総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が非常に誠意的で車の状態も良く予算オーバーでしたが購入しました。 しかし納車の際に全員接客中で担当者も外出してしまい、店内に案内もされず寒空の中外で待たされたのにはビックリ! 事務員さんなどもいない店舗なので気配りは感じられず少々がっかりしました。 忙しい時期、時間帯に引き取りに行ってしまったのが間違いだったのかもしれませんが…
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ばに様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご契約を頂き誠に有難う御座います。また納車の際、私達の気配りが足らなかった事が原因で不快な思いをさせてしまった事を深く反省しております。納車の際、事務所内も満席になってしまい、全員接客中の状態が続いておりました。私達も冷静な判断や対応が出来ていなかったと振り返って反省しております。本当に申し訳御座いませんでした。納車前、ばに様にご一報を入れていれば違う対応が出来ていたはずです。今後この様な事が起こらない様、ばに様に頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善して行きます。ご近所と言う事も御座いますので、これからのカーライフをサポートして行ける様努力して行きます!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
製造から既に15年程経つゴルフⅢカブリオです。5、6年前にこちらのショップで購入しました。古いのであちこちに不具合が出てきましたが、保証期間もとっくに過ぎているのと修理にとてもお金が掛かるのではないか?という不安から騙し騙し乗っていましたが、とうとうエンジンが掛からなくなりました(ToT)
4年振りにニュルさんへ電話をすると、とても気さくな感じで「お久しぶりです、何とかします」と、営業時間外なのに直ぐに動いてくれました。
修理箇所以外にも、メンテナンスをしてくれておりました。後で気付きましたが、メンテナンスチェック、軽い調整など、車を乗っている限り無料という事を購入時に言っていたのを思い出しました。
想像よりもずっと安い金額で直った事、修理後の車の動きがとてもスムーズになった事、くすんだ車体がとても綺麗で艶やかになっていた事、大変感激しました。車共々大事にされている嬉しさを感じました。これからも宜しくお願いします。車検を通すかは未定ですが新しい車になった場合もお願い致します。
車を買う時は購入後のフォローもとても大切だと実感しました。ここのショップはお勧めします。
Nurn・Stil
(東京都・町田市)
販売店の返信
ROOTJUN様、この度は、ご丁寧なコメント誠にありがとうございます。今後もご満足頂けます様、社員一同努力致します。いつでもお気軽にお立ち寄り下さい^^
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントカスタムのパールを探していたいろいろなお店にいったのですが、大変 品物もよい状態で安心して購入できました。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は、口コミの投稿誠にありがとうございます。
これからもダイハツ一丸となって素敵なカーライフをお手伝いさせていただきますのでよろしくおねがいします。
U-CAR明石 横田 智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じの良い接客と、丁寧な説明でとても良かったです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はち1様
この度は数ある中古車店より当店にてマーチをご成約頂き本当に有難う御座いました。接客面でのお褒めのお言葉も頂き本当に嬉しく思っております!これからもお車に関するメリット、デメリットも含め親切、丁寧な接客を心掛けて行きます!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も対応も素晴らしく、更に車の程度の良さにも大満足です。何でも話せそうなあったかい感じのお店ですよ。とくに事務員さん最高ですよ。僕は、このお店と長いお付き合いできそうです。
ケーアイオート
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、有難うございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントの紺色を探していた所 展示場に並んでいたので即 きめました。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
誠にありがとうございます。
ちょうど程度のいいお車がありほんとによかったです。
これからも素敵なカーライフをお手伝いさせていただきますのでよろしくおねがいします。
当社は、任意保険 JAF 板金と取り扱っていますのでなんなりとお申し付けください。
U-CAR明石 横田 智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検の案内とかも定期的に送っていただき、店舗通信という新聞も定期的おくっていただき
お店一丸となってフォローしていただいています。
お勧めのお店だと思います。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
たかつぐ様
この度は、口コミの投稿誠にありがとうございます。
店舗通信にもいろいろなお得な情報をいれていますので是非これからも見てください。
素敵なカーライフをこれからもお手伝いさせていただきますのでよろしkお願いします。
U-CAR明石 横田智也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
メール後、迅速にお返事いただきました。また、対応も親切で、販売に対する姿勢も誠意が感じられました。いい買い物ができたと思っております。
carshop fanfun(カーショップファンファン)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
お車を気に入って頂けた様で大変うれしく思います!
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラクティスを買ってとても満足です。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
匿名8様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂き誠に有難う御座います。満点の高評価も頂き本当に嬉しく思っております!これからもより多くのお客様に満足してお車をご購入頂ける様努力して行きます!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけてすぐ決めましたが車検など色々対応していただいて良かった。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
どんどんらびっと様
この度は数ある中古車店より当店にてモコのご成約を頂き本当に有難う御座いました。今回、満点と言う嬉しい評価も頂き本当に有難う御座います!これからもお客様のご要望に的確な対応をして行き、多くのお客様に当店をご利用頂ける様努めて参ります!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話でのコンタクト、注文および納車とすべてお任せでしたがすべてに対し100%満足しています。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Kappey様
この度は、数ある中古車店の中から当社カムリハイブリッド(H24年式)に見積依頼頂戴し、京都府よりご注文・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
直接お会いしてのお話しではありませんでしたので、電話やメールで可能な限り分かり易くお話しさせて頂きました。
結果的にご満足頂けて良かったです。
遠く離れておりますので、難しい部分もあると思いますが、お車の事でお困りの事が御座いましたら、お電話でも構いませんので、お気軽にお電話頂ければと存じます。
その際は、精一杯対応させて頂きます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入で納車まで担当の方にお会いすることもなく、
実車を見ることもなかったので少々不安でしたが、電話での対応も丁寧で
安心して契約できました。
また、納車の際には実店舗に伺いましたが、とても雰囲気よく皆さん笑顔で
ますます良いお店だと思いました。
まだ買ったばかりで特にトラブルもありませんが、今後何かあった時の
アフターサービスやフォローに期待しています。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
hrk89様へ
この度はタントご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
ネットで、ご検討頂きお店や私の事も面識もないのにも関わらず信用してご契約頂き感謝しております。
また、販売店の評価も満点頂きスタッフ一同感激しております。
遠方ということも御座いますので、保証修理もお近くのダイハツさんで、対応して頂けるようメーカー保証をお付けして販売しておりますが、万が一納得のいかない対応が御座いましたら些細なことでもご連絡下さい。
全力で当社で対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
有限会社 船津自動車販売 三芳店高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて最高!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
タカヒロ☆様
この度は寒い中、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。当社では乗用車から商業車まで幅広く車種構成しております。お気に召して頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同大変励みになります。今後とも末永くお付き合いいただけるようよりよい対応を目指してこれからも頑張りたいと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
来店し説明を受けたところ、丁寧な説明と車の状態がとても良く、とにかく色はどうしても譲れなかったので、とりあえず妥協せずにすんで良かったです。カーセンサーで写真みた時から決めてましたが、実際現車をみるとまた違った良さが有りました。
オートピュアーズ
(茨城県・日立市)
販売店の返信
A.Mさん、この度は当店の物件を選んで頂きありがとうございました。
ボディ色は黒色をご希望でしたので、よかったです (笑)!
当初のご予算よりは、高くなりましたが長い目でみたら、後期モデルですし中古車としての仕様頻度・状態・見た目と総合的に判断して良かったんじゃないかと思われます。しかも、上級グレードで装備満載ですし・・!
納車時には、安心・安全にお乗り頂く様に細部までチェック・整備させて頂きます。
A・Mさんの御家族には、お父さんを始めいつもお世話になっております。
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は言うまでも無く、お店の方の対応も大満足でした!!
また宜しくお願いします!
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
満足頂いて光栄です。これからももっと良い店にしますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでたまたまこの店のCX-7の中古車を見つけ、冷やかし半分で見に行きました。対応してくれた営業マンが大変愛想がよく、すすめられて車を試乗することになりました。私自身はじめてのマツダ車で、どんなものだろうかと思って乗ってところCX-7は速く、スポーティなハンドリング、豪華な装備(純正HDDナビ、レーダークルーズコントロール、本革シート、シートヒーターなど)で一発で気にいってしまい購入に至りました。車は実際に運転しないとわからないと改めて思いました。対応してくれた担当の営業マンのほかの若い営業マンも対応が良かったです。おすすめできる中古車販売店です。
東海マツダ販売(株) 一宮ユーカーランド
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
マラソンマンさん、クチコミ投稿ありがとうございました。
CX-7を気に入っていただき大変光栄に思います。
これからも担当営業マンだけでなく店舗全員でしっかり対応させていただきますので
これからも一宮店をよろしくお願いします。
また、お近くにおこし頂いた際には、ぜひ遊びに来てください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
修理歴ありの車両でしたが、丁寧に説明いただき、
問題ない事が分かったので、安心して購入できました。
車検対応のアフターパーツも取り付けて頂ける、との事でしたので、
今後も長いお付合いになりそうです。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社よりエッセカスタムのご購入・クチコミを頂き誠に有難うございます。 またクチコミではありがたいお言葉をいただきとてもうれしく思います。 納車後の調子はいかがでしょうか?オイル交換・継続車検などのアフターや社外カスタムパーツの取り付けも喜んで対応します!今後も是非お気軽にご利用下さい。 これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足しました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
匿名9様
この度は数ある中古車店より当店にてイストをご成約頂き誠に有難う御座います。今回早速のお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております!これからも満足頂けるお車を仕入れ、満足頂ける対応をして行きます!今回は当店オリジナルの走行無制限保証もお付けしております!何かお車の事で御座いましたらいつでもご連絡下さい。今回は遠方より当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。れからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
一度もお店に現認にはいけなかったのですが
電話で店長さんと何度かお話をして即決しました。
対応がとても丁寧で知識のうすい自分にもわかりやすく説明してくれたので
安心できました
納車して1ヶ月たちましたが、調子よく、元気に走ってます
とてもいい買い物ができました。
オートスポーツラビット スカイライン/GTスポーツ専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
あっちゃん*様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車も調子よく乗っていただいて大変うれしく思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
このたびは誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
昨年夏頃から車の買い替えを考えておりました。ネットで検索してみたり、気になるお店を見に行ったりと色々予算や何が欲しいかを考えながら過ごしておりました。
そんなある日たまたまカーセンサーのネットで予算、グレードなど候補に上がってたステップワゴンを見つけました。早速次の休みの日にお店に行くと、インテッドさんのスタッフさんがお出迎えをしてくれました。最初に会ったのが竹内さんでした。お車の説明や使い方など親身になって対応してくださり、その場で車の購入を決めました。
納車の時も親切、丁寧に説明してくれました。
納車後も冬にフロントグリルを壊してしまい、竹内さんに修理のお願いをするとすぐに対応してくださいました。
これから末永――くこの愛車を乗って行きます。何か困った事や相談があったら竹内さん宜しくね!!
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ホップステップさん明けましておめでとう御座います!今年もどうぞ宜しくお願い致します!
暖かい口コミ頂きまして心より感謝申し上げます。こんなに好評価を頂けるなんて!泣
納車から4ヶ月近く経ちましたが愛車の調子はいかがで御座いますか?
振り返るとホップステップさんとの出会いは去年秋ですかね~遠い所からわざわざ来て頂き、
最初の接客でかなりコワモテな印象を受けましたのを今でもはっきり覚えております笑
だんだん車の事やお仕事だったりとお話をしていくうちにその印象は消え、気さくで何でもお話が出来るホップステップさんに変わりました笑それから年も明け、4ヶ月が経つんですね。
ご商談の際、お仕事で怪我をされて通院をされていたお話を覚えております。
あれからお怪我の具合はいかがですか?とても心配です。
修理や整備で当店に来て頂けるのは非常に嬉しい事なのですが、
是非愛車が無事な状態で当店に遊びに来て下さいね!笑
そして竹内に会いに来て下さいね笑
