総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と多数の全国にある中から、選んだガリバー姫路店に行きました。初めから、納車迄に、お店全体の精一杯の力を私の購入した車に注いでくれました。また、お店の方とのやり取りで、色々とご迷惑おかけしたけど、最後までお客様のことを考えてくれて、ご親切にまた、色々と話が出来て良かったです。また、たくさんの車を取り扱いしてて、また、整備も確実なので、ガリバー姫路店さんへ、車探して悩んでル方は、是非とも、行ってお店の方に相談してみて下さい。親身になって、相談聞いてくれます。本当に、色々と細かい部分まで、尽くしてくれて、有り難うございます。また、お店に行かせて頂きます。お仕事頑張って、家族のため、大切な人のため、自分のため、会社のために頑張って下さい。応援してます。また、今度、他の車で、探すときは、ガリバー姫路店にて探すと本日思いました。
凄く良いお店です。
ガリバー 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
DAIさん、この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後もよりお気軽にお越しいただける店舗を目指して店舗一同尽力して参ります。 ご納車後も洗車やメンテナンスでのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
たまたま探していたカラーの車がこちらの店舗にあったため片道6時間の県外からでしたが購入を決めました。
契約するまでは連絡もこまめに貰えていたので親切な営業さんという印象を受けていたのですが、来店して契約した途端に連絡が少なくなり、入金の確認や納車日などの連絡もしてもらえずこちらから問い合わせて確認をしました。
契約取るまでは一生懸命で契約後は適当な対応をされていると感じましたが、遠方の県外の店舗の為アフターで関わることもないので車がちゃんと納車してもらえれば良いと思って納車を待っていました。
納車日の前日になり、納車の準備ができたと営業の方から車検証の写真が送られてきたのですが、契約の際に指定した希望ナンバーが間違っていました。
営業の方に連絡をしてナンバーが間違っていることを伝え、ナンバーを取り直しとなり納車が2週間延びることになりました。
その後2週間後に無事納車となりましたが、今度は書類関係が車検証と車の説明書等しか渡されず、車検シールがフロントに貼られてない、自賠責保険証やリサイクル券、車庫証明の控えとシールも渡されていませんでした。
気づいたのは私の方で納車から数日たってからだったので車検シールがないのはまずいと思い慌てて営業の方に連絡すると、業務課の郵送漏れだったと回答がありました。
ナンバーを間違えて納車が延び、その後来た車は必要書類が全然揃っていなかったという販売会社としてあり得ないようなミスの連続で、せっかくの車購入がとても嫌な気分となりました。
車自体には満足しています。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
K.T様
この度は遠方よりご来店、並びにご契約頂きありがとうございます。またご納車までに度々ご迷惑とご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
K.T様より頂きましたご意見を元に、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。少しでも信頼回復が出来るよう誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、乗り換えの契約をさせて頂きました。今回で4台目の契約となり、長いお付き合いをさせてもらっていますが、初めて、実車を見ることなく契約しました。長いお付き合いをさせて頂いているので、ダッシュさんの信用もあり、契約となり、無事納車日を迎えました。写真だけでの判断でしたが、とてもいい契約ができたなと思っております。元からの傷や気になることは事前に写真付きで教えて頂き、大満足な車選びでした。新店舗がオープンし、スタッフの方も前より、減ったかな?と思う感じはありますが、それ以上に元気いっぱいで、笑顔で納車日を迎えれるお店です。車の中もとても綺麗で、急な話も聞いていただけて、とても、迅速な対応をしていただけます。今後も長いお付き合いが出来たらと思っております。ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
T.naru様、この度は4台目のご契約いただきまして、誠にありがとうございます!またこのような高い評価のクチコミをしていただき、大変嬉しく思います。 長く乗っていただける大切なお車選びなので、お客様には本当に納得していただける1台をご提供したいと考えております。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 また、アフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたらいつでもご連絡ください。 末長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
見つけたのは9月末でした。
まだ車検半年あるし事故車ではないとなってて走行距離も10万キロ程で26万で買えて保証あるんならと電話をし悪い所は直すとの事だったので契約し、こちらの書類が集まったのが10月半ばで納車が10月20日でしたが1週間程たったらラジエーターがダメりなり問い合わせしたら保証が中古車だからついてないと言われました。
結局トヨタに行って見てもらったらエンジン自体がもうダメで買った金額よりたくなるとのことでした
車が壊れてすぐにでも欲しかったのですが安い買い物でもないし保証がついてないとちゃんと契約前に言ってくれたら他の車にしたのに車の前オーナーが使ってた時の車の状態や保証の説明をちゃんとして欲しかったです
株式会社LEV
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
前オーナー様がどのように使用されていたかまでは把握しきれない部分もあり、中古車保証についても、保証の範囲などの説明も不足しておりました。
今後はこの様なことが起こらないように改善・対策をしっかりとさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても雰囲気がよく、安心出来ました。ありがとうございました。
茨城日産自動車 U-遊館 県庁前店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
u様この度は口コミ投稿ありがとうございました。また高評価をいただきスタッフ一同感激しております。
何かございましたらいつでも立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で安心して購入できました。遠方でしたがこまめな連絡と丁寧な説明で何ひとつ不安もなく、信頼できました。遠方でなければ車検等、全てお任せしたかったです。本当にありがとうございました。
(株)RUNWAY JAPAN
(福井県・福井市)
販売店の返信
K様
この度は、弊社にてお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
遠方ではございましたが、安心して購入できたとコメントをいただき、弊社従業員一同大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。また、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで見つけた車を見に行ったら、思った以上に車の状態が良く、自分も家族もすっかり気に入りました。何より担当だった千葉さんの説明が丁寧でとてもわかりやすかったので思い切って購入しました。まだ買ったばかりですが、次に車を買い替えの時もまた利用したいです。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
恋サメ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
当店は整備工場を併設しておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
先日は大変お世話になりました。
担当の方がとても的確、親切丁寧で、色々なサービスをしていただけ、お得に購入する事が出来ました。
納車の日にお花を貰えた事も嬉しく、妻が喜んでいました。
車選びで迷われている方がいましたら、是非こちらの店舗での購入をおすすめします。
店長さんにもお世話になり、ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は私共のお店に遠方からお越しいただき、ご成約いただきまして誠に有難うございます。
ホンダの、先進機能の集合体のお車です。これからカーライフ快適にお乗りいただき、お使いいただきお車のことございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車検の代車で借り受けたノートが気になりネットで検索。ディーラーの扱いで安心感があり、現車確認して即契約した。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
愚翁様 この度はノートをご契約をいただき誠にありがとうございました。またこのような高いご評価をいただき誠にありがとうございます。今後お車のメンテナンス等はお近くの日産販売店となるかと思いますが、何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内外装キレイに仕上げてもらい納車され、気分慣れてます。ありがとうございました
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ワシ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!ワシ様に満足していただけるお車を納車出来て、この様なクチコミを頂けましたことスタッフ一同喜んでいます!! 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください! これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装、外装の傷や破損箇所も全て綺麗直し仕上げてもらいました。気分良く乗れてます。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ワシ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!ワシ様に満足していただけるお車を納車出来て、この様なクチコミを頂けましたことスタッフ一同喜んでいます!! 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください!
これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで目星をつけていたソリオバンディット朝一に伺い即決しました。
担当の接客も感じが良く、説明も分かりやすかったです。
納車日もこちらの要望以上の良い日に間に合わせて早目に対応してくれました。ありがとうございました。これからも宜しくお願いします(^o^)
(株)トヨナガ 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
テムテム 様
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。ありがとうございます。
こちらこそ書類等のご準備早くして頂きありがとうございました。助かりました。
お車乗って頂き何かありましたらいつでもご連絡下さい。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入させて頂きましたが、高い総合満足度には到達しませんでした。
理由は、保証期間が短い上に料金が高額であることです。ディーラー系のu-selectに比べて期間が2年短い上に、保証料が2倍近い金額でした。つまり4倍近い保証料と言うことになります。保証項目が多いとの説明は受けましたが・・・。
さらに、純正ナビの保証が1年止まりというのも、u-selectが5年なのに比べると見劣りします。車自体のコンディションはとても良いのですが、年式が古いため不安が残ります。
では何故購入したのか?
営業マンがとても感じが良く、何とかしようとしてくれたからです。彼から色々な提案を頂き、双方が歩み寄ることで、合意点を見いだせ、成約となりました。
ネクステージ様には、さらなる保証の充実を図ることをお願いしたいと思います。
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
こっちが申し訳なくなるくらいサービスしてくれます!
数年後ですが息子と娘の車もお願いしたい!
その度はよろしくお願いします!
トータル・カー・オフィス シュガー
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
シルバサクラ様、今メール気がつきました。クチコミありがとうございました。
ムーブラテのご活躍期待しております。
また、大事に乗っていただければ幸いです。
これからもよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安全性、燃費等考えイースにしました。装備も良く気にいってます。いつも利用させてもらっています。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
今回も当社をご利用いただき誠にありがとうございました。5か月間も待っていただき本当にありがとうございました。安全性、燃費ともとても良い車です。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度は大変良かったです
車輌状態は思っていた以上の商品で
店舗雰囲気もよく話しやすく明るいと思います。
大変いい車を購入出来ました
有難うございました
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方より80ヴォクシー モデリスタエアロ モデリスタメッキパーツ ワンオーナー! 禁煙車 ハーフレザーシート 9型ナビ フリップダウンモニター 両側パワースライドドア をご成約頂き誠に有難う御座います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が綺麗だった。
ありがとう
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方より30プリウス 後期 Gツーリングセレクション サンルーフ 18インチアルミホイール 新品シートカバー ALPINE BIG-X 前後ドラレコ 専用ドリンクホルダー スモークテールをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物ができました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方より30プリウス 後期型 Gツーリングセレクションレザーパッケージ サンルーフ モデリスタエアロ 純正HDDナビ 17インチアルミホイール USB接続 タッチディスプレイ OPサイドモールをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
50プリウス 前期 Aプレミアム サンルーフ モデリスタエアロ 18インチホイール コーナーポール 9型ナビ ブルーミラー 本革シート スカッフプレート 黒コンソール フットライト AC100V ドラ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドライブサポートイルミネーションの取り付けをお願いして
すごく綺麗に付けて貰って、車ピカピカで満足です。
有難うございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方より50プリウス 前期 Aプレミアム サンルーフ モデリスタエアロ 18インチホイール コーナーポール 9型ナビ ブルーミラー 本革シート スカッフプレート 黒コンソール フットライト AC100V ドライブサポートイルミネーションをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
