中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

i様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

ヒディ様 日頃よりWECARSをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 以前の不手際に関しては大変失礼致しました。 昨年５月よりWECARSとして法令遵守の運営をしてりますのでお客様が安心してご利用頂けるよう日々精進して参ります。

まあちゃん様 平素より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、長年にわたり当店をご信頼いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 このたびは、お車のご契約に際し、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたキャンセルに関するご説明の件につきまして、 当方の説明が不十分であった可能性があり、深く反省しております。 キャンセル料につきましては、契約約款上に基づいた金額としてご案内申し上げましたが、まあちゃん様に対して事前に具体的な金額を明確にお伝えしていなかったことは、当店の配慮が欠けておりました。 本来であれば、長年ご愛顧いただいているまあちゃん様に対しては、より丁寧かつ納得いただけるご案内をすべきであったと痛感しております。 今後のご対応につきましては、今お話しさせて頂いていますご提案で進めさせて頂ければと存じます。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともご信頼いただける店舗であり続けられるよう、スタッフ一同一層の努力を重ねてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ネコ様 この度は、クチコミをいただき、貴重なご意見をありがとうございました。 こちらの説明不足でご理解いただけなかった点、「・納車時の点検済みです・現状でのお渡しです・保証なし(掲載している)です。」が、うまく伝わりませんでしたことをお詫び申し上げます。１２、７万キロでのお渡しでしたので、消耗品等につきましてもご理解いただけているものと解釈してしまいました。 今後、このようなことがないように努力いたします。

クチコミありがとうございます。車検なし現状販売でしたので詳しく見ないで納車しました。大変ご迷惑をおかけいたしまして、すみませんでした。

この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました。 またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 この度は新車ご購入という大切なお取引にもかかわらず、説明不足やご案内の不十分な対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば安心してお乗りいただけるよう、施工内容や車両状態について丁寧にご説明すべきところを怠ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、説明体制や確認体制の徹底を図ってまいります。 今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。 今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております。 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 今後ともよろしくお願いいたします。

ハニー様この度は当店のデイズを購入及びクチコミ投稿をして頂き誠に有難うございます。元々乗られていたお車の不具合で乗換を検討という形でお店に寄られましたが色々ご案内させていただきその中の１台を契約していただきありがとうございます。ただハニー様が満足出来るお車を提供出来ていなくて申し訳ございませんでした。これを教訓とし次に生かせるように精進していきたいと思います。これからも末永くよろしくお願いします。

伊右衛門様 この度は、弊社よりご購入いただきましたスカイラインに関し、納車直後に不具合が発生し、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 しかしながら、誠に恐縮ではございますが、本件につきましては保証外でのご購入であり、販売時点での確認記録および整備状況に鑑みても、弊社として無償での対応はいたしかねますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後はこのようなご不安を与えることのないよう、販売前の説明・整備体制の見直しに努めてまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店でご購入頂きありがとうございました。外装、内装の汚れ等不行き届きの点申し訳ございませんでした。 ただ入念に整備は行っておりますので安心して乗って頂けると思います。 今後この様なご指摘を受けないよう気を付けて参りたいと思います。 誠にありがとうございました。

このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 接客についてお褒めいただけたこと、大変励みになります。 また、店舗の雰囲気に関して率直なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後より和やかで一体感のある雰囲気づくりに努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。お客様に満足いただける価格で提供できるよう、今後も努力してまいります。また何かございましたら、いつでもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

コミご投稿ありがとうございます！ 今後とも宜しくお願い致します。

Ｋｏｔａｒｏｕ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際のコーティングが不十分であった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 オーディオ開閉不良につきましては、店舗にて状況確認をさせていただきます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

レビューありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。申し訳ございませんでした。再発防止に努めさせていただけます。

軽自動車様 この度はご迷惑おおかけして申し訳ございませんでした。今後は整備工場と連携を密にし安全対策を徹底してまいります。 ご指摘ありがとうございました。