中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客も、車も満足しました。 ありがとうございました。

分かりやすく説明して頂き、車のこと保険のことも丁寧に教えてくれ、その後の車の調子等も後日、電話が有りとても安心して購入出来ました。

偶然、立ち寄ったお店で思わぬ出会いがありました。 大切に乗りたいと思います。有難うございました。

一目ぼれでした。 最初から最後まで、気持ちの良いご対応有難うございました。 これからもよろしくお願いします。

いつもありがとうございます。

契約から納車まで段取りよくスムーズで大変満足しております。

丁寧に説明してもらい良かったです。

ありがとうございました

納車までスムーズにいって良かったです！！

電話対応ありがとうございました。 また何かあったときはお願いします。

購入後初めての車検だったのでお願いしました！ 担当者さんが変わってましたがとても丁寧に対応していただき、車検の間も連絡を頂いたので安心してお任せする事が出来ました。 次の車検は受けず乗り換えを検討してますので、その際またお世話になります。よろしくお願い致します。

ありがとうございました。 大事に乗ります。

ありがとうございました！ 大事に乗らせてもらいます

何よりスタッフや店長の対応が良かったのが決め手となりました。 困ったことがあったらいつでの相談できそうで良かったです。 今後ともよろしくお願い致します。

丁寧に対応して頂きました ありがとうございました。

購入前、購入後にも親切に対応して頂き凄く良かったです！ また何かあれば利用したいと思いました。

購入前は担当から頻繁に電話やメールの連絡がありましたが支払い後はメールがパタリと途絶え基本的に納車まで放置でした。すぐに返事が来ていたメールも支払い後はこちらで送った指定ナンバー確認メールすらナンバー変更直前まで返事がなく、不安になり電話で聞くと連絡はできるだけメールでなく電話にしてくれと言われました。こちらは仕事で日中電話に出られませんし、北見へ無駄な電話代などかかりますがこっちはお構いなしで、10台以上車を購入していますがメール連絡がダメな営業は初めてでした。遠方でしたが納車までの案内は納車前々日か前日の昼までに輸送業者から連絡がありますと一度の連絡だけで業者名や担当も教えてもらえず不安したが、不安が的中しました。納車前日の夕方6時過ぎても全く連絡がなく、夜7時頃に連絡が取れましたが、次の日の仕事の予定が立てられずかなり困りました。次の日に納車場所に取りに行った来た車も連絡ミスでETCセットアップしておらず、自分でセットアップする事になりました。さらに、車には購入時に説明のない輸送時についたという傷があり、無償ですが引き取り塗装修理になってしまいました。修理に1週間以上かかり今も乗れていません。さらに無料クーポンの純正キーホルダーが納車時車内に無く問い合わせると珍しくメールの即答で2ヶ月前にキャンペーンが終わったとのことでした。証拠写真を見せるとすぐにキーホルダーが送られてきましたが、その送り先住所が間違えていました。保証継承の整備手帳や自賠責保険証も車内になく問い合わせるとナンバー変更後に記載するので後で発送するとの事で、納車から6日経って来なかったので発送時期を問い合わせると佐川で発送済とのことでした。しかし届いたのはレターパックで、その宛先住所もキーホルダーのときと同じに間違っていて郵便の人が不安そうに苦労し納車8日目に届けてくれました。お店の方針として、高年式車中心の薄利多売と高額中古車を割安感のある遠方販売で多売し利益を確保する方針はとても良いと思います。保証付高年式ゆえに納車後は地元ディーラーのフォローで良いと思いますが、遠方だと車も営業の顔も実際に見ないで買うわけですから、通常以上の礼儀と連絡事項を含めた購入者へのサービスが前提だと思います。今回は申し訳ないですが、納車後から納車まで営業対応が極めてお粗末で、不快な思いを何度もしました。申し訳ないですがお灸を据える意味でも星1つ以外ありえないレベルです。一方で、責任者の方は迅速丁寧な対応でさすが上に立つ方のレベルだと思いました。私のようにせっかく買って楽しみにしていた車で苦労し悲しむ人や、郵便、輸送業者、整備業者の方々への度重なる迷惑を今後は決して生じないよう、きちんとした営業指導と営業体制の確立をお願いします。個人的なアドバイスとしては、遠方納車の人には特に支払いまでと納車まで、それぞれ一枚ずつでも見やすく流れがよくわかるキレイな図や、輸送業者も含めた案内などを書いた紙を正確な住所に一枚送るだけで、営業がいちいち連絡しなくてもよくなり、営業レベルの差がなく購入者の不安が解決できる問題も多いのではないかと思います。応援しています。

車検でお世話になりました。 2年前に購入したVOXYの車検を依頼しました。 さくさく車検の話も進み、代車も借りれたので満足です。

九州在住で遠方からの車の購入でした。 現車確認に行った際、幾つか質問をさせて頂きましたが、1つずつ丁寧に回答をくれました。 また、スタッフとしてだけではなく、車好きの観点からも意見を下さったので、車選びの際にとても参考になりました。 幼少期から大好きだった車で、納車が待ち遠しくて、納車日を出来るだけ早くして欲しいと我儘を言ってしまいましたが、ガレージRさん側から陸送会社の方と日程調整をして頂きました。 最短での納車をすることが出来ました！ 沢山我儘言ってすみません、ありがとうございました(笑) 来店の際にインプレッサのミニカーが欲しいと駄々捏ねてしまってすみません(笑) とても面倒な客だったと思いますが、丁寧な対応をありがとうございました。 これからガタが来ることが多くなると思いますが、沢山治療して、大事に乗っていきます。 ありがとうございました。

理想に近い車を探していただき担当の方にはとても感謝です。　　　有難うござました。