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日頃のメンテナンスもバッチリ。 これからもまたよろしく。

車体がすごく綺麗！！ カスタムされてる車もあるので すぐに乗れるのもあって 社長さんもすごく話しやすくて 色々相談しやすかったです！

親の車をずっと乗っていたので、ようやく自分の車を購入しました。細かく仕様から金額の相談もして、希望の予算に合わせて丁寧に説明していただきわかりやすかったです。大切に乗りたいと思います。今後もよろしくお願いします。

接客も説明もわかりやすくて車に関しての知識があまりない私でもいい買い物をすることができた。しかし、土日だったこともあるだろうが、子供が騒いでいてそれを止めない親がいて不快に感じた。説明が聞き取りづらいこともあたのであれはどうにかしてほしい。

対応が素早く助かりました。駅までの送迎もしてくれたので、本当に助かりました。ありがとうございます。

初めての軽自動車（スライドドア）大変満足しております。 スライドドア、とても乗車が楽です。

朝早くからお昼近くまで長い間たくさんの説明をして頂き、安心して購入出来ました。 毎日乗っていますがとても乗り心地が良くて素晴らしいです。

納車後もわからないことすぐ連絡してます（笑） いつも親切に答えていただき、フォレストさんで買って本当に良かったです！ 安心して乗り続けられます。

2022年4月に購入しました。 結論から申しますと、友人・知人にオススメできるお店です。 初回の問い合わせから丁寧でレスポンスの良い対応でした。さらに現地での下見でも細部に至るまで車の状況説明を頂きました。購入後、別料金で車庫証明書の手配、ドライブレコーダーの設置、エアコン消毒も要望通り対応頂きました。車の整備内容の説明もわかりやすかったです。 購入前は、たくさんある中古車販売会社の中から、選ぶ際に不安・迷いはありましたが、スタッフの対応が良く、すぐに不安払拭できました。 メンテナンスも、次回購入の際も、このお店から買いたいと思えるサービスレベルでした。 引き続きよろしくお願いします。

不慣れな書類手続きも、とても親切にサポートして頂けて満足しております。

遠くに住んでいるのでお店には伺わず、オンラインで商談をして頂きました。 実際にはみず購入を決めましたが、期待通りのかっこいい車で満足です。

念願のベンツ！ 大事に乗りまーす！

丁寧に対応していただきましたので希望に近い条件で購入することができたと思います。 引き渡しまでこちらの予定に合わせていただき助かりました。

維持費がとても安い。 燃費もとても良かった。 コスパ最高！

昨年12月19日にセレナ12年式を車体45万検切れ、乗り出し75万で契約。見積時に「エンジン音がうるさいのが気になるが静かになりますか」と聞くと「責任持って直しますので大丈夫です」との返事もらっていたが変化なし。納車1月23日。納車時にも音は治っておらず、「壊れたら修理しますので安心してください」と。ここで納期の話で１つ、現所有車が１月20日なのでそれまでに何とかお願いと頼んでおいたがかなわず車検証上がりが１月21日金曜。これは正月連休もあったからしょうがないとあきらめ代車を借りに有休使ってお店へ。車検証できたら任意保険屋にFAXをしてくださいと、この時頼んでおいた（担当はこの日お休みで不在で代理の方へ）が21日にFAXされておらず担当者へ電話しFAXされたが送った後の連絡なし。納車時にあえて「送りましたか？」と質問すると悪びれる様子もなく「送ってますよ」と。 そして納車後帰り道にてナビの反応がおかしく音が出なくなった。タッチパネルの反応も悪い。（古くて安いナビなのでしょうがないか。。）一週間後、「不調なんです」と電話すると「実際にものを確認したい。」という事でお店に出向く。同じナビに中古だけど交換すると提案されたので、「純正の中古を持ち込んだら取付無料にならないか」と質問すると「通常の工賃がかかる」という事で同じものと交換してもらう事にした。１週間後機材入荷の連絡あり交換。これは特に問題なし。 そして次の話、初期メンテは行う約束だったのでやられているはずだが、初めて購入させてもらうお店なので安心の為つくばみらいのディーラーに12ヶ月点検の費用を払い点検してもらった。基本的に消耗品類は問題なし。ただ、フロントのスタビリンクのロッドが右はゴムのブーツが裂けており、左はナットが緩んでいて外れそうになっていた。とても整備されたものとは思えなかった。これがナビを交換する前日だったので、ナビ交換日（2月13日）にディーラー点検の結果を話したところ「部品を取り寄せるので少し日数ください。」との事で待つことにした。そして1週間後連絡がないので電話すると、「まだ部品が入ってきてないんです。」との返事でもう少し待つことにした。翌週25日に「代車出しますので預からせてくれませんか。」と電話があり27日朝にお店に預けに行った。その日夕方電話で「指摘の箇所に損傷が見つからない。」というので、「ディーラーの修理見積書がダッシュボードにあるからそれをみてください。」とお願いした。最初に部品手配すると言って２週間後にこんな話は無いでしょう！まっこれでわかってくれるだろうとその時は思ったのだが。。翌週３月5日電話があり、「近くのディーラーにみてもらったが滲んでいるだけで裂けてはいないですね。」との事。私自身ディーラーでの検査時に実物を見てるので裂けているのは間違いないのだが。。「それではカーインクさんが持っていかれたディーラーに結果を書面でもらってください。」とお願いした。10日、連絡がないので電話した「ディーラーからまだ書類来ないんです。催促します。」との事。そして12日(土)居ても立っても居られないのでお店に行って確認する事にした。担当者出てきて「ゴムのブーツが破けるとこうなっているんですよ。」と中のグリスが飛び出してるサンプルを持って来られた。「ところでディーラーさんからの書面は届きましたか？」と聞くと「催促します」という事でしばし待機する。見積書のFAXが届き対象の部品名みると違う部品のよう。このまま話してしても時間のムダと思い直接荒川沖のディーラーさんへ車持って行き確認する事にした。着くなり早々に「すごくエンジンうるさいですね」と言われたがそれはまあ置いといて、つくばみらいと荒川沖の見積書並べて同じ箇所が見られているのか聞くと、「違いますね、見てくれと言われた箇所は(FAXした見積もりに)書いている箇所ですよ。」との事なのでつくばみらいの見積書に書いてある箇所を見てくれないか頼んだ。ジャッキ上げてる時間はないとの事で触診してもらった。「ひび割れはありそうです」との事でそれを見積書に書いてくれと頼み見積書を再発行してもらった。その足でまたお店へ。ディーラーでの話をしてしばらく待つと「保険屋に連絡して通ったら修理しましょう。また連絡します。」と言って来られた。長居もしたくないので昼頃帰宅。夕方に保険屋とつくばみらいのディーラーからの電話で修理の日程を決めた。4月3日につくばみらいで修理完了。金額的には大した事ない部品なんだけど要した期間1.5ヶ月は異常と思う。交換したスタビリンクロッドを持ってお店に行き初めて店長と話をしてこのエピソードを中古車情報サイトに記載する了解を頂いた。

いい車見つけていただきました。 車はとてもキレイで、営業さんのフォローもしっかりしていて良かったです。

最初の相談から納車まで、無理なお願いも親切に対応頂き希望通りに事を運んで頂けました。購入が初めてでしたが、納得のゆく車を購入できました。次回もお願いしたいと思いました。

車の説明もわかりやすく、とてもよかったです。

二台目の購入ですがいつも大満足してます

ありがとうございました