中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ガリ傷は陸送屋が付けたからと我関せず。 自分で陸送屋に電話して交渉してくださいだとさ。 陸送代、お宅に支払いましたよね？ もう二度と付き合わないから、どうでもいいや。

車両価格は安い会社です！ ただ、購入時は要注意です。見積書、注文書の税金等の計算ミスすることあるみたいです。また総支払額の表示が明確化されたのに、まだ諸費用に「利益」が入ったり、昔ながらの車両価格だけ安くして客呼んで、法定点検等の依頼なければ納車前点検も無しでの販売みたいです。JU加盟店名乗るならしっかりその辺りはしたほうがいいかと思いました。そのあとすぐに行ったガソスタで「タイヤ空気圧全て基準値以下ですね。ウォッシャー液もほとんど入ってないですね」 と言われる始末。　気付けなかったりしたら帰宅中にトラブルの可能性もあった。　遠方販売は掲載写真見て傷等の確認して客側から追求しないと教えてくれないらしいです。掲載されてた写真で見えない部分に関しては納車時すら説明しない。新車2年落ちの車でスペアキーないのも教えてくれず、写真にあるのが全てです。とのことでた。

埼玉県からネット購入しました。ネットでの車の購入は3度目になりますが、一番対応が悪かったです。 そもそもネットで高額のやり取りには不安がありますがメール返信が遅かったり、陸送に関しての質問に対して回答が曖昧だったりと不安がありました。地方に住んでいてお店まで行けない方への対応を丁寧にやられた方が良いと思いました。

初めで日産車を購入しました。車は満足していますが、自分で車を弄ることが好きな私には不必要なオーディオや5イヤーコートを勧められてしまった感じが購入後すごく感じた。それから、ここが一番不満だったのが、一括支払いで購入を頼んでいるのに日産からローンを3ヶ月組んでほしいとの事。年率7.9％です。金利は店側が持ちましたが、人生でありえないローンを組まされました。こんなことって日産では普通なのですかね？お店は、清潔で無料ドリンクが有り、良い雰囲気でした。

契約後に凹みキズを板金塗装を依頼した。 仕上がりは素人かと思うくらい雑(外注とのこと)。 タイヤハウスの中まで塗料が付着、色もムラあり色も合ってない(一目でわかる)。 タイヤも見に行った時と履き替えてあり、古くて硬く溝もほぼ無い、車両の設定交換まで1,500キロに設定(履歴で納車前と確認済み)されていた。 バッテリーも２個あるうち大きい方がかなり劣化要交換小さい方は使えないバッテリー？を充電？したモノでした。 板金塗装はこちら地元で再塗装した際に普段は見えない箇所がベコベコでサビ、購入価格が安かろうが説明無し、購入日に、タイヤ４本、バッテリー２個、交換(約13万円)板金塗装代が3万7,500円、天井のシミをとっていただけるとお聞きしたがやってなかった。 笑顔での接客はまぁ良かったと思いますが、お客の都合での納車が出来ない、車検渡しだったがペーパー車検ではないかと思うくらいの感想でした。(購入日に近所のディーラーに持ち込んだので、ディーラーは明言を避けたが整備が必要な箇所があるので一旦お車を預けさせてもいいかと聞かれた)。 現在は(納車後、ディーラー整備の約半年後)修理、整備の甲斐ありとりあえず好調です。 こちらのお店でお車を購入したいかたは時間をかけてしっかりとよく見て説明も聞いてじっくりと選んだ方がいいかと思います。 私は知り合い等にはおすすめはしません。 中古車の個体差は必ず有ります。 良いお車が見つかっても、購入者側の立場からすれば、知らないうちに担当者が出来てその方が勤務していないと納車出来ないシステムは要改善だと思う、別にお店の方が対応しても良いと思う。 最後にトップオートの車は安いと思います。

納車後，クリーニングしていると聞いてたけどゴミも残っており、シートもすごい汚く、1番後ろにはなんか知らない部品が置いてあった。 不快な気持ちになった

ディ一ラより安かったですが、 購入した後の対応が適当な感じで残念でした。

納車に1ヶ月かかりました。イベントで忙しかったとの事ですが、購入した客の対応を優先して欲しいものです。さらに、ETCのセットアップが納車に間に合わず、四日後にこちらから催促してやっとセットアップ完了。 契約の時は、良い買い物をしたと思ったのですが、喜びが半減してしまいました。

対応が丁寧でした。

遠方だったので写真と電話やメールでのやり取りで購入しました。陸送も無料だしよくしてくれるなと思い決めて車が届いたら聞いていなかったエアコン画面が割れていたり領収書頼んでいたのに印紙や印鑑もなくそれをメールしても返答なし その対応にはガッカリでした 多少の傷はあるとは聞いていても内装の事も伝えてくれていたら良かったなと思いました。

キー差し込み式なのにプラスティック部分を接着剤で補修したキー１本でスペア無しってどうなのか？ あんのじょう納車３日でキー破損スベア作るのにどこも作ってくれず丸１日かかってやっと作れた。

何事もなく期日通りに納車されました

契約、納車までは非常にスムーズに対応いただけましたが、納車直後に空気圧エラー発生。タイヤはパンク修理されており、その周りに10mm程度の酷いヒビ数本。正直ぞっとしました。タイヤ新品交換したがリセット後も再度エラー。結局近くの正規代理店に二度持ち込んで、一週間預けることに。 販売店からはこちらから連絡しない限り連絡もなし。売りっぱなしでした。残念

LINEでのやり取りは便利ですが返信が遅いのコーティングは嫌いですが..

それなりの感じ

来店した際の接客は感じもよくお店も綺麗なので すごく信頼していました。 その時所有していた車を別の会社で 先に売ってしまったのですが 無料で代車を貸していただき、しかも自宅まで持ってきてくださいました。 とても助かりました。 しかし購入時に車のシートカバーやルーフキャリア等 かっこよくするために色々取り付けをお願いしておりました。 その施行期間の最中に電話で話をした際に 「車、めっちゃかっこよくなりますよ！また公式LINEで途中経過の写真送りますね！」 と言っていただけたのでワクワクして待っていましたが 結局納車まで1枚も写真は送られてきませんでした。 納車時には明るめの茶色いシートカバーを付けてくださっていましたが 「本当はもう一種類の方がよかったんですよねー でも在庫が無くて取り寄せに時間がかかるみたいでー」 と言われました。 個人的にはかっこよくして欲しいので 納車が遅くなってもいいからそっちにして欲しかったので １回聞いてくれよ。って思いました。 それならわざわざ言わなくてよかったのに...って感じです。 そして最近気がついたのですが、 購入時に希望ナンバーにしたのに 元々ついているETCの再セットアップがされていませんでした。 まぁ、別にそれはされていなくてもいいのですが 説明は全くなかったです。 そして、その事を公式LINEで問い合わせしましたが 何日も既読が付かずにずっと放置されています。 管理できないのであれば公式LINEなど 作らなければいいのに...。 もう諦めました。 その他にも納車してから2ヶ月ですが もう塗装が剥がれてきています。残念です。 結局、買う時だけ良い対応ですね。 いや、買う時からうーんと思うところは何点かありましたが…

代車の傷は乗る前に双方確認必須。返車時に傷があると言われ、HＰの写真に前から傷がある事を伝える。客側があてていない証明をしないといけない。不愉快な思いをした。ナビははめ込み式でお願いしていたが、ダッシュボードに一週間も持たない粘着力のないテープでの取り付けだった。代車の件もあり、言っても仕方ない様子だった。車が良い物だっただけに残念な思いをした。

贅沢を言うなら中古車買うな、と言われそうですが……スピード感ない。 こちらが必要な情報を、こちらから訊かないと教えてくれない。途中経過報告が全くといって無い。何のためのLINE登録してるのか。中古車なので仕方ないですが、車内、特にシートが汚いまま納車された。マフラー出口が潰れて、半円になっていた。(これは自分で戻しました) 車両の擦り傷有るのを教えてくれなかった。(と思う。こちらが見ていなかっただけかも知れませんが) カーセンサー経由でネットの購入になりましたが、担当の方(iさん)が頼りない。 車両が安く、車検付きと言うことで買いましたが、中古車は実物見て、お店で買わないとダメですね。

担当者､川村様。案内や車の説明はとても良かったですが､車が決まり納車までの間が良くなかったです｡ 1つ目 日曜日に契約をし､帰宅。その日に渡し忘れの書類があるからすぐ送ります｡と言ってたはずだが、いつまでも書類が届かず､こちらから連絡したら､もうすぐ届くと思います！との事でしたが、実際は､すぐ送ってなく､木曜日に発送しており､金曜日に手元に渡し忘れ書類が届きました。記入をし翌日すぐに送り返しました。 2つ目 「この日に振込みしますのでご確認お願いします」とLINE連絡をするが、返信がなく その日を迎えたので。またしてもこちらから店舗へ連絡したら、その電話で振込を確認し、今確認出来たので作業します！と｡その際､「車庫証明が下りてないので納車希望日までには間に合わない」と伝えられ､最初の渡し忘れ書類のせいで､遅れてるのではないかと思いました。 3つ目 「月末くらいに納車の目処が立つと思うので連絡します」との事でしたが、10月になっても連絡がないので、またしても再度こちらから連絡をし、どうなってるのか店舗へ連絡しました。7日に車検証？が出来ますので､10日以降なら納車可能ですと言われました。 そういう風に目処が立ってるなら､なぜ連絡してこないのでしょうか？車の購入は誰しもが首を長くして待ってると思います。売ったら売りっぱなしか、と思ってしまい残念な気持ちになりました。 車の売却やローンなど、こちらで出来る事は最短でし、納車までのレンタカーなどの事もあるのに、こちらから連絡をしないと音沙汰ないのは、残念で仕方ありません。 全体で見ると納車するまで１ヶ月掛かりました。

契約してから、納車に一月以上掛かった間に、殆ど連絡が無く不満だった。