総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リフトUP&5リンク組込みでサイコーカッコイイです!納車もフル整備&ガソリン満タンにして貰いました!
Backyard GARAGE CLARA
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とても親切にしていただきとてもよかったです。
何から何までいろいろしてもらいありがたかったです!
また機会があればnanoオートさんで購入したいと思います。
nanoオート 通常オートローン・自社ローン取扱い店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
現在も高値高騰しているお車でもありますので
大切にしてカーライフを楽しんでもらえたらと思っております。
お車は各お客様の生活スタイルによって増車やお乗り換えも
出てくるかと思いますので末永くお付き合い出来たらと思って
おりますので今後共、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いものがあれば買おうかと立ち寄ったのですが、対応して下さった大野さんが、会話をしていると私に合う車を適切に提案して下さり満足する車を買うことができました。整備内容をお聞きするとキッチリと交換すべきものは交換して下さったようですし、店の雰囲気も良く、車の展示数も多く、大野さん・お店に対する評価も満点です。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お車をご購入までに不安はあったかと 思いますがご満足頂き嬉しく思います。 当社は整備工場や板金工場も完備しておりますので ご納車後もしっかりとサポートをさせて頂きます。 頂戴致しました評価に満足せず、お客様にご満足いただけるよう 日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応が気持ちいいです。
福祉車両の専門店ということで、さすが、スタッフの方の専門知識も豊富でした。
いろいろ説明していただき、満足にいく車が買えました。ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
高評価とスタッフたちのこともお褒めの言葉まで頂き喜んでいましたよ。 お車に何かお気付きな点がございましたらご一報ください。 有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
分かりやすい説明とテキパキとした対応でストレスなく購入手続きができました。忙しい中でしたが助かりました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
まず結論から言うと、
納車日に車が届いてエンジンかけるとかからない。
バッテリーの保証はないと言われましても、納車日いざ乗ろうとしてエンジンがかからないのは、普通に考えて論外では?点検の時は大丈夫だったと言われても、最初からエンジンがかからない車など、聞いたことがない。
購入した意味がありません。
掃除してから納車と言うお話だったのに、床には髪留めのゴムにピン、シートにはお菓子の食いカス。
ドアポケットの中にもゴミが沢山。
前の方が手放してから、掃除していない状態とほぼ同じでした。なのに掃除はアルバイトの方がしてるので、こちらでは対処出来ませんとの事。
いくら中古車だとしても、購入してゴミだらけの車が届いたらどうですか?ありえないです。1日かけて掃除しました。
また、購入前車の状態、傷の状態も1つ1つ確認させていただきましたが、いざ届いてみると、話には一切なかった塗装が悪すぎる。
購入前何度も確認したのに、塗装の話は一切ありませんでした。
ずっと欲しかった車なので、とてもとても楽しみに納車を待っていたのですが、有り得ないことが立て続けで、本当に購入しなければ良かったと後悔しています。
遠方からの購入もあり、実物が見れない為、購入前からとても不安でしたので、お電話、やり取りの中で何度も車の状態確認を詳しくさせて頂きました。があそこまで時間をかけて確認をしても、この有様です。
口コミを見ても悪い評価が多かったので、そちらも購入前に聞いてみましたが、色んなお客様がいるから本当じゃない事を書く人もいる。そのような事は絶対ありません。
との事でした。
ですが、いざ納車してみると私もまんまと同じ目に合いました。
担当の方はいい人だったと思うので、不安ながらも信用して購入しましたが、本当にガッカリ所ではないです。
なんとか粘り、バッテリーは送って貰えるそうですが、納車日いざ乗ろうとしてエンジンがかからないは、本当に有り得ないです。もう二度と私と同じ思いをする方がいませんように。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
carsensorクチコミ様この度は弊社でヴォクシーをご購入いただきありがとうございます。 ご納車前の整備、洗車でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
担当者の対応は悪くない。カーセンサーに告知されているクーポンはお客が申し出ないと利用できないなんてカーセンサーに記載ありません。言ってくれればいいのに!と思い担当者に言いましたが、会社からクーポンの案内は禁止されていると説明されました。言った人は得して言わない人には損させる不公平なサービスに対してとても不満の残る買い物でした。この会社は顧客満足度がわかっていないと感じます。利益になる案内はしても、不利益なことは言うなという方針のようですね。クチコミの高評価が信じられません。
こんな会社だとわかっていれば、買わなかったのに。
今回は家族の車を急遽買う必要ができてしまったことと、動ける自分に時間が取れなかったことが重なりお店選びは失敗したと思ってます。
中古車とはいえ数十万という高額な金額を受け取っている自覚はないのか?
後悔と不満!残ったのはこれだけ。
CARINC 佐倉軽専門店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
mss_s様
クーポンの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただいたことを念頭に置き、顧客満足度の向上に努めます。
アフターサービスの方にも尽力させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店に行ったときと納車のときで仕上がりの差がすごすぎて大満足です!また何かあればお願いします(^^)
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
しんごーう様
この度は弊社でのご成約を頂き誠に有難う御座います!
また、ご納車時での仕上がりにご満足頂けて何よりで御座います!
カスタムやメンテナンス等、お車の事は何でもご相談くださいませ!
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます!
この度は本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミを聞いて大阪から購入しに行きました!とても親切でわからないことなど丁寧に教えてもらえてありがたかったです!大事に乗りたいと思います!ありがとうございました^_^またよろしくお願い致します!!
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
すずきのすけ様 この度は当店のムーヴコンテご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 少し遠方でしたがわざわざご来店いただきまして、お気に召されたようで、その場で即決も嬉しかったです(^^)/ 大切に乗ってあげて下さい♪ お納車後も宜しくお願い致します。 ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても最初の車は普通車のMT車が欲しかったので県内で中古車を探していたら、こちらのお店で程度の良い車があったので、連絡無しで突然訪問しましたが丁寧に対応してくれました。舘さんはとても気さくな方で話しやすく、購入から納車までとてもスピーディーでした。
車市場 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご卒業、ご就職おめでとうございます。この度はご購入有難うございました、初めてのマイカー購入ということでご不安もあったかと思いますが無事に納車出来、安堵しています。又お店にもお立ち寄り下さい、お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探していて一目惚れした車でしたが、走行距離も価格も申し分なく購入をして本当に良かったと思います。
納車までに色々メンテナンスもして頂いて、快適に心配事もなく運転させて頂いてます。
色々と煩わしい注文をしてしまいましたが、お店の方々の対応も良く安心してお任せする事ができました♪
カーチェンジ A1 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度はミラジーノをご購入頂きありがとございました。またこのような高評価を頂き嬉しい限りです。アナナス様のご希望に沿うことができて安堵しております。これからも車検やメンテナンスなど少しでもお手伝い出来たらと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。最後になりましたが、納車の際にネコを本当に可愛がって下さって嬉しかったです。またネコに会いに来てください。お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になって早1年ちょっと不調な時もお店で診断してもらいながら大きな故障なく
乗ってますが少し大きな車に乗り換えたくなりまだ支払途中ですが、お店に相談したら乗換えも可能だそうで来週お邪魔しますね。色々親身になってくれる横綱くん頼りになります。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
復活願ってくん様 当社でご購入いただいてからもう一年になるのですね、大事に乗っていただきありがとうございます。
乗換えのお話をいただいてからこちらも快くお車を見て頂けるように準備しておりますので、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がすごく良かったです。
県外からの購入でメールや電話でのやり取りのみでしたが
レスポンスも早く、丁寧、的確でこちらの要望や気になる点も細かく教えて頂きました。
納車までの間も安心出来ました。
この度はありがとうございました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
りんとらん様
この度は、小澤物産ガリバー武蔵小杉店にてエスティマをご購入頂き誠にありがとうございました。
遠方からのご購入でご不安があったと思いますが、このような高評価をいただけありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
引き続きりんとらん様のお役に立てます様、お気軽にご連絡ください。距離を感じさせないご対応をさせて頂きます。この度はありがとうございました。
担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
知人の紹介で今回このお店で車をお願いしましたが、接客も丁寧で、希望通りの車に出会わせてもらって大変満足しています。アフターサービスはまだわからないので☆3ですが他はほぼ☆5です。
Auto Garage LIBERO(オートガレージリベロ)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
あーさんん様、この度は当店でお車探しを任せて頂きまして誠に有難う御座いました。
大変満足とのお言葉本当に嬉しい限りで御座います。しっかりアフターサービスをさせて頂きますので何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
「お目が高い」と言いたくなる業者さん。激戦区仙台で営業を続けられる理由が分かります。県外登録にも気軽に対応してもらいました。
オーシャンデザイン 仙台店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございます。
数ある販売店の中から当店を選んでいただき本当にありがとうございました。
現車確認の為遠い中1度ご来店頂き本当にありがとうございました。
県外からではありますが当店も出来る限りサポートさせて頂ければとおもいます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
初めての為、希望ナンバーを伝えたり支払いや任意保険に入ったりするタイミングすらわからず不安でしたがひとまず納車までこぎつけ安心した…のですが、現車確認時は商談中の札で隠れていたダッシュボード端に表面剥がれが…、助手席に乗ってみるとこちら側もかなりボロボロになっていました。
一応お店の方に相談しましたが「伝えるのを失念していたのは申し訳ないが、内・外装は保証対象外です」とのこと。
また近くに土建屋があるとのことでエンジンルーム内等まで土埃りまみれだったのを目立つ部分は洗浄して頂いていたのはありがたいのですが、周辺部や細部に土が全然残っているのは仕方ないにしても、ユーティリティーボックスの中まで濡れていたのでパンク修理キットが無事なのか心配ですし、電装系はちゃんと防水した上で洗浄されてるのかと不安です…。
生産終了の折、2021年登録の新しいs660αで状態はいいと信じて300万を超える価格も仕方ないと納得していただけに残念な買い物となってしまいました。
購入する方向けの情報としては、こちらのお店では届け出代行を必ず店側で行うこととされているようです。節約と勉強のため届け出は自分でとお願いしたのですが、「過去にトラブルがあった為、届け出は必ず店側で行う」と断られてしまいました。
いろいろな面で臍を噛む思いですが、中古車購入のリスクを勉強できたと思うしかないですね…。
ホンダカーズ熊谷 U-Select本庄(認定中古車取扱店)
(埼玉県・本庄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車の購入だったため色々と不安がありましたが、疑問や要望に対しご担当者様が丁寧に対応して頂き、納得のいく状態で納車が出来ました。
Honda Cars東かがわ さぬき店(認定中古車取扱店)
(香川県・さぬき市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず当店をお選び下さり、本当にありがとうございました。
お手元にお届けするまでご満足頂けるか不安でもありましたしKSK様もさぞかしご心配だったと思います。
気に入って下さったようでひとまず安心しました。
もちろんこれで終わりではありませんので今後もしご心配な事などありましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良いです。
スタッフさんの笑顔が印象的でした。
次回もお願いしたいです。
株式会社ダテワークス
(山口県・長門市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切であとあと期待して安心です。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
サッチャンV3様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。サッチャンV3様は弊社のGLS550 4マチックスポーツをお忙しい中ご来店下さり、2度目のご来店でご契約頂きましたが、本来はディーゼル車をお探しの中、車両の状態の良さやカスタムされたアルミホイールを気に入って下さり、ガソリン車のGLS550をご成約頂きまして大変ありがとうございました。サッチャンV3様は埼玉県にお住まいですので、今後もなにかございましたら弊社をご利用頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車までスムーズに対応していただきました。
安心感のある対応でとても好感が持てました。
ジャッツ
(神奈川県・茅ヶ崎市)
