総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自動車自体が良かったことと、対応が素晴らしく早い!お勧めの店です。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりV90をお求め頂き並びに店舗とスタッフに高い評価をいただき誠にありがとうございます。更にはボルボ保険にまでご加入いただき感謝に堪えません。お求めいただいたV90のマッセルブルーメタリックは街中でもあまり遭遇することなく、ボルボらしい清涼感溢れる綺麗なカラーで永きに渡り愛着をもってお使いいただけると存じます。今後は V90 90th様が楽しく安全なボルボの所有体験を重ねられるよう、サービススタッフ含め尽力させていただきます。これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な対応で、大変良かったです。ありがとうございました。
Cross Road
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
遊子様 この度は当店にてご契約いただき、誠にありがとうございました。納車時は遠方よりお越しいただき大変感謝しております。新車が納車されるまで大事に乗っていただければと思います。また何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な対応ありがとうございます。車について、何か困ったことがあったらいつでも相談できるお店として、車と一緒に「安心感」を購入しています。いつまでも変わらず、お客様第一主義を期待しています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
T.K様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お住まいが都内ですが、今回のお乗り換えも担当させて頂き大変感謝しております!「安心感」を購入しているのお言葉ですが、大変重みのある、ありがたいコメントです。私たちは皆様の大切な財産を扱い、また、常に安全・安心でお車をご利用頂くためのサポートはホクエツの使命と今一度心を引き締めてスタッフ一同対応して参ります。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介でワイズプロジェクトさんにて現行プラドTXガソリンを購入しました。2020年の中古でしたが車は綺麗で契約もスムーズに進みました。担当して頂いたスタッフさんはとても信頼できる方でこれからも長いお付き合いができそうです。
ありがとうございました。
ワイズプロジェクトさいたま
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
drtk様、この度はランクルプラドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。I様のご紹介ということもあり、おかげ様で納車までの道のりが大変スムーズでございました。本来、注文販売というのは、なかなか車の内容がバシっと決まらずに時間がかかってしまうこともあるのですが、迅速なご決断とご対応をしていただき、こちらが大変助かりました。
私自身、「プラドは結構詳しいつもり」でございましたが、オートリトラクタブルミラーの件は大変勉強になりました(笑)
これで「つもり」ではなく、またプラドマイスターレベルが上がったと自負しております。
これからもご家族の皆さんでプラドのある生活をエンジョイしてください!7人乗りをご選択されましたので、家族が増えても、お友達皆さんとでも、乗り合いできますね♪BBQに行く際に席が余っていましたら是非、誘ってください(笑)
くれぐれも盗難にだけはお気をつけて用心してください!!これからも何かありましたらお気軽にご連絡ください♪
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた営業の方には、手厚い対応をして頂き、只々感謝しかありません。私にとって初めてのスズキ車の購入でしたが、購入したJimnyとともにスズ菌に感染(笑)してしまいました。ありがとうございました。
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠隔地でのリモート商談でしたが、石飛や室内の小さな傷までビデオで説明してもらいました。非常に親切な対応でセールス担当の方も信頼でき安心して購入しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
車オタク老人様
この度はご遠方からご購入頂き誠に有難う御座いました。
非常に親切な対応でセールス担当の方も信頼でき安心して購入出来たとのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
今後ご遠方でご不安もあると思いますが、サポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
お言葉に恥じないように今後も精一杯努めさせて頂きます。
担当 東
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今までディーラーでしか車を買った事がなかったので、不安でドキドキしながら契約、購入しました。
口コミを頼りに店舗へ伺ったら口コミ通り気さくで丁寧な対応の優しい社長さんと笑顔が素敵なスタッフの方々。
そしてオシャレな事務所。
私には難解な説明で混乱していても、お忙しいのにゆっくり時間をとって、一つずつ一つずつ丁寧に穏やかに説明してくれた社長さん。
本当に何でも相談しやすくて、面白くて親切です!
スタッフの方も細かく連絡をくれるし、対応がとても早くて助かります。
楽しみにしてた納車時、走り出したと同時に異音…
これは不安が的中したのかと思う間もなく2日目、走行中にミッション、さようなら。
ショックのあまり後悔の2文字が頭をよぎりましたが、そこはアフター保証万全なプレミアモータースさん!完璧で満足な対応をして頂けました!
本当に悲しくて、どうしようかと思いましたが、社長さんと話してホッと安堵しました。
レンタカーの期限と代車のスイッチが間に合うか心配しましたが、迅速な対応のおかげで修理が完了したノアで帰ってくる事ができて嬉しかったです。
他にもナビ等不具合ありましたが、しっかり対応してもらえたので嬉しかったです!
色々と経験した事でやっと安心する事ができました。
この度は本当にありがとうございました。
今のところは元気に走ってます!!
車屋さん選びに迷っていたら一度、相談してみることをオススメします。
連絡時のLINEの返信は光の速さで毎度驚いてます(笑)そのスピードとってもありがたいです。
納車はお付き合いのスタート!素敵なモットーですよね。
スタート直後から色々ありましたが、安心してお任せしますので、どうぞこれからも末永くよろしくお願いします!
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
トヨタ愛様、ご成約納車ありがとうございました!!新車ディーラーさんからの中古車販売店でのご購入は大変勇気のいるものだと思います。なぜなら新車ディーラーでのご購入であればトラブルが起きた場合もディーラーで対応してくれますから(#^.^#)中古車の多くが「うりっぱなし」「保証なし」などが多く、当たりはずれや前オーナーさんに左右されることも多くご購入前にお車の状態をしっかりと把握することは難しいと思います。一級整備士の私ですら見ただけでは何もわかりはしませんし、もっと言うと今回のように200項目以上の点検整備、さらには陸運局の検査を合格したお車でさえ突然のトラブルに見舞われます。当社では新車も販売をいたしますが新車でさえトラブルがありますから中古車であればなおさらトラブルの確率は上がります。当社では中古車でも安心してお車を維持していただけるように道内では自社保証最長の4年保証を実現しております。これは自社で運営する陸運局認証整備工場があることと一級整備が常駐していることで可能にしております。何より今回は本当に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした!!今回はすぐにミッションの載せ替えをし解消させていただきましたが当社の保証は1度きりしか使えないようなものではなく何度でも保証利用が可能ですのでご安心ください。もちろん今後は何もないことが望ましいのですが… よく、ほかの車屋さんに「格安車で4年保証なんてしたら儲からないでしょ」と言われます。もちろん今回のようにミッションの載せ替えをした場合20万円近い費用がかかります。そのため今回は思いっきり赤字です( ;∀;)しかし、しっかりとご対応することで今回のような口コミや知人友人の紹介などマイナス分はいつか実を結び必ず利益へとつながるものと確信しております(^^♪ 納車がゴールではなくお付き合いスタートが当社のモットーではありますが… かなり濃いめのスタートとなり反省しておりますm(__)m これからも末永くお付き合いいただけるよう誠心誠意ご対応いたします。トラブルがあったにもかかわらず素敵な口コミ本当にありがとうございました!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
先月車を下取りに出し、購入までSUVLANDさんにお世話になりました。今回SUVLANDで購入もすると言う事で下取り価格は非常に頑張っていただき満足しております。新しく購入した車についても質の高い中古車であり、納車して大満足です。
ただ、購入までの手続きや保険についての対応、スタッフの電話での対応に関しては不信感を覚えます。車の購入はとても高価な買い物であり正直なところ不安と不信しかありませんでした。
1つは、担当の営業の人がお休みの際は全く話になりません。担当の者がいないので翌日に連絡折り返しますの繰り返し。引き継ぎなども全くない会社なんですかね?結局翌日になっても連絡は来ない日が多々あり。電話受けた人は全く報告も連絡、相談もしないんでしょうか?保険に関する問い合わせも同様で損保ジャパンの代理店という事で色々相談しようと思って連絡しましたが結局後回し。まぁー、これは契約するかしないかわからない人は後回しになっても致し方ないと思いますが。
もう1つは下取りの残債がまだ残っているため一括返済の手続きを下取り額と相殺するという手続きも行いました。その際には翌月の支払いがされないように、新しい車を納車する前に今の車を下取りに出したのに結局手続きが間に合わなかったのか自動引き落としされている。その引き落とされたお金はどのようになるのかも不明のまま。新しい車が納車する時にその説明もなければ、今も連絡もないです。後日またこちらから連絡しようと思いますが、また担当の方じゃないとわかりませんって言われると思います。納車日も予定は聞かされていましたが、結局前日になるまで連絡はなく。前日の18時過ぎに連絡が来る始末。ちなみに予定より1日早い納車。保険の車入れ替えの手続きもあるのに全く予定を立てれない。
ディーラーとは異なりやはり数を取引して利益を出す会社であるため、対応や接客などはおろそかになるのは分かりますが、車は高価な買い物になるのでも少し信用ある取引がしたいのが本音です。
車の在庫や品質は凄く良いのに勿体ないです。
今後の保証やメンテナンスもあるので正直不安しかないです。保証も高いお金をかけてるのに気持ち良い取引ができないのが残念です。無駄金にならないと良いですが。
あと、人によると思いますがスタッフは車に関する知識は浅いと思います。ディーラーのようにやはり専門的知識は持ち合わせてない分。聞いた事に関しては答えれない事が多々あり。営業の方ももう少し車について勉強した方が良いと思います。買いに来る客はその車について沢山調べてくるので。自社のコーティングについてもどのように施工してるのかなどももっと勉強したほうが良いと思います。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
待ちに待った愛車は今車庫で家族となり、その容姿は美しく毎日うっとり見とれています。彼(BMW)をカーセンサー様を経由しカースタイルクレバー様で見つけました。写真を見て即刻契約、東北迄の陸送手配から納車後の相談迄、社長様には大変お世話になりました。あまり言えないのですが、お願い事があったら社長様に相談するときっと良い事があると思います。またお取引があればカースタイルクレバー様にと思っています。社長様、スタッフ様、本当にありがとう御座いました。
CAR STYLE CLEVER
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました
日本の端と端ということで、容易にお会いすることができませんが、これからもできる限りのことはさせていただきます。 贈り物もありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
若いが知識豊富で誠実な店員さんの対応で「このお店で買う」と決めました。たまたま納得がいくグレードと装備内容の車があったため展示車両を購入しましたが、もし無くても他店で探さずこのお店に頼んで引っ張って来て貰おうと思っていました。大手は販売と整備が別なので販売員にミラーリング等の質問をしても答えが微妙でしたが、このお店は整備&販売のお兄さんが対応してくれたのでスムーズに打ち合わせが出来ました。細かすぎて分からない事は「それは正直わかりません」と素直に話してくれつつも、後日きちんと調べた上で教えてくれた点も好感度アップ。
肝心の購入車両は率直に「お値段以上」だと思う。基本的に相場より安いが価格以上に機関状態は良好。社外保険に加入できる点もプラス評価。この先、2台目も検討する予定なので購入の際、第一候補はこのお店の系列になると思います。お勧めのお店です。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
まめゆゆ様、この度はご成約頂きありがとうございます。このような高い評価をいただき嬉しい限りです。今後もお気軽にご連絡ください、が納車まで今しばらくお時間いただきます、今後も末長いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車の購入だったので、なるべく安心できるところがいいなと思い、色々な中古車屋さんの情報を集めていました。
自分なりに調べて、実際に様々な販売店を訪れたりしましたが決めかねていると、知り合いの方からこちらのお店をオススメ頂きました!
そして結果的に自分の求めていた車が状態◎で希望のカラーを購入する事が出来ました。
車の特性に合わせた操作の仕方までしっかり教えてもらえて、不安に思った事もすぐ応えてもらえたので、終始安心してお取引きする事ができました。
これからも何かあればぜひお世話になりたいお店です!
ありがとうございました。
(株)GRAN
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 フォルクスワーゲンup! ハイアップ! をお買い上げいただきありがとうございました。 大変貴重な「販売店クチコミ」もいただき心より感謝申し上げます。 はじめてのお車のご購入で当店を選んでいただき大変うれしく思っております。 お客様の迅速 丁寧なご対応で、ご納車までスムーズにさせていただきました。 お車の方も気に入っていただけて何よりです。 今後も安心してお乗りいただけるようサポートさせていただきます。 操作方法やご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両自体はアッフェさんで購入してはないんですが、カスタムに関していつも僕のわがままを聞いてくれて親身になって対応していただいています。
とても頼りになる車屋さんで、ここまで信用できる車屋さんは初めてです。
次の車両は是非アッフェさんで購入しようと思っています。
カーメイキングアッフェ
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
M様、平素より弊社へのご利用、又、クチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。カスタム需要が少なくなっている中、弊社としてもカスタム作業に携われる事はうれしい限りです。これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても乗りたい車種があり、入手困難車であるにも関わらず、親身になって探してくれて、今回購入することが出来ました!
前車についても何から何まで面倒をみてもらい、本当に感謝しかないです!
もし友人や職場の人に車の不調や購入について相談を受けたら、迷わずこの店を紹介します!ステマっぽく見えるかもしれませんが、決してそんなことはなく、ガチでオススメです!
店長の確かな腕と人柄に触れたら、自分の言っている事が理解して頂けると確信しています!
ビークルネスト
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店にお乗り換えのご相談からご契約頂き誠にありがとうございました!ご納車までに大変お時間を頂きお待たせしてしまいましたが、非常に気に入って下さりとても喜んで頂けた事は車屋冥利に尽きますし大変嬉しく思っております。また、今回このような高い評価と共に熱のこもったお褒めの言葉を下さりありがとうございます!!今後も愛車のメンテナンスや車検、お困り事がありましたら全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡・ご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前友人の車選びに同行し,とても雰囲気が良かったので,今回乗り換え相談のために来店しました。
予算も限られていましたが,下取り査定から車探しまで丁寧親切に対応していただきました。
結果とても素晴らしい1台を予算内で見つけることが出来ました。営業の内田さん,2日間本当にお世話になりました。ありがとうございました!今後ともお世話になります。
車を探す友人がいたら,ネクステージ北九州さんを紹介したいと思います!
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
ありがたいお言葉感謝申し上げます。これに満足することなく今後も精進してまいります!
また、販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じセレナでも安価で本当にいい車にめぐりあう事が出来て良かったです。担当の島本さんが大変親切でもし車を買われる方がいらっしゃったら紹介したいです。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
Kankroo様この度は私どものセレナをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き嬉しい限りです。他の販売店と比較検討いただき大事に乗られていた下取車の下取価格に及ばない所がございましたが当店のセレナを即決にてご契約いただきまして嬉しい気持ちで一杯です。今後もサービス工場スタッフと当店スタッフ一同でカーライフをサポート致しますので よろしくお願いします。またご友人、ご同僚の方でお車お探しの方がおられましたらメーカー問わず相談ください。Kankroo様に紹介して良かったと思っていただける対応をさせていただきます。 日産大阪販売株式会社UCARS八尾 担当:島本 恒之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回で2度目の購入です。
前回、接客が丁寧で車も外装・内装ともに凄い綺麗でした。
ですので今回も足を運びました。
やはり今回もスムーズな対応で、納車時は外装・内装はとても綺麗でした。
ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
カスピー様、この度は2台目のご契約いただきまして、誠にありがとうございます!また、早速このような高評価のクチコミをご投稿していただき、スタッフ一同心より感謝しております。納車後間もなくのチェックランプ点灯には、大変失礼いたしました。その際にはカスピーにおかれましては我々対して大人の対応をして頂きありがとうございました。また、ご理解とご協力を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もアフターサービスには力を入れしっかりと対応させて頂きたいと考えております。気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。カスピー様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もお世話になりましたが、今回も良い提案をしていただき購入させていただきました。
お店の雰囲気も明るくとても良心的なお店です。
担当の方も気さくで話しやすく今後もお世話になりたいと思います。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
RODE様
この度は弊社スリークロス滋賀店よりヴェルファイアのご購入ありがとうございました。
今回で2台目のご購入お世話になりました。
以前よりも更にグレードアップのお車でとても気に入って頂けていることでしょう。
また次回もおススメのお車がございましたらご案内させていただきます。
P.S お母様にお会いできなくてとても残念です。ぜひお近くにお越しの際はまたお寄りして下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実車を一度も見ずに契約。心配しましたが、電話LINE等で画像を送って頂いたりと色々とご相談に乗ってもらいました。
こちらの希望も取り入れてもらったりと大変いい取引ができました。ありがとうございました、
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社セレナのご契約手続き、高評価のクチコミも頂きありがとうございます。
遠方という点よりお悩みされることも多かったかと思いますが、
LINEの画像・動画で出来る限り状態のご案内等でお手続きいただき、
最終ご満足頂ける結果となり大変嬉しく思います。
今後も愛知県に来られるタイミング等でお立ち寄り頂ければ幸いです。
オイル交換も無料で行えますので、ぜひご利用ください。
それでは今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で納車もスピーディーにしてくれました。
PJトレーディング
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ありがとうございますまた今度よろしくお願いします.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では2台目の購入となります。
車検期限が近づく中、車検を通すか、入れ替えるか大変迷っていました。そんな中、親身に相談に乗って頂き、入れ替えの決心がつきました。
そこからの展開の早さは圧巻です。一切の無駄がなく、3週間程度での早期納車となりました。中古車なのでリスクを想定した上での購入ですが、「何かあったら対応してもらえる」という安心感が車屋さん選びの大きなポイントだと思っています。川原社長、栗木さん本当にありがとうございました。また顔を出させて下さい。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
しまのしまじろう様!!口コミありがとうございます!!このような公共の場でまで、お褒めの言葉、本当に感謝感激です!!すでに4年のお付き合いで、前回の車はちょこちょこと修理が重なってしまいましたが、できる限り負担が少なく乗ってもらえるように尽力させていただきました。現在では私自体もつなぎを来て整備しています^^また、今回ご購入いただいたお車は多走行だったので、よく修理がある箇所は事前に交換整備の上完成させております!すべてにおいてお安くご提供しておりますが、もちろん運営するための利益は頂戴しているのでご心配なく(笑)もちろん今後とも何かあればお気軽に頼ってくださいね!!このような高評価、うれしいお言葉、本当に、マジで励みになります!!ありがとうございました^^今後ともよろしくお願いします♪
