総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もご担当者の対応も満点です。
メルセデスは3台目ですが、今までの正規ディーラーさんよりもトータル的に
対応が良いと感じました。今後とも宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しゅーまいやきゅうぶ様
この度は、当店でGLBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂きまして恐縮でございます。2022年4月にオープンしたばかりの新しい店舗ではございますが、代車は全てメルセデスで取り揃えております。これからのお付き合いとなりますので、ご期待に添えられるように精一杯精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て車を決めてから来店しました。
対応してくれた人がとても感じ良くてそのまま購入しました!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はベッドキットでもいいと思っていたのですがルーフテントが付いた車両を見てしまい一目ぼれでこっちにしちゃいました!
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。ハイエースのシートアレンジ車のみならず、軽のシートアレンジ車、カスタム車も在庫がございます。是非ご友人、ご家族でもお車を探している方がいればご相談下さい。お客様にあったお車をご提案させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予定の車とは違いましたがかわいい車です
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長はじめスタッフが優しくてとっても良い方で何度も行きたくなるお店です。内装、外装ともすべて希望に応えてくれました。ありがとうございました。愛知県に行ったらお店に行きます!
I-Lounge 遊カ~ズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
最高の出会い様、この度は、遊カ~ズのキャンパーバンをご成約頂き誠にありがとうございます。また、この様な高評価,ありがたいお言葉を頂きお礼申し上げます。遠方からお越し下さり、お車の内装、外装を打ち合わせがとても楽しくさせていただきました。納車の時は、喜んでいただいてありがたく思います。是非お近くへお越しの際は、遊カ~ズへお気軽にお立ちよりください。 最高の出会い様のご来店を心よりお待ちしております。今後ともI-Lounge 遊カ~ズを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入で不安な面が多々ありましたが、お店の方が一つ一つ丁寧に説明して下さり、安心して購入することが出来ました。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の花山さんは、こちらの漠然としたニーズを雑談の中から汲み取って希望に叶ったメルセデスを探してきてくれました。そして、あっという間に我が家にメルセデスがやってきました。楽しみながら良い買い物ができて有難うございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
Emyring様
この度は、弊社にてメルセデス・ベンツAクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お車や弊社サービスに関しまして身に余るご評価をいただきました事、大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
Emyring様と談笑をしながらお車のお話を進めさせて頂き、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
日々のメンテナンスや定期点検の際はもちろん、お車の事で気になる事があればいつでもお気軽にお店にいらしてください。
長年愛用されておりました前回のお車と同様に、
今回のAクラスでも素敵なお時間を過ごして頂けると大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にも丁寧に対応していただき、試乗もさせていただきました。調整中で不具合の部分にも隠さず答えてくださり、格安の商品でしたがお値段以上に品質も良く短いですが無料保証もついていてたいへん良心的なショップ様でした。実店舗が始まったばかりで準備中の様子でしたが、これから永くお付き合いも出来そうな、今後が楽しみなショップ様です。良い買い物が出来たと思います!今後もよろしくお願い申し上げます。
LYNX
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいご評価をありがとうございます。お車で何か気になることがありましたら随時お気軽にご連絡下さい。是非今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車してすぐエンストが発生しました。信号待ち時にエンストし、起動しようとしでもエンジンがなかなかかからなくて、怖い体験でした。安い車だったので、無保険で購入しました。ただあまり壊れるのが早すぎて販売店に電話したところ、保証入ってないと契約書に書いてたのをサインしましたよね?と強気に言われました。交渉した上でレッカーで車を持ってきて見ないとわからないとの回答でした。その後レッカーで持っていったところ、散々待たせた上に保険入ってないので修理代¥21800かかりますと言われました。旦那が了承して修理もそっちらに頼んだ結果、、乗ってガソリンスタンドでまたエンストが発生し、なんとか駐車場に戻れました。また販売店に電話したところ、こっちは直してましたと強気に言われてしまいました。ただ同じ症状でしたのでもう一度直してくださいと交渉しましたが、もう一度レッカーで持ってきて車を調べることが出来ますが、ただ無料で直すのが難しいと言われてしまいました。もうどうすれば良いか分かりませんが、この時点でもう信用がゼロの会社だと確信ましたので、投稿させていただきました。 4月14日購入した車ですが、未だに乗ることが出来ません。
中古車を手軽に購入することが出来ますが、ただその後問題が発生した場合、ゼロモータース花園店の対応が恐怖でした。中古車購入の際保証付きの車を選択するのと販売店のgoogle口コミをしっかり確認しておけば、こんな事が防げたのかもしれないと後悔しています。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
今回は納車まもなく消耗品の交換になってしまいお手間を取らせた事は申し訳ございません。現在もまだご対応中の段階でご入庫もされてなくご対応方法もまだ決まってない状態での不確定の内容の口コミですし、更に事実と異なる部分もございますので内容と違う部分などは書かせて頂きます。
今回の契約前や契約書類などでもご説明したように整備や点検無し、保証無し、こちらがオススメしました消耗品などの交換の注文無しの契約になりますので契約内容通りの対応になります。 今回のお客様の注文書にも記載はございますが、消耗品などの交換のメンテナンスパック・保証には加入されておりませんし、わかりやすく「納車後お客様にて整備・点検を推奨します」とまで記載があると思いますので書いてある契約内容での対応になります。もし今回保証加入もしくは消耗品などの交換の注文などを頂いていれば、もちろん当店でも無料でしっかり対応させて頂いたと思います。
さんざん待たせたとありますが、日数に関しましてもご希望の日程通りでご対応はさせて頂いたと思います。
対応に関しましても恐怖を感じたと記載がございますが、当方すればお電話で怒鳴ったり誠意を見せろなどの要求をされてきましたお客様の方にこちらも恐怖を感じました。
他にも契約書に記載のある内容などはしっかり対応させて頂いた分心苦しいのですが、ご理解の程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望に対して素晴らしい提案をしてくれ大変満足です。希望の車が見つかったのがこちらのお店で良かったです。ありがとうございました。
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
ヒロ007様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、U’s Garageさんで購入させていただきました。
購入検討から購入(納車)までの期間、迅速且つスピーディな対応でとても良くして頂きました。
次回も是非お願いしたいと思います。
U’S garage
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
イチ15様 この度は数ある中古車の中から当社のMIRAIをご成約頂き誠に有難う御座います!
ご納車の時に喜んで頂き当社でも大変うれしく思います!
また、次回もお願いしたいと有難いお言葉まで・・・
今後もお車の事でお困りごとが御座いましたらお気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見てふらりと立ち寄った。
ご担当の方の対応、他のスタッフのみなさんやお店の雰囲気も良く、信頼できると確信して即日契約しました。
その後も迅速かつ確実・誠実に対応頂き、本日納車となりました。
良い買い物ができ感謝してます。
愛知日産自動車(株) 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
今回遠方にも関わらず当店の方でノートのご購入誠に有難うございました。
今後もお車ご使用中に何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後もアフターフォローに誠心誠意努めさせていただきます。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車は正に新車と見紛うばかりの状態で素晴らしく、対応も迅速丁寧で
遠方で実車を見るまでもなく安心して取引する事ができました。とても満足しています。
レクサス専門店 カーポートアイライズ
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
光栄なお言葉を頂戴し、社主一同より感謝申し上げます。ありがとうございます。ご期待に応えるべく、日頃より品揃えには精力的に努めております。選んでいただけるお客様、相模原ボウラー様の確かな目利き! 今後も真面目に、ひたむきに、謙虚に取り組んで参ります。早速、ドライブされるとの事。素敵なカーライフをお送りくださいませ。相模原ボウラー様には変わりのないお引き立てを頂戴できますよう、お願いを申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。尾崎より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京から山口市へ移住して車買わないとと思っていたタイミングで訪問。押し売りではなくさりげなく提案してくれる姿勢に好感を持った。車はここで即決。その後のフォローも助かっています!
吉井企画
(山口県・山口市)
販売店の返信
Black Jackal 様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
また何なりとお困りの際はご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても安心のできる接客でした。
また納車して終わりではなく、アフターサービスも充実しているので安心して乗ることができます。
スタッフ全員が一生懸命なので信頼できる店舗です。
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
SA.IN様 この度は弊社でのご購入誠に有難う御座いました!
並びにこのような評価まで頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同心から感謝致します。
またこれからも末永くお付き合いさせて頂ける販売店を目指して精進して参りますので宜しくお願い致します。
弊社のオイル交換永年無料サービスの際は気軽にご予約下さいませ。
お仕事大変だと思いますが、身体を大事にして元気なお姿でお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で分からないことばかりでしたが、
良い点だけでなく、悪い点もしっかり丁寧に説明していただき安心して購入出来ました。
子どもも一緒だったのですが、すごく充実したキッズスペースがあり安心でした!
今後もよろしくお願いします。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
あざの様
この度はトラスト新潟よりキャストをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。
また、キッズスペースなど含め終始楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。
ご来店のきっかけはご紹介との事で、緊張や不安もあったかと思います。あざの様がこれから長いカーライフを過ごしていく中で全幅の信頼を置いて頂けますよう日々精進して参りますので、今後共末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
複数の店舗を見て回ったり、ネットで意中の車を探していました。こちらで取り扱いのルークスが希望のものであったため、他県からでしたが、問い合わせした上で伺いました。実車を見たら、希望の条件のものではありませんでした。しかし担当の西野さんが正直に、真摯に対応いただいたのと、店長さんが遠方の客にも関わらず、寛大な対応をいただいたおかげで、購入することができました。西野さんのフォローのおかげで、不安なく地元で車を利用していけそうです。聞くと、よく他県から問い合わせがあり、対応しているとのこと。お世話になりました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。遠いところご来店いただき有り難うございました。
何かお困りのことなどが、ございましたらご連絡を頂ければと思います。
クチコミを入れていただき、有り難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TNコーポレーションの社長は整備士でもあり、技術的裏付けのある説明と丁寧な対応で信頼度100%のお店でした。現車を見て説明を受け、こちらからの無理な要望も快く対応していただき、その場で購入を決定させて頂きました。納車後、1,000㎞以上乗りましたが車の調子も最高で想像通り楽しい車でした。感謝感謝です。
株式会社TNコーポレーション 明智店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
この度は、数多い販売会社の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 downeypus2000様のNEWカーライフのお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく思います。また貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました。その後お車の調子や取り扱い、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?何かお気づきの点や分からない事などございましたらご遠慮なくご連絡下さい。 安全にカーライフをお過ごし頂けますようサポートさせていただけたらと思っております。どうぞ今後とも末永くお取引頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました
乗りやすくて良いくるまです。
ありがとうございました。
これからオイル交換など、よろしくお願いします。
販売店の返信
おため 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで赤い車には乗ったことが無かったので、ずっと還暦になったら赤い車に乗ろうと思っていました。そして、今年還暦を迎え、真っ赤な車を探していた所、こちらのお店で見つけました。低年式で過走行ながらも手入れは行き届いていて「俺はまだまだ走れるぜ」そう言っているような気がして、購入を決めました。問い合せに際しては、社長さんからいろいろとアドバイスを頂き、購入時にはサービス等もあって、社長さんには誠に感謝しております。この度はありがとうございました。
ユースドカー八潮
(埼玉県・三郷市)
