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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,076,297

熱意

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
担当の方の熱意に押され購入しました。笑 違うメーカーの車を選んだのですが「僕たちはどの車のことでも詳しく知っていなければならない」と話していたのも、信頼できました。
きなな ダイハツ ムーヴラテ(2012/02購入)

販売店の返信

きなな様、先日はムーブラテのご購入、誠に有難うございました! マツダ以外のメーカー様の車両に関しての商品をこれからも日々勉強し 皆様からのご質問に、サッ!とお答えできるよう頑張っていきます! またお気づきの点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 ムーブラテ、大切にお使いくださいね! これからも宜しくお願いします!!

接客に満足

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
接客内容がとてもよく、車の説明も分かりやすくて満足でした。
ソラ1 日産 セレナ(2012/03購入)

販売店の返信

ソラ1様 この度は当社のセレナをご成約頂きましてありがとうございました。 何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。

対応が早かった

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
必要最低限のやり取りで見積もりから購入までがスムーズで早かった。こちらからのメールに返答がなかったり、書類がいつ届くのかわからなかった点が残念だったが、総合的に見ればきちんと対応してくれたので良かった。
Papi.Co トヨタ WiLL Vi 1.3(2012/02購入)
オートスタッフ湘南
オートスタッフ湘南

(神奈川県・海老名市)

販売店の返信

この度はご遠方にも関わらず、当店でご購入いただきありがとうございました。またクチコミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいたご連絡不足の点につきましては、スタッフ一同改善するべく、再度コミュニケーションを密にとっていくことを確認致しました。ご遠方ではありますが、今後もご要望などございましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。 PS:3月30日に他のお客様のお車を高松市東ハゼ町まで納車に参りました!
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
カーセンサーにて、捜していたグレード、スタイルのものが掲載されていたので、さっそく現車を見にいき次の日に購入意思を示しました。車の状態も良く長く乗り続けようと思っています。まだこちらのお店で購入したばかりですので、アフターサービスについてはこれからに期待しています。
MAKI★DAI ホンダ ストリーム 2.0 RSZ(2012/03購入)

納車が楽しみです。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
遠方(静岡)からの購入ですが、駅まで送迎して頂きありがとうございました。 一番安い購入方法を、こちらの立場で考えて頂き感謝しております。 納車の日が待ち遠しいです。
ツボツボ ルノー ルーテシア 1.2 クイックシフト5(2012/03購入)
アクティブオート
アクティブオート

(東京都・青梅市)

話やすかった!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
気さくに話しかけていただき スムーズに購入することができました 納車はこれからです!この後もよろしくです
しんたろー スバル R1 660 R レザー&アルカンターラセレクション(2012/03購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

しんたろー様この度はR1のご契約誠にありがとうございました!!私が新人ですのでご迷惑お掛けしながらもお付き合い頂きうれしく思います。話やすく出来た事は営業でやっていて本当に光栄です。今後も日々勉強しながらお客様のフォローが出来る様、購入して良かったと思って頂ける様頑張って行きます。お車の事で何かご質問ありましたらお気軽にご相談して下さい。キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。ありがとうございました!!!

ナビ

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
HDDナビ諦めてメモリーナビにしたんだけど、メモリーナビも録音できるって言い張られたからHDD諦めたのに…録音できないじゃん!悲しい!
みーこん トヨタ その他(2012/03購入)
(有)カーオフィス車楽
(有)カーオフィス車楽

(長野県・塩尻市)

販売店の返信

みーこん様 この度はお車のご購入、そして口コミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。 みーこん様には、ナビの件に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後このような事がないよう、社員一同徹底して同様のミスが起こらないよう尽力致します。 また今回の件につきましては、弊社仕入れ先との説明の中で録音できる説明の元、 みーこん様にそのままをお伝えしてしまいました。これは当社の知識不足であった事も反省致しております。 ご迷惑をおかけしてしまい弊社の責任において、ナビを別の物とお取替えをさせて頂く段取りとなっておりますので、 ご了承くださいますよう改めてお願い申し上げます。みーこん様のご都合を伺いながらお車をお預かりしたいと 思っております。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

二台目です

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
以前、妻の車を購入いたしましたが、その時の対応やアフターサービス等がよかったので、もう一台自分用を購入しました。 以前より店内は賑わっており、活気ある様に感じました。店長さんも相変わらず対応よく、以前お会いしなかった事務員さんも好印象でした。 全体的には今回も満足ですが、納車日が遅れてしまったのは残念かな。
ンゲー トヨタ エスティマ 2.4 L アエラス Gエディション(2012/03購入)

販売店の返信

ンゲー様 この度は幾度となく当社をご利用頂きましてありがとうございます。 またフタッフへのお褒めの言葉・店舗へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様が過ごしやすい空間を目指し、店舗作りを行っておりますので、改善点・ご要望等御座いまいたら 是非教えて頂ければ幸いです。 納車日の件はンゲー様に多大なるご迷惑・ご心配をお掛けしまして、大変申し訳御座いませんでした。 原因と致しましては、整備段階でナビゲーションの不良が発覚し、 修理に時間が掛ってしまいました。 ナビを外し、いったん納車させていただく方法もあったのですが、 せっかくのお車ですので、完全な状態でお渡ししたいというスタッフの思いで、 納車日の変更をさせて頂きました。 ンゲー様のお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、今後このようなミス・トラブルが無いよう、 社内で改善策を設け、お互いが気持ち良く納車出来るよう、心掛けてまいります。 最後になりますが、この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 今度とも、スタッフ一丸となりサポートさせて頂きますので、なんなりとお申し付け下さい。 オートセブン・アルボ 営業部一同
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
昨日車を購入したばかりのものです(よってアフターサービスについてはまだ評価できません)。 大変お世話になりました、ありがとうございました。 アトレー7は十分に流通しておらず、比較的自宅から遠くない所で購入できて、よかったです。 感想ですが、外装は補修して頂き洗車もして頂いてからの納車でしたので、とても満足しています。内装は中古車だけに、まぁ利用年数なりに…という感じだと思います。まだ経過を見なくてはいけませんが、トータルで考えるとよい買い物をしたかなと思います(..) 店長さんはじめお店の雰囲気も悪くなく、気持ちよく利用できました。 敢えて言わせてもらうなら、店長さんのうっかり(性格なんで仕方無いですが)が少々気になりました( ̄▽ ̄;) 挙げ連ねるようなマネはしませんが、言っていないところを含めると不備が結構あります。もう少し念入りに確認するなり、忘れてはいけないところをメモするなりした方が、結果的に仕事も迅速に進むように思います。 あと、これは僕の過度の期待なのかもしれませんが、もう少し内装を清掃して渡してもらえたら更によかったです(^_^ゞドリンクホルダーから垂れている(分かりにくいですが)コーヒーなんかは直ぐに拭き取れますし、簡単に掃除機や水拭きだけでもして頂ければ、まったく印象が違います。今まで購入した中古車販売店ではこういった気遣いはしっかりして頂けたもので…。 僕も買い取りして頂いた自分の車は、今までの感謝と買い取りして頂けた喜びを込めて出来うる限りは綺麗にしてお渡ししました。それくらいの気持ちはお互い持っていた方が、気持ちのよい売買として成り立つと思います。そこが残念なところです(;^_^A とは言っても、別件で僕のわがままを快くきいて頂きましたし、そこは素直に感謝しております。本当にありがとうございました。
rucci ダイハツ アトレー7 1.3 CX 4WD(2012/03購入)
愛車市場 松本空港通り店
愛車市場 松本空港通り店

(長野県・松本市)

販売店の返信

rucci様 この度は当店よりアトレー7を御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。御指摘も本当にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。rucci様の愛車に対する想いも今なら良くわかります。問題のひとつひとつを丹念に潰していこうと思います。 本当にありがとうございました。これからも宜しくお願いいたします。

タントについて

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
タントエグゼというスライドがないタイプがあるのを初めて知りました。スライドは便利ですが、モーターの重さで燃費が悪くなるのを知り、スタイルもタントより新しい感じがしまっした。また、タントと同じく室内も広々としており大変気に入っています。小さい子供さんがあまり乗ることのない方にはこの車はオススメです。
nobusan ダイハツ タントエグゼ(2012/03購入)
兵庫ダイハツ販売(株) 岡場店
兵庫ダイハツ販売(株) 岡場店

(兵庫県・神戸市北区)

購入に当たって

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
とにかく台数が多いので探している車はきっと見つかります。
もっちゃり ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S(2012/03購入)

販売店の返信

もっちゃり様ご成約ありがとうございます。本日2回目のご来店という事で気に入って頂ける車があって良かったです。 今後のメンテナンス等もご協力させて頂ければと思います。是非何かありましたらご相談下さい。

親切

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
車検や点検の案内があり親切です。
ミシュランかず ホンダ シビックフェリオ(2008/03購入)
日産カレスト 座間店
日産カレスト 座間店

(神奈川県・座間市)

振込み

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
振込みで支払いをしたのですが、販売店からは「振り込まれました。」のれんらくがありませんでした。安い買い物ではないので、電話で一言ほしかったです。
サンピリピン ホンダ バモス(2012/03購入)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました。 ご指摘頂いた件、大変申し訳ございませんでした。 今後、同じ事を繰り返さぬようサンピリピン様からのご指摘を真摯に受け止めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。

ハリーポッター

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
いい車でした
ハリーポッター スズキ ワゴンR 660 250T(2012/03購入)

販売店の返信

車の品質のご指摘ありがとうございました、これから肝に銘じてさらなる品質向上を目指して営業させていただきます! また何かありましたら遠慮なくご申しつけください!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
契約から納車までスピーディーに対応ありがとうございます。価格も大変勉強して頂き満足しています。また機会が有りましたら宜しくお願い致します。
普通のオバサン トヨタ ist(2012/03購入)

販売店の返信

先日はお忙しい中でのご納車誠にありがとうございました。娘様にも長く乗って頂ければ幸いです、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
最初はお店には似合わない、浮いてる車だったけど、お店の方がとにかく丁寧で、修理とかもしてもらえるので、ここで買うことにしました。実際、現在でも車検をしてもらったり、パーツ交換もかなり安くしてもらっているので助かってます。
フレディ マツダ RX-7 タイプRB(2010/10購入)
N-style
N-style

(京都府・久世郡)

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お店で商談中、平均的なFITの燃費を聞いてビックリしました。 実際、普通に運転していても10以上は軽く超えました。 あの時、店員さんに薦められ購入し、今は大変満足しています。
FITはじめて。 ホンダ フィット 1.3 A(2011/05購入)
(株)FEEL 本社
(株)FEEL 本社

(大阪府・大阪市平野区)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

なし

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
なし
あづみ トヨタ bB(2012/02購入)

販売店の返信

この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。 何かありましたら、何時でもご来店ください。 今後も末永いお付き合いをお願いします。 ありがとうございました。

今後が楽しみ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
急遽、車が必要になり問い合わせたところ、丁寧な説明と迅速な対応で即決したお店です。 ただ、未使用車を購入したのですが車内に若干汚れがあって残念です・・・。 初めて車を購入したのでちょっとショックでした。 購入したばかりなのでアフターサービスの評価はまだ出来ませんが、これからの付き合いを期待出来そうな販売店です♪
けんぶー 三菱 eKワゴン(2012/03購入)
ツチヤ自動車 成田店
ツチヤ自動車 成田店

(千葉県・成田市)

販売店の返信

ご投稿ありがとうございます。汚れ気が付かず、すみませんでした。これから、名誉挽回させていただきます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
色々な車を見て自分の好みのものを見つけ出しました! お店の雰囲気、接客の対応とっても満足です! 担当者さんありがとう。。
バシ♪ トヨタ ランドクルーザープラド(2012/03購入)