総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めてのネット通販にも丁寧な対応で安心して購入できました。現車確認をせず、写真と電話での説明でしたが、安心して購入できました。納車前にもう少し車内清掃(特にシートの汚れ、背もたれの匂い)をして頂けいたら気持ちよく乗って帰れたと思います。でも概ね満足です。ありがとうございました。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
nuggets様
この度は、弊社にてお車のご購入頂き誠にありがとうございます。
ネットでの商談、購入ということでご不安な点もあったかと思いますが、ご理解、ご納得頂けた様で大変うれしく思います!
nuggets様にも迅速に納車までの準備をお手伝い頂けましたのでとてもスムーズにご対応させていただく事が出来、ありがとうございました!
ご指摘の点に関しましては、出来る限りのクリーニングは行っておりますが、最上級のご満足を得る事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後、クリーニング等の納車準備の点に関しましても改善を行いより高いクウォリティでお客様にお引渡しが出来るよう努力致します!
また、お車を探す機会がございましたらご相談頂ければ幸いです。
この度は、遠方からのご来店誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
なかなか感じの良い店員さんで、他の店より対応が良かったと思います。
実際、車が納車してみてさらに実感しました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はお車お買い上げ誠にありがとう御座います。当社スタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
値段に惹かれて購入しました。
楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mamiaina様口コミありがとうございます。
今後もお車のことでご質問がありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
まだ車両をキチンと乗っていないので車両に対する評価とアフターに対する評価はありません。
メリットは専門店らしく多くの車両在庫があること。
セールスは忙しいからか、あまり納車までのフォローはイマイチかもしれません。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ZXT529様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。お車のメンテナンスについては、当店の整備工場でお手伝いさせていただきますのでご安心下さい。気になることがあったら、ご遠慮なくご連絡下さい!また、納車までのご連絡に関しては進捗をもっと細かくご報告させていただければよかったと考えております。ご心配をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。今後とも、末永くお乗りいただくためにお手伝いしてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を買いました
何も分からない私にとても丁寧で接客してくれて安心して車を買うことができました
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ミラジーノはのすさんのライフスタイルを変えてくれましたか?
はじめてのおくるまですので、乗ってみて分からない事なども出てくるかと思いますが、どんなことでもお気軽にご相談くださいね。
今後ともよろしくお願い致します。
営業担当 金山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
走行距離の割には価格が安く、エンジンの調子も良く、内装も奇麗でした。
強いて難点を挙げれば、屋根の塗装に細かなひび割れが幾つもあったことです。
ピカピカの車を望んでいるわけでないので、この先、塗装のはがれがなければ何も問題ありません。
トヨタ東京カローラ U-Car小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
汚れや傷など、びっくりするほど綺麗にしてくださり、色々とサービスもしてくださったので、とても嬉しかったです。
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はラパンお買い上げありがとうございます。
納車まで整備・クリーニング関係しっかりと準備させていただきますので楽しみにお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
最初の購入から5年。メンテナンスなど大変お世話になっております。そろそろ買い替え考えてます?またよろしくお願いします!!
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
当店をご愛顧頂きまして、ありがとうございます。
よりご満足頂けるよう、スタッフ一同がんばってまいります!
ぜひ2台目のお世話をさせてください!
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車を見に行くつもりで 伺ったのですが、とてもいい車だったので
思い切って買っちゃいました!! 今では息子の送迎もルンルンです♪
店員さんもとても丁寧で よかったです!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
masa10様、この度はクチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございます。
ご購入頂いたステップワゴンは入荷したばかりで、非常に状態も良く、かなりおススメな一台でございましたので、
自信を持ってご案内させて頂きました。masa10様の日常生活にとても役立っていると聞き、ご提案させて頂き、
本当に良かったと心より実感しております。
付属品が入荷するまでの間、何かとご不便お掛けしますが、もうしばらくお待ちくださいませ。
今後とも末永く、お付き合い頂けますよう、何卒宜しくお願いします。
ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車がキレイだった。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
R-1様 このたびはお暑い中、ご遠方からのご来店ご成約誠に有難う御座います。高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上、品質向上に努めさせて頂きます。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。このたびは有難う御座いました。 ☆☆☆カーバンクライト スタッフ一同☆☆☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
きちんと商売をされている…そういうお店さんでした。
最近は、この部分が疎かになっている販売店さんが多いように感じますが
こちらは、出来る範囲の中で、きちんと全力を尽くして「サービス・接客・仕事」を
されている印象を受けました。
ふらっと気まぐれでお邪魔して、なんとなく「ダメ元でもいいやぁ~」と車を選んだのですが
きちんと整備されており、価格の期待以上の買い物ができました。
そういうトータルでのコストパフォーマンスからみても
こちらのお店様で買わせていただいて良かったと思っています。
センバモータース
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
なおぞう様
この度はご契約、そしてこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
このクチコミを無駄にしないよう、今後もサービスや接客の質を向上させるべく尽力させて頂きたく思います。
さて、その後のおクルマの調子は如何でしょうか。
納車整備時にお約束したリアウオッシャーにつきましては、部品が見つかりしだい必ず修理させて頂きますので、今後とも末長くお付き合いさせていただけたら幸いでございます。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
時節柄、仕方ないのですが、八月の休みいっぱいの時に重なり、納車まで待ち遠しかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
Suhmah様
この度はフィットのご購入まことにありがとうございました。当社の休店日が重なり、せっかくお楽しみにしていただいていたお車のご納車に大変時間がかかり申し訳ございませんでした。またお店でイベントなども行ない、アフターメンテナンスもきっちりさせていただきますので、ぜひご家族揃って遊びに来てください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
営業 村井賢司
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきました。
ただ…このアンケートは、全部★5に自動的に変わるのは何故でしょうか??
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ひとし。様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。今後のアフターにおきましても
店舗スタッフ一同対応してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから乗るの楽しみだよー
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かっちゃん@@様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
家から近いお店だったので購入しました。小さい子供を連れてだったんですが、子供を遊ばせる所もありお菓子とジュース、アイスなどのサービスがあり大人しくしていました。毎回たくさんのお客さんが来ていたので人気なんでしょうね。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ベルくん様 この度はモビリオのご購入いただき誠にありがとうございます。ご縁に感謝いたしております。ご自宅も本当にお近くですので、末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。かわいい子供さんたちと、いつでもお気軽に遊びにご来店ください。クチコミありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
実物を見ずに購入しました。
もっぱらメールや電話でのやり取りで購入決定。
遠方であるため、信頼できるかどうかが判断の材料になった。
疑問点について、適切かつ迅速に回答していただいた。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
鷹さん様 この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
電話、メールだけでの対応ということもあり伝わりにくい部分もあったかと思いますが、このような評価を頂き誠にありがとうございます。
今後、お近くの販売店と連携し、アフターフォローの方をしっかりさせていただきますのでよろしく御願いいたします。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
のりもの市場
スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車、沢山あったよ~!皆みてね!
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-コウジ-様
このたびはご来店ご成約誠に有難う御座います。-コウジ-様のご希望に沿うお車が見つかり、当店スタッフ一同大変光栄で御座います。今度は五つ星を頂けるようサービス向上、品質向上に努めさせて頂きます。このたびは有難う御座いました。
☆☆☆カーバンクライト スタッフ一同☆☆☆
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
自分でも色々確認しとけば良かった
AquA AUTO MOBILE
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入いただき、またカーセンサーアフター保証のご利用、誠にありがとうございます。お車に何か不具合がございましたでしょうか。ご来店いただき実車をご覧いただいたため、ご確認いただけたと安心しておりましたが、今回貴重なご意見をいただき、お車の細部に渡るご説明がまだまだ足りない所があったのだと反省しております。ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、一層の努力・改善を徹底して参ります。もし何かございましたらご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
思っていたよりたくさんありました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
すー☆☆様
このたびはご来店ご購入誠に有難う御座いました。当社仙台店の在庫数は常時100台以上御座います。首都圏より下回りの状態が良い車輌を中心に毎週送られてきます。色々車輌をご見学の上、選べるのが当社の良いところかと自負しております。今後もお客様に喜んで頂けるよう良い車輌を提供していきたいと思います。今後とも末永く仙台店をよろしくお願い致します。このたびは誠に有難う御座いました。
☆☆☆カーバンクライト スタッフ一同☆☆☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店舗に伺う前に決めていた車と実際購入した車は違いました。
ネットで拝見するのと実際見るのとでは違うと感じました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まちたん様 トップオート上尾店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。やはり中古車になりますので、現車を実際に見ていただきたく、私達も普段からお勧めさせていただいております。中古車は縁ともいいますので、良いお車をお客様に見つけていただけるお手伝いを今後もしっかりさせていただきます。ありがとうございました。
