中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度、初めて購入させて頂きました。 手続き等は、スムーズに進めて頂けて良かったですが… 最初の電話での問い合わせの時からなのですが、あまり感じ良くなく聞こえて 納車の時の対応も…お店には誰も居なく電話連絡しましたが、その時も…。 なので余計か、もう少し丁寧な清掃等をして頂きたかったと、少し不満に感じました。

最終的には希望に近い価格で、目星をつけていた車両を購入することができたことには満足しています。 不満足だった点としては、車両指定で来店予約を事前に行なっていたにも関わらず、車両は店舗一番奥にあり狭くて周囲を見ることができず、エンジンをかけていただく等の配慮もありませんでした。

コーティング施工車との事でしたが、車引渡し後にワックスの形跡があったので問い合わせるが返信無し。 実物見てない自分も悪いが、ウォータースポット？イオンデポジット？が大量で何をしても取れないため研磨を検討中。車体は綺麗との事だったが、せめて教えて欲しかったです。 税金の事もあったが丁寧に対応してもらえたので何も言わずに手続き進めたが、買うまでの親切対応でした。 まぁ、お互いに2度と関わることもないしそんなもんでしょう。 認定中古車にしておけばよかった。

まず店舗での接客と車の状態は目に見える範囲では良かったです。しかし内装に関しては歯間ブラシが落ちていたりと掃除不備がありました。また書類関係の連絡不備や12ヶ月点検シールの張り替えを行わないなど不備もあります。 接客などが良かった分少し残念に思います。

電話で元々ついていたブレーキパッドやローターなど問い合わせたが音沙汰なし 車高調も取り付けてもらったが減衰調整がうまくいってなかったみたいでゴムパッキン破損 結局別のところでちゃんと取り付けてもらいここで取り付けてもらった時と同じ費用が掛かりました。 私が新品で買った部品を壊されてしまいました。 初めて自分のほしい車を買ったので残念な気持ち、失敗したなと思いました。 次からは車屋もちゃんとしたところにお願いしようと思います。

ネジのさびが気になった 接客は良かったり

ディーラーに比べると、やはり全てにおいて満足度は低く感じてしまう。

たくさんの要望に応えて頂き、感謝しています。 車の軋み音やガラスの鱗など、対処が難しいと言われた点は、残念ですが、出来る限り、相談に乗って頂いているので、ありがたいです。

先日納車され車を取りに行きました 帰りの道中にアイドリングストップの警告ランプが点滅はじめアイドリングストップが機能しなくなりました すぐに連絡し後日来店して点検をしてもらいました 店の設備では詳しくはわからないとのことでした 後日ディーラーで点検を受けて保証で対応してほしいとの事を説明されました 納車直ぐに異常発生 店の設備でわからない そんな設備できちんと本当に点検してあるんでしょうか？ 信用できません

前に比べたら、車検でガメツイ見積もりも出て来なくなったように思います。

たくさん相談聞いてくださいました。

安さが売りと言うのも分かりますし、こちらも安いから購入したのですが、もう少し点検、整備して頂きたいです。

ベンツのGLCを購入しました。 　2年保証と消耗品パックを付けました。 保証には「全ての機能、装備が保証対象で、上限は購入金額まで。純正のナビ、オーディオ、ドラレコも入る」と言われて契約し、代金を支払いました。しかし、その後で保証内容は限定的で、上限も購入金額よりもかなり低い額を言われました。具体的にはドラレコなどは対象外でした。 　更にアイドリングストップが働かず不審に思い、消耗品パックの確認をしたところ、代金を支払ってあるにも関わらず、交換されていない事が1年以上経った後で判明しました。 　現在その対応待ちの状態です。追ってこちらに報告したいと思います。 　 　購入者の皆様には、本当に契約内容通りの車となっているのか、今一度詳細に確認する事をお勧めします。

スタッフさんの接客が丁寧でとても良かったです。

エッセを買いました 親切丁寧に対応して頂きました

中古で(約6000キロ)で購入し新車の金額と変わらない金額で購入。(高い) かなり高いとは思いましたが、車検整備や車体を綺麗してくれるんだと思いました。 納車前に、ボディーも手洗いやワックス掛けはやってくれましたが、ボリッシャー等使わないと綺麗にならない状況でした。 結局、自分で１日かけて鏡面ワックスでピカピカに仕上げました。 ３年過ぎの車なのに、バッテりー交換なしでした。 普通は交換します！ 車検で自分でユーザー車検で通しましたが、車検を取得して購入してから１年しか経過してないのに、右のヘッドライトの光軸が低く不合格でした。 購入して、３ケ月くらい経過して夜運転の際に右側だけライトが下がっているのを確認しておりましたが、気のせいだと思っておりました。 私は、車運転してから３０年で何台も車を運転してる経験上、全く点検整備してない状況です。自社で車検ができるから、このような状況になっていると思われます。 中古車選びは、大きい会社だと安心に思えるかもしれませんが、よく検討して購入を薦めます。

2点　不具合あり。 ①グローブボックスを閉じた際、助手席側（横部分）に隙間あり。→個体の問題なのか、エアコンフィルター交換時に起こったのか、何れにせよ車両検査証明書には記載がなく、説明も受けていない不具合があった→1ヵ月点検で確認頂けるとの事　 ②タイヤの残存:車両検査証明書（4本全て4mm）に対して実際の整備記録では（5mmx2本、4.8mmx2本）と大きく異なっていたので、タイヤ館で確認してもらったら、4.1mmx2本と3.8mmx2本だった →車両検査証明書記載値よりも低い値にビックリ!! 引き渡しから1週間経ってないのにタイヤ減り過ぎ（そんな走行してないのに）?? →現状QCD評価:Qは上記より?、Cは±0、Dは◎。 　1ヵ月点検時の対応に期待しています。

シートがシミだらけでドアガラス4枚とも上部にウロコが付着。接客がいいだけに、残念。

価格相応かな。タバコ臭かったし、清掃した形跡もありませんでしたがこちらも急いでたところ間に合わせてくれたので。ただもう少しこまめに連絡いただけると助かりました。

人気の新車なら解りますが、納車まで１ヶ月以上かかり、車庫証明も仕事をやすんで自分で警察署に行かなくてはならないし、その後不具合が見付かり整備をお願いしたにも関わらず、部品を注文しておきます！と言われたっきりもう１ヶ月近く連絡も無し！ 何もかも対応が遅すぎです。