのお言葉ありがとうございます!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
銀色のセダンを探していてあまり大きい車だと嫌だなと思っていたのですが、店舗の近くを偶然通りかかった際に見つけ、店員さんに親身に相談に乗っていただいたので購入を決めました
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
レミリア301様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
これからもよろしくお願いします。
スズキ新琴似 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からスズキ ハスラーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 メンテナンスバックにも加入頂いてますのでこれからのご入庫お待ちしております。お客様のカーライフに置いても出来る限りのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今流行りのSUVを探して店を回っていたのですが、乗り心地や機能性などの説明までしっかりしていただけて、理想の値段帯の車を紹介してもらったのでこちらで購入させてもらいました。
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
nenetyan112様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
