総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回車の乗り替えを考えていて、カーセンサーでいろんな車種を見ていた所、安いパサートを発見しました。
お店に問い合わせてみると、店員の宮井さんが親切丁寧に説明してくれました。
画像や在庫車の数から小さな個人店を想像していましたが、VW正規ディーラーの系列店という事も控え目に教えてくれました。
現車を確認して納得して契約するのが基本ですが、遠方で気軽に行けませんでしたので悩みましたが、このお店と店員さんは信用出来ると思い、また価格も安かったので、現車確認なしで契約しました。
結果良い物が安く購入できました。
納車時にも、こちらから頼んでいないのにいくつか気持ち良い対応をしていただきました。
次もこのお店で買いたいと思わせるお店でした。
ガレージ大阪東
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
山・・丸様、この度は パサートTSI ハイラインのご購入誠に有り難うございました!初めてお問合せの時に「パサートを探していてたわけでもないけれども少し興味深いお車」とおっしゃっていただき、色々お伝えしているその場でご購入を決めて頂きましたがほとんど質問もありませんでしたし大阪までお越しになると言いましても結構遠方でしたので正直驚きました。
ご期待に添えたかどうか分かりませんでしたが現車確認がお電話とメールのご説明にもかかわらず信頼して下さり、ご満足のご意見を拝見し安心いたしました。ユーザーレビューにも非常に高い評価を頂き、スタッフ一同、心より感謝しております。ご満足頂いた様子に私自信も嬉しく思いました。まだまだ至らない点もございますが評価に恥じぬようにこれからも頑張って参りますので今後ともガレージ大阪東を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2月にビートを購入。きっちりと仕上げてもらい、納入。エンジン、他、足回りはバッチリでした。
が、一月後、晴れにしか乗らないのですが、帰りに雨にあった時、右ヘッドライトが曇る状態に。また、購入時、お願いした板金の部分がまた微妙な状態に。
ライトは納車後、運転して初めてわかるトラブルなので仕方ない。板金に関しては店の不手際というより、板金屋の問題。このことを伝えると、直ちにライトを探し、板金のやり直しの手配を。板金含め、一週間ほどで納車時より、ピカピカの状態で戻ってきた。
30年前の旧車に保証をつける店も少ない。中古屋で保証があってもトラブル後、なんだかんだ言う店も多い。社長曰く、車を売るのは単に縁の始まりで、そこからがお客様との付き合いの始まり、と。店に昔からのお客さんがちょくちょく訪ねてくるのを見て、なるほど納得した。
当方、東京在住だが、近所にこう言う店があり、車を購入出来る人は幸運だ。今、旧車を3台維持してるが、誠意ある中古ショップはなかなか出会えない。
中古に完璧はないができる限りの対応を期待できる店に思える。
カーショップ アニマル
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、ビートお買い上げ有難うございます。
胸に沁みるお言葉有難うございます。今後の私の座右の銘と致し真剣に生きて参ります。
今後ともご指導の程宜しくお願い致します。
又お暇な時御座いましたらご来店、お食事でも如何ですか。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車を観に行くつもりだけだったが、担当についてくれた店長様の質疑応答、的確な回答をひとつずつしてくれるうちに、安心し購入に至った。
整備士からの意見など、不安を解除し、今後の安心にも繋がった。
特に調子良い事を言うわけでもなく、駆け引きなく、商談出来たです。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ガチャピン109様、この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。評価の良いご投稿も頂きまして改めてありがとうございます。今回は少し距離を走ったお車でしたのでメリットとデメリット、お車の特性等々お話させていただきました。ニーズに合ったお車をご契約して頂けたと思っております。納車までまだお時間がございますが、準備等しっかりと進めて行きますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でお手数をおかけいたしましたが、終始快く対応していただけましたし、駅までの送迎もたいへん助かりました。
納車後の相談や対応も完璧です。
おかげさまで問題もなく快調に走行しており、次の車を購入するまで大切に乗りたいと思います。
中古車を探すならまた利用したいと思える、とても良いショップです。
ありがとうございました。
ZERO
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
kmwper様
この度は、県外より足を運んでいただき
ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、納車後にお手間を掛けてしまったことお詫び申し上げます。無事に対処させていただき、そして今回はこのような高い評価をいただけた事、社員一同心から感謝しております。次のお車の購入までどうぞ可愛がってお乗りください。機会がありましたら、是非またお取引をさせていただければと思います。これから梅雨の季節が参りますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、担当者様に大満足しております。ありがとうございました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
建也様 この度は当店のランドクルーザープラドをご購入いただき誠にありがとうございました! これからは素敵なランクルライフをお過ごしくださいね! 少し遠方にはなりますが、何かございましたら遠慮なくご相談ください。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は 大変お世話になりました
最初スタッフさんがどんな方か不安でしたが
お会いしたら とても良い方で 本当に安心しました
このお店を 選んで良かったです
車を購入する際も 分からない私に いろいろ
説明をして下さり とても信頼できる方でした
アフターケアのことも ちゃんとして頂けるみたいで
こちらの方も安心しました
車も キレイで とても気に入ってます
これからも よろしくお願いします
本当に ありがとうございました
永夢 EIMU
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
この度は数多く有る車屋さんの中から当社を選んで頂き有難うございました。
また何なりと気軽に相談して下さい。またのお越しをお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京在住でディーラー系の中古車でMPVを探しており、甲信マツダさん取扱いの車輌があり、お問合せ。
現車確認まで他の商談を止めて頂いたり、柔軟に対応頂けました。
店長も営業のご担当も親身にサポートして貰えるので、遠方であっても安心して購入できました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■Yabi様■__★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダMPVをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早々に嬉しいクチコミを投稿していただき、重ねて感謝いたします。
__★近年の中古車選びはこのカーセンサーネットを中心としたNET店舗の情報から探すコトが一般的になり、Yabi様のように距離のある地域からお出かけいただく商談が大変多くなりました。また、お問合せが重なるケースも日常的にございます。今回は、Yabi様からお問合わせをいただいた後、すぐにご連絡いただき、PDF送付したお見積り内容の簡単なお打ち合わせや、ご来店時間・ご来店方法の確認をすることができたため、当店としましても無理なく柔軟に対応することが出来ました。改めて感謝致します!
__★遠方からお越しで電車をご利用のお客様は結構多いです。当店のロケーションとして長野駅が近いこともありますが、徒歩ですとそこそこかかりますし、タクシーでは余計なお金がかかってしまいますので、今回のように事前にお電話いただければ、長野駅までの送迎サービスを実施しております。
__★また、遠方からお越しのお客様には、長野市近郊にお越しになるコトはなかなか少ないかと思いますので、長野県観光課が作成した観光マップ等をご用意し、お渡しさせていただいております。ちょっとしたことではありますが…「せっかく長野にお越しいただいたのだからお車商談以外でも楽しんで帰ってもらいたい」、そんな想いからです。
__★お引渡しまでの書類のやり取りや、ゴールデンウィークを挟み、当店や関連登録業務会社の休みなど、大変日数をいただきましたが、Yabi様のスムーズな書類の段取りをいただけたおかげで無事、予定に合わせたお引渡しすることが出来ました。ご心配も掛けたことと思いますが、ご協力ありがとうございました。このMPVは前オーナー様も大切にお使いいただいておりましたお車ですのできっとご家族の方も気に入っていただけるかと思います!
__★納車前整備は法定記録簿にてご覧いただきました通り、しっかり実施しておきましたので安心です。また、今後のアフターサービスにつきましてもお近くのマツダ店への引継ぎ手配をしておりますので今しばらくお待ちくださいませ。今後引継ぎ店を通じ、Yabi様にとって安心のカーライフをサポート致します。これからもマツダグループとして末永くご愛顧いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々親身に接客していただきとても嬉しかったです。
中古ということもあり、所々壊れていた部分もありましたが、そこ仕方ない事なので納得して購入を決めました。
しかし、倍の金額になった原因のサンルーフが無ければ即決でした笑
ちなみにですが、早速少し車体を擦ってしまったのでAmazon等で適当にガンメタのスプレー缶でも買って塗装しようと考えています。おすすめの塗料などあれば教えていただけると幸いです。特に無ければ大丈夫です。
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
いしみら様
口コミ有難うございます。無事自宅に帰られたみたいで安心しました。古い車には・・・古いなりの良さなど有ります。そことどう付き合うかも面白い所です。梅雨に入ってしまいますが、サンルーフの活躍は夏?ごろですかね・・・キズも大きな物でなければタッチペンがいいと思います。(多分・・・カラーナンバーはS33です)がっつりいったので有れば?次やってしまったら・・・板金しましょう。気に入って頂いた車両なので大事に乗ってあげて下さい。何かありましたらお気軽にご連絡ください。ご購入、口コミ有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠隔地での車購入で不安でしたがR&CMOTORS森さんの迅速かつ丁寧な対応に不安はすぐに解消されました。様々な質問にも親切に応えてくださり早急な納車日にも対応してくださいました。納車がとっても楽しみです!このご縁に感謝し、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
R&C MOTORS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
リン39様 この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。即決即断で書類も早くとても助かりました。ありがとうございます。納車まで少しお時間がございますが、丁寧に整備をしご納車させていただきますのでもうしばらくお待ちください。ありがとうございました♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
兵庫県から車を見ずに購入でしたが、販売店の車の保管場所が倉庫だったのでまるで新車の様に綺麗でした。初めて車が到着した日にライトの傷に気付き販売店に連絡すると兵庫県の修理代行の手配と修理代も請負って頂き有り難かったのですが、2ヶ月後ホイールを洗っているとタイヤの一部がエグレている所があり再度、販売店に連絡しましたが、こちらは販売時に無かったエグレどの事で友人の工場で交換してもらいました。中古はアフタサービスが大事だなと思いました。
販売店の方々は丁寧で書類手続きも分かりやすく説明して頂きスムーズに手続き出来ました。ありがとうございました。気になる所は、販売店に連絡して後日、連絡しますとの事だったのですが数日連絡なかった事です。
ALJAWAD アルジャワッド
(東京都・渋谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
あ
ウィズカンパニー
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもお世話になります
点検ありがとうございました
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回諸事情で、急遽車を買い替えることになったのですが、社長さんに相談したところすぐに対応して頂き、今回もとてもすばらしい車を仕入れてくださいました。
我が家で3台目の購入。今回と、前回はオークションで落として頂きましたが非常にいい状態で、条件など希望以上の車両を見つけてくださいました。
仕上がりも、思わず『新車なの!?』と言いたくなるほど美しい仕事をしてくださり言葉には表すことのできないほどの感動を毎回しています。
また、社長をはじめとして、皆さんの対応がとても素晴らしく、親身になって相談に乗ってくださいます。
仕上がった車を見ると汗水垂らして少しでもお客様一人一人が満足して頂こうと一つ一つ丁寧に作業をしてくださっているのも目に浮かびます。
もちろん実際に作業しているところを見ているわけではありませんが、素人の私でも一目瞭然です!
中古車をお探しの方は絶対に一度来店してみてください。
店頭に並んである車の状態を見て頂いたら、他の販売店とは比較にならないほど美しい仕事をしてあるのがわかると思います。
かくいう私自身が1台目の購入は、店頭にある車でしたが、美しい仕事ぶりに感動をして、購入にいたりました。
今後とも末永くお付き合いしたいお店です!
最後にいつも本当にありがとうございます!
今後ともたくさん相談させてください。
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、実に迅速に対応頂きありがとうございました。車検の対応も実に良く、満足です。大切に乗ります。また機会有ればよろしくお願いします。
ALJAWAD アルジャワッド
(東京都・渋谷区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車直前になり,不具合のあることが判明したとのことで,急遽無料修理対応していただきました。車の契約~納車まで,こちらからの連絡・依頼等にも迅速な返答・対応をしていただき,安心して車を購入することができました。
Auto Service MAKI
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。こちらの不手際でご納車日を変更していただき申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴールデンウィーク真っ只中の突然の訪問にも丁寧な説明、車の適確な情報、整備の説明、下取り手段の説明等、素人がなかなかわかりにくい所も親切に説明して頂きました。
入れ替えもスムーズにできて大変満足しています。
(株)カーテクノ
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご購入後も引き続きお付き合いいただけるよう スタッフ一同、誠意をもってご対応させていただきます。 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてディーラー以外での購入だったので、お店に行くまでは悩んでましたが、全く不安を感じないお店どころか店長の対応に即決でした。
オススメです。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
うさぎだぴょん様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットを見てご来店頂き、コメントの通り、今までのお車はディーラーにてご購入をされており、ご来店時もご不安な点等をお伺いさせて頂く中で、私自身の経歴等もお話をさせて頂き、この度ご成約を頂きましたGLE以外の輸入車のお話も沢山させて頂き、最後には弊社をご信頼頂きその場でのご即決!ご商談時より、次回のお車のご相談までさせて頂き、非常に光栄な限りでございます。絶対に壊れないお車はないというお話から、延長保証にもご加入頂きましたので、万が一の際もしっかりとフォローをさせて頂けたらと思っております。下取のお車に関しましても、弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんの対応が素晴らしかったです。はやく届いて欲しい!
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はRAV4をご購入いただき誠にありがとうございます。遠方よりのお問い合わせでしたので電話とメールのみでのやり取りでしたが、txwy様の不安や心配を解消することができていれば幸いです。納車までにはもう少しお時間をいただきますが、できる限り早くお届けしますので今しばらくお待ちください。
納車後も何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
カーセンサー掲載車両を何度か購入してますが、「担当者様」「販売車両」「代表者様」がしっかりとしている会社は初めてです。
福岡県からの購入でしたが車両の不具合に関して早急に対応して頂き、非常に助かりました。
また、購入車両も大変満足度の高い仕上がりで驚きました。
次回購入時もお願いしようと思ってますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
天音チャン様
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。また、高評価の口コミもありがとうございます。
ご納車してすぐに不具合箇所が発生して、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
遠方にはなりますが、当社にてしっかりとサポートさせて頂きます。
2台目のご注文もお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても優しく、わかりやすく、親切に対応してもらいました!!
担当の秋本さんと入倉さんにも優しく、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
K Produce nice 郡店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
さっちゃん0514様、この度はスズキ スペーシアのご成約頂きまして誠にありがとうございます!数多くある車輌販売店から当店をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。車検や点検等、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
