総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予約せずにお店に伺ったのですが、快く対応してくださり、こちらの希望どうりの車も見つかりました。もう1台の車の修理の方も宜しくお願いします。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は、軽スマイル飯塚店にてお車お契約いただきありがとうございます!
お車のお困り事やご不明点ございましたら、いつでもご連絡ください^^
ご納車後も、長いお付き合いをさせていただければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
諸費用安く相場よりもお安く購入することができました。納車が楽しみです。
難波モータース
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
nyam様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。諸費用が安く、相場よりお得に購入できたとのご意見、ありがとうございます。弊社では、諸費用の負担を軽減し、より良い価格でお届けできるよう努めております。今後とも安心してお選びいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
軽自動車専門店 ハヤシ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はハヤシをご利用いただき誠にありがとうございます。
アフターサービスも含めて、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
実車を見ずに、納車まで電話やメール対応でしたが、こまめに連絡して頂き、またこちらの疑問に対しての対応も親切で好印象でした。
納車時が初来店でしたが、フリードリンクもありキッズスペースもありよくあるディーラーな感じです。
気になった、残念だった点は3つほどあり、
①担当者は感じもよく良かったのですが、受付の人が少し無愛想。
②郵送での手続きの時から思っていましたが担当者の方から名刺を頂くことが無かったです。営業マンとしてどうなんだ?
③ドライブレコーダー、ETCなど取付してもらいましたが納車後、当方でナビの取付をした際にドラレコやETCの配線処理の仕方が素人のよう。インシュロックの切り忘れや束線の仕方が汚くて結局、束線し直しました。
気になった点はありますが営業さんの接客態度などは安心出来る感じでしたので良かったです。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ鹿の子台店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
たまちゃん様
この度は遠方から新車のご購入誠にありがとうございました!
同時に貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、私も勉強して精進に努めるのと今後は従業員のお客様に対する態度や、徹底して改善していきたいと思います。
また、買い物とかでお近くに寄られた際はぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧で迅速な対応していただきありがとうございました。
これからも、車に関する相談等させていただきます。
よろしくお願いいたします。
大阪マツダ販売(株) 高槻ユーカーランド西店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
SS39様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
こちらこそ書類のご準備等、迅速、丁寧にして頂きまして登録もスムーズに出来まして感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、お車に関するご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
SS39様にとって素敵なカーライフをお楽しみくださいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
昨年主人の乗り換えの相談に初めて担当して頂いた江口様は知識も豊富で接客も丁寧で信頼出来ました。今回も乗り換えの相談に指名させて頂いて熱心に車を探して貰って満足してます。納車が楽しみです。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は2台目のご契約を有難う御座いました。
お声かけ頂き大変光栄に思っております。
私自身もご納車できる日を楽しみにしております。
今後とも、末永くお付き合い下さいます様、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらでマークXを購入しました。購入から納車までの流れもスムーズで気持ちよく購入が出来ました。車も綺麗で交換部品も丁寧に見せていただいたて大満足です。ただフロントガラスの内側にマスキングテープの剥がし忘れがありました。あと何故かトランクに固定部がほぼ割れて使い物にならないゴミフロントグリル2セットとハンドルが入っていて処分に困りました。トランク開けて見なかった自分もあれですが、事前に別の担当の方に伝達して欲しかったです。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とんとん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社のマークXをご購入ありがとうございました。
また高評価をいただきスタッフ一同感謝をしております。
車もご満足いただけて何よりです!
ご説明不足や納車前のチェックで不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を教訓に、再発防止に向けて誠心誠意努力をして参る所存で御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
譲り受けた車を売って新しい車を売ったのですが、
スムーズな取引が出来ました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
たまゆ様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。お車の事で何かお困りの際はご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
荷物がたくさん入る、モビリオかフリードをさがしていたら、専門店がある事を知って 少し場所が遠いですが 伺いました。数もけっこうあって、値段も考えていた範囲内だったので 購入させていただきました。お店の方も、丁寧に説明していただきました。友達も、フリードを探していると聞いて こちらを紹介しました。その友達も こちらで購入したようです。紹介して良かったです。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
ご紹介もいただきうれしいかぎりです。
専門店のアフターケア対応が当社の強みです。
お車でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お盆休み明けに予約、来店しました。
話によると、退社した方がいるらしく、手が回っていないため、少々待ちました。
諸経費が高かったのですが、購入しました。
車のナビを触っていましたら、Bluetoothの情報(前オーナー)が残っており、少し確認不足かなと思いました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Sai様 この度は弊社にてN-ONEのご購入を頂きましてありがとうございます。弊社ではお支払総額の部分でお買い得価格にてご購入頂ける様、車両価格をお値引き可能な限界価格まで抑えてご案内しておりますので、お乗り換え等次回のご購入の際もご検討頂けますと幸いです。また、ナビの前情報が残ってしまっていたとの事で大変失礼いたしました。今後、弊社スタッフ一同確認の徹底を行ない、再発の無い様努めてまいります。ご納車後2ヶ月ほど経過しておりますが、お車の調子は如何でしょうか。お住まいがご遠方では御座いますが、メンテナンスでのご来店もお待ちいたしておりますので、今後共宜しくお願いいたします。 (有)船津自動車販売 三芳店
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の渡辺さんからフォレスターを購入しました。コーティングのおかげで新車のような状態になったので大満足です。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
sk様
この度は誠にありがとうございました。
コーティングも気に入って頂きまして大変光栄に思います。
またいつでもお気軽に遊びに来て下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応
清潔な店内
とても良い!
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
おはぎ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後もこのようなお言葉が頂けるように、精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、初めて遠方のお店から購入させて頂きました。
電話にて在庫確認、商談開始後は主にメール
でスムーズに話は進みましたが送って頂いた画像は傷等はよく分かりましたが、少し離れた距離から正面前後左右真横の車体画像や試乗レポートもあると遠方の顧客も安心出来るかと思います。
最後に、我儘な注文も叶えて頂いた担当者さんに改めて御礼申し上げます。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
fuwamaru12様 この度は数ある販売店の中よりバレーノをご購入いただき 誠にありがとうございました。 ご遠方でございましたので 実際にお会いすることはできませんでしたが、メール等でご連絡を取らせていただきながら、 少しでもご購入に際してのご不安を取り除くことができればと思いご対応させていただきました。また貴重なご意見もいただき、今後、現車の確認が難しいお客様への取り組みとして参考にさせていただき、店舗として取り組んでまいります。次回も選んでいただけるように、そしてまたご満足いただけるように努めて参ります。改めまして、このたびはご購入いただきありがとうございます。どうかご自身もお車もご自愛いただき、元気に過ごされることをお祈りしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者が熱心に対応してくれました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった加茂さんが親身にお話を聞いてくださり丁寧な接客をしていただきました。とても満足のいく契約が出来ました。
有り難う御座います。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
じゃんけんぐっ!様
この度はドリーム加古川店にてとっても素敵なNBOXのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
先ずは納車までのしばしのお時間を楽しみにお待ちください。
そしてアフターサービスでも大満足していただけますようスタッフ一同全力で取り組ませていただきますのでこれから末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧にご対応いただいています。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
若い店員さんの熱意が伝わって来ました
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ごいんきょ様この度はお車ご購入誠にありがとうございます。いい車で、お似合いでした。ご不明な点等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともガリバーをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
聞いたことに丁寧に答えてくださいます。
悩んでいた際には次の提案などをくださいます。
熱意が強く、少しびっくりしましたが、良い印象の方に担当していただきました。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
とととと様
この度は大変素敵なお車スペーシアをドリームジャパン加古川店にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
商談時の担当の熱意は本物だったよとこれからも言っていただけますようスタッフ全員でとととと様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、これからますますのお付き合いをぜひぜひ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初どんなのがあるかな?と、見に行くだけ行っただけでしたが店員さんも凄く丁寧に接客して頂き購入に至りました。その後も、1つ1つ丁寧に対応していただき気持ちのいい買い物が出来ました。
WECARS(ウィーカーズ) 福生店
(東京都・福生市)
販売店の返信
ペン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車まで楽しみにお待ちください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
シトロエンのハイドロに乗りたくて購入。
フランス車が壊れないか不安ありましたが、全く問題なし。車の品質が良い。
アフターサービスが素晴らしいと思います。
いまだに車も調子いいです。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TA様
口コミのご記入ありがとうございます!!素敵なお車をご購入いただきお褒めのお言葉も頂戴して嬉しい限りです。
数少ないハイドロ車(魔法の絨毯)を永くお乗りいただける様にカーライフをサポートさせていただきます。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ!!
引き続きよろしくお願いいたします。
