総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
東京からはるばる車で行きました。正直10社ほどまわりましたが一番正直でした。他社では痛いところつくと答えをあやふやにする人ばかりでしたので、担当の小野様には感謝の気持ちでいっぱいです。正直にオークションから入庫した状況の説明と傷の部分、修理した部分潜って説明してくれました。試乗も快く快諾していただき、中古車市場独特の上から営業ではないので安心して購入を決めました。店舗の内観は厳しいですが、応対関係はばっちりです
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は数多い販売店の中から当社のプリウスをご来店ご成約、誠に有難う御座います。お客様にご満足して頂きましてスタッフ一同嬉しく思いますので今後とも当社を宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車で来店するとスタッフさんが直ぐに来てくれてとっても安心。
前回は洗車までしでもらって★とってもお世話になってます!待ち時間にドリンクが飲めるのもお気に入りです★
東京オート 軽・コンパクトカー専門店 上三川店
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
ちゃおりひめ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
電話連絡なしで突然行ってもほとんど待ち時間なしですぐに試乗させてもらえるなど、初めからとても丁寧な接客をしてもらえました。
購入の手続きでも、車庫の契約から納車までの流れを丁寧に教えてもらえたので安心して進めることができました。
アップル248岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
お客様のご協力がありましたのでこちらもスムースに進めることができました( ´ ▽` )ノ
ご不明な点、ご不安な点等はまたいつでもお問い合わせ下さい。
保証プランの書類は後日お渡しいたします。
スタッフ一度またのご利用を心よりお待ち申し上げます♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の台数が多かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クリス・ブラウン様口コミありがとうございます。
今後もよかったと言ってもらえるように頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安く上がってよかったです!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やまちゃん1950様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とりあえず購入しました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かずくんm様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安めで展示台数も多いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
当店は整備などにも自信がございますので、次の車検の際もご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
始めは事務所も無く、不安でしたが、おじいちゃん社長が対応してくれました。1週間で見事、納車してくれ感謝ですっ。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
流れ作業的な接客で「売ってしまえばいい」みたいな印象を受けました。 車両価格プラス諸費用他の部分が最初の説明より多くなり、電話の問い合わせの時点でもう少し説明が欲しかったです。 車両に関しては価格は安いと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タント シゲノ トシユキ様口コミありがとうございます。遠方からせっかくご来店いただきましたがこのような評価になり残念です。お客様からご指摘いただいた点は改善できるように努力させていただきます。貴重な意見ありがとうございました。保証は遠方でも利用可能な物になっていますので今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
今までも 主人の車も含めて 3台購入してますが
アフター面 徹底しています 任せて 安心のお店
です
オートピア21 都城店(軽コーナー)
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ミチミチ様(ご家族様)大変、お世話になっております。高い評価頂き誠にありがとうございます。
今後も、全社員一同、精神誠意、対応させて頂きますので何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応して頂きました。
良い買い物ができたと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
himanatokiniha様 口コミ投稿ありがとうございます。もっとお客様にご満足いただけますよう今後も精進いたしますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
右も左も分からないまま初めて車を買うの事で、いろいろな教えていただきとても親切でした。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当セールス伊藤氏の誠実そうな人柄を信じて本日契約いたしました。
試乗もすぐに気持ちよくさせていただきました。
中古車なのでしかたがありませんが、フロント周りのタッチアップが必要な部分やホイールの擦り傷が気になりましたが、ボディコーティングをお願いしましたので仕上がりに期待しています。
店舗は、清潔感があり落ち着ける感じでした。
駐車場スペースが無いのが、気になりました。
今後のアフターサービス次第で、友人にも紹介しようと考えています。
Azzurro Kobe アズーロ神戸
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
たかチャン様
本日は、メルセデス・ベンツE300AVGLTDをご契約頂きまして誠に有難うございました。
綺麗に下地処理をした上でコーティングをさせて頂きますので、ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。
また、当社駐車場のご案内が無く、大変失礼致しました。
隣の建物の2階が駐車場になっておりますので、次回お越しの際はご案内させて頂きます。
それでは、ご納車までしばらくお待ちくださいませ。
JAGUAR HANSHIN 伊藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店と比べても明らかに安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ダース―様 口コミ投稿ありがとうございます。他店様よりもお安くできますのはおおくのお客様にご成約いただいておりますおかげになります。今後もより多くのお客さまにお喜びいただけますよう精進いたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車両価格は他店より安いと感じましたが,その分諸費用で高くなってますので、総合計は他店とあまり変わらないので、「あれ?」て言う感じでした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アジ庵様、先日はご契約頂き有難うございました。そしてご指摘頂き有難うございます!アジ庵様から頂いた貴重なご意見を踏まえ、今後のお店作りに役立てさせて頂きたいと思います。是非、今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
初めての車の購入で何がなにやらわからなかったのですが、丁寧な接客をしてくださり、目的の車を購入することができました。また機会があれば利用できたらと思います。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
mana☆様、クチコミ頂き有難うございます!お車をご納車させて頂き数カ月が経ちましたが調子は如何でしょうか?もしご質問や不具合等御座いましたらお気軽にお問い合わせください(^^)
何かのご縁で頂いたmana☆様とのご関係を今後も続けていけるよう努力させて頂きたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
少ない店員で数多くの中古車を回してる。プロの店員による迅速・正確な接客がうれしい。
店を訪ねたら、ただ車を見ているだけでなく店員さんに話しかけよう。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
GEN-CHAN様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
毎日気持ちよく乗ってます。購入してよかったです。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
内藤様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、クチコミ投稿ありがとうございます(^-^)
この様な評価も入れて頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております!
「購入してよかった」とのお褒めのお言葉 なにより嬉しく思います!
もし万が一の故障等ございましたらすぐに仰って下さい!
及ばずながら内藤様のカーライフを精一杯、サポートさせて頂きます!
2台目のご購入も是非お待ちしておりますのでお気軽にまたご相談下さい♪
今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
店員はみなさん明るく元気で対応は良いほうでした。
車両価格も非常に安価で、車には満足。
マイナスポイントとしては、購入店舗が本店で電話連絡時にも何の事前連絡もなかったが、受け渡しが花田店になっていた。
受け渡し時点でガソリンがほぼエンプティで、GSまで走る間が非常に不安だった。
インテリジェントキーが手あかで真っ黒のままだった。
タイヤが古く、走行距離はそれほどでもなく溝は残っていたものの、半月ほどでバーストした。タイヤ劣化については受け渡し時に何の注意喚起もなかった。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。納車店舗がご変更になる件を事前にお話しできず申し訳ございません。また、内外装、装備など車両における十分な状態のご説明等が行き届かない点がございました。今後はご指摘を真摯に受け止め、お客様へのご商談やお車の詳細ご説明、納車時の最終確認などを見直していきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
あんまり車に詳しくないから、説明を詳しく頼んだのに、スタッドレスタイヤであることを教えてくれなかった。雪は年に1~2降るか降らないかの都市であるにも関わらず。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しょうとくたいし様、先日は数ある中古車販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。私の説明不足により不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。今後は丁寧な説明を心がけてまいりたいと思います。お車の準備は着々と進んでおります。納車まで、もうしばらくお時間を頂きますが納車までお付合い下さい。整備からお車が戻って参りましたら、しっかりと最終チェックをおこなった後にご連絡を致します。最後になりましたが今回は貴重なご意見ありがとうございました。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願い致します。
