総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で購入する際の不安をすべて解消していただけました。安心して乗っていこうと思います。また、お世話になりたいです。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
よっしー様この度は当店にてマツダ アクセラスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入時にコーティングをサービスさせて頂きますとの事で、お願いしました。
ボディ色ブラックでしたが、購入後3ヶ月程でバフ目(オーロラ跡)がくっきりと出ました。
問い合わせた所、保証外の一点張りです。
見にも来ません。こんなお店では、買えないです。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はお忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
保証書記載の通り外装部につきましては保管状態・洗車状況に応じて大きく左右されるため保証対象外とさせていただいております。納車時に保証対象外だという事の説明不足で不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。諸般の事情をご推察の上、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
sym様のご意見を参考に今後はこのような不手際のないよう、十分に注意してまいります。ご連絡ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前中古車を買ったお店は車両価格が安かったが、店員の態度も悪く、入金しても連絡もなく、納車予定日から2週間以上かかったりと中古車業界に良いイメージがありませんでしたが、CSオートディーラーさんは、まず接客態度が良い!
そして入金した際、入金間もなくすぐに連絡が来て、こういうところに安心できました。
保証は2年間のものを選択しましたが、不安解消になってます。
さらにガラスコーティングをお願いしましたが、これはとても素晴らしく、買うときの車と納車後の車が同じものとは思えないほどピカピカの仕上がりに驚きました!奨めてくれてありがとうございます。
私は過去に嫌な思いをしており痛感してますが、一番大事なのはお店選びです。安い価格とハイハイ言っているだけのお店では、結局自分が失敗してしまう。CSオートディーラーのように担当者が自分の意見をしっかりと言えるようなお店を選びことが大切です
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店アルファードをお付き合い、ご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また大変うれしいお言葉の数々、本当に嬉しい限りでございます。
ご納車時に、とてもご満足のお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
また最初から最後までお車の話もふまえとても楽しくお話をさせて頂いた事鮮明に覚えております。
是非ともこれからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で車を購入したのですが分からない事が沢山あったけど分かりやすく説明してもらえたので安心して納車まで出来ました。
対応がとてもていねいだったし、お店の雰囲気もアットホームな感じでとても居心地が良かったです。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の山澤さん対応が良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
Kenji12345様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回このような高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。ありがとうございます!
何かお困りの際はお気軽にご来店ください!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店がキレイで入りやすかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 豊橋店 お手頃中古車専門店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下調べ無しに来店しましたが、スタッフの方に丁寧にご対応いただき、良い車に出会えました。契約後の対応もスムーズで納車まで迅速に対応していただきました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
じつ1様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回このような高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。ありがとうございます!
何かお困りの際はお気軽にご来店ください!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何ごともスムーズでした
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。今後もスムーズにやっていこうと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
この度はお世話になりました。
大変安く購入できたと思います。ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
yama.yama様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はお気軽にご連絡ください!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の入替を考えて、息子の知り合いの車屋さんに相談しました。
担当の方に親切丁寧に説明して頂きありがとうございます。
満足のいく『スペーシアカスタム』を購入できて良かったです。
AUTO BELL/オートベル 石川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご来店からご購入までありがとうございました!
ご満足いただけるお話をできて良かったです!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両の入替を考えてお伺いしました。
車両を決めていませんでしたが、担当の方のおススメで『スペーシア』を購入しました。
担当の方の丁寧な対応と一つ一つのスピーディーな回答にとても満足です。
ありがとうございました。
AUTO BELL/オートベル 石川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ご来店からご購入までありがとうございました。
お客様の疑問点に素早くご回答出来て、安心して頂けて良かったです。
日々、勉強して今後ともお客様のどんなご質問にもスピーディーにお答えできるように頑張りますので、今後ともバシバシご質問ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入にあたり条件を伝えて探しておいてくれました。
1日で購入の手続きまでスムーズに出来ました!
ホンダカーズ埼玉 西大宮店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
あのなま様
この度はNWGNのご購入誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
期待を上回るサービスでご満足をご提供していくように努めてまいります。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
あまり検討の時間がない中での購入でしたが、質問やポイントとなるアフターサービスについて端的にお応えいただきました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 ●●◯様 この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
みちこ・様この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。 今後もカーライフをサポートさせて頂きますので、いつでもご相談ください。 新しいお車で楽しい日々をお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださったスタッフの方が、親切丁寧で、パッカーズさんで車を購入してよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ つくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、スズキのハスラー、スチールシルバーメタリック をご購入いただき、ありがとうございました。
今回、ご紹介いただきご成約となりましたが、期待を裏切らないサポートをしてまいります。
ご納車後の、追加部品も忘れずにフォローしてまいりますのでお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちら側の希望に寄り添ってご対応いただき、契約から納車までとても親切にしてくださったので不安なく購入できました。
ありがとうございました!
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社でV40をご購入いただき誠にありがとうございます。みーら様にご希望のお車をご案内させていただけました事、大変光栄でございます。弊社にて初めてのご購入でございますが、今後も末永くお付き合いをお願い致します。お車の点検や車検、ご家族様お車のお乗換えや増車などに付きましても、ご遠慮なくご相談下さいませ。どうぞ今後ともご贔屓くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車中泊を第1条件でシャトルを購入しました。フルフラットになるのが魅力です。秋に向けて車中泊が楽しみです。
購入店は営業の方の対応も良くて気持ちよく購入することができました。
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
えぶり~様
この度は、ご購入有難うございました!
この様な高評価いただき、大変うれしく思います。
併せて、今後もえぶり~様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。
これから涼しくなる秋を車中泊で満喫してくださいね。シャトルを家族の一員にしてくれたこと
大変感謝しております。また、お気軽に遊びに来てください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子供が自立して、あまり大勢で乗る機会もなくなったのでトヨタ・エスティマからスズキ・スペーシアカスタムへ変えました。高さがあるので軽自動車でもたっぷり荷物を積めて使いやすさ抜群です。燃費が良くガソリン代も抑えられるので安心して遠出ができます。欲しかった車が買えて満足してます。
スズキ自販関東 スズキアリーナ仙台中央
(宮城県・仙台市宮城野区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明がわかりやすく丁寧でした。感じの良い対応して頂きました。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でセレナをお買上げ頂きまして誠に有難うございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか?これからも末永くよろしくお願い致します。お近くまでいらした際は是非コーヒー飲みがてらお立ち寄りくださいませ。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客の対応がよく、店の雰囲気もよく次回もお願いしたいです。
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
即決で決めて頂き、誠に有難うございます。また、数あるお店から当社で決めて頂き感謝しております。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
