総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客が丁寧で、価格も満足出来ました。
納車後も快調に運転出来ています。
ただ、マスターキーの電池が切れてしまったのかすぐに使えなくなってしまいました。
オーディオも壊れていて音楽が聴けません。
小さな事ですが、今後はそういった些細な点検ミスをなくしてほしいと思います。
接客、サービスともに素晴らしかったのに少し残念です。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
えのもと様 貴重なクチコミ投稿有難う御座いました。 今回は当店のEKワゴンを気に入ってご購入頂きましてこのような事態が起こったことを非常に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。 キーレスの電池は消耗品になってしまいますのでどうしてもプロでもいつ切れてしまうかは分からないのですがオーディオに関しましては点検した際にチェックが甘かったと反省しております。 納車後になって申し訳ないのですが一度、お時間有る時にでも当店まで足を運んで頂けましたらもちろん無料で点検致します。
これからもお車に関しましてご相談など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
本当にご迷惑をおかけしまして申し訳御座いませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
東京在住で購入したお店は神奈川でした。わざわざ車をこちらまでお持ちいただき、自宅周辺での試乗を自由にさせてくれたことが、とても良かったです。 当日お会いするまで、メールと電話でのやり取りがあり、文面や話し方からも人柄が伝わり、当日が楽しみでした。
当日はなんと、環8の渋滞にはまり、1時間半もの遅刻をしてきて、こちらがビックリ。途中「いまこの辺ですので、お待ちください」との連絡を受けていて、不思議と嫌な気分にならず、気長に公園を散歩しながら到着を待ちました。
やっとのことご対面。良さそうな人柄、清潔感のあるスーツスタイル、何よりも、売りたい車の愛情というか、良い車だからお薦めです! との、自社製品への自信にやられました。
1時間程度試乗をし、隅々までチェックをし、ファミレスへ。そこで条件を詰め購入となりました。 こちらのアフターに関する質問や心配ごとにも誠実に応えていただけました。
決め手は、車はもちろんですが、売る担当の方のやる気でした。
オートスタンス お薦めです!
とても満足いく購入ができました。
オートスタンス
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。また、当日は大遅刻をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。これからのお付き合いの中で、少しずつ挽回をしていきたいと考えております。只今、お車の点検を順調に進めておりますので、ご納車まで今しばらくお待ち下さいませ。今後とも末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
他店と比べると価格が安い。
納車が待ちどうしいです。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます^^ また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:3
お世話になっております。ありがとうございます
滋賀三菱自動車販売(株) クリーンカー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ろーぴょん様。こちらこそいつもお世話になっており誠にありがとうございます。お車の調子は如何でしょうか?また何でもお困りの事ございましたらいつでもご連絡お待ち致しております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
今回は前の車を早急に売らないと行けなとあって良い車にもちょうど出会い!
アフターフォローもあって良い買い物ができました。
相談にも乗って頂き、安心して購入できました。
大切に乗りたいと思います!
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
shin7777さん毎度お世話になります♪
今回はいろいろありがとうございましたm(__)m
たくさんお話ができて、車屋としては楽しいご縁をいただき感謝致します。
一生懸命クルマ探しに取り組まれる姿勢に感服致しました。
今回のオデッセイは新車時からホンダディーラーにて点検整備されてきた好印象ワンオーナー車です。
納車前整備もホンダディーラーにて実施致しましたので、これからも大切にして下さい。
エンジンオイル・ATF交換等こまめに実施しましょう♪かならず各専用オイル使用して下さい。
お引き取り車の自動車税の件ご注意ください。
ご郵送させていただいた保証書は届いてますか?お忘れなく車内に保管下さい。
それではshin7777さん今後もどうぞよろしくお願い致しますm(__)m
有限会社スガヌマトレーディング 代表菅沼知行
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
思ったより納車が早かったです。ちょっと営業マンが頼りなっかたのが残念でした。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
さわっち様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか。何か気になること等がございましたら、いつでもご連絡下さい。また、ご指摘ありがとうございます。改善し、全てのお客様に満足していただけるお店になれるよう、努力していきます。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員の対応は親切で丁寧で、好感が持てました。
アフターサービス、フォローに期待しています。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あやばぁば様この度はお買上げ誠にありがとうございました。
今回はお褒め頂き高い点数を頂きありがとうございます。
これからも定期メンテナンスにてお付合いさせていただきますので、しっかり対応させて頂きます。
今後も、お気軽にお越しくださいませ。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
今回通販で現車をみないで車を買いましたが、説明になかった凹みがあった。ちょっとガッカリ。でも目立つ所じゃないんで結果オッケーみたいな。でも今回通販で買って良かったと思います。思ってた以上の程度のいい車でしたね。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
あくび様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
また、お車を気に入って頂き有難うございます。あくび様のようにお客様皆様にご満足いただけるように日々精進してまいりますので今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。この度は有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まずは車体数がたくさんあってびっくり。中古車購入が初めてで、詳しいことも分からなかったので戸惑いながら見ていると、親切にいろいろな話をしながら車を見せて下さいました。
生活形態・車の今後の使用状況などを考慮した中古車を選ぶようお勧めしていただき、自分たちにあった車を選べたように思います。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございました。ここに重ねて御礼申し上げます。 ご来場頂きました際、展示台数が多く迷わせてしまった部分もあるかと思いますが、お客様の使用状況やご予算に応じたお車選びのお手伝いが出来ました事を大変うれしく思います。カーロッツ浜松は、より良いカーライフのパートナーとしてお手伝いさせて頂きたく思っております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 カーロッツ浜松 樫村
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ディーラーさんなので、安心感がありました。
金額的には、もう少し値引きして頂けたら良かったが、
車の装備等、魅力があったので、購入を決めました。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
りおたん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、またデリカD:5のご購入誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
台数が多く色々見れてよかったです!接客の対応も良く満足しています。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナル3様ご納車おめでとうございます。何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の応対がよかった。
こちらの疑問に対するYES.NOがはっきりしていて良いと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後も感じのいいお店を目指して頑張ってまいります。何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての購入の私にも分かり易い丁寧な対応がとても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポポス様、クチコミ投稿ありがとうございます。今後も分からない事がございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
何の気なしに、ネットを見て訪問させて頂きました。
今回は修復歴有りの車で、その点などが気にかかって質問させて頂きましたが、
雨の中でも丁寧に、わかりやすく説明して頂き感謝しています。
まだ、納車前なので車の感想はありませんが楽しみです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
じゃにー様 先日は雨の中のご来店ありがとうございました!担当者です。このたびご契約いただきましたセレナにつきましては、しっかりと整備・仕上げをしつつ、出来る限り早くじゃにーさまにお渡しできるよう頑張ります! 納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
営業マンの知識が素人に毛の生えたものでした。質問や確認項目に対する回答も忘れがち。交渉も納得のいくサービスは無く、購入後の満足度は低いかと。。。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。担当させて頂いております黒田と申します。この度は私に至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。私もホンダの営業マンとしての自覚を持ち、今以上に日々精進して参ります。些細なことでも結構ですのでお気づきの点がございましたらお申し付け頂けたらと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
紫のオデッセイを見て衝動買いしちゃいました。
修復歴があり、車検が切れていて試乗ができなかったのでちょっと不安でしたが
納車後に乗ってみたら今のところ問題なしで安心しました。
店員さんどうしの引継ぎができていなかったようで、納車までにやってくれるはずのことが出来ていなかったのが少々ガッカリです。
作間さんには納車時期を早めていただきありがとうございます。
ジャンプさんは人気車種の在庫数が豊富です。
販売の回転も速いですね。
次回中古車購入時もまずはジャンプさんを最初に訪ねさせていただきます。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ibalucky777様 この度は数ある中より当店のオデッセイをお選びいただき誠にありがとうございます。先日は社内での伝達ミスによりお約束事を守ることが出来ず申し訳ございません。コメントでのibalucky777様の広いお心遣いに感謝いたします。アフターケアや次回ご利用なさった際には出来る限りのサービスで挽回することをお約束し、長いお付き合いが出来ましたら誠にありがたい次第です。心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
捜していた車をすぐに見つける事が出来ました。いろいろ親切に教えて頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すうさん1234様口コミありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tsutomu-usui様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。ネットでの購入は、不安でしたが親しみ易い社長さんの対応に安心できました。機械が有れば、また拝見させて頂きたいと思います。
ナカヤマオートサービス
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
ありがとうございました。こちらこそまた機会があれば是非またよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方で見ずに決めるのは如何と思いましたが、対応者の好感も有りディーラー販売である事を信用して購入を決めた。購入名変手続きまで(4/27)は、スムーズでしたが、GWが絡み納車は、2週間後(5/11)。購入時の納期確認は大切です。お店側は勿論、購入側も長い休み前は特にご用心。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社よりタントを購入頂きありがとうございます。
ご納車の件お待たせして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、もっと満足いただける様努力させていただきますので。
今後もよろしくお願いいたします。
