中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

私の好みや重視している部分などもしっかり聞いて下さり、たくさんおすすめの車を紹介して下さって親切な接客でとても良かったです！ 購入させて頂いた車、大切に乗ります！

前乗っていた車をぶつけてしまったので下取ってもらいV40を購入しました。 ボルボは詳しくなく、どんな故障が起きやすいか、故障時どれだけのコストがかかるか、 【ボルボ専門店】を謳っていたので、街のどこにでもある店とは異なり、一定の意識やこだわりを持たれていると思っていましたが、 結論から言うと期待を外れた中古車屋でした。 最初の問い合わせから納車までは非常にレスポンスよく、気持ちよく対応してもらいましたが、 納車以降は素っ気ない対応に一変。 納車時は一緒に時間をかけて傷含めた確認はせず、車を道路に出すとすぐに担当はどこかに行ってしまいました。 仕方なく、道路に出て車の中で調整や確認する事に。 【購入検討時の説明】 この年式特有の故障が多い箇所、故障し大きな出費に繋がる箇所はあるか？と聞くと、 ABSセンサーくらい。壊れても一つ2万円程度で、あとは国産車並とのこと。 ただ契約後に知ったが、DCTの故障がこの年式は多く、修理でなく交換となり70-80万円程度かかるとのこと。 国交省のHPにも紹介あり。 しかし、一切言及がなかった（専門店として、こういった情報を最初求めていた）。 【消耗品】 整備内容に疑問を持ち他店でバッテリーコンディションを見てもらうとCCA値で【不良・要交換】、しかも５年前のもの。 サブバッテリーはアクセスがし辛く見ていないがアイドリングストップ利くので大丈夫とのこと。 【購入時に約束した内容】 ドラレコサービスキャンペーンをやっていたが、購入した車には既に中華製ドラレコが付いておりサービスできないとのこと。 代わりに購入したドラレコを持ち込めば取り付けてもらえるとのことで、ドラレコ持ち込み。 結果、見ると気泡やゴミチリだらけ。 また、説明書通りに取り付けていなく（担当もそう話していた）、配線不備もありGPSが受信できない状況。 納車時に「動作は確認していない」と言われる。 また前オーナーがダッシュボードにスマホホルダーを取り付けていて、それを外してもらったが、 綺麗に外せたと予め話を頂いていたものの、ベトベトで汚れた状態。 いずれも指摘にも、やり直しの提案や謝罪もなし。基本、店に非はない、というスタンス。 購入検討時にルーフにへこみを見つけ、店はヘコミに気づいていなかったとの事で、購入をためらったが 板金で直すと言われ、購入を決断。 納車時は時間的制約や光の加減で気づけなかったが、後日明らかに塗装箇所のボカシに不備があるように見受けられた。 （マスキングテープ跡のようにクッキリ境界あり） どんなに相談しても向き合う姿勢がなく、最初から「問題ない」の一点張り。 【納車後】 問い合わせに対し担当が自ら、返答期限を設定しているにも関わらず、延々と連絡が来ない。 購入時マメだったメールも平気で無視。 右側後方ドア下の隙間が左側と比べ開きすぎている事に気付き問い合わせても対応する気なし。 納車時に気づかなかった方が悪いというスタンス。 プロでないと一見して見抜けないようなところも、気づかなかったこちらが悪いような言い方。 電話したところ別の担当が出て、「問題ない」の一点張り。 更には「こっちも言っていない事がある。下取りした車、傷が多かった」とのこと。 「当初の提示より現車を見て査定額は下げられている。もし条件に合わなければ他の買取業者に持っていくつもりで 無理に買取をお願いしたつもりはない」と伝えると、「こっちも車を無理に買わせたつもりはない」との事。 事情を知らない前提で話されていた別担当者だったが、販売店として暴言とも取れる、失礼極まりない対応でした。 また基本、「走る」「曲がる」「止まる」が出来れば問題なし、との見解。 要するに、どんなに伸びきったラーメンでも食べられるのであれば「問題なし」と言っているのと同じです。 そんな人があえて、ボルボ専門店でボルボ買いますかね。 整備費用をケチり、納車時に十分な確認時間を取らず気づかなければ、その後は一切対応しない、そんな店でした。 保証なしでしたが、全て納車前の整備に関わる事。 「保証ないから対応しない」は違うと思いますし、 やりとりしていると、保証あっても対応してもらう事は難しい印象でした。 下取車の税金還付も断られました（契約書には還付について明記あり）。 まさか、こんなことにはなっていないだろう、というところが まさかダメだったりします。 指摘しても対応してくれません。 プロ以外は手を出してはいけないお店かもしれません。 たまたま幸運にも何も無かった方は満足するかもしれませんが

実際にお店に見に行き、10分ちょいで即決しました。修復歴アリの車体でしたが、どの部分を交換したなど詳しいお話も聞けたので安心して購入できました。 また「納車日を予定より早めて欲しい」と私の急なお願いにも快くご対応頂き、大変気持ちの良いお買い物ができました。 「修復歴アリ」が少し気になっておりましたが、車両の状態も大変良く走行性能にも全く影響はありません。 展示場もかなり広く、様々な車種があったので目移りしちゃうところでした（笑）友人にも是非紹介したいお店です。

担当の馬渕さんには色々お世話になりました。 購入した車ですが内外装共にとても綺麗で満足です。 外装の傷等は現車確認の際に正直に教えて頂いたので安心できました。 又、機会が有ったら宜しくお願いします。

お見せの雰囲気も良く、説明もわかりやすかったです また機会がありましたら、お願いします

本当にこのお店に出会えて良かったっ！ 車もお店の方も 凄く良くして下さり とても良いお買い物が出来ましたっ！！ また機会があれば 是非よろしくお願いします！！

このお店で中古車を購入しました。 価格もお値打ちだったし、アフターサポートも申し訳ないくらい丁寧で、本当にいいお店です。後何でも出来る技術と、人柄の良い皆さんに改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。 また、困った事があったら、相談に乗って下さい。

スムーズに取引させていただきました。 接客も丁寧で好感が持てました。エンジンスターターの取り付けも引き受けていただきました。足回りの防錆剤塗布もしっかりしていただきました。 何度か連絡をしましたが迅速に対応していただきました。 ひとつだけ残念だったのが給油口の錆が多く、説明していただけたらなぁと思いましたが、概ね満足しています。 機会があればまたお願いしたいお店でした。

車に関してはとても良質で文句の付け所がないくらい綺麗な状態でした！ 接客に関しても店長さんにご対応して頂いて、その都度わからない事や不明点不安点など逐一ご回答を頂き、納車の日にちが限られた日しか取りに行くことが出来ない状態でしたのでご無理をお願いしてしまいましたが、迅速にご対応して頂いてとても助かりました！ 人柄も良く、信用信頼できるお店だと感じました！ またなにか御座いましたら、その際は何卒宜しくお願い致します！ ありがとうございました！！

思い切って遠方から来て良かったです！ 車はイメージどおりでしたし、分かりやすく説明頂いたので納得して購入できました。

とても安い車がたくさんあって接客も親切丁寧でした。 あと、現場で対応してくれたスタッフの方々も気さくな感じで好感持てました。 早くて安くて安心です。

分かりにくい場所にありますが、電話で道案内をしてくれたのでスムーズに来店できました。営業の方も気さくで丁寧に接客してくれました。 あと、価格が安く納車が早いです。 それと、和気あいあいとした雰囲気が良いです。 店舗の雰囲気が良くて居心地がよかったです

女性スタッフがオススメしてくれた通り、喫煙車だったが、２～３０分ぐらいエアコンをつけ冷えるので問題なく、走りも良かったので決めました。

今回、車検で乗り換えか通すかで悩んでいたところ、webで沢山の車のあるこちらのお店でお世話になりました。とても親切丁寧な対応に感謝です！！

よいところも悪いところも、丁寧に解説してもらえたと思います 正月早々いきなり来店にもかかわらず、親切に対応していただき、すぐに決めることができました。 納車が早い、コスパもよい店舗です。 居心地がよかったです!

最初に電話で問い合わせをしましたが、質問に対しての答えが非常にわかりやすかったです。実際にお店に伺った時も、一つ一つ丁寧に説明してくださり、こちらが疑問に思ったり悩んだりした部分はアドバイスくださり参考になりました。

予算よりも少し高くなったが、他よりも安く買えて対応も良かったです。

今回は最初から最後まで我儘を聞いて頂きました。車は人生で２番目に大きな買い物と言いますが、その気持ちに十分答えて貰いました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

久々のMT車です。距離も少なく、良い車体が見つかりました。大事にしたいと思います。これから整備等も宜しくお願い致します。お店な雰囲気も良く家からも近いので、これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。

とても良い車を購入出来ました。 これからもよろしくお願いします。