総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
綺麗な車で良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ki2860様口コミありがとうございます。
想像以上でよかったと言っていただけてうれしく思います。
今後もお車のことは当店にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
弟がここで買い、品揃え・価格・対応がよかったということで、下見に来ました。
欲しい車があったので、即決しました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハゼドン様 口コミ投稿ありがとうございます。ご兄弟でありがとうございます。今後も同じお言葉をいただけますよう在庫車などに力を入れて頑張ります!また、ご納車後ももちろんご満足いただけますようアフターサービスも頑張らせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事、乗り換えできました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぐっさん.com様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もアフターサービスなどございますので、何かございましたらお気軽にご利用、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
初めて遠方で、実車見ずの購入でした。
検討段階から指定した部分の写真を何枚も頂けたり、納車も年末にかかってしまったにも関わらず無理を言って多忙な私に合わせて頂きました。
なにか不明点などあった際、細かなことでも気軽に聞ける、安心できるお店だと思います。
一番満足している点は、私は臭いに敏感なため(すぐ酔ってしまう)その旨を伝えると、納車の時には新車のような嫌な臭い一つない状態だったことです。
また納車後、保証などの話もきちんと進めていただき、本当に感謝しています。
ただ、契約書も送りあとは納車を待つだけとなってから、天井部分に凹みが見つかった、と言われた点は少々戸惑いもありました。
納車前何も言われていなかったトランクの傷も少し気になっています。
中古車なので……とよく言われますが、同じ傷でも知っていて購入するのと購入後気付くのでは訳が違いますので、1つ下げさせていただきました。
この度は坂口さんという方に対応していただいたのですが、もし近くを通る機会があれば直接お礼を言いたいなと思っています。
いい買い物をさせていただきありがとうございました。
(株)鈴木モータース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度のご購入誠にありがとうございました。良い評価を頂き恐縮です。
一番大切なお車の点で幾つかご迷惑をお掛けしましたことは、弊社としましても大変不本意であります。
申し訳ありあません。
ぜひ一度お会いしたいと存じ上げておりましたので、近隣を通る際は遊びにいらしてもらえますと光栄です。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
購入した車については価格的に安く納得しているが、総額表示の場合の「法定整備」の内容についてカーセンサーの基本情報の表記と内容が違う対応だった。これは販売店の問題だと感じた。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございます!また、商談時のご説明できちんとお伝えしきれなかった部分が
あったこと、申し訳ございませんでした。
弊社では、カーセンサーの規定に従って、法定整備を総額に含んだ額で販売させて頂いております。
ご説明が行き届かなく、ご不明な点・不明瞭な点がございましたら、改めてご説明させて頂きますので、
お気軽にご連絡下さい。ご指摘頂きました商談時のご説明では、今後もきちんとご納得・ご理解頂けるよう努めて
参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
とても親切に対応していただきありがとうございました。
現在のところ車の不具合もなく満足しています。
今後もよろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
シートラスト様 お仕事でお忙しい中クチコミのご投稿有難うございます。このような高い評価を頂き、営業所スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもシートラスト様のカーライフのサポートをさせていただきますので、よろしくお願い致します。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店 音村宗孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
オークションで探して頂きましたが、非常に良い状態の良い車両を探して頂いたので大変満足しております。
オートスペース
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様のご希望の装備等は勿論ですが、車輌状態を第一には
とことん拘って仕入をしています。
気に入っていただけて、私共も大変嬉しいです。
またいつでもいらして下さいね!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
昨年急いで車が必要になったので、ふらりと寄ってみたら、営業が休みにも係わらず社長が対応してくれ、試乗させてくれました。2ドアなのが残念でしたが、乗り心地が良かったので購入しました。その後不具合が出来た時は親切に対応してくれて助かっています。
オート西川田
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
bioramama様 この度は、当店にてミラをご購入いただき、ありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの購入です 作業の進み具合をこまめにメールしていただきました
とても安心できましたよ ありがとうございます
古い車です 何かあればまたご相談させていただきます
よろしくお願いします
(株)ホンダ鈑金センター
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
MAKUSO 様
口コミにご記入頂き有難う御座います。
陸送会社さんへの対応には大変ご迷惑をお掛けしました。
それなのに、素晴らしい評価を頂き感謝いたします。
今回の不手際を教訓に改善策を検討してよりよいサービスの対応に努めたいと思います!
貴重なご意見を感謝いたします。
これから、末永くお付き合いを宜しくお願いします。
気軽に何でも連絡してください!
有難う御座いした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
早い対応でした。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
でかはる様 この度は寒い中、ご家族でのご来店ご成約誠に有り難う御座いました。今後もお客様にご満足頂ける御対応が出来る様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。ご納車まで、まだ期間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。今後も末永くお付き合いいただけよう頑張ります。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今までさがしていた中で、1番いいものを見つけることが出来ました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-サクライ-様
この度は寒い中ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。車輌を気に入っていただけて大変嬉しく思います。スタッフ対応も車輌状態に負けないよう頑張ってきたいと思います。納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニングをして仕上げていきたいと思います。末永くお付き合いいただけよう頑張ります。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離少なく、お手頃だった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
morichan様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉をいただけますように精進してまいります。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客態度が良く気持ちよかった!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
イトウ キヨシ様この度はパジェロミニのお買い上げ誠にありがとうございます。これから日常の足として、また、釣りのお供として
活躍してくれると思います。イトウ キヨシ様のアフターに万全を尽くしたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入して1カ月がたちますが、快適に動いています。
価格の割には、よい買い物ができたと思います。
店長の人柄は良さそうで、接客も感じが良く、好感を持てました。
しかし、口下手なのか少々車の状態等説明不足があり、購入後に
「言ってくれてたら・・・」が何点かありました。現状渡しなのでしょうがないのですが。
マニアックな車を探している方にはお勧めですね。
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
magmag様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。今後とも機会がございましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
隼人様口コミありがとうございます。
年内の納車が間に合ってよかったです。今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大きい車を探してました。対応が丁寧で良かったです!
SOCIUS(ソシアス)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
明けましておめでとうございます。
この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。
いろいろとご無理を言いまして申し訳ございません。
納車までスムーズに進み年末までに御納車が間に合って良かったです。
またお近くにお越しの際は是非遊びに来て下さいね!
それでは、今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車当日に車のある箇所に問題があり、交換のため約3時間超待たされてしまった。事前にしっかりと確認して引き渡してほしかった。また、帰宅すると後部座席に交換するつもりだったであろう新品のワイパーブレードが、業者領収書がついたまま放置されていた。そういえば納車日の確認時にトランクを見ると交換部品の段ボールがあり、店員が目の前で「交換済みの部品です」と言って外に出していたがその部品も交換していないんじゃないかと不安・・・。接客態度自体は悪くないんですが・・・。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。同時にご不快な思いを抱かせてしまったこと、お詫び申し上げます。納車時に大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。今後はご指摘を真摯に受け止め「納車前の最終確認」のさらなる徹底をしてまいります。何卒今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
良い車に巡り合えて良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
恵ちゃん1238様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様に気にっていただけるお車を見つけていただく事が出来まして私達もとてもうれしく思います。今後もアフターサービスなども充実しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車は良かったけど未成年が所有者になれない説明がなく、二度手間になった。言わなきゃいけない説明はきちんとしてほしい。。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
杉戸のアイドル様 口コミ投稿ありがとうございます。ご説明不足によりお客様にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後説明などしっかりと徹底し、同じ事のないように努めます。また、担当にもしっかり伝えます。申し訳ございませんでした。また、今後お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい店、安い
カーレグノ
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
また、何か有りましたらいつでもご相談下さい。
