中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

コロナ渦で子どもの発熱時に車が必要なことが多くなり、急遽車を購入することにしました。 日程変更にも快く対応くださり、希望の車を見つけることができまました。 丁寧な対応もとてもありがたかったです。

突然の来店にもかかわらず、丁寧な対応をして頂きありがとうございます。

他にないジムニーにしたくてスピーカーをオーダーメイドで作ってもらい、車のボディもラプター塗装してもらいました。 概要を伝えただけで、一つのお店で全て完結出来尚且つ、自分の想像を上回るおしゃれさに大満足です。下取りのランクルも数年前に中古で買った時よりも高い値段をつけてもらってありがとうございました。

キレイな車をありがとうございます。

離島ですがよく対応してくれて買ってよかったです

やさしい店員さんでした

遠方のためお店に訪問もせず今回はネットのやり取りのみで購入しましたが、他の方のレビューにもある通り大変丁寧でこちらの要望にも柔軟にご対応も頂き、発注から登録、車両引取りまでスムーズで気持ちの良いお取引きが出来ました。また機会があれば是非こちらで購入したいと思いました。

迅速かつ丁寧な対応で助かりました！ お店の中にもキッズスペースがあり 居心地も良かったです！ 担当してくださった山嵜さん最高でした！！ また何かあった時はASPさんにお世話になろうと思ってます！！ 今回は本当にありがとうございました！

この度はアポなしで伺ったにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。 以前、主人がこちらの車を購入させていただき、とてもお店とスタッフの方々の雰囲気が良く、娘の車もこちらでと思いお世話になりました。前回も今回も河原さんに担当していただきました。気に入った車が履修歴ありの車でしたが、履修箇所を一緒に見ていただき、アドバイスのもと納得した上での契約となりました。店長さんもありがとうございました。 納車はまだですので、車に関しての評価は4にしていますが、お店の評価は今回も5つ星です(^^)

席のアクリル板や、アルコール、ペンの消毒などコロナ対策もしっかりされてました。 安心して利用できます。

来店前の電話対応も良かったし ローン組むにあたって親身になって相談に乗ってもらえました。

購入検討の段階では、こちらが提示した条件を考慮して 的確なアドバイスをいただきました。また、車両状態や 手続きなどの説明も丁寧でわかりやすく、 納車までスムーズに進めることができました。

事細かに説明していただき安心して購入する事が出来ました。又何かある時はお願いしようと思います。

探していた車が安くて状態も良く説明も分かりやすく納得して購入できました。 おすすめの中古車店ですね。

今回初めての輸入車なので、色々心配事もありましたが、アフターサービスも充実しているみたいですし保証内容も満足の出来るものでしたので、安心して購入に踏み切れました。お店の方も親切丁寧に対応して頂きましたし、これからの整備等、色々とよろしくお願いします。

スイフトを購入させていただきました。 迅速な対応と丁寧な説明で、スムーズに納車できました。 一番良かったのは、社長の人柄です。オススメです。

2021年12月、 30 セルシオが気になり、前日に電話で予約の後、来店。 すると、お目当ての車両のボンネットが開けられ、周りに喧嘩している外国人スタッフの姿が。 聞くと、整備の際に間違えてバッテリーを逆に繋いでしまい、電装系が壊れてしまったとのこと。 その日は結局内外装の程度のみを見て、1週間後に修理が終わったとの連絡があり再来店。 見ると、ほぼ治ってはいるものの、オーディオ、トランク、ルームランプなどに不具合多数。 店長さんの、『完璧に整備して納車します』という言葉と、3ヶ月の補償があることを信じて、購入し、年明け2月に納車。 すると納車時、電動格納ミラーが動かなくなってるとの話があり、『その他気になる所があれば整備するので連絡ください』との話があり、ルームランプが点かない、内装の軋み音がすごい、タイヤのバランスがガタガタ、などの不具合があったので伝えて、整備を依頼。 同じ頃、クレジット会社からローンの支払い案内が届いたが、契約の金額より14,000円ほど高い金額を請求されており、この辺りから不信感が上昇。 整備は1週間程度、との話だったが、10日ほど経っても連絡がなく、こちらから催促の連絡を入れたりしていて、結局1ヶ月後に再納車。 すると今度は、交換したドアミラーが傷だらけの物になっており、左右のウェルカムランプの色が違う。 更に、納車前お願いしていたコーティングがミラーにはかかっておらず、ルームランプの故障は治っていない。 すぐにまた連絡を入れて、ウェルカムランプとルームランプのLEDを無償交換してもらうことで話がついて、再度1日預けて、3回目の納車完了。 それから2日後に車に乗って出かけたところ、なんと運転席のパワーウインドウが開かなくなっている。 預ける前には間違いなく作動していた物が、微動だにしなくなっていた。 最早呆れて、笑いながら電話して状況説明。 流石にもう付き合いきれないため、もう車をお返ししてお金を返してもらう旨を伝え、来店して金額（購入金額＋コーティング代とほぼ同等額）での買取で話が成立。 実は1度目の長期整備の前に、こちらから『ほぼ乗ってないので、これなら返品したほうがお互い楽なのでは？』と店長さんにお伝えしたのだが、『最後のチャンスだと思って赤字でも整備するので、何とか整備させてほしい』と言われたため、売りっぱなしにしない姿勢を信頼して整備をお願いしていたのだが、結果的に無駄だった。 そして最後の車の引き渡しの時、『遅くとも○曜日には振り込まれます』と言われていたのだがその期日が守られず、電話だ問いただすと『経理が忘れていた』との事。 結局最後の最後まで、店長さんのいう約束は1つも守られる事なく、全く信頼に値しない会社だった。 憧れだったセルシオにすぐ乗れなくなってしまったのは残念だが、不誠実な会社と約束を守れない店長さんと、今後も関わる必要が無くなり早々に縁が切れたのだけは良かった。

来店時、４人の社員さんとお話することになりましたが皆さん、笑顔でお話してくださりこのお店に来て良かったと思いました。また次回も宜しくお願い致します。

お店で下取りした車という事で前オーナーさんの気になっていた点を確認、修理した上での販売。修理内容や車両の状態について澱みなく答えて頂き好印象を受けました。納車に至るまで良い印象は変わらず安心してお付き合い出来ました。中古車は購入するのがなかなか難しい商品ですが店名がお店の姿勢を表していますね。しょうもないお願いにも快く応えていただきありがとうございました。

今回の決め手は担当者からの定期的な情報提供とそれまでの熱心で親切な対応が決め手と言って良いと思います。もちろん車も満足しております。 今まで中古車をいろんな店舗や他メーカーなど含め探しておりましたが琴海店担当者の方が一番熱心にお声を掛けて頂き信頼出来いろいろ相談も出来ました。 今回購入した車も現車確認して装備面・程度の良さなど安心して決める事が出来ました。 これからも長いお付き合いになりますが宜しくお願い致します。