総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良いです。
スタッフの方はとても丁寧で、細かな内容まで説明して下さるので、安心して納車日を迎える事ができました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ニコタン 様
先日はお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。また、初回点検のご実施を頂きありがとうございます。その後、お車のお調子は如何でしょうか?何かお気づきの点などがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。この度は、このような高評価を頂き、誠にありがとうございます。所員一同とても感激しております。お引越しの件もあるかと思いますが、ニコタン様と末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
シボレータホLTZを買いましたが
納車当日からオイル、エンジン警告ランプ
ストップエンジンと、メッセージが、出てる
状態で、見てもらいプレシャースイッチ交換
してもらい直ったと、聞きまして、書類に、
サインをしてしまいました、乗ってみると、
やはりストップエンジンのメッセージが、
直してほしいと、言ったところ
アメ車なのでセンサーが誤作動してるだけだから、問題ない言わました、そうかも、しれませんが、素人の、自分には、
エンジンの焼き付きが、怖くて、乗れません
サインがあるのでどこに、なにを言っても、
いいですけどねぇと、言われました その他
にも、直してもらいましたが、最初から、
間欠ワイパー前後不動でした、日本製の、
ナビを、付けたいと、言ったところ
インターフェースキットが必要 7万円弱、
高いとは、思いましたが、どういう物か、解らないので、お願いしました、
その後、他店で3万2千円で売ってました、
せめて安心して走れるようにしてほしいと、
言いましたが、自分で直せとの事でした。
(有)エクセレント
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
先日は、誠にありがとうございました。まず御納車時点灯していませんでした。オイルランプの件ですが、あくまで保証付きでの販売ではありませんので保障することが出来ませんが、当社としても特例として、群馬県から茨城県まで無料にて引き取り後点検後無料修理させていただきました。修理内容は間欠ワイパー不動修理(レインセンサー無料修理3万円相当)オイルプレッシャー新品無料交換修理(4万円相当)お客様が外装塗装に不満を抱き(無料塗装13万円相当無料修理)サインに関してはお客様とのお話の中、ご了承していただきこれ以上は無料での対応ができませんのでサインを頂いた次第です。それでもご納得が頂けなかったため、2度目の群馬県から茨城県まで無料引き上げ予定でお伺いをさせていただきましたが、現地での修理が可能だったため対応させていただきました。日本製のナビゲーションですが、インストールのためやはりインターフェイスキットが必要ですが、当社アメリカからの仕入れ品のもので粗悪なのものとは違います。他メーカ等粗悪品でよろしかったのであればお安くご提供が可能でした。お客様に末永く所有していただく中やはり粗悪品を取付後問題が発生してからではご迷惑をおかけする結果になりかねませんので、お値段はアジア製のものより信頼のおけるアメリカ製品を当社ではお取り扱いしております。あくまで中古車ですので保証なし販売の条件の車両をこれ以上の無料での修理及び無料での車両引き上げはご対応はできませんのでご了承していただきたくよろしくお願いいたします。このたびは、お客様に不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をおかけしました。当社としても一層努力しお客様が満足できる夢のあるお車を末永く愛着を持って頂けますように取り組んでいきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回 中古車両をネット上で確認することによる不安があるが、スタッフの対応と会社を信用して決定いました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
まんぺい様
この度はお車も私どもの顔も見ずに信用していただきましてのご成約誠に有難う御座いました。期待を裏切らないでお喜びいただけます様一生懸命頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車が見つかりました!
購入に際しても丁寧に相談に
のっていただけたので満足です。
購入したあとも保障など手厚いので
安心です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
スエッティー様 この度はご成約誠に有難う御座いました。
色々とパーツを取り付けるので楽しみですね!仕上がりを期待してくださいっ!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーゼルエンジンの新車の試乗に寄ったところ、たまたまずらっと並んだ中古車場に前に購入希望の車がありました。係の人の分かり易い説明で、年式の割に程度の良い車だとわかったので衝動買いをしてしまいました。価格もとても割安でとても良かったです。エンジンオイルを始めいくつもの消耗品を交換してもらっていて、これからしばらく安心して乗れそうです。
関東マツダ 桐生かさかけ店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
大丈夫です様。この度は、ティーダラティオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
安心してお乗り頂けるよう、ご納車前の点検整備もしっかり実施させて頂きましたので安心してお乗りください。
また1ヶ月点検、車検も是非、当店へご入庫頂ければ幸いです。
SKYACTIVの新車も続々出てまいりますので、次回のお乗り換えの際や、お知り合いのご紹介もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GTNETの車で気になったZの詳細を知りたかったので「在庫問合せ無料見積り」をぷちっと押したのですが仙台店にある車だったので、どうよその辺?と思っていたら地元の群馬店からの回答でびっくり。確かに札幌から福岡・熊本まで店あるし・・・しかもGT専門店で車こだわってる? 程度の良い車多いはずだわ。すぐ手付けうったわさ。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
シロクママニア様
この度はGTNET群馬にてフェアレディZをご購入いただき、誠にありがとうございました!現車をご覧いただくことなく納車を迎えましたので、気に入って頂けるかどうか心配でしたが、いかがでしたでしょうか?気に入って頂ければ何よりです!今後も車検やメンテナンス、チューニングなど、お車のことでしたら何でもお気軽にご相談いただければと思います。全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
乗っていた、ボルボV70が病気になってしまったため、以前からお世話になっていた、パワーステーションに修理をしに行ったつもりが・・・店頭にあったエクスプローラーを気に入ってしまい購入しちゃいました。何より店長の人の良さと、信頼から直ぐに購入を決めました。また次の乗り換えもパワステで決めようと思います(笑)
POWER STATION
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ナニワマン様、レビュー投稿有難うございます!
なかなかの即決具合・・・男前でした!エクスプローラーお似合いですので可愛がってやって下さい☆
気が早いですが・・・また、次のお車も当社で御注文よろしくお願いします!
また、いつでも遊びに来てくださいね!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
私の欲しいブラックのカローラフィールダーが同系列の他店に有ったのですが、
担当して下さった方が翌日にその車を用意してくれて、内外装の綺麗さと試乗してみて
調子が良かったのでこの車に決めました。
サービス工場も設置して有るのでアフターも安心です。
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
タカバちゃん様クチコミ投稿ありがとうございました。
内外装の状態については前オーナーの使用状況にもよりですが、お客様にご好評頂いておりますシートを外してクリーニングをするまるまるクリンを施行しております車になりますので更にご満足頂けたのではないでしょうか。
お渡しする際に1年点検の上お渡ししておりますので、バッテリー、オイル等は交換しておりますが、気になる部分ございましたらお気軽にご来店下さい。また当店はサービス工場併設店になりますので、アフターサービスもお任せ下さい。
フィールダーのご購入ありがとうございました。1ヶ月点検のご来店御待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年新車の購入で中古車を買うのは20年振りで、やはり中古車は何かと不安があり迷っていましたが、こちらのお店へ見に行きスタッフの方々の誠実な丁寧な対応に安心感を抱きました。こちらの要望や質問にも快く対応して頂きましたし、アフターも板金、修理等の設備も整っていましたし車検も対応可能でしたし何かと信頼出来るお店だと思いました。押し売り感が全く感じられないところも気に入りました。
マーキュリー富士森店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある中からマーキュリーを選んで頂き誠にありがとうございます。これからも、お客様のご希望に添えるように努力してまいります。お近くですので、車検、整備、鈑金、保険、クルマの事なら何でもご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は安い買い物ではないので、非常に悩んだり不安だったりするのですが、森原さんのおかげで不安も悩みも吹っ飛びました(笑)
最後まで親切丁寧にありがとうございました!次買い替える時期がきても一番に相談させていただきます!
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ご紹介で販売させていただきました。とても素晴らしい紳士的な方で紹介者のかをも立てることも怠らず気持ちの良い商談でした。今後はスノボなどに行かれるみたいですが、雪山もガンガン登って行って走りまくって下さいませ。遠方の方なのに足を運んで頂き非常に感謝します。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車種やジャンルごとに専門店がある為、じっくりと検討できると思います。2年間・走行無制限の保証(保証会社にて)で安心して購入できました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き、誠にありがとうございます。
今回、このような高い評価を頂き、嬉しく思います。足りない部分も多々あったと思いますが、スタッフ一同、評価に感謝しております。
また、お困りの際は、ご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
国産2Box車からの乗り換えです。以前より興味のあった車でしたので、入庫の連絡をいただいた際はすぐに伺って納得のいくまで試乗させてもらいました。当方は身体障害者手帳を所持しているため、登録手続きはその分煩雑だった筈でしたが、とても迅速な対応で本日納車していただけました。小倉区の自社サービスセンターでの整備である事も購入の決め手です。(BMW正規ディーラーの安心感ですね。)
担当していただいた営業の香山さん、皆さん、ありがとうございました。
これから大切に乗っていきます。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
恒ちゃん様、香山(かやま)あこがれのBMWをご購入頂き有難うございます。試乗の時も楽しんでいただき本当に嬉しかったです!ご購入の際にもご家族様と複雑な書類説明にお付き合い頂き感謝しております。これも全て恒ちゃん様がBMW120iに乗りたい気持ちが私達スタッフにも強く伝わりました。恒ちゃん様の期待に添える様に努力致します!これからもお付き合い宜しくお願い致します。 BMWプレミアムセレクション北九州 香山(かやま)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年明け早々、車が全損! どーしたらよいかわからず、とりあえず乗ってた車と同条件で探すことに(><) たまたま通りがかったこのお店で相談したら、素晴らしい好条件の車を見つけてくれました。随分わがままを言ったにもかかわらず、ホントに丁寧に応えてくださって、ありがとうございます! 整備が終わって納車される日が楽しみです。無茶なお願いばかりしたのに、フットワークの軽やかさと、個々の希望をしっかりきいてくれる、良いお店(優しい店長さん)です。息子がいつか車を買う日が来たら、またお世話になりたいです。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は、キングモーターをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるお店の中から当店を選んで頂いて本当にうれしい限りです。納車後も点検、車検から板金や修理まで、全面的にバックアップさせて頂きますので、お車のことでしたら何でもご相談くださいね。お子様のお車のご相談も楽しみにお待ちしております。ノートを安心してお乗り頂けるように、しっかり点検整備させて頂きますので、納車までもうしばらくお待ちください。またこちらからご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
最初は店舗を見たときちょっと不安でしたが、スタッフの方の対応が非常に親身に相談に乗っていただけました。
下取り車の相談にも乗っていただき、非常に満足のできる買い物でした。
アフターサービスはまだ受けていないので不明ですが、心配には及ばないことを
期待してます
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度はカーセンサーにて評価を頂きまして誠にありがとうございました。
展示場を追加追加している関係上店舗自体が少し小さいのですが、スタッフ一同
お客様の満足を第一に販売しております。認証工場もございますので、アフターサービスに
関しても満足いただけると思いますので、是非何なりとご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
クリーニング費用1万ほど支払いお願いし、納車当日の対応。引き渡され自宅に帰り社内を再度チェック。運転席の足元と隙間にタバコの灰が散らばっており、運転席の下からは空き缶や芳香剤の空き箱が出てきました。ドアのポケットは何かねちょねちょしたものがこべりついていました。電話したところ担当ごとにやってますので私は知りません、やり直しますので営業時間が終わったらとりに行きますと店長さん。契約後の客はテキトーな対応。そんな信用できない店にやり直しなんてお願いできないのでお金返してくださいと言ったら、支払ってもらったものは返金できないと言われました。そして他にも問題が…発煙筒がない。聞くと車検を通す際は一時的に他の車からとってきて車検を通す為につけるのでなかったみたいですとの返答。車検の通らない車を引き渡されました。発煙筒はすぐ持ってくるのではなく、郵送ですって。とんでもない対応されました。
バカにされているようで本当に腹立たしいです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
botta様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠に有難う御座いました。まずは今回ご指摘頂きました件に関しましては、納車を心待ちにされていたのに不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳御座いませんでした。納車前の際の清掃・チェックは行わさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今回の内容を店舗全スタッフにて把握させまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で連絡もマメに頂き気持ちよく購入することができました。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
なかなか若いのに非常に忙しいお仕事をしてらっしゃるお客さまでした。深夜の書類回収や車庫の取得などかなりご迷惑をかけてしまって申し訳ございませんでした。にもかかわらずこの様な評価をいただき感謝してます。今後も気軽に遊びに来て下さいませ。ご紹介者様にもよろしくお伝えくださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からのお取引で、正直かなり不安がありましたが、とても懇切丁寧に対応していただきました。現車は偽りなく素晴らしい状態のもので、内装、外装ともに新車同様の逸品で感動しました。陸送会社に委託するのではなく、自社の陸送車で自宅まで運んできて下さいました。納車時に、ちょっとしたトラブルがありましたが、その後のフォローも極めて迅速でした。レクサスの認定中古車では、まず見つからない極上車で、会社の品質のいいものにこだわる姿勢が伝わってきます。次回も是非お願いしたいと思ってしまいました。この度は本当にありがとうございました。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
I先生、奥様へ! 大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同揃って喜びながら一読したところで御座います。 多くのお客様が遠方から高価な愛車をご購入頂けることへの感謝は、「お客様の信頼」に対し、真面目に確りとお応えする事に他なりません。 当店が万全を尽くしたつもりであっても、「お客様の本当のご満足」には常日頃から心配をしながら業務を追行し続けております。 そうした中でのI先生のお言葉は、本当に嬉しくてありがたく、ただ感謝の思いを強く抱かずにはいられません。本当にありがとうございます! ご納車の際は不慮のトラブルで奥様にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、明るく優しく接して頂けた事も私たちの思い出に変えさせて頂きます。 どうかこの先も、遠方の所からで御座いますが、「お客様の一番傍にいる。」・・・そんな販売店で在り続けたいと決意新たにしております。 繰り返しでは御座いますが、この度は誠に有難うございました。「健やかな楽しいカーライフ」のご実現をご祈念いたしつつ、感謝の言葉を結びます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったのでなかなかお店に足を運べなかったのですが、迅速、丁寧に対応して下さり、いい買い物が出来ました。ありがとうございました!!また機会があったらお店に伺いたいです(^^)
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あるチャン 様 高評価のクチコミ、誠にありがとうございます。
お客様の「良い車が欲しい!!」という熱意と、遠方からご来店していただける感謝の気持ちを胸に
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同がんばっていきますので
これからも応援宜しくお願い致します!!
お近くにいらした最は是非お立ち寄り下さいね。お客様の元気な笑顔を、こちらも笑顔でお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当方、千葉からの購入でした。
担当者の方とは見積もりからこまめにメールにてやり取りをさせて頂き、こちらのリクエストで追加の写真も送って頂きました。
車両は状態も良く、納車当日も丁寧に説明していただけました。
価格に対する品質も非常に満足できる状態でした。
納車は直接店舗にお伺いして引き取るかたちにしましたが、当日は他のお客様も多かったためか、担当者に落ち着きがなく、少し残念に感じました。
スバル信州(株) G-PARK松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠に有難うございます。遠方からご足労頂き、誠に有難うございました。ご納車当日はお客様感謝デー開催中の為、私の対応が慌しくなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
その他の点につきまして、このようなお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。このお言葉に恥じないように今後とも努めて行きたいと思いますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。遠方ではございますが、えむに様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思います。
この度は誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店した時は、ごく普通の中古車屋さんという印象を持ちました。又、お忙しいのか、整備作業および登録作業に時間がかなり掛かっているように、個人的には感じてしまったのですが、納車時に驚きました。かなり丁寧に整備作業をして頂いた事がクルマを見ただけで感じ取れるものでした。ワイパーゴム、E/Gオイル、バッテリー新品のサービスは契約時に聞いておりましたが、それら以外も実は部品交換をして下さっていたようです。非常に満足しております。
夢工場D-STYLE
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずご来店、ご契約、納車お引取りいただきまして誠に有難うございました。
近くを通る際は是非ともご来店くださいませ。
夢工場一同お待ちいたしております。
