総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いい車に出会えました
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
おはようございます。
ネッツトヨタ兵庫(株)加古川U-Carセンターの吉田でございます。
昨日はシエンタHVをご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミも投稿いただき、ありがとうございます。
新しいお車の納車まで楽しみに、今しばらく、お待ちくださいませ。
今後共、どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
即決キャンペーンでナビ、ドラレコ、ETCをつけてもらえるということもあり、購入。納期も早く対応もよかった。アフターケアはこれからですが期待しています。いい買い物ができたと思います。ありがとうございます。
リバティ イオンモール橿原West Village店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので
今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
2ヶ月ほど前にスカイラインを購入したものですが、1ヶ月も経たないうちにシャシー制御故障の警告灯がついた。保証はつけていなかったのでディーラーで車両を診断した結果、トランスミッションが故障しているとのこと。整備士より見積書を頂き、100万以上かかると言われ、とてもショックだった。整備士からは納車して1ヶ月程度で壊れる事例は初めてと言われました。元々故障していたものを診断機でランプを消して販売したとしか考えられない。車の保証が高いのには理由があったんだろうなと思う。納車前も前席のサイドステップが簡単に取れてしまうこともあり、こういったことは納車前に壊れてる箇所を隠蔽せず伝えていただきたい。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
伊右衛門様
この度は、弊社よりご購入いただきましたスカイラインに関し、納車直後に不具合が発生し、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、誠に恐縮ではございますが、本件につきましては保証外でのご購入であり、販売時点での確認記録および整備状況に鑑みても、弊社として無償での対応はいたしかねますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後はこのようなご不安を与えることのないよう、販売前の説明・整備体制の見直しに努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望の納車日になんとか対応いただき感謝しております。
ただ、初めての車購入で不安だったので
納車までの流れと途中経過についての連絡がもう少しこまめに欲しかったと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
kt様 この度もご契約を頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な評価を頂きましてありがとうございます。お忙しい中、kt様に書類を早急に揃えて頂きましたのでご納車日にご対応する事ができました。今後も、より良い店舗、途中経過についてのご連絡など、しっかりと接客対応をして参ります。今後ともよろしくお願い致します。またM、アプリから無料洗車のご予約が出来ますのでご利用をお待ちしております。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切丁寧に対応してくださり、不安もなく満足かつ納得した上で購入することができました。メールや電話のやり取りも迅速でレスポンスも早く非常に助かりました。ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は御納車ご来店ありがとうございました。室内も広く使い勝手の良いお車ですのでご家族全員で快適にたくさんお乗りください。ご自宅からは少し離れていますがまたお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま見つけてお店で現車確認、即決しました。
これからお付き合い宜しくお願い致します。
有り難うございました。
VOLVO SELEKT天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
なかちゃん様
この度は当店でお付き合い頂き誠にありがとうございました。
所員一同サポートして参りますので今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は初めての車両の購入でご利用させていただきましたが、購入の検討に対しても親身になって相談に乗ってくださり、購入までの流れの説明も非常に丁寧でわかりやすいものでした。
車両の状態もよく、とても良いマイカー購入ができたと思っております。
スタッフの皆様の印象もとても親切で、接しやすかったので、色々相談しやすかったのも決め手になりました。
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
T.N様 この度はヴォクシーをご契約頂き誠に有難う御座いました。 最高評価のクチコミ投稿も有難う御座います。 この評価に恥じぬように今後も頑張っていきたいと思います。 距離は離れておりますが何かお困り事など御座いましたらご連絡頂けると幸いです。 今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
旧店舗からの付き合いで、購入・整備・点検とお世話になってます。中古車ばかりの購入ですがコレと言う車両を見つけてくれて助かってます。こちらを友人に紹介したばかりです。
HakkaiAuto ハッカイオート
(新潟県・魚沼市)
販売店の返信
もみあげ様
この度は温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
旧店舗の頃から長きにわたりお付き合いいただき、またお車のご購入から整備・点検まで当店にお任せいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
中古車は一台一台に個性がございますが、その中でもみあげ様に「これだ」と思っていただけるお車をご案内できたことを大変嬉しく思っております。
また、大切なご友人様にまで当店をご紹介いただいたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後も末永く安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスや点検整備に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
Hakkaiauto スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客も購入してからの対応も非常に丁寧で良かったです。とても安心してお取り引きできました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
横浜ユーポス 港北支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございました。
お客様のご協力もいただきスムーズに納車まで進めることができました。
またお客様のカーライフに携われたことを嬉しく思います。
今後とも横浜ユーポス港北支店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁用のNBOXを中古で買いました。
車両状態説明から注文、納車まで全て段取り良く対応してくれました。
こちらも要領悪く対応が遅れましたがカバーしてくれる形で誠意が伝わってきました。
担当の井上さんには感謝してます。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当店では「カフェと物販を融合させた空間づくり」をコンセプトに、お車のご商談だけでなく、ゆったりとした時間を過ごしていただけるような店舗づくりを目指しております。
飲み物のご提供につきましては、こだわりのドリンクを提供するカフェスタイルを採用しており、有料とさせていただいておりますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の見直しも含めて改善を進めてまいります。
率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の西川さん、松田さんの対応が非常に良かったです。購入後のメンテナンスも距離は遠いですが足を運びたいと思います!
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
高橋様
この度は良縁を賜り、誠にありがとうございました。不慣れな当社新人スタッフも同行させて頂き重ねて
本当にありがとうございました。
今後の永いカーライフも当社一丸となりバックアップいたしますのでどうぞ宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ新大阪アウトレット摂津店
店長:スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
スピーディーな納車で対応も完璧でした。
ありがとうございました。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初期対応から納車までスムーズで良い対応でした。
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ショウジ様、この度はアクアをお買い上げいただき誠にありがとうございました。
お褒め頂き大変嬉しく思います!大変励みになります!! グループLINEは納車後もずっと残りますので、気になる事やメンテナンスなど何でもお気軽にご利用下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入で不安でしたが、とても親切で迅速に対応して頂きました。
納車が楽しみです。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
みー様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
初めてのお車ということでご不安な点もあったかと思いますが、ご購入いただきありがとうございました。
ご納車まで楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
北海道三菱自動車販売(株) 石狩店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
バッタさん様
この度は投稿有り難うございます!
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初はチョッと素っ気ない感じですが、購入決めてからは連絡もスムーズで安心して取引できました。
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフが丁寧に説明し、信頼できます。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
タイガーチャージ様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で、この度初めて利用させていただきました。
スタッフの方々はとても親身に対応していただき、大変感謝致します。
今後もお世話になります。
よろしくお願い致します。
ホンダカーズ東総 U-Select旭
(千葉県・旭市)
販売店の返信
この度は、ご契約ありがとうございました。
弊社を気に入っていただき誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
書類関係の迅速な対応も助かりました。
マツダ車/スバル車専門店 ファイントラスト小牧南インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ぽ様!この度はアテンザワゴンのご納車誠におめでとうございます!!!
お車の事で何がご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
店舗へは行かずネットだけで注文しましたが、迅速な対応して頂きました。
H&T
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。 またご不明点等あればいつでもご質問頂けますと幸いです!
