総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売員の態度はあまりそっけないが、クラウンの中古車がかなりの台数展示されていて、現車をじっくり見ることが出来る。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
PAG様
この度はクラウンご成約頂きありがとうございます。接客態度についての貴重なご意見頂戴し、今後スタッフの姿勢を正し満足して頂けるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々なショップの中で一番安かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まーフィット様 トップオート上尾店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もどこよりもお安く出来ますよう精進致します。ご納車後のアフターサービスなどもございますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売員の方々は皆様、親切で丁寧な応対でした。
マイナス面としては
①電話で試乗ができるというお話だったが実際伺ったらできなかった。
②購入後すぐに車内を雑巾で拭いたら、どこもかしこも雑巾が真っ黒になる程汚れてました。
座席も湿っている状態でしたし、車内清掃においてはまったく行き届いてなかった思います。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
先ずは、車から。購入して半年です。県内だったので、直接現物を確認。初回は店主が対応、一見と思ったのか鍵が道路を挟んだ事務所にあるのでと、社内やエンジンルームは見れず。二回目はスタッフの方が親切に対応。社内や欠点も丁寧に説明。それをふまえ購入を決意。納期遅れ無し。私が有識者でアフターは頼るつもりは無かったので差し支えなかったですが、後日バッテリーが軽の物と判明。タイヤがクラックにて4本交換(スタンドの売り文句の可能性有)。二度目のスタッフの方が親切で、問題箇所はきちんと整備します。と言って下さっただけに残念でした。次に接客、個人的には良し悪しは明確に説明、保証期間内に一報電話を入れる等あるとプロとして尊敬できますね。高い買い物ですから。親の代行で兄弟の車を購入だったのですが、親には「もうあそこは・・」と言われてしまい後味悪かったです。私の意見としてはまあこの程度かなと言った感じです。もし次があれば厳しくいきたいと思います。
ヤマトマイカー 宮崎支店
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家から近い所に探している車があったから買った。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Tom.Tom様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
またなにかありましたらお気軽にお店にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店の人は大変親切で良心的に接してくれました。おかげで心配なく購入することができました。車両価格は相場より低価格のように思います。タイヤも5分山くらいあったのですが8部山に替えてくれました。ただし、店内に有料自動販売機が設置されていて、商談中も飲み物は出ません、納車もガソリン満タンではありませんでした、このようにドライな部分もあるようです。こちらのお店はアイシスが多く置いてあります。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ヒデジョー様
この度は当店のアイシスを遠方よりお買い上げ
いただきまして誠にありがとうございました!
納車後、しばらく経ちましたがお車の調子はいかがでしょうか?
より良いお店づくりを目指して一層社員全員で
充実させる努力をしております。
お近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
取扱い車種が多く、価格も安くおススメです!
ネットで調べて行った当日で即決しました。
車に関して素人のため、たくさん質問したにもかかわらず、しっかり質問に答えてくれて、対応が良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かつひろ様 トップオート上尾店への口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じご意見がいただけますようにしっかり丁寧なご対応をさせていただきますので、ご納車後も何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ホンダ のハイブリッドで検討していて、一目でハイブリッドとわかるインサイトにしました。
最初は1.3Lで考えてましたが、パワーが有り見た目も豪華なエクスクルージブに決めました。
初めて車を購入したのですが、販売店の方に車の事だけでなく、ローンや保険等わかりやすく教えて頂きました。
納車は今月末予定なので、楽しみです!
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ブロックサイン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方にかかわらず、ご来店頂きありがとうございます。
納車までに、必要書類でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。保険等も分かりにくいところがございましたら、再度、ご説明させていただきます。
インサイトをピカピカにしてお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
価格交渉や手続きなど、素早く対応してくれます。 急ぎで車を探している者には、大変助かるお店です。 次回買い替えの時にも来店しようと思います。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
次回の際も是非ご来店下さい。
また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
実物を見て即決しました。
CVTでなるべく安いものを探していました。
納車後にまた投稿します。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
しいちゃん2様 遠くより、ご来店頂き誠にありがとうございました。お車を気に入って頂き大変嬉しく思っております。納車後、お車の事で何か有りましたらお気軽にご来店下さい。これから、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入しましたが丁寧に説明して頂けました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KA3様 TOP AUTO上尾店にくちこみありがとうございます。
初めてのお車の購入はいろいろな不安やわからないことがありますが、当店は少しでもそのようなお客様のお手伝いが出来るように努めていきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
行く前からネットでめぼしい車を決めていったのですぐに既決できましたが、在庫車がたくさんあったので、せっかくだから他の車も案内してほしかった。
納車までの間はこまめに連絡をもらえたので安心できました。
今まで新車だけでしたが、今回初めて中古車を購入しました。
お店まで行くまでは色々と不安でしたが、担当者の方が親しみやすく、説明もうまく、信頼ができましたので購入しました。
ぜひ、お店に足を運んでみてください。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
優しい接客で買っちゃいました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ローズローズ様 この度は日産 エルグランドをお買い上げ頂き誠に有難う御座います。納車後のオイル交換、定期点検無料など、アフターサービスも充実しております。是非ご利用下さい^^今後もサービスが充実出来るよう努力して参りますので、ご意見など御座いましたら、お気軽にお申し出下さい。納車までまだお時間がありますが、お車の品質にも満足して頂けるよう、仕上げさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
クイックモーション 島田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算より安く購入できた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kuma/yasu様上尾店 コンパクトカー&格安軽自動車プロショップにくちこみありがとうございます。
軽自動車は当店も関東で一番の在庫数・口コミ評判数・販売台数を目指して頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても難しい予算での車探しでしたが、運命的な出会いが出来ました。
走行距離も多く、不安もありましたが、初めてのお店の方も丁寧に対応して頂いて、安心して購入出来ました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
初めてのお車購入に立ち会えた当社も幸せです。カーシェアをされていたことなど、貴重なご意見も聞けたこと本当に勉強をさせていただいた。やはり、お車の購入をするということは、その人その人のライフスタイルに密に関係し、車の需要も日に日に変化していくものなんですね。そのお客様のカーライフをサポートできるように、当社もまだまだ未熟者ですが、最大限アフターサービスできるようにご準備しております。多少距離はございますが、お気軽にお困りの際はご連絡ください。
お車の購入、レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
とても良い車を買うことができてよかったです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
お車も気に入って頂いて、とても嬉しく思います!
これからのカーライフにお力添え出来るよう、努力して参りますのでよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の品揃えがいいと思います。
出来ればカタログに総額表示をしてもらえるといいのですが。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ADONIS99様 口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望していた型式の「インプレッサ」見つけました。
値段もお手ごろだった。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。グループ店からのお取り寄せとなりご不安な部分もあると思いますが私の方でしっかりとピカピカに致しますのでご安心下さい!!探していた車を当店でご提案でき私も嬉しいです!今後も末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方にもかかわらず、親身に対応いただけて安心して購入できました。また機会があればお願いしたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ファンタジスタ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースやフリードリンクなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
購入から納車まで
しっかりやって頂けて満足です(^ ^)
アフターサービスもバッチリなので
これからもお世話になりますm(__)m
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
vivi☆様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。販売した時とお車のイメージが変わっていてとてもビックリ!お車を見てvivi☆様が大変大事にされている事が一目でわかりました(^'^)。販売した私共も大変うれしく思います。これからもお車大事にしてくださいネ☆また何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さいませ。 この度はご購入頂きましてありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
