総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までもスピーディでしたし、車体自体も綺麗で走行距離、年式も他社に比べて良いものがリーズナブルに購入できたと思います
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。保険もご加入いただいておりますので、何かございましたらご一報お願い致します。万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。保証書のほうも郵送いたしましたので、大切に保管お願い致します。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントの見た目が良く、対応での説明が分かりやすかったです。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
((つつ))様この度はタントのご契約ありがとうございます。
各部点検やオイル交換は無料です^_^
なんでもご相談ください!
トラブル時も早急に対応しますので
今後とも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心してお任せできる店長様のご対応、ありがとうございました。インプレッサ、大切に所有してまいります。
TCP Black
(岐阜県・関市)
販売店の返信
はるかぜのパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車を見に岐阜県まで来ていただき、一緒にお話しを出来た事を嬉しく思っております。ご納車の際もお土産まで頂きまして大変感謝をしております。家族でおいしく食べさせていただきました。今後も何か御座いましたら、しっかりとご対応してまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デリカD5購入させていただきました。
店の雰囲気がお洒落でとても居心地が良くオーナー、スタッフの方も親切丁寧に対応していただき、毎度ついつい長居してしまいました。
何より本当に良い車に出逢わせてもらえました。
サービスも最高です。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
D5TH様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。この様な非常に高い評価を頂き、心より厚く御礼申し上げます。D5TH様から頂いた高い評価は、私も含めスタッフ一同非常に嬉しく思っておりますし、これからの活力にもなります。これからも、D5TH様や沢山のお客様に喜んで頂けるよう、我々スタッフ一同は一丸となって、お客様目線で親身になり、誠意をもってご対応させて頂きます。この度は自動車の購入に付け加え塗装やタイヤ/ホイールのカスタム作業の御用命も誠にありがとうございます。ご希望の自動車もすんなりと見つかり、かなりお早めにご納車出来大変嬉しく感じています。この度ご購入頂いた自動車のオイル交換、各整備等、車検や板金塗装等々、何か自動車の事でお困りの事がございましたら、いつでも遠慮なくご用命、もしくはご相談下さい。またお近くに来られた際は、是非お気軽にお立ちより下さい。D5TH様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。D5TH様にとって、これからも素敵なカーライフがお送りできる事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他社で購入を断られ続けて、たどり着いたのがカーライフさんでした、今まで乗っていた軽自動車が悲鳴を上げていて、一刻も早く乗り換えが必要でした。最初の問合せから自分の書類次第では有りますが半月で納車してもらい、驚きの速さでした!遠方でしたので1ヶ月は軽く掛かると思いがちですが、問い合わせて見るものです。納車マデの整備の担当さんも親切にご対応して頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
大変丁寧な対応でありがとうございました。
Auto Service KS
(福岡県・春日市)
販売店の返信
LX600様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました!また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます!
また、納車の際は陸送でお時間を頂き申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の見積りから納車までスムーズで丁寧に対応して頂きました。内装もとても綺麗にクリーニングしてありましたので満足してます。この度はありがとうございました。
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、フォルクスワーゲンアップのご購入ありがとうございました。お忙しい中クチコミの投稿もありがとうございます。ご納車前の点検整備、内装外装仕上げもご満足頂けるようご準備させて頂きました。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。営業 依田
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
営業担当も要望に応えて頂き納得の行く形で購入できましたが、納車時にテレビが不具合を起こして映らないが、すぐに対応するとお話しを頂けたので信頼してそのまま納車して頂きました。納車日が連休中だったため、連休明けにディーラーに連携して修理対応して頂くという事でしたが、連休明け一週間過ぎても何の連絡もなかったため、こちらから状況の確認のため連絡をしたところ、手配を進めているとは言われましたが、その後また音沙汰もなく、結局納車から3週間過ぎても音沙汰無しの状況です。
店も担当も車も気に入って購入しましたが、納車後の対応に関しては不信感がございます。
納車時からの不具合であれば、私も同じ営業マンの立場から言わせて頂くならば、対応の優先度は高く早急に対応するものだと思います。
私ならそうします。
会社の方針として、納車してしまったものは後回しでほっといてもいいという方針なのでしょうか。思いたくないですがそう思われても仕方がないと思います。
有料の保証プランにも入りましたが、優先度が低く対応が後手後手になり入庫した時には保証期間過ぎてしまったので有料になりますとしれっと言われそうな気がして正直不安です。
もちろん販売して売上利益をあげるのは優先度は高くなるのは理解はできますが、売って終わりの商売ではなくアフターも含め満足するように務めて行く事が本来の在り方であり、満足の結果売上利益もついてくるものではないでしょうか。
何でも最初の対応が肝心ですよ。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入を頂きまして誠に有り難うございました。
修理予約含めてご予約は完了しておりますので、担当よりご連絡を致します。
今回のご意見を真摯に受け止め、ご連絡面含めて再発防止に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年ほど前に、走行距離4.5万キロ・5年経過のディスカバリー4をレイブリックさんで購入しました。私は東京在住のため、最初はとても不安でしたが、実車を見学後もメールなどでいろいろとやり取りさせて頂き、ホイール塗装やエンブレム新品交換など、ちょっとしたカスタマイズも大変丁寧に仕事をして頂き、東京の自宅まで納車して頂きました。
車の調子は今もすこぶる好調で、本当に良い買い物をしたと思っています。
埼玉に支店も開設され、車検対応なども埼玉でお願いしていますが、気持ちの良い対応をしていただいてます。
まだまだディスコに乗り続けますが、もし乗り換えるときは、レイブリックさんの在庫を優先的に調べると思います。
購入してから3年経過後に、諸々の書類関係の変更手続きに関しても、親身な対応をして頂き、本当に信頼のおける会社だなと感じています。
知り合いにも自信をもって紹介できるお店です。
これからもよろしくお願いします。
レイブリック 長久手 ランドローバースペシャルショップ
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございます。 購入して良かったと思っていただけることは大変嬉しく思います。
遠方のお客様に納車される車両に関しましては現場のメカニックも予防整備箇所の再チェックなど
整備不良を起こさないように努力していますので、励みになります。
在庫車両以外にもご案内できる車両がございますので、お気軽にご相談ください。
アフターサービスに関しましては自動車保険に付帯している無料のロードサービスと連携して
急な故障や事故にも対応しています。
今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の見学のアレンジから試乗、他車両の提案や取り寄せ、見積書のご説明等、購入車両を決定するまでスピーディーかつキメ細やかにご対応頂いたお陰で満足度の高い買い物が出来ました。また、支払いスキームについても顧客視点で色々とご提案を頂き、大変有り難かったです。自信を持ってオススメ出来る販売店様です。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
George Joji様
この度はゴルフをご購入頂き誠に有難うございました。
クチコミにて大変高い評価を頂き大変恐縮です。
また商談中及びご納車など、ご自宅から弊店までは遠いところを何度もご来店頂き本当に有難うございました。
遠方にはなりますが、今後のアフターサービスも是非当店をご利用いただけましたら幸いです。
何か気になる点などございましたら、随時お問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を格安で購入することができました。遠方に住んでおり、インターネットを通じて車を購入するのが初めてで、若干不安でしたが、LINEや電話で、しっかりとフォローしていただき、安心して購入することができ、感謝しております。スタッフの方々もとても親切で、このお店で車を購入して良かったと思います。
販売店の返信
レガシィB4 BM9様 この度は、弊社のスバルレガシィB4をご購入していただきありがとうございました。
このお車は、希少なマニュアル車で程度・装備も良くとてもオススメできる一台でした。遠方でのご購入でしたので
出来るだけ詳細に情報をお伝えする為に、LINEのオンライン商談で映像・音声にてご案内致しました。
安心してご購入できたこと、お褒めのお言葉、弊社スタッフ一同とても嬉しく思います。
これから少しずつ手を加えていくということですので、遠方ですが機会があれば是非遊びに来てください。
今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスGS350からGS450hに乗り換えました! 納車のとき新旧並べてみるととても感慨深いです(´;ω;`)ウッ…
CSオートディーラーの町田さんには大変お世話になりました!! いろいろと相談にのって頂きわがままやこだわりにもとことん付き合って頂きました(*´▽`*) GS買うならCSオートディーラー一択です!! また機会がありましたらヨロシクです!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は大変、嬉しいお言葉とご評価を頂き有り難う御座います。
ご担当させて頂きましたCSオートディーラー 町田と申します。
この度はご一緒にお車選びをお手伝いさせて頂き、気に入って頂ける
1台をご提案出来た事を大変、嬉しく思います。
これからもカスタムなどお考えとの事でしたのでお悩みの事やお困りの事が
御座いましたら、私、町田までご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いを頂ければと存じます。
改めまして、この度は誠に有り難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
CSオートディーラー 町田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
短時間でしたが、丁寧な説明と和やかな雰囲気の中で、良い契約をさせて頂きました。
また、販売店と自宅の距離が遠い事を考慮し、事前に近くのサービス店舗を調べて下さっていました。
とてもユーザーフレンドリーな販売店です。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
このたびは遠方よりお越しいただき、まことにありがとうございました!お住まいと当店の距離の関係から、今後の点検整備等を当店でお引き受けできないことが大変残念ではございますが、もしお困りごとやお手伝いさせていただけることがございましたらどうぞご遠慮なくご連絡くださいませ!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うにあたって色々と相談に乗ってくれ
ありがたかったです
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
8703様
この度は静岡から弊社をお選びいただきありがとうございます。また、ご納車時はたくさんお土産いただきありがとうございました。
弊社のローンの最大の特徴は信用情報の回復です。どうぞ末永くよろしくお願いします。
また、ご来店いただける際には彦根名物も探しておきます。また、トウモロコシの時期が来たら教えてください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にも関わらず安心して取引が出来ました。
ご時世柄なのか今時なのか、実車を見ないまま納車を迎えましたが今のところ満足しております。
操作方法等で分からないことがあればいつでも連絡下さいというありがたい言葉を真に受けて、その際は連絡させていただきます。
いつか店舗を訪れてみたいと感じました。
ジープ府中
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ご納車の際に直接お会いできて嬉しく思います。
どんな些細な事でもご質問を頂ければ責任をもってお答えいたしますので、
いつでもご相談ください。
それではJeepがある生活を思いっきり楽しんでくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
適切な説明で納得して購入することができました。
ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
ユウ イチ様
この度は、数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂き誠に有難うございました。又、私たちの励みになる評価も頂き有難うございます。ご納車、ご納車後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで結構スバル車を探していたけど、金額・状態ともに良かったので即決しました!
正直ディーラーじゃないから不安はあったけど、ディーラーでも使える保証があったので安心しました!
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのレクサス購入だったのですが、アフターサービスも充実していたし、ディーラーでも朱里が出来ると知って購入を決断しました!
また対応して頂いたTさんありがとうございました!
良い買い物が出来たと思っています!
車になにかあったらすぐ連絡したいと思います!
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ラフェスタ納車しました。凄く綺麗にクリーニングされ大満足です。足回りもお気に入りです。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
孝p様、この度は、数ある中古車販売店の中からDashをご用命頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をご投稿いただき、スタッフ一同合わせて感謝御礼申し上げます。 お客様の大切な車選びの中で、本当に納得していただける1台をご提供出来ます様、日々努めております故、今回 孝p様からいただきましたお言葉、大変光栄で御座います。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 お車気に入っていただけて安心致しました♪今後のアフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、何かお困りの事がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。末長いお付き合い宜しくお願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
契約から納車までとてもスムーズに対応して頂きました。
最高の1台に出会えました!!
有難うございます!!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。
