中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車され、単身赴任先のいわきに戻るため、高速に乗るも一般入口を乗るようエラーコール。高速を降りお店で見てもらうも最終的には使用できず、一般口を使って割高な高速料金を払うことになった。 保証内容も契約システムもしっかりしているので満足して いただけに残念。 決算月内に納車手続きを済ませることだけが先行し、正常な車を納車するという一番大切な事ががおろそかになっていたのではと思う。

購入直後に不具合があり、対応と完了が遅すぎる！

対応もよくスムーズに購入できました！

一言で言いますと、今回はハズレを引きました。 購入まではスムーズで対応も丁寧で細い事まで対応してくれそうで安心しましたが、納車日の帰り道でエンジンが停止し、センサーの異常があり不安が出ました。 結局１ヶ月近く納車が伸びて遠方だったので本当に残念な気持ちになりました。 その後１ヶ月後に元々あったフロントガラスの飛び石跡が結果的には大きくなってしまい、修理する事になりました。欲しい車種だったので遠くまで見に行き、即決しましたがもっとちゃんと車を見極めないといけないと思いました。 理由はどうであれ結果的に修理になってしまったので書きますが、フロントガラスの飛び石の件も後から聞きました。今回勉強になりました。ありがとうございました。

8月に現車確認のため遠方より訪れ、その後何度かやり取りをして、状態が良さそうな球数も少ない車両でしたので妥協ポイントもありましたが１１月初旬に購入しました。　現車確認時、皆さんほど車両状態についてしっかりとした説明はなく、オークション仕入れ時の評価書を見せて頂いたくらいです。 むしろ私が内外装についての不具合箇所を発見して報告し、ああそうですね、確認しますというやり取りでした。特に機関についてはメカニックさん等に聞けるものと勝手に思い込んでいたので、試乗し判断するしかなかったのである意味期待外れでした。他のクチコミで答えているような、包み隠さず云々、ではなく単純に車両状態を把握してない印象でした。現状渡し感が強いので尚更もっと説明すべきかと思いました。中古車は長所もあれば短所もある、のは当たり前ですしカーセンサーでは良いことしか謳ってないのは承知しているので、落としどころを見つける為にも現車確認時の時間は大切にして頂きたかったです。 購入確定後の対応は早く、３週間ほどで納車に至りました。。。ただ今思えば、了承していたとはいえ購入車両を自走で納車はどうなのでしょうか。おおかた800ｋｍ。走行距離も伸びますし、途中飛び石などで車両が傷ついたらどう対応するのでしょうか。点検整備後の状態が購入状態（現状渡し）であるならばそれと矛盾していると思うのですが。なにより、納車と店側の用事（オークション会場訪れたり）を掛け合わされて足替わりの経費削減の印象を受けます。自走ありきで、積車かどうかの選択も特に無かった記憶なので、気になる方は指定した方が良いかと思います。納車時のボンネットの小傷の発見は、私の現車確認不足だったのかもしれません。　　納車後地元の整備屋さんにタイヤ交換を頼んだ際連絡があり、「点検整備シールが、前のままだよ。ちゃんとこの車整備されてるの？」と。 点検記録簿はあるので整備はされてると思うのですが、外注先と思われる●●板金の印が押してあり（一応認証工場のようです）自社整備じゃないのかーと思ったり、私自身、点検整備して納車されているのか不安になりました。問い合わせて、送りますの返事を貰ってから約2週間経ちますが未だに届きません。貼り忘れなら外注先の手元にあるはずですし、、、そもそも無いのか？送り忘れ？などなど不信感を抱きながら今に至ります。

セールスマンなのに、車の機能知識が無い。質問する度に、取説を読み始めるので「自分で調べるからもう良いよ」と言ってしまった。

ほんとに買ったらおしまいでアフターサービスや購入後の手続きが円滑じゃない 納車も2週間くらい遅れた

担当者が入金日間違えたり、約束の時間間違えたり、もう少し確認をちゃんとして欲しかったです。

不明点などで質問した時に、その日中に返信があり、不安もなく無事に納車を迎えました。

2025/5に購入しましたけど…購入まではいろいろと相談はできましたが…その後のサービスが全くって感じでした。○○さんと話がしたい・ちょっとおかしいとこがあると言っても…『○○さんはこれから納車があるのでムリですと答えて』相手にされませんよ。最初はいいですけど…永くは付き合いできないですよ。 そこの女性スタッフさんもね 残念です。

サービスがいい、値段が安い。

車の状態について薄い傷がある程度で凹みや大きな傷はありませんと聞いてたのに、実際車が他店から届いて確認したら凹みや傷があり納車まで2週間以上先延ばしされました。

自分が購入した車は、このお店に掲載されてる車の中では綺麗な方でした。 ただ室内清掃をしていた際に猫の毛か犬の毛が大量にあったのと若干の匂いもあったので残念でした。ペット乗せていた履歴があったなら教えてほしかったのと掲載しといてほしかったです。非常に残念でした

ヴェルファイア（中古車）を購入しました。 １年保証をつけました。オイル交換は無料でしたが、オイル交換とエレメント交換するのに、かなり費用がかかりました。

ETCとバックホーンをリクエストしたが　セールスの方がピックアップを忘れたら　お客に対して高速道路を運転するのか　バックホーンを何のために使うのかとのたまう。現金一括購入で翌日入金したが受け取りの電話が無いので当方から確認の電話を入れると本社が休日だったので連絡が取れなっかたと偽りを言う　（本社休日でないの電話で確認した）書類郵送したが一週間経っても 届いて無いとのこと（当方郵便業務の経験している）有り得ない

タイヤ交換セットをお願いしました。タイヤは国内メーカーだが、選べないといわれそれは承諾しました。ところが装着されたタイヤを確認したところ支払ったタイヤ交換セット料金より相当安価なものでした。担当者に言っても本部マターなのでどうしようもできないとの回答。確認出来ないまま契約したのが失敗でした。皆さんお気をつけて下さい。

一年ほど前にホンダのバモスを購入しました。 保証は1ヶ月と千キロでしたが、2千キロ走った辺りでエンジンオイルランプが点灯しました。 車屋で確認したところオイル消費が酷く、修理に26万もしくはエンジンリビルト載せ替えの約35万とのことでした。 保証がほとんどない事は承知の上で、車体が相場より25万以上安かったので購入したこともあり勉強代だと思って26万の修理をしました。 しかしその修理完了後、試運転で気付いた事として、デファレンシャルギヤ周りが原因と思われる故障があり、さらに30万以上かかるとの事でした。 今はもうしばらく乗って乗り換えをしようか悩んでいます。 お店に伺った際は店員さんの雰囲気が非常に良く、購入前も親切に対応していただいた記憶しかありません。 さらに車体が安いものに飛びついた事や保証がほとんどない事を承知の上で購入しており、オイル消費やデフの故障をご存知だったかどうかもわかりません。 ただ感情は抜きにして、実際に起こった事だけでもと思い投稿しました。

中古車購入させていただきました。 ありがとうございました。

納車してすぐですがナンバー灯が切れていました。 連絡すると対応は早かったです。

丁寧な接客でした。