総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
こちらのお店にて購入させて頂いた、東京の者です。日曜日に訪問して購入することを決めて翌週の土曜日には、車検その他の対応をすべてして頂き私にとって仕事でも使用していくので大変助かりました。もし、購入機会があればよろしくお願いいたします。
エーポイント
(静岡県・富士市)
販売店の返信
今回は遠いところ、ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
実際に見に行って決めました。
店は車両の数が多く、状態も良さそうなものが多かったので選びやすいと思いましたが
結果的には接客が非常に不満です。
営業マンに仕事に使う為、納車日を早く知らせて欲しいと伝えていたのですが
連絡がなく、こちらから電話して確認したところ当初の予定より1週間以上遅れるとのこと。
最初からそれがこちらに伝わっているなら理解しますが、こっちから確認しなかったらどうするつもりだったのか?
しかも納車されて自宅に乗って帰り確認したところ自動ドアが開かない。
通常、商売でしたら担当の営業マンがお客に渡す前に自分で確認して引き渡すのが当たり前だと思っていたので信用していたのですが、中古車業界ではそうではないのでしょうか?
だんだん納車前整備と確認をきちんとしたのかすら疑わしく思えてきてしまいます。
かなり気分の悪い買い物でした。2度とこちらでは買わないでしょう。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。名義変更にかかる日数の関係、説明不足もあり、お客様のご希望の納期にお車をご用意できずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。信頼を頂けるご連絡が出来ず、不安なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、お車の方に関しては当社の方でもご納車日の前日に、各種動作は確認をして納めさせて頂いているのですが、ご納車直後にこのような不具合が起こってしまい、誠に申し訳ございませんでした。自動ドアの件に関してはすぐに対応をさせて頂きましたが、納車直後という事もあり、お客様を不安に感じさせてしまったことは申し訳なく思っております。
お客様に頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後この様なことがないよう、お客様に対する接客態度など社員教育を徹底し、二度とこのようなことが無いように努力して参ります。
他にもご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入前から購入後まで親身になって相談に乗っていただき感謝しています。
今でも愛用して大事に乗っております。
プライムオート 新庄店
(山形県・新庄市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
軽自動車の品揃えはやはりココが一番!
いろいろな車種がじっくり選べる。
低価格の割に綺麗な車が多く、車内もきれいに清掃されているので良い。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kenken0725様 丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も kenken0725様のお言葉を裏切らないためにも、現状よりもさらに良い展示場作りを頑張ります。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
夏のかなり暑い時期だったんですが、納車のときわざわざ自宅まで車を持ってきてくれました。担当者は気さくな方で納車後に車検の相談したときもすぐに応じてくれて良かったです。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
さえママ0722様
その節はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
在庫台数が豊富です。色々選べて満足です。接客態度も親切・丁寧です。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
口コミへの投稿ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
突然の来店でしたが対応がよく、アフターサービスもよさそうなので決めました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ポチ777様いつも大変お世話になっております。より一層お客様に良いサ-ビスができるように社員一同頑張りますので、
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
キューブからジュークに乗り換えました。今日初めて乗ったので経済性はまだわかりませんが、静かで居住性もなかなかです。お店はきれいでスタッフの方の対応も感じ良かったですよ。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ミスターなみへい様
この度は、ジュークをお買上げ頂きましてありがとうございました。
今後も、今まで同様、快適なカーライフのお手伝いをさせていただきますので
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車を予算に応じてとことん、どこよりも早く探してくれます。対応も良く、細かな要望も叶えてくれます。
アフターに関しては、予約していた車検や修理の際、代車の手配ができず作業が遅れることがありました。ディーラーに負けないアフターがあれば文句なしです。
それでも、総合的に判断すると満足できるので、次の購入もお世話になろうと思います。
カーネット
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミレビューありがとうございます。文句なしの満足度を目指し、日々努力しご期待に応えれるようにこれからもがんばります!いつもありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入から納車まで迅速な対応に満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mlhgf様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
前はシビックフェリオに乗ってましたが、坂道の加速が物足りなくてタイプRに乗り換えました。
運転して感じたのは加速が違うという点です。
ガソリンがハイオクなので維持費は少し高くついてる気はしますがスポーツカー好きの人にはオススメだと思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました!その後、お車の調子は如何でしょうか?些細な事でも結構ですので
ご連絡頂ければと思います!無料オイル交換も是非ご利用下さいね。なお、クチコミを高評価頂きまして感謝致します!
今後もご期待にお応え出来ます様にスタッフ一同頑張ります!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大阪から引っ越ししてきて、引っ越し費用や、色々お金がかかり、通勤専用車を探していましたが、ホンダさんで安く売って頂きました。その後も不便なく中古ながら2年乗って車検も去年更新しました。また次回の車検の際はホンダで新車なり買おうと思います。値引きの値段次第ですが。
ホンダカーズ島根中央 出雲北店 U-Selectコーナー
(島根県・出雲市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客もお店の雰囲気もよく
とても気持ちがよいです。
ホンダカーズ山口 徳山西店(認定中古車取扱店)
(山口県・周南市)
販売店の返信
絵梨奈様、この度は評価、投稿いただき誠に有り難う御座います。総合評価が5になります様にこれからも、日々お客様とのふれあいを大事にし活動したいと考えます。ホンダカーズ山口共々どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
諸経費で見えないものがあっていいものが見えているので困惑した。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エヴリィ1234様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。少し分かりづらかったのでしたら大変申し訳ございませんでした。ご説明によりご納得していただけたのでしたら幸いですが、今後の課題として取り組みたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
突然飛び込みで来店したのに親切に説明して下さいました。いろいろ親切に部品の相談に乗っていただきわからないことも調べてもらっています。
car office Pit House
(岐阜県・羽島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店の雰囲気やスタッフの方の挨拶や対応がとても気持ちのよいお店です。
カーセブン高知鴨部店
(高知県・高知市)
販売店の返信
kzm様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当して頂いた方の人柄が信頼でき、誠意ある対応を常にして頂きました。
こちらの希望にも出来る事には、キチンと応えていただける「良いお店です」
くるま市場
(北海道・函館市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今の車に出会えたのは時期がよかったというのもありますが、
車本来の力強さに感動しております。
大切に長く乗っていこうと思います。
そう思えるのも、担当の方のおかげかと思います。
支払いの関係上少し納期が延びてしまいましたが、
「納期はお客さんの手元に行くのが遅くなるだけでこちらは問題ない」
その言葉が一番記憶に残っています。
支払いや納期を催促してくる業者がいますが、
ここはお客第一の印象を受けました。
修復歴がありましたが、どのような影響があるかはもちろん、
こちらの要望は可能な限り答えてくれます。
もし、気になる車がこのお店で見つかったら積極的に質問をしましょう。
それに応じて担当の方は答えてくれるお店です。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
hystty004様 レビュー投稿ありがとうございます! 担当者です。ご満足いただけて嬉しく思います。頂きました高評価に御礼申し上げます。これからもお客様にご満足を頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
オイル交換が無料でできるそうです。
金利が低い3.9パ-セント
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
出来るかぎり早く対応致しますので、納車までもう少しお待ち下さい。
納車後も無料オイル交換をはじめ車検・点検等のメンテナンスも是非ご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
新潟市からお伺いしました。
この度はこちらの都合でご予定を変えてしまったりしてしまい、失礼しました。
そんな中でもご丁寧なご対応、感謝しております。
いいお車に巡り会えたと思います。
規定外での細やかな点のサービスは非常に助かります。
納車を楽しみにしております。
小林自動車 三和店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
fumi0321様 この度はティーダご契約ありがとうございました。お忙しい中お越しいただきありがとうございました。
しっかり整備して納車致します。安心1年&走行距離無制限の保障に加入頂きましたので、納車後万が一不具合がございましたら、いつでもご連絡下さい。今後も宜しくお願い致します。
