総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
【購入までのやりとり】
納車一か月前、1回だけ、直接『購入しようかな…?』と思っていた車を見にいったのですが、その際も社長?(代表?)の方が笑顔で接してくださり、大変好印象でした。あまり”営業!営業!販売!買ってくれ!”という営業的強引な対応をとられなかったのも私にとっては、好印象でした。「気にいったら買ってください」的な対応が当方の負担にならず、ありがたかったです。
その後、県内でしたが、しょっちゅう行ける距離ではなかったため、メールでのやりとり中心でしたが、購入手続きを非常に迅速・スムーズに対応して下さり、大変感謝しております。
【下取り】
購入しようかなという車を見にいった際、社長?(代表?)の方が「下取りはこのくらいですね」と口頭で言われた金額を忘れず、その金額のまま下取りもしてくださったのもありがたかったです。(やはり購入する側からすると、少しでも支払い金額が安くなるとありがたいですから。)
【女性の事務の方の対応】
任意保険の手続きの際、「車検証を保険会社にFAXで送ってください。」とお願いしたのですが、これにも迅速に対応して下さり、助かりました。
【納車時の車の状態】
納車された車はバッテリー交換をしてくださった上、社内・社外ともに、しかもタイヤまでピカピカにしてくださっており、パッと見、”新車”みたいでした。
【納車時の対応】
今回は私の母親の車を購入させていただいたのですが、納車時、運んできてくださった工場の方は、丁寧に車の機能・設定・操作まで丁寧に説明してくださり、私の母親は大変感謝しておりました。本当にすばらしい!!
【リクエスト】
土日・祝日も販売店の方は(年中無休で)営業されているので、納車も土日に対応してくださると、購入側としては大変ありがたいです。ぜひ今後検討くださいm(_ _)m
【アフターサービス】
アフターサービスに関しては、本日納車された場合なので、分かりませんので、【不明】とさせていただきます。
【総評】
この度は、非常に良い状態の中古車を購入することができました。
また中古車購入をする際は、ぜひお願いしたくなる優良中古車販売店でした。
この度は本当にありがとうございました。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
Jodo様この度は有難う御座いました。当店はデイズの仕入れ台数は豊富ですのでお気に入りの一台が見つかったのは有難いです!良い評価も頂けた事はSTAFF一同喜んでおります。一台一台丁寧に納車整備してますので小さな会社ならではの対応をしてますので今後ともよろしくお願いいたします。今回のお取引に本当に感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで車見に行って、車と対応してくださったご主人の雰囲気併せて、そのまま購入を決めました!
ローンの事や、後のメンテの事も親切に対応してくれる、フランクで優しいお店です!
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
走行の少ないMT車、無駄な装置がないので長く乗れると思います。
ナビやタイヤ交換お気軽にお申し付けくださいね!
明日から新しい相棒を可愛がってあげてください(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタのシエンタを探しており、こちらのお店で購入させていただきました。初回の見学の時から時間変更にも応じていただき、丁寧な接客も気持ちよく、車も納得の値段だったので購入を決めました。その後下取りのことや納車時期など多くの相談がありましたが全て対応していただき安心して待つことができました。購入後もお付き合いすることがあると思いますが引き続きよろしくお願いしますm(__)m
Car Stage GOあっぷ!
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はシエンタをご購入いただき、本当にありがとうございました!
初めてのご来店の際から時間のご調整にご協力いただいたり、下取りや納車時期のご相談までたくさんやり取りさせていただきましたが、その都度お話しできてとても嬉しかったです。
ご納得いただけるお車をお届けできたこと、スタッフ一同安心しております。
これからも点検やメンテナンスなどでお付き合いさせていただく機会があると思いますので、ぜひお気軽に遊びに来てくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前のメンテナンスを細部までやってくれており安心出来るお店と感じました。担当方が親切丁寧に対応、説明して頂きありがとうございました。
株式会社湯浅 北小金SS
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難う御座いました。 大変喜んでもらえて光栄です。またご縁石がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回のクルマは検索条件をほぼ全国に設定しないと見付からないような希少車で、案の定希望条件にヒットしたのは石川県金沢市のYMオートさんでした。
最初に電話で問い合わせた所、女性の店長が色々と説明して下さり、商いとしての考え方が良い意味で昔気質で客の立場に立ったお話に感銘を受けました。ただ予算も低いですし遠方だったので迷いましたが、夏休み中に見付けた事もあり観光がてら現車確認に伺いました。こちらの会社は店名の通り貿易メインでやられてるみたいで中古車販売は片手間的な感じです。逆にそれが良い面に出ており、状態の良いクルマを出来るだけ安価に提供し、納車前にはキチンと整備もされており、良い意味で裏切られます(笑) しかもキャンペーン中だった為、バッテリー交換や中古スタットレスも頂き感謝です!他の方も書かれてますが、とにかく気遣いの行き届いたお店なのでオススメ致します!
ワイエム
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チャンオートさんで2台目の購入です。
価格も安く、仕上げ塗装も綺麗で満足してます。
ちょっとしたサービス作業も快く受けてくれて感謝してます。
3台目を買う際もチャンオートさんで決まりですね!
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当社をお選び頂き、レビューのご投稿を快くご協力頂き誠にありがとうございました。 今後も安心してお乗り頂けるように最大限のサポートをさせて頂きます。 またのご利用を当社スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応の丹羽さんが、とても素晴らしかった。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてルークスをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿並びに高評価、重ねてお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗車あがりの非常に程度の良い車を購入できて良かったです。担当者の方が親切丁寧で納車までスムーズにいきました。また機会があればお世話になりたいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
とんた様 この度は日産キックスを遠方にもかかわらずご購入いただき誠にありがとうございました。この様な高評価を頂き社員一同大変うれしく思います。お使い頂いてご不明な点などはございませんか?何かございましたら、お気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。カースクエア湘南台店 大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
原田さんが親切だった
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
なお様 この度はワゴンRのご成約、誠にありがとうございました。 納車まで楽しみにお待ちください。 オートギャラリー新生で購入してよかった。と思っていただけるよう今後もサポートさせていただきます。 引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ新築の匂いが残る新しいお店です。輸入車専門店で敷居が高そうなイメージでしたが全くそんな事もなく、担当のKさんもとても丁寧に対応して頂きました。良い車と、お店に出会えた事に感謝です。これからも宜しくお願い致します。
LUXRAG
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
TS様 この度は当店の「メルセデスAMG Aクラス セダン」を選んでいただき、誠にありがとうございました。まだ始まったばかりの当店ではございますが、貴重なお乗り換えの機会をお手伝いできたことは大変嬉しく思っております。今後のメンテナンスなどもしっかりサポートいたしますので、ご安心してお乗りくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりも迅速で契約後の対応も丁寧でした。
今後のアフターサービスもよろしくお願いします。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
haiokumantan33様
この度は弊社ご利用いただきありがとうございます。
今後とも何かございましたらご連絡ください!!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前からSL63を探していてこちらのお店に辿り着きました
いつも良い車を出しているお店で今回の車を見つけた時は急いで問い合わせさせていただきました
その時から担当になってくださった木村さん こちらの思いや考え、不安なことなどしっかり聞いてしっかり答えていただきました
一度購入を断念しようとお伝えした時も紳士的にご対応いただきました
その後購入に至るまでFaceTimeで詳しいご説明、書類のやり取り、納車直前まで細かくご連絡いただき無事に納車されました
陸送に不安がありましたが車はお話しいただいた通り綺麗な状態で記念品もいただきました
今回メルセデスベンツ北見様 木村様と出会えましたこと心より嬉しく思います
有難うございました
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
月夜の砂浜様
営業部の木村です。
この度はご遠方からご縁をいただき誠にありがとうございました。
なんとか、月夜の砂浜様のご希望に沿うことが出来て何よりでした。
今回ご納車させていただいたお車はご存じの通り、4リッターV8エンジン+プラグインハイブリッドというモンスター級のエンジンを搭載しております。
これから是非ご堪能ください。
今後もお乗り換えは売却アフターメンテナンスなどお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う前段階から親切に対応して頂きました。ありがとうございます。
また機会があれば宜しくお願いします。
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただき、誠にありがとうございます。このような販売店高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思い、今後の販売活動の励みになります。ありがとうございます!Fuji様のお住いは当店から少々遠方になりますが、お車の事でお役に立てるようでしたら遠慮なくご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧でいつも親切でした
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
お世話になります。今回はNBOXへの買い替えの件誠にありがとうございました。丁寧で親切とお褒めの言葉を頂き私たちスタッフ一同も大変嬉しく思います。これからもこれまで同様宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はネットで気に入って現車を見に行って即決しました。
担当の方は物凄く話しやすく相談にものってくれるので欲しい車があればオススメです。
納車までもサポートしてくれます。
代車を貸してほしいというわがままを快く引き受けてくれてありがとうございました。
イープライス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
くまばち工房様
この度はご成約いただき、また心温まるクチコミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お車を即決いただけたこと、また担当スタッフをお褒めいただき大変嬉しく思っております。
納車までのサポートや代車のご用意がお役に立てたようで安心いたしました。
これからもくまばち工房様に快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な依頼でも気持ちよく対応してもらえる
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。こちらのお客様は年間で4~5万キロとお乗りになりますので、これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速で親切でした。
39COMPANY 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂ける接客を心がけます。今後もお客様のためにしっかりやっていきます。なにかあればお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
6年間利用させ続けてもらってます
事故にあった際も対応が早く、また、接客も良くこちらに寄り添って下さるので大満足してます
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。ご家族でご利用いただいており、これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格についても車種についても親切に説明してくださいます!
購入後も、困ったらすぐ相談させていただけてとても安心です。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話対応も良く又納車までもスムーズに対応頂き大変感謝!
又機会があれば宜しくお願い致します
HIRO株式会社
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
このたびは弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。数ある販売店の中からお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お選びいただいたお車が、お客様の生活に快適さと素晴らしいドライブ体験をもたらすことを願っております。今後もお車に関するご相談やメンテナンスなど、お気軽にお声がけくださいませ。
末筆ながら、お客様の末永い安全とご多幸をお祈り申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
HIRO株式会社 スタッフ一同
