総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で対応してくれます。不具合もありましたが、熱心で親切に対応していただき100,000㎞overでもとても満足しています。家族4人ですが、7人まで乗れる広さがあるのでゆったりと長距離ドライブも快適です。
トヨタカローラ山口 柳井マイカーセンター
(山口県・熊毛郡)
販売店の返信
arupaka2010様
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後も、頂きました評価に恥じないよう頑張っていきます、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お買い得な情報をカーセンサーで見つけて、遠方まで足を運びましたが、良い物件で満足してます。 スタッフの方も誠実な方で安心して取引をする事が出来ました。 またご縁がありましたら宜しくお願い致します。 ありがとうございましたm(__)m
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
早くに口コミを入れていただきありがとうございます。
昨日は遠方の所、ご来店いただきありがとうございます。
また、縁があったら是非ともお声をかけてください。
ありがとうございました。
UC神戸西 盛田 祥正
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい車が購入できてよかったです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
happy1131様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 並びにクチコミにおきましても全体的に高評価を頂きまして誠に有難う御座いました。♪岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。気に入って頂けるお車をご提供でき、私共も嬉しく思います☆お車の車種・台数の多さは当店のウリでも御座います♪是非次回もキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に他店でアメ車を購入した時はアフターフォローが無く、不安で半年で手放しました。カーネットは購入前からいろんな相談、要望に応えてくれました。購入後もアフターフォローが万全で安心してお付き合いが出来ます。また、車を購入する際はお願いしたいです。
カーネット
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミレビューありがとうございます。今後も日々鍛錬し満足の行くアフターを心掛けてまいります。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入前から購入後まで親身になって相談に乗っていただき感謝しています。
今でも愛用して大事に乗っております。
プライムオート 新庄店
(山形県・新庄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運命的な出会いでした! いい車に、出会い凄く!満足です、店の担当してくれた方も、いい人で、 言うことないです!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
毘沙門天様、先日はご購入頂きましてありがとうございます!
また、良い評価を頂きまして、大変恐縮です。
頂いた評価に恥じないよう一生懸命頑張らせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車を所有していなかった為、販売店までの移動方法を尋ねたところ、最寄りの駅まで迎えに来て頂きました。本当に助かりました。又、値段の割に外装、内装ともに綺麗で走行距離も短く満足しています。ありがとうございました。
(有)永浦自動車販売
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
実際に見に行って決めました。
店は車両の数が多く、状態も良さそうなものが多かったので選びやすいと思いましたが
結果的には接客が非常に不満です。
営業マンに仕事に使う為、納車日を早く知らせて欲しいと伝えていたのですが
連絡がなく、こちらから電話して確認したところ当初の予定より1週間以上遅れるとのこと。
最初からそれがこちらに伝わっているなら理解しますが、こっちから確認しなかったらどうするつもりだったのか?
しかも納車されて自宅に乗って帰り確認したところ自動ドアが開かない。
通常、商売でしたら担当の営業マンがお客に渡す前に自分で確認して引き渡すのが当たり前だと思っていたので信用していたのですが、中古車業界ではそうではないのでしょうか?
だんだん納車前整備と確認をきちんとしたのかすら疑わしく思えてきてしまいます。
かなり気分の悪い買い物でした。2度とこちらでは買わないでしょう。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。名義変更にかかる日数の関係、説明不足もあり、お客様のご希望の納期にお車をご用意できずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。信頼を頂けるご連絡が出来ず、不安なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、お車の方に関しては当社の方でもご納車日の前日に、各種動作は確認をして納めさせて頂いているのですが、ご納車直後にこのような不具合が起こってしまい、誠に申し訳ございませんでした。自動ドアの件に関してはすぐに対応をさせて頂きましたが、納車直後という事もあり、お客様を不安に感じさせてしまったことは申し訳なく思っております。
お客様に頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後この様なことがないよう、お客様に対する接客態度など社員教育を徹底し、二度とこのようなことが無いように努力して参ります。
他にもご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、いろいろなお願いを聞いて頂いて、大変感謝しております。
また、車検整備等でお邪魔するかと思いますが宜しくお願いします。
ありがとうございました。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
値段は安く、安心して乗っていただけるように私たちも心掛けています、ご満足頂けたようでとても嬉しいです。
整備や車検などお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アポ無しで突然お店に伺ったのですが、親切かつ丁寧に対応して頂きました。本当にありがとうございました。素晴らしいお店だと思います。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご成約有難う御座います。ご納車はこれからですがご満足頂けますよう最善を尽くします。お付き合いはご納車後から始まると思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。ご納車日をお楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
こちらのお店にて購入させて頂いた、東京の者です。日曜日に訪問して購入することを決めて翌週の土曜日には、車検その他の対応をすべてして頂き私にとって仕事でも使用していくので大変助かりました。もし、購入機会があればよろしくお願いいたします。
エーポイント
(静岡県・富士市)
販売店の返信
今回は遠いところ、ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この春から社会人になる子供の通勤用に車探しをしていましたが、
程度が良く、個性的な車が見つかり満足しています。
また、店長さんが信頼できる方で、宣伝文句通りの1オーナー、
ディーラー下取車で安心して購入することができました(整備付き
なら完璧でした)。
今回は楽しい車選びができ、ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
INA CITI AUTO イナシティオート
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。遠い所から何度もで足を運んで頂きましたmarchan様にご満足いただけた事、とても嬉しく思います。近いうちにもう1台お探しになるとの事ですが、バックオーダーのようなお手配等も賜りますので、何か御座いましたら何でもお気軽にご相談ください。今後とも、ディーラー下取り車等を中心に、良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいりますので、また機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応して頂いて店員さんは買取から販売まで丁寧にしてもらいました。
ビッグワン プレミアム店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わからないことも丁寧に教えてくれて、アフターサービスもしっかりしていました。
ビッグワン プレミアム店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
至って普通でした。説明もゆっくりと丁寧だし、点検なんかもちゃんとしていたと思います。
惜しむらくは、トイレが少し汚かったかな・・・。
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
年末年始を挟んでいましたが、迅速な対応で助かりました。
接客も親切・丁寧でとても感じが良かったです。
アクシス オートモーティブ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
キャット3様 この度はムーヴのご購入ありがとうがざいました。連絡等、不手際な所もありましたが、【しっかり整備プラン】ご用命でしっかり整備しておりますので状態良くお渡しできたと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
展示車を買いましたが、店員の態度も好印象でした。店舗が少しチープな感じですが中古車店なら十分です。装備されているオプションの知識が少し足りない感じでした。
日産プリンス静岡販売(株) 藤枝中古車センター
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
バリヒロ様
この度はジュークのご購入大変有難うございました。
商品知識も、上げるようにして行きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車体カラーがグリーンでホワイトのツートンをずっと探していたため、遠方になりますが四国までわざわざ納車していただきました。
購入前の電話対応はすごく親切な印象を受けたのですが、1月の中旬の納車一週間前に電話連絡を頂いたのを最後に、その後無事納車したことに関して私からお礼のメールをしても担当者から返信が来ることはありませんでした。欲しかった車を手に入れたことにはとても満足していますが、担当者の方のサービスには少しがっかりしています。インターネットのサイトを通じての中古車の購入は今回が初めてでしたが、このような対応が一般的なのでしょうか。また、車のフロントガラスにシールをはがした跡がそのまま残っていたり、車内の清掃も十分とは言えなかったが少し気になりました。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
定期点検の案内やアフターサービスが丁寧かつ迅速で満足しています。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ありがたいお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もご満足いただけますようアフターサービスに尽力いたしますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
良い
Volkswagen東住吉
(大阪府・大阪市東住吉区)
