中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は大変申し訳御座いません。 今後この様な事が無い様に改善致します。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。 貴重なご意見を有難う御座います。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は数ある販売店の中から当社のお車をお選びいただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただき口コミ投稿含めありがとうございます。投稿の内容に関しましても不具合等、誠に申し訳ございませんでした。ただ、せっかくのご意見ではございますが、購入日が２０１４年８月時点での営業担当、お客様情報、購入車両の情報が見つかりません。販売店口コミの誤りではございませんか？もう一度ご確認して頂ければ幸いです。もし代理人様の投稿であれば１０年前にいい加減な対応をされた事には、社員一同再発防止に努めて参ります。重ねてお礼申し上げます。１０年前とのことで保証は出来かねますが、もし今からでもお力になれる事がありましたら、誠心誠意対応いたしますので是非ご連絡お待ちしております。　０１１－７８１－４８００　担当　常務林までご連絡お待ちしております。

としちゃん様この度は口コミしていただきありがとうございます。 また、高評価していただき併せてお礼申し上げます。 本文にありましたオートライトの件はこちらで確認しご案内させてもらった通り、 運転席のドアを開けるとオフになり正常で良かったです。 他にもご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございました。昨年８月にご納車をさせていただいて12か月点検を行なっておりませんでしたので、弊社担当者も心配しておりました。故障のご報告やご相談がございませんでしたので、詳細は分かりかねますが、確実に弊社で作業をさせていただければ、そのような高額修理にはならなかったと思いますので、お忙しいとは思いますが、今後は弊社に一度ご相談いただけると幸いでございます。ご納車時の担当の対応ですが、誠に申し訳ございませんでした。特にお客様や担当者から報告も無かったため、担当者には事実確認は出来ておりませんが、今後は気を付けるようにこれから指導をさせていただきます。ご報告ありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この度は　カーセンサーに高評価頂きましてありがとうございます。 お客様に喜ばれるお店になれるようなお一層の努力をしてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

ぽよ様 この度は口コミ投票誠にありがとうございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘いただいている箇所、至らぬ点あり誠に申し訳ございません。 今回ご指摘いただいた箇所しっかり改善し、ぽよ様の信頼を回復に努めますので、引き続きWECARSを宜しくお願い致します。

マサマサ様 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ゆゆゆ様 この度はご購入ありがとうございます。 また、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。

お車をご購入誠にありがとうございました。また、弊社の不手際により不愉快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は改善し気持ちよくご利用いただけますようにいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様 口コミ投稿有難うございます。内容に関しては、ご納車の際にもご説明はさせて頂いております。まずスペアキーの有無ですが、当社も仕入れの段階で『スペアキーが有ります』とお伝えさせて頂いてるであれば、もちろん当然お渡しする形になりますが、お問合せの際にスペアキーの表記もさせて頂いてもおりませんし、何らかの方法でスペアキーが入手出来ればお渡しできるとお伝えしております。こちらもその期間は指定できませんが、有るのか無いのかで問われ、あいまいにせず『現時点ではございません』とお答えさせて頂いてます。言葉の取違はあったにせよそのような対応をさせて頂いたこともありません。またブレーキの件もこちらの整備の段階ではなく、ブレーキパットの残も有り、制動、機構などにも問題もない為、その他考えられるケースとして、そういった事例や内容もございますとお伝えさせて頂いて、ご足労をお掛けしますが、指定・認証工場様で点検をして頂き、Ｙ様の点検結果を待ちこちらで対応させて頂きますとご返事もさせて頂いております。こちらで知らない、対応しないでお伝えしておればそのようにお叱りのお言葉を頂戴するのは当然ではありますが、行き違いかもしれませんがこちらも残念でなりません。お車の品質自体はワンオーナー車の改造もなく、メンテナンスもディーラー様でメンテされていたお車ですので、間違いなく良いものであると、当社は認識しております。、中古車は新車ではないので、全責任があるとは言えませんが、結果的にご満足頂けてないのであれば当社のまだまだ未熟な部分と受け止め、サービス向上に努めて行きたいと思います。ご購入、有難うございました。

クチコミありがとうございます。 軽食や飲み物等をケチって価格に転嫁しております。 また機会があればお願いします。

ＧＡＷＡ様　 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

この度は当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 遠方からのご来店でしたので、直ぐにご希望のお車が見つかって、良かったです。 ご納車後でも、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

ちゃー様、口コミ投稿、また、評価をいただきありがとうございます。ご不明点等ございましたらお気軽にいつでもご相談ください。これからの最適なカーライフをご提供できるようお手伝いをさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。